Приложение 13. Критерии оценки представленной заявки участника регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере содействия занятости населения

Приложение 13
к Положению
о региональном этапе
Всероссийского конкурса
профессионального мастерства
в сфере содействия занятости
населения

Критерии
оценки представленной заявки участника регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере содействия занятости населения

В номинации "Лучший специалист"

Заявки участников Конкурса в номинации "Лучший специалист" оцениваются по следующим критериям:

соответствие документов, поданных в заявке, установленным требованиям (оцениваются представленные документы и иные материалы на соответствие установленной форме и степень заполнения) - 0 - 2 балла;

количество разных наименований предоставляемых государственных услуг и сервисов в рамках жизненных ситуаций или бизнес-ситуаций - 1 - 4 балла;

наставничество (оценивается участие в программах наставничества, количество часов работы со стажерами и новичками) - 0 - 2 балла;

численность трудоустроенных граждан, количество привлеченных вакансий от работодателей, иной показатель (по решению оргкомитета) - 1 - 3 балла;

клиентоцентричные компетенции, уровень компетенции специалиста (оцениваются по анкете, характеристике, фотопрезентации, видеообращению) - 1 - 8 баллов.

В номинации "Лучший Центр занятости Краснодарского края"

Заявки участников Конкурса в номинации "Лучший Центр занятости Краснодарского края" оцениваются по следующим критериям:

соответствие документов, поданных в заявке, установленным требованиям (оцениваются представленные документы и иные материалы на соответствие установленной форме и степень заполнения) - 0 - 2 балла;

эффективность работы ЦЗН (оценивается доля трудоустроенных граждан из числа обратившихся; доля работодателей, обратившихся за содействием в подборе необходимых работников в ЦЗН, в общем количестве организаций) - 1 - 3 балла;

уровень удовлетворенности соискателей и работодателей полученными услугами (при наличии) - 1 - 3 балла;

удобство получения услуг в ЦЗН (оценивается работа центра телефонного обслуживания, доступность предварительной записи, доступность информации на сайте ЦЗН, дополнительные сервисы для заявителей) - 1 - 5 баллов;

оснащение IТ-инфраструктурой ЦЗН, наличие системы электронной очереди - 0 - 1 балл;

результативность деятельности ЦЗН, востребованность предоставляемых в ЦЗН услуг - 1 - 3 балла;

наличие внедренных комплексов услуг в рамках жизненных ситуаций и бизнес-ситуаций, предоставление дополнительных услуг внешних поставщиков - 0 - 1 балл;

соответствие деятельности ЦЗН принципам клиентоцентричности - 0 - 12 баллов;

наличие внедренной технологии "бережливого производства" - 0 - 1 балл.

В номинации "Лучший проект"

Заявки участников Конкурса в номинации "Лучший проект" оцениваются по следующим критериям:

актуальность и социальная значимость (решение актуальных для государственной службы занятости населения задач, широта целевой аудитории проекта, отношение проекта к отрасли социальной сферы) - 0 - 3 балла;

новизна (новое направление в развитии предоставления услуг в ЦЗН в Российской Федерации и (или) новое решение в части практической реализации повышения эффективности деятельности ЦЗН) - 0 - 1 балл;

соответствие методологии и результатов внедрения проекта принципам клиентоцентричности в работе ЦЗН - 0 - 1 балл;

масштабность (количество участников, значительные изменения в организации деятельности ЦЗН) - 0 - 2 балла;

тиражируемость (дальнейшее использование полученных результатов, возможность внедрения проекта на территории других субъектов Российской Федерации, полнота и качество пакета документов, представленных на Конкурс, необходимых для тиражирования, иное) - 0 - 3 балла;

эффективность (наличие показателей оценки эффективности и результативности внедряемого проекта, достижение существенно значимых изменений значений показателей эффективности, иное) - 0 - 2 балла;

цифровизация (применение цифровых технологий при реализации проекта) - 0 - 1 балл;

информирование о проекте, публичные мероприятия - 0 - 1 балл.