Приказ Министерства здравоохранения Нижегородской области от 21 апреля 2023 г. N 315-366/23П/од "О вводе в промышленную эксплуатацию программного обеспечения приема, переадресации, обработки вызовов "Региональная система 122"

С целью обеспечения приема, обработки и распределения телефонных обращений граждан Нижегородской области по единому "122" приказываю:

1. Ввести в промышленную эксплуатацию программное обеспечение приема, переадресации, обработки вызовов "Региональная система 122" с 02.05.2023.

2. Руководителям государственных учреждений здравоохранения Нижегородской области в соответствии с приложением к настоящему приказу:

2.1. Организовать бесперебойный прием и обработку звонков, поступающих через Региональную систему 122, по вопросам организации оказания медицинской помощи, в том числе по вопросам записи на прием к врачу и вызова врача на дом.

2.2. Обеспечить работоспособность оборудования для приема звонков и автоматизированных рабочих мест, подключенных Региональной системе 122 и региональному сегменту единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения Нижегородской области - "Медицинская информационная система Нижегородской области".

2.3. Незамедлительно сообщать в ГБУЗ НО "МИАЦ" о перебоях в работе Региональной системы 122.

2.4. Назначить ответственное лицо за организацию приема и обработки звонков через Региональную систему 122 и в срок до 03.05.2023 предоставить в ГБУЗ НО "МИАЦ" информацию об ответственных лицах и дублерах (наименование медицинской организации, фамилия, имя, отчество, должность, контактный мобильный телефон) на адрес электронной почты lysenko@miac.nnov.ru. В случае замены ответственных лиц незамедлительно информировать ГБУЗ НО "МИАЦ".

3. Директору ГБУЗ НО "МИАЦ" обеспечить техническую и информационную поддержку медицинских организаций по эксплуатации Региональной системы 122.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра здравоохранения Нижегородской области Карпову Г.Н.

Заместитель Губернатора Нижегородской области, министр здравоохранения

Д.В. Мелик-Гусейнов