Распоряжение Министерства образования Московской области от 31 мая 2023 г. N Р-531 "Об организации работы конфликтной комиссии Московской области в основной период государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования в 2023 году"

В соответствии с Порядком проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденным приказом Министерства просвещения Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 07.11.2018 N 190/1512 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования", Порядком проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования, утвержденным приказом Министерства просвещения Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 07.11.2018 N 189/1513 "Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования" (далее соответственно - Порядок ГИА-11, Порядок ГИА-9), и в целях обеспечения проведения государственной итоговой аттестации на территории Московской области в 2023 году в основной период:

1. Утвердить прилагаемые:

список удаленных пунктов рассмотрения апелляций в 2023 году (далее соответственно - список УПРА, УПРА);

инструкцию для апеллянта - участника государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования (далее - инструкция для апеллянта ГИА-9);

инструкцию для апеллянта - участника государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, единого государственного экзамена (далее - инструкция для апеллянта ГИА-11);

инструкцию для членов конфликтной комиссии в удаленных пунктах рассмотрения апелляций при рассмотрении апелляций о несогласии с выставленными баллами участников государственной итоговой аттестации по программам основного общего образования (далее - инструкция для членов конфликтной комиссии ГИА-9);

инструкцию для членов конфликтной комиссии в удаленных пунктах рассмотрения апелляций при рассмотрении апелляций о несогласии с выставленными баллами участников государственной итоговой аттестации по программам среднего общего образования, единого государственного экзамена (далее - инструкция для членов конфликтной комиссии ГИА-11).

2. Управлению государственной итоговой аттестации и независимой оценки качества образования (далее - управление):

1) организовать:

рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами участников государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего и среднего общего образования, участников единого государственного экзамена (далее совместно - участники экзаменов), сдававших экзамены с обработкой персональных данных, с использованием видеоконференцсвязи в соответствии со списком УПРА;

рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами участников экзаменов, сдававших экзамены без обработки персональных данных, в основном пункте рассмотрения апелляций (далее - ОПРА) на базе государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Московской области "Мытищинский колледж" (далее - ГБПОУ МО "Мытищинский колледж") по адресу: г. Мытищи, ул. Силикатная, 9/1;

рассмотрение апелляций о нарушении Порядка ГИА-9 или Порядка ГИА-11 участников экзаменов в ОПРА;

2) обеспечить информирование органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области, осуществляющих управление в сфере образования, автономных некоммерческих общеобразовательных организаций, в состав учредителей которых входит Московская область, и государственных общеобразовательных организаций Московской области (далее соответственно - МОУО, АНОО, ГОО) о дате, времени и месте рассмотрения апелляций участников экзаменов по соответствующим учебным предметам не позднее, чем за один рабочий день до даты рассмотрения.

3. Ректору государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования Московской области "Академия социального управления" (далее - АСОУ) Лубскому А.А.:

1) определить:

сотрудников Регионального центра обработки информации АСОУ, ответственных за осуществление организационной и технической поддержки процедуры рассмотрения апелляций (далее - технические специалисты РЦОИ);

2) обеспечить:

организационно-технологическое и информационное сопровождение процедуры рассмотрения апелляций, в том числе с использованием видеоконференцсвязи;

присутствие технических специалистов РЦОИ в ОПРА для обеспечения работы по подготовке к рассмотрению апелляций и в период заседания конфликтной комиссии Московской области;

готовность ОПРА;

направление в МОУО, АНОО и ГОО результатов рассмотрения апелляций после их утверждения государственной экзаменационной комиссией Московской области (далее - ГЭК);

3) организовать присутствие экспертов предметных комиссий в ОПРА для работы по рассмотрению апелляций путем направления писем в соответствующие МОУО, АНОО и ГОО.

4. Директору ГБПОУ МО "Мытищинский колледж" Карпееву В.В.:

1) определить помещения для организации ОПРА и УПРА;

2) обеспечить:

доступ техническим специалистам РЦОИ к помещениям, определенным для организации ОПРА, в целях обеспечения готовности и работы ОПРА;

проверку готовности УПРА и направление скан-копий акта готовности УПРА в управление в срок до 09.06.2023 по форме согласно приложению к настоящему распоряжению;

ведение видеонаблюдения и / или аудиозаписи во время рассмотрения апелляций в УПРА;

присутствие ответственного за организацию и проведение рассмотрения апелляций и технического специалиста, членов конфликтной комиссии Московской области в УПРА или ОПРА в день рассмотрения апелляций;

наличие в УПРА инструкции для апеллянта ГИА-9, инструкции для апеллянта ГИА-11, инструкции для членов конфликтной комиссии ГИА-9, инструкции для членов конфликтной комиссии ГИА-11, утвержденных настоящим распоряжением.

5. Директору государственного бюджетного общеобразовательного учреждения "Областной центр диагностики, образования и коррекции" Соловьевой Е.В. обеспечить присутствие членов конфликтной комиссии Московской области в УПРА в день рассмотрения апелляций.

6. Руководителям АНОО, ГОО обеспечить:

1) информирование:

ответственных на уровне образовательной организации и участников экзаменов о подаче апелляций о несогласии с выставленными баллами с использованием АС "Электронная очередь";

участников экзаменов, сдававших экзамены с обработкой персональных данных, о процедурах рассмотрения апелляций с использованием видеоконференцсвязи в соответствии со списком УПРА и получения уведомлений о дате, времени и месте рассмотрения апелляций посредством АС "Электронная очередь";

участников экзаменов, сдававших экзамены без обработки персональных данных, о процедуре рассмотрения апелляций в ОПРА и о дате, времени и месте рассмотрения апелляций;

участников экзаменов:

о рассмотрении апелляций о нарушении Порядка ГИА-9 или Порядка ГИА-11 участников экзаменов в ОПРА;

о результатах рассмотрения апелляций после их утверждения ГЭК;

2) явку экспертов предметных комиссий Московской области в ОПРА для работы по рассмотрению апелляций в соответствии с письмами, направляемыми АСОУ.

