Приложение 1. Порядок предоставления срочной социальной услуги по оказанию содействия в оформлении паспорта гражданина РФ гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

Приложение 1
к приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 24.05.2023 N 33-01-03-395

Порядок
предоставления срочной социальной услуги по оказанию содействия в оформлении паспорта гражданина РФ гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

1. Условия и порядок предоставления срочной социальной услуги по оказанию содействия в оформлении паспорта гражданина РФ (далее - Услуга) гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Получатель), определяются в соответствии с:

Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (далее - Закон N 442-ФЗ);

приказом Министерства социального развития Пермского края от 31 октября 2014 г. N СЭД-33-01-03-551 "Об утверждении порядка предоставления срочных социальных услуг".

2. Предоставление Услуги осуществляется в целях оказания неотложной помощи гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании по основаниям, предусмотренным статьей 15 Закона N 442-ФЗ (в том числе иные обстоятельства: наличие трудной жизненной ситуации (члены семей, состоящих на учете как находящиеся в социально опасном положении; члены семей, имеющих детей, признанных нуждающимися в социальном обслуживании по обстоятельствам, приводящим семью к попаданию в социально опасное положение; лица, освободившиеся из мест лишения свободы (в течение 1 года с момента освобождения), осужденные к наказаниям и мерам уголовно-правового характера, не связанным с изоляцией осужденных от общества; пострадавшие от психического и физического насилия; пострадавшие от стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций; официально являющиеся беженцами, вынужденными переселенцами).

3. Услуга предоставляется с учетом нуждаемости Получателя, характера обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, единовременно (один раз в год), бесплатно.

4. Основанием для предоставления Услуги является поданное в письменной или электронной форме заявление, составленное по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. N 159н "Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг", в адрес межрайонного территориального управления, территориального управления Министерства социального развития Пермского края (далее - Территориальное управление Министерства), а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания (далее - Организации), информации о гражданах, нуждающихся в Услуге.

Получатель вправе обратится за получением Услуги лично либо через законного представителя, иных граждан, государственные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения (далее - Представитель).

В случае поступления информации от Организаций о гражданах, которые не смогут самостоятельно обратиться с заявлением, Территориальное управление Министерства составляет акт опроса гражданина или его представителя при необходимости с выездом по месту нахождения гражданина, по итогам которого при наличии нуждаемости гражданин подает Заявление в Территориальное управление Министерства.

5. Выбор поставщика Услуги осуществляется на основании Федерального закона от 05 апреля 2013 г. N 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" (далее - Поставщик).

6. Предоставление Услуги включает следующие действия Территориального управления Министерства и Поставщика:

1) принятие Заявления или получение информации от Организаций;

2) информирование о порядке предоставления Услуги Поставщиком;

3) разъяснение Получателю или его Представителю порядка приема документов, необходимых для принятия решения о предоставлении Услуги;

4) анализ представленных документов, необходимых для принятия решения о предоставлении Услуги, и принятие решения о предоставлении Услуги Получателю либо решения об отказе;

5) предоставление Услуги Поставщиком;

6) составление акта о предоставлении Услуги согласно приложению к настоящему порядку, который подтверждается подписью Получателя Услуги;

7) прекращение предоставления Услуги в связи с возникновением оснований, предусмотренных пунктом 11 настоящего порядка.

7. Поставщик предоставляет Услугу по содействию в оформлении паспорта гражданина РФ (консультирование (сопровождение), оплата госпошлины, изготовление фотографий) не позднее последующего дня после обращения Получателя.

8. Предоставление Получателю, признанному нуждающимся в социальном обслуживании в связи с отсутствием определенного места жительства, может осуществляться как по месту нахождения Поставщика, так и по месту нахождения Получателя.

9. Решение о предоставлении Услуги принимается на основании следующих документов:

1) документа, удостоверяющего личность Получателя (Представителя), при наличии;

2) документа, подтверждающего полномочия Представителя (при обращении Представителя);

3) решения о признании гражданина нуждающимся в социальных услугах (гражданин получает уведомление). Сведениями о решении располагает территориальное управление Министерства.

При отсутствии документов, предусмотренных подпунктами 2 и 3 пункта 9 настоящего порядка, принимается решение об отказе в Услуге.

Решение об оказании Услуги либо отказе в ее предоставлении принимается немедленно.

В случае наличия обстоятельств, при которых существует угроза жизни и (или) здоровью гражданина, отсутствие паспорта либо иного другого документа, удостоверяющего личность гражданина, не может являться основанием для отказа в предоставлении Услуги.

10. Подушевой норматив финансирования составляет не более 1700 руб. (одна тысяча семьсот руб. 00 коп.).

11. Основаниями прекращения предоставления Услуги являются:

1) предоставление Получателю Услуги в полном объеме;

2) письменное заявление Получателя об отказе в предоставлении Услуги;

3) смерть Получателя или решение суда о признании Получателя безвестно отсутствующим или умершим;

4) ликвидация (прекращение деятельности) Поставщика;

5) изменение обстоятельств, на основании которых гражданин был признан нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг, вследствие улучшения его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности;

6) осуждение получателя срочных социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

12. Качество предоставляемой Услуги должно соответствовать следующим показателям:

1) удовлетворенность Получателей Услугой;

2) отсутствие обоснованных жалоб;

3) требованиям действующего законодательства.

13. При оценке качества Услуги используются следующие критерии:

1) полнота предоставления Услуги, в том числе с учетом объема Услуги, сроков и иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления Услуги;

2) своевременность предоставления Услуги, в том числе с учетом степени нуждаемости Получателя;

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

4) результативность (эффективность) предоставления Услуги (улучшение условий жизнедеятельности Получателя).