7. Рекомендовать руководителям МОУО Дмитровского городского округа, городского округа Дубна, городского округа Истра, городского округа Клин, Городского округа Коломна, города Королёв, городского округа Люберцы, Одинцовского городского округа, Орехово-Зуевского городского округа, Городского округа Подольск, городского округа Пушкинский, городского округа Реутов, городского округа Химки, городского округа Черноголовка, городского округа Щёлково:

1) определить помещения для организации УПРА;

2) обеспечить:

проверку готовности УПРА и направление скан-копий акта готовности УПРА в управление в срок до 09.06.2023 по форме согласно приложению к настоящему распоряжению;

ведение видеонаблюдения и/или аудиозаписи во время рассмотрения апелляций;

присутствие ответственного на муниципальном уровне за организацию и проведение рассмотрения апелляций и технического специалиста, членов конфликтной комиссии Московской области в УПРА или ОПРА в день рассмотрения апелляций;

наличие в УПРА инструкции для апеллянта ГИА-9, инструкции для апеллянта ГИА-11, инструкции для членов конфликтной комиссии ГИА-9, инструкции для членов конфликтной комиссии ГИА-11, утвержденных настоящим распоряжением.

8. Рекомендовать руководителям МОУО городского округа Балашиха, Богородского городского округа, городского округа Власиха, Волоколамского городского округа, городского округа Долгопрудный, городского округа Жуковский, городского округа Котельники, городского округа Красногорск, городского округа Краснознаменск, городского округа Мытищи, Сергиево-Посадского городского округа обеспечить присутствие членов конфликтной комиссии Московской области в УПРА или ОПРА в день рассмотрения апелляций.

9. Рекомендовать руководителям МОУО обеспечить:

1) информирование:

ответственных на уровне образовательной организации и участников экзаменов о подаче апелляций о несогласии с выставленными баллами с использованием АС "Электронная очередь";

участников экзаменов, сдававших экзамены с обработкой персональных данных, о процедурах рассмотрения апелляций с использованием видеоконференцсвязи в соответствии со списком УПРА и получения уведомлений о дате, времени и месте рассмотрения апелляций посредством АС "Электронная очередь";

участников экзаменов, сдававших экзамены без обработки персональных данных, о процедуре рассмотрения апелляций в ОПРА и о дате, времени и месте рассмотрения апелляций;

участников экзаменов:

о рассмотрении апелляций о нарушении Порядка ГИА-9 или Порядка ГИА-11 участников экзаменов в ОПРА;

о результатах рассмотрения апелляций после их утверждения ГЭК;

2) явку экспертов предметных комиссий Московской области в ОПРА для работы по рассмотрению апелляций участников экзаменов Московской области в соответствии с письмами, направляемыми АСОУ.

10. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя министра образования Московской области Михайлову Е.А.

Первый заместитель министра образования Московской области

Е.А. Михайлова

УТВЕРЖДЕН
распоряжением
Министерства образования
Московской области
от 31.05.2023 N Р-531

Список
удаленных пунктов рассмотрения апелляций в 2023 году

N п/п	Адрес удаленного пункта рассмотрения апелляций	Организация, на базе которой располагается удаленный пункт рассмотрения апелляций	Закреплённые территории (городские округа)
1	2	3	4
1	г. Дмитров, ул. Школьная, д. 14	МОУ Дмитровская прогимназия N 5 им. Героя Советского Союза К.А. Аверьянова	Дмитровский Лобня Талдомский
2	г. Дубна, ул. Мира, д. 1	Дом Учителя	Дубна
3	г. Истра, ул. Кирова, д. 61	МОУ Истринская СОШ N 3	Волоколамский Восход Красногорск Шаховская Истра
4	г. Клин, ул. Чайковского, д. 14	Управление образования Администрации городского округа Клин	Клин Солнечногорск
5	г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 322	МБОУ "Гимназия N 9"	Бронницы Воскресенск Егорьевск Зарайск Кашира Коломна Луховицы Раменский Серебряные Пруды
6	г. Королёв, ул. Стадионная, д. 4А	МБОУ СОШ N 2 им. В.Н. Михайлова	Королёв
7	г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 24	МОУ лицей N 4	Дзержинский Жуковский Котельники Лыткарино Люберцы
8	г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 1/9	ГБ ПОУ МО "Мытищинский колледж"	Мытищи
9	Одинцовский р-н, р.п. Новоивановское, ул. Агрохимиков, д. 1	МБОУ Немчиновский лицей	Власиха Краснознаменск Лотошино Можайский Молодёжный Наро-Фоминский Одинцовский Рузский
10	г. Орехово-Зуево, ул. Набережная, д. 15	МОУ гимназия N 14	Орехово-Зуевский Павловский Посад Шатура Электрогорск Электросталь
11	г. Подольск, ул. Парковая, д. 16	МОУ "Средняя общеобразовательная школа N 29 им. П.И. Забродина"	Домодедово Ленинский Подольск Протвино Пущино Серпухов Ступино Чехов
12	г. Пушкино, ул. Чехова, д. 8	МБОУ СОШ N 8 г. Пушкино	Пушкинский Сергиево-Посадский
13	г. Реутов, ул. Комсомольская, д. 15	МБОУ "СОШ N 4"	Балашиха Богородский Реутов
14	г. Химки, Молодёжный проезд, д. 4	МБОУ СОШ "Флагман" г. Химки	Долгопрудный Химки
15	г. Черноголовка, Школьный бульвар, д. 1	МБОУ "Черноголовская СОШ"	Черноголовка
16	г. Щёлково, ул. Парковая, стр. 3-Б	МАОУ СОШ N 16 ГОЩ	Звёздный Лосино-Петровский Фрязино Щёлково

УТВЕРЖДЕНА
распоряжением
Министерства образования
Московской области
от 31 05.2023 N Р-531

Инструкция
для апеллянта - участника государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования

Перечень условных обозначений и сокращений

2-АП	Форма 2-АП "Протокол рассмотрения апелляции по результатам ГИА", направленная письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 01.02.2023 N 04-31 (далее - письмо Рособрнадзора)
2-АП-2	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по бланку ответов N 2 и дополнительным бланкам ответов N 2), направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-3	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по устной части)", направленное письмом Рособрнадзора
Апеллянт	Участник экзамена по соответствующему учебному предмету, подавший в установленные сроки апелляцию о несогласии с выставленными баллами по соответствующему учебному предмету
АРМ	Автоматизированное рабочее место
ВКС	Облачная платформа для проведения онлайн видеоконференций
КК	Конфликтная комиссия Московской области
ОПРА	Основной пункт рассмотрения апелляций
УПРА	Удаленный пункт рассмотрения апелляции
Порядок ГИА-9	Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования, утвержденный приказом Министерства просвещения Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 07.11.2018 N 189/1513
Представитель по доверенности	Уполномоченное апеллянтом или его родителем лицо на основании документа, удостоверяющего личность, и доверенности
У-33	Форма У-33 "Уведомление по итогам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами", направленная письмом Рособрнадзора
Член КК	Член конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)
Экзамен	Основной государственный экзамен, Государственный выпускной экзамен
Эксперт ПК	Член предметной комиссии Московской области по соответствующему учебному предмету, привлекаемый к работе конфликтной комиссии Московской области

1. Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами (далее - апелляции) участников экзаменов организовано с использованием ВКС в УПРА. На территории Московской области в 2023 году УПРА организованы в следующих муниципальных образованиях Московской области: Дмитровский городской округ, городской округ Дубна, городской округ Истра, городской округ Клин, городской округ Коломна, городской округ Королёв, городской округ Люберцы, городской округ Мытищи, Одинцовский городской округ, Орехово-Зуевский городской округ, городской округ Подольск, городской округ Пушкинский, городской округ Реутов, городской округ Химки, городской округ Черноголовка, городской округ Щёлково. Апелляции участников экзаменов, сдававших экзамен без обработки персональных данных, рассматриваются в ОПРА по адресу: Московская область, город Мытищи, ул. Силикатная, д. 1/9.

2. КК не рассматривает:

апелляции по вопросам содержания и структуры заданий по учебным предметам;

вопросы, связанные с оцениванием результатов выполнения заданий экзаменационной работы с кратким ответом;

вопросы, связанные с нарушением непосредственно самим участником экзамена требований Порядка ГИА-9;

вопросы, связанные с неправильным заполнением бланков;

лист бумаги для черновиков и записи на контрольных измерительных материалах, текстах, темах, заданиях, билетах в качестве материалов апелляции.

3. В каждом УПРА во время рассмотрения апелляций присутствуют:

член (ы) КК;

технический специалист, обеспечивающий работу АРМ с ВКС.

4. В день проведения заседания КК апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности, в случае его (их) участия в рассмотрении апелляции, прибывают в УПРА согласно уведомлению. При себе апеллянт обязан иметь документ, удостоверяющий личность (апеллянтам, не достигшим 14 лет, допускается иметь при себе свидетельство о рождении). Родитель (законный представитель) апеллянта обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий право представлять интересы апеллянта. Представитель по доверенности обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность по форме в соответствии с приложением 1 или 2 к настоящей Инструкции. Член КК по наличию предъявляемых документов определяет правомочность присутствия прибывших лиц при рассмотрении апелляции.

5. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности до начала работы заседания КК находятся в специально отведенном месте для ожидания.

6. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности приглашаются к члену КК в порядке, определенном графиком рассмотрения апелляций.

7. По приглашению члена КК апеллянт занимает рабочее место.

Рабочее место оборудовано гарнитурой (наушники и микрофон) для обеспечения связи апеллянта или его родителя (законного представителя), или представителя по доверенности в УПРА и эксперта ПК в ОПРА.

8. Апеллянту предъявляются (но не выдаются, в том числе в электронном виде / в виде фото-, видео-, аудиозаписей, содержащих информацию из предъявляемых документов):

копии бланков его экзаменационной работы по соответствующему учебному предмету в распечатанном виде;

файл с цифровой аудиозаписью (при наличии), содержащий устный ответ апеллянта, который можно прослушать на АРМ с ВКС, следуя указаниям технического специалиста.

9. Апеллянт подтверждает, что ему предъявлены изображения / аудиофайлы его экзаменационной работы (ставит подпись в 2-АП в поле "Предъявленные мне апелляционные материалы являются моими").

Все записи выполняются гелевой или капиллярной ручкой с чернилами черного цвета.

10. При необходимости получить разъяснения по выставленным баллам за задания с развернутым ответом и (или) устным ответам апеллянту предоставляется возможность общения с экспертом ПК. Время общения с экспертом ПК - не более 20 минут.

11. По результатам рассмотрения апелляции КК может быть принято одно из следующих решений:

об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов (отсутствие технических ошибок и ошибок оценивания экзаменационной работы);

об удовлетворении апелляции и перерасчете баллов (наличие технических ошибок и (или) ошибок оценивания экзаменационной работы).

В случае удовлетворения апелляции количество ранее выставленных баллов может измениться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения количества баллов. В случае удовлетворения апелляция в связи с наличием технической ошибки, количество баллов может остаться неизменным.

12. После ознакомления с решением КК, если апелляция удовлетворена, апеллянт (или его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности) подписывает:

У-33 - при необходимости пересчета результатов на задания с кратким ответом;

или 2-АП-2 и У-33 - при необходимости пересчета результатов развернутой части ответа;

или 2-АП-3 и У-33 - при необходимости пересчета результатов устной части ответа.

Один экземпляр У-33 при удовлетворении апелляции заполняется в двух экземплярах, один из которых выдается апеллянту или его родителю (законному представителю), или представителю по доверенности.

Приложение 1
к Инструкции для апеллянта - участника
государственной итоговой аттестации
по образовательным программам
основного общего образования

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

представлять интересы ___________________________________________________

                                      (Ф.И.О. доверителя)

в Конфликтной комиссии Московской области в 20 ____ году для рассмотрения

апелляции моего ребенка _________________________________________________

                                       (Ф.И.О. ребенка)

о несогласии с выставленными баллами за ОГЭ по _________________________,

                                                        (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  экзаменационной  работы  моего

ребёнка,  электронных носителей, содержащих файлы с цифровой аудиозаписью

устных  ответов  моего  ребёнка, протоколов устных ответов моего ребёнка,

копий    протоколов    проверки   экзаменационной  работы  моего  ребёнка

предметной    комиссией,    КИМ    и   текстов,  тем,  заданий,  билетов,

выполнявшихся  моим  ребёнком на экзамене; письменного подтверждения, что

предъявленные    изображения  экзаменационной  работы,  файл  с  цифровой

аудиозаписью  устного  ответа,  протокол  устного  ответа  (в случае если

экзамен  сдавался  в  устной  форме) принадлежат моему ребёнку; получения

соответствующего  разъяснения  эксперта по оцениванию развернутых и (или)

устных   ответов  моего  ребёнка;  ознакомления  с  решением  конфликтной

комиссии  об отклонении апелляции моего ребёнка и сохранении выставленных

баллов  либо  об  удовлетворении  апелляции  моего  ребёнка  и  изменении

баллов;  получения  на  руки  уведомления о решении конфликтной комиссии;

подписания отчетных документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

Приложение 2
к Инструкции для апеллянта - участника
государственной итоговой аттестации
по образовательным программам
основного общего образования

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

быть моим представителем в  Конфликтной   комиссии   Московской   области

в 20 __ году для рассмотрения моей апелляции о несогласии с выставленными

баллами за ОГЭ по ______________________________________________________,

                              (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  моей  экзаменационной  работы,

электронных  носителей,  содержащих  файлы  с  цифровой аудиозаписью моих

устных    ответов,  протоколов  моих  устных  ответов,  копий  протоколов

проверки    моей  экзаменационной  работы  предметной  комиссией,  КИМ  и

текстов,    тем,   заданий,  билетов,  выполнявшихся  мною  на  экзамене;

письменного  подтверждения, что предъявленные изображения экзаменационной

работы,  файл  с  цифровой  аудиозаписью устного ответа, протокол устного

ответа  (в  случае если экзамен сдавался в устной форме) принадлежат мне;

получения   соответствующего  разъяснения  эксперта  по  оцениванию  моих

развернутых  и  (или) устных ответов; ознакомления с решением конфликтной

комиссии  об  отклонении  моей апелляции и сохранении выставленных баллов

либо  об  удовлетворении  моей апелляции и изменении баллов; получения на

руки  уведомления  о  решении  конфликтной  комиссии; подписания отчетных

документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

УТВЕРЖДЕНА
распоряжением
Министерства образования
Московской области
от 31.05.2023 N Р-531

Инструкция
для апеллянта - участника государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, единого государственного экзамена

Перечень условных обозначений и сокращений

2-АП	Форма 2-АП "Протокол рассмотрения апелляции по результатам ГИА", направленная письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 01.02.2023 N 04-31 (далее - письмо Рособрнадзора)
2-АП-1	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ЕГЭ при рассмотрения апелляции (по бланку ответов N 1)"
2-АП-2	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по бланку ответов N 2 и дополнительным бланкам ответов N 2), направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-3	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по устной части)", направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-5	Приложение к форме 2-АП "Описание фактов, свидетельствующих о возможном техническом сбое при проведении КЕГЭ", направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-К	Приложение к форме 2-АП "Протокол ответов участника КЕГЭ", направленное письмом Рособрнадзора
Апеллянт	Участник экзамена по соответствующему учебному предмету, подавший в установленные сроки апелляцию о несогласии с выставленными баллами по соответствующему учебному предмету
АРМ	Автоматизированное рабочее место
Модуль ВКС	Модуль видео-конференц-связи типового программного решения для конфликтной комиссии
ГЭК	Государственная экзаменационная комиссия Московской области
КЕГЭ	ЕГЭ по учебному предмету "Информатика и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)", проводимый в компьютерной форме
КК	Конфликтная комиссия Московской области
ОПРА	Основной пункт рассмотрения апелляций
УПРА	Удаленный пункт рассмотрения апелляции
Порядок ГИА-11	Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утвержденный приказом Министерства просвещения Российской Федерации и Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 07.11.2018 N 190/1512
Представитель по доверенности	Уполномоченное апеллянтом или его родителем лицо на основании документа, удостоверяющего личность, и доверенности
РЦОИ	Региональный центр обработки информации Московской области
У-33	Форма У-33 "Уведомление по итогам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами", направленная письмом Рособрнадзора
Член КК	Член конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)
Экзамен	Единый государственный экзамен, Государственный выпускной экзамен
Эксперт ПК	Член предметной комиссии Московской области по соответствующему учебному предмету, привлекаемый к работе конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)

1. Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами (далее - апелляции) участников экзаменов организовано с использованием модуля ВКС в УПРА. На территории Московской области в 2023 году УПРА организованы в следующих муниципальных образованиях Московской области: Дмитровский городской округ, городской округ Дубна, городской округ Истра, городской округ Клин, городской округ Коломна, городской округ Королёв, городской округ Люберцы, городской округ Мытищи, Одинцовский городской округ, Орехово-Зуевский городской округ, городской округ Подольск, городской округ Пушкинский, городской округ Реутов, городской округ Химки, городской округ Черноголовка, городской округ Щёлково. Апелляции участников экзаменов, сдававших экзамен без обработки персональных данных, рассматриваются в ОПРА по адресу: Московская область, город Мытищи, ул. Силикатная, д. 1/9.

2. КК не рассматривает:

апелляции по вопросам содержания и структуры заданий по учебным предметам;

вопросы, связанные с оцениванием результатов выполнения заданий экзаменационной работы с кратким ответом;

вопросы, связанные с нарушением непосредственно самим участником экзамена требований Порядка ГИА-11;

вопросы, связанные с неправильным заполнением бланков;

лист бумаги для черновиков и записи на контрольных измерительных материалах, текстах, темах, заданиях, билетах в качестве материалов апелляции.

3. В каждом УПРА во время рассмотрения апелляций присутствуют:

член (ы) КК;

технический специалист, обеспечивающий работу АРМ с модулем ВКС.

4. В день проведения заседания КК апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности, в случае его (их) участия в рассмотрении апелляции, прибывают в УПРА согласно уведомлению. При себе апеллянт обязан иметь документ, удостоверяющий личность. Родитель (законный представитель) апеллянта обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий право представлять интересы апеллянта. Представитель по доверенности обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность по форме в соответствии с приложением 1 или 2 к настоящей инструкции. Член КК по наличию предъявляемых документов определяет правомочность присутствия прибывших лиц при рассмотрении апелляции.

5. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности до начала работы заседания КК находятся в специально отведенном месте для ожидания.

6. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности приглашаются к члену КК в порядке, определенном графиком рассмотрения апелляций.

7. По приглашению члена КК апеллянт занимает рабочее место.

Рабочее место оборудовано гарнитурой (наушники и микрофон) для обеспечения связи апеллянта или его родителя (законного представителя), или представителя по доверенности в УПРА и эксперта ПК в ОПРА.

8. Апеллянту демонстрируются (но не выдаются, в том числе в электронном виде / в виде фото-, видео-, аудиозаписей, содержащих информацию из предъявляемых документов) с помощью модуля ВКС:

бланки его экзаменационной работы по соответствующему учебному предмету;

файл с цифровой аудиозаписью (при наличии), содержащий устный ответ апеллянта, который можно прослушать на АРМ с модулем ВКС, следуя указаниям технического специалиста.

При рассмотрении апелляции по КЕГЭ апеллянту демонстрируются изображения бланка регистрации и бланка его распознавания, а также протокол ответов участника КЕГЭ в электронном виде.

9. Апеллянт подтверждает, что ему предъявлены изображения/ аудиофайлы его экзаменационной работы.

При рассмотрении апелляции по КЕГЭ апеллянт совместно с членом КК проверяют совпадение контрольной суммы, внесенной в бланк регистрации, и указанной в 2-АП-К. После того, как апеллянт убедится в том, что контрольная сумма совпадает, подтверждает подписью в 2-АП "Предъявленные мне апелляционные материалы являются моими" в протоколе рассмотрения апелляции.

Все записи выполняются гелевой или капиллярной ручкой с чернилами черного цвета.

10. При необходимости получить разъяснения по выставленным баллам за задания с развернутым ответом и (или) устным ответам апеллянту предоставляется возможность общения с экспертом ПК (кроме апелляций по учебным предметам "Математика (базовый уровень)" и "Информатика и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)"). Время общения с экспертом ПК - не более 20 минут.

11. По результатам рассмотрения апелляции КК может быть принято одно из следующих решений:

об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов (отсутствие технических ошибок и ошибок оценивания экзаменационной работы);

об удовлетворении апелляции и перерасчете баллов (наличие технических ошибок и (или) ошибок оценивания экзаменационной работы);

об удовлетворении апелляции (признание необходимости передачи в ГЭК информации о возможном техническом сбое при проведении КЕГЭ).

В случае удовлетворения апелляции количество ранее выставленных баллов может измениться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения количества баллов. В случае удовлетворения апелляция в связи с наличием технической ошибки, количество баллов может остаться неизменным.

12. После ознакомления с решением КК апеллянт (или его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности) подписывает У-33 в двух экземплярах, один из которых выдается апеллянту и (или) его родителю (законному представителю) или представителю по доверенности и 2-АП-5 (при наличии).

Приложение 1
к Инструкции для апеллянта - участника
государственной итоговой аттестации
по образовательным программам
среднего общего образования,
единого государственного экзамена

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

представлять интересы ___________________________________________________

                                      (Ф.И.О. доверителя)

в Конфликтной комиссии Московской области в 20 ____ году для рассмотрения

апелляции моего ребенка _________________________________________________

                                       (Ф.И.О. ребенка)

о несогласии с выставленными баллами за ЕГЭ по _________________________,

                                                        (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  экзаменационной  работы  моего

ребёнка,  электронных носителей, содержащих файлы с цифровой аудиозаписью

устных  ответов  моего  ребёнка, протоколов устных ответов моего ребёнка,

копий    протоколов    проверки   экзаменационной  работы  моего  ребёнка

предметной    комиссией,    КИМ    и   текстов,  тем,  заданий,  билетов,

выполнявшихся  моим  ребёнком на экзамене; письменного подтверждения, что

предъявленные    изображения  экзаменационной  работы,  файл  с  цифровой

аудиозаписью  устного  ответа,  протокол  устного  ответа  (в случае если

экзамен  сдавался  в  устной  форме) принадлежат моему ребёнку; получения

соответствующего  разъяснения  эксперта по оцениванию развернутых и (или)

устных   ответов  моего  ребёнка;  ознакомления  с  решением  конфликтной

комиссии  об отклонении апелляции моего ребёнка и сохранении выставленных

баллов  либо  об  удовлетворении  апелляции  моего  ребёнка  и  изменении

баллов;  получения  на  руки  уведомления о решении конфликтной комиссии;

подписания отчетных документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

Приложение 2
к Инструкции для апеллянта - участника
государственной итоговой аттестации
по образовательным программам
среднего общего образования,
единого государственного экзамена

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)      (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

быть моим представителем в  Конфликтной   комиссии   Московской   области

в 20 __ году для рассмотрения моей апелляции о несогласии с выставленными

баллами за ЕГЭ по ______________________________________________________,

                                      (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  моей  экзаменационной  работы,

электронных  носителей,  содержащих  файлы  с  цифровой аудиозаписью моих

устных    ответов,  протоколов  моих  устных  ответов,  копий  протоколов

проверки    моей  экзаменационной  работы  предметной  комиссией,  КИМ  и

текстов,    тем,   заданий,  билетов,  выполнявшихся  мною  на  экзамене;

письменного  подтверждения, что предъявленные изображения экзаменационной

работы,  файл  с  цифровой  аудиозаписью устного ответа, протокол устного

ответа  (в  случае если экзамен сдавался в устной форме) принадлежат мне;

получения   соответствующего  разъяснения  эксперта  по  оцениванию  моих

развернутых  и  (или) устных ответов; ознакомления с решением конфликтной

комиссии  об  отклонении  моей апелляции и сохранении выставленных баллов

либо  об  удовлетворении  моей апелляции и изменении баллов; получения на

руки  уведомления  о  решении  конфликтной  комиссии; подписания отчетных

документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

УТВЕРЖДЕНА
распоряжением
Министерства образования
Московской области
от 31.05.2023 N Р-531

Инструкция
для членов конфликтной комиссии в удаленных пунктах рассмотрения апелляций при рассмотрении апелляций о несогласии с выставленными баллами участников государственной итоговой аттестации по программам основного общего образования

Перечень условных обозначений и сокращений

2-АП	Форма 2-АП "Протокол рассмотрения апелляции по результатам ГИА", направленная письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 01.02.2023 N 04-31 (далее - письмо Рособрнадзора)
2-АП-1	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ЕГЭ при рассмотрения апелляции (по бланку ответов N 1)"
2-АП-2	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по бланку ответов N 2 и дополнительным бланкам ответов N 2), направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-3	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по устной части)", направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-4	Приложение к форме 2-АП "Краткий протокол оценивания ответов до рассмотрения апелляции", направленное письмом Рособрнадзора
Апеллянт	Участник экзамена по соответствующему учебному предмету, подавший в установленные сроки апелляцию о несогласии с выставленными баллами по соответствующему учебному предмету
АРМ	Автоматизированное рабочее место
ВКС	Облачная платформа для проведения онлайн видеоконференций
ГЭК	Государственная экзаменационная комиссия Московской области
ГИА-9	Государственная итоговая аттестация обучающихся по образовательным программам основного общего образования
КК	Конфликтная комиссия Московской области
МОУО	Органы местного самоуправления муниципальных образований Московской области, осуществляющие управление в сфере образования
ОПРА	Основной пункт рассмотрения апелляций
УПРА	Удаленный пункт рассмотрения апелляции
Представитель по доверенности	Уполномоченное апеллянтом или его родителем лицо на основании документа, удостоверяющего личность, и доверенности
РЦОИ	Региональный центр обработки информации Московской области
У-33	Форма У-33 "Уведомление по итогам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами", направленная письмом Рособрнадзора
Член КК	Член конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)
Экзамен	Основной государственный экзамен, Государственный выпускной экзамен
Эксперт ПК	Член предметной комиссии Московской области по соответствующему учебному предмету, привлекаемый к работе конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)

1. Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами (далее - апелляции) участников экзаменов организовано с использованием ВКС в УПРА.

На территории Московской области в 2023 году УПРА организованы в следующих муниципальных образованиях Московской области: Дмитровский городской округ, городской округ Дубна, городской округ Истра, городской округ Клин, городской округ Коломна, городской округ Королёв, городской округ Люберцы, городской округ Мытищи, Одинцовский городской округ, Орехово-Зуевский городской округ, городской округ Подольск, городской округ Пушкинский, городской округ Реутов, городской округ Химки, городской округ Черноголовка, городской округ Щёлково. Апелляции участников экзаменов, сдававших экзамены без обработки персональных данных, рассматриваются в ОПРА, расположенном по адресу: Московская область, городской округ Мытищи, ул. Силикатная, д. 1/9.

2. Контроль за проведением рассмотрения апелляций осуществляется в ОПРА.

3. В УПРА в день заседания КК должны присутствовать: технический специалист, член (ы) КК.

4. В ОПРА в день рассмотрения апелляции должны присутствовать: технические специалисты РЦОИ, эксперт(ы) ПК, члены КК.

5. Лица, привлекаемые к работе в КК, соблюдают нормы информационной безопасности.

6. Техническую поддержку процедуры рассмотрения апелляций в ОПРА и УПРА осуществляют технические специалисты:

технический специалист ОПРА обеспечивает членам КК и экспертам ПК доступ и техническую поддержку работы на АРМ с ВКС для участия в рассмотрении апелляций;

технический специалист УПРА обеспечивает члену(ам) КК и апеллянту доступ и техническую поддержку работы на АРМ с ВКС для участия в рассмотрении апелляций.

7. В рабочий день накануне дня заседания КК из РЦОИ в УПРА по защищенному каналу связи передаются (в формате .pdf):

изображения бланка ответов N 1, бланков ответов N 2 (при наличии), дополнительных бланков ответов N 2 (при наличии), протоколов проверки развернутых ответов (при наличии), протоколов проверки устных ответов (при наличии);

результаты распознавания бланков ответов N 1, бланков ответов N 2 (при наличии), дополнительных бланков ответов N 2 (при наличии), протокола проверки развернутых ответов (при наличии), протокола проверки устных ответов (при наличии);

файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участника экзамена по иностранным языкам (при наличии);

файлы, прилагаемые к заданиям в электронном виде (при наличии);

2-АП с приложениями (2-АП-1, 2-АП-2, 2-АП-3, 2-АП-4 (при наличии), предзаполненные в части информации, вносимой специалистами РЦОИ и привлеченным экспертом ПК (эксперт ПК устанавливает правильность оценивания экзаменационной работы апеллянта);

У-33;

график рассмотрения апелляций с указанием ФИО апеллянта и времени рассмотрения его апелляции;

перечень допустимых символов для записи ответов на задания с кратким ответом.

8. В УПРА до начала заседания КК технический специалист распечатывает копии документов, полученные от РЦОИ.

9. В день проведения заседания КК апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности, в случае его (их) участия в рассмотрении апелляции, прибывают в УПРА согласно уведомлению. При себе апеллянт обязан иметь документ, удостоверяющий личность. Родитель (законный представитель) апеллянта обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его право представлять интересы апеллянта. Представитель по доверенности обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность по форме в соответствии с приложением 1 или 2 к настоящей Инструкции. Член КК по наличию предъявляемых документов определяет правомочность присутствия прибывших лиц при рассмотрении апелляции.

10. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности до начала работы заседания КК находятся в специально отведенном месте для ожидания.

11. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности приглашаются членом КК в аудиторию рассмотрения апелляции согласно графику рассмотрения апелляций.

12. Во время рассмотрения апелляции член (ы) КК находятся в аудитории с апеллянтом и (или) его родителем (законным представителем) или представителем по доверенности.

13. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности посредством АРМ с ВКС получают (в случае необходимости) разъяснения эксперта ПК, находящегося в ОПРА, по выставленным баллам за задания с развернутым ответом и (или) устных ответов. Во время общения апеллянта и (или) его родителя (законного представителя) или представителя по доверенности с экспертом ПК член (ы) КК находится в непосредственной близости от апеллянта и (или) его родителя (законного представителя) или представителя по доверенности. При этом член (ы) КК обеспечивает соблюдение времени, рекомендуемого для разъяснения правильности оценивания развернутых и (или) устных ответов (не более 20 минут).

14. Во время рассмотрения апелляции апеллянту доступны материалы апелляционного комплекта, указанные в абзацах втором - шестом пункта 7 настоящей Инструкции.

15. Апеллянт, удостоверившись, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, файл с цифровой аудиозаписью его устного ответа, письменно в соответствующем поле 2-АП подтверждает, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы (заполнявшихся им бланков), файлы с цифровой аудиозаписью его устного ответа.

16. В УПРА в случае обнаружения в процессе рассмотрения апелляции технических ошибок, допущенных при обработке экзаменационной работы апеллянта, член КК (по согласованию с РЦОИ) заполняет подраздел "Информация листов распознавания соответствует информации, внесенной в бланки" 2-АП и 2-АП-1, в которые вносит все изменения с учетом перечня допустимых символов для записи ответов на задания с кратким ответом.

17. По результатам рассмотрения апелляции КК может быть принято одно из следующих решений:

об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов (отсутствие технических ошибок и ошибок оценивания экзаменационной работы) - заполняется на бумажном носителе 2-АП;

об удовлетворении апелляции и перерасчете баллов (наличие технических ошибок и (или) ошибок оценивания экзаменационной работы) - заполняется на бумажном носителе 2-АП, 2-АП-1 и (или) 2-АП-2, и (или) 2-АП-3, в которые вносят все изменения, принятые решением КК.

18. Все записи выполняются гелевой или капиллярной ручкой с чернилами черного цвета.

19. После ознакомления с решением КК, если апелляция удовлетворена, апеллянт (или его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности) подписывает:

У-33 - при необходимости пересчета результатов на задания с кратким ответом;

2-АП-2 и У-33 - при необходимости пересчета результатов развернутой части ответа;

2-АП-3 и У-33 - при необходимости пересчета результатов устной части ответа;

20. У-33 при удовлетворении апелляции оформляется в двух экземплярах, один из которых выдается апеллянту и (или) его родителю (законному представителю) или представителю по доверенности.

21. После рассмотрения всех апелляций текущего дня технический специалист УПРА сканирует 2-АП с соответствующими приложениями и У-33, подписанные членами(ом) КК и апеллянтом (или его родителем (законным представителем) или представителем по доверенности), и по защищенному каналу связи в тот же день не позднее 17:00 направляет в РЦОИ (на адрес: АП РЦОИ Суханова Ольга Владимировна) файлы сканированных изображений (1 апелляция - 1 файл, названный по ФИО апеллянта, в формате .jpg с разрешением 300 dpi).

22. После завершения заседания КК ответственный на муниципальном уровне за организацию и проведение рассмотрения апелляций заполняет лист регистрации членов конфликтной комиссии Московской области в удаленном пункте рассмотрения апелляций по форме согласно приложению 3 к настоящей Инструкции (далее - Лист регистрации). Скан-копия заполненного Листа регистрации направляется на адрес электронной почты kk_mosreg@mail.ru

23. 2-АП (с приложениями) и У-33, подписанные апеллянтом (или его родителем (законным представителем) или представителем по доверенности) и членом (ами) КК в УПРА, находятся на ответственном хранении до 1 марта года, следующего за годом проведения экзамена, в соответствующих МОУО городских округов, на территории которых организованы УПРА.

Приложение 1
к Инструкции для членов конфликтной комиссии
в удаленных пунктах рассмотрения апелляций
при рассмотрении апелляций о несогласии
с выставленными баллами участников
государственной итоговой аттестации
по программам основного общего образования

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

представлять интересы ___________________________________________________

                                      (Ф.И.О. доверителя)

в Конфликтной комиссии Московской области в 20 ____ году для рассмотрения

апелляции моего ребенка _________________________________________________

                                       (Ф.И.О. ребенка)

о несогласии с выставленными баллами за ОГЭ по _________________________,

                                                        (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  экзаменационной  работы  моего

ребёнка,  электронных носителей, содержащих файлы с цифровой аудиозаписью

устных  ответов  моего  ребёнка, протоколов устных ответов моего ребёнка,

копий    протоколов    проверки   экзаменационной  работы  моего  ребёнка

предметной    комиссией,    КИМ    и   текстов,  тем,  заданий,  билетов,

выполнявшихся  моим  ребёнком на экзамене; письменного подтверждения, что

предъявленные    изображения  экзаменационной  работы,  файл  с  цифровой

аудиозаписью  устного  ответа,  протокол  устного  ответа  (в случае если

экзамен  сдавался  в  устной  форме) принадлежат моему ребёнку; получения

соответствующего  разъяснения  эксперта по оцениванию развернутых и (или)

устных   ответов  моего  ребёнка;  ознакомления  с  решением  конфликтной

комиссии  об отклонении апелляции моего ребёнка и сохранении выставленных

баллов  либо  об  удовлетворении  апелляции  моего  ребёнка  и  изменении

баллов;  получения  на  руки  уведомления о решении конфликтной комиссии;

подписания отчетных документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

Приложение 2
к Инструкции для членов конфликтной комиссии
в удаленных пунктах рассмотрения апелляций
при рассмотрении апелляций о несогласии
с выставленными баллами участников
государственной итоговой аттестации
по программам основного общего образования

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

быть моим представителем  в   Конфликтной   комиссии   Московской области

в 20 ____ году      для   рассмотрения моей апелляции  о   несогласии   с

выставленными баллами за ОГЭ по ________________________________________,

                                             (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  моей  экзаменационной  работы,

электронных  носителей,  содержащих  файлы  с  цифровой аудиозаписью моих

устных    ответов,  протоколов  моих  устных  ответов,  копий  протоколов

проверки    моей  экзаменационной  работы  предметной  комиссией,  КИМ  и

текстов,    тем,   заданий,  билетов,  выполнявшихся  мною  на  экзамене;

письменного  подтверждения, что предъявленные изображения экзаменационной

работы,  файл  с  цифровой  аудиозаписью устного ответа, протокол устного

ответа  (в  случае если экзамен сдавался в устной форме) принадлежат мне;

получения   соответствующего  разъяснения  эксперта  по  оцениванию  моих

развернутых  и  (или) устных ответов; ознакомления с решением конфликтной

комиссии  об  отклонении  моей апелляции и сохранении выставленных баллов

либо  об  удовлетворении  моей апелляции и изменении баллов; получения на

руки  уведомления  о  решении  конфликтной  комиссии; подписания отчетных

документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

Приложение 3
к Инструкции для членов конфликтной комиссии
в удаленных пунктах рассмотрения апелляций
при рассмотрении апелляций о несогласии
с выставленными баллами участников
государственной итоговой аттестации
по программам основного общего образования

                           ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ

            членов конфликтной комиссии Московской области

     в удаленном пункте рассмотрения апелляций г.о. _____________

                    Дата "__" ___________ 2023 г.

                Время начала работы КК __ ч. ___ мин.

              Время окончания работы КК ___ ч. ____ мин.

N пп	ФИО	Подпись
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14

Подпись ответственного лица

на муниципальном уровне

за организацию и проведение КК                        /__________________

УТВЕРЖДЕНА
распоряжением
Министерства образования
Московской области
от 31.05.2023 N Р-531

Инструкция
для членов конфликтной комиссии в удаленных пунктах рассмотрения апелляций при рассмотрении апелляций о несогласии с выставленными баллами участников государственной итоговой аттестации по программам среднего общего образования, единого государственного экзамена

Перечень условных обозначений и сокращений

2-АП	Форма 2-АП "Протокол рассмотрения апелляции по результатам ГИА", направленная письмом Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 01.02.2023 N 04-31 (далее - письмо Рособрнадзора)
2-АП-1	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ЕГЭ при рассмотрения апелляции (по бланку ответов N 1)"
2-АП-2	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по бланку ответов N 2 и дополнительным бланкам ответов N 2), направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-3	Приложение к форме 2-АП "Содержание изменений для пересчета результатов ГИА при рассмотрении апелляции (по устной части)", направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-4	Приложение к форме 2-АП "Краткий протокол оценивания ответов до рассмотрения апелляции", направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-5	Приложение к форме 2-АП "Описание фактов, свидетельствующих о возможном техническом сбое при проведении КЕГЭ", направленное письмом Рособрнадзора
2-АП-К	Приложение к форме 2-АП "Протокол ответов участника КЕГЭ", направленное письмом Рособрнадзора
Апеллянт	Участник экзамена по соответствующему учебному предмету, подавший в установленные сроки апелляцию о несогласии с выставленными баллами по соответствующему учебному предмету
АРМ	Автоматизированное рабочее место
Модуль ВКС	Модуль видео-конференц-связи типового программного решения для конфликтной комиссии
ГЭК	Государственная экзаменационная комиссия Московской области
ГИА-11	Государственная итоговая аттестация обучающихся по образовательным программам среднего общего образования
КЕГЭ	ЕГЭ по учебному предмету "Информатика и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)", проводимый в компьютерной форме
КК	Конфликтная комиссия Московской области
МОУО	Органы местного самоуправления муниципальных образований Московской области, осуществляющие управление в сфере образования
ОПРА	Основной пункт рассмотрения апелляций
УПРА	Удаленный пункт рассмотрения апелляции
Представитель по доверенности	Уполномоченное апеллянтом или его родителем лицо на основании документа, удостоверяющего личность, и доверенности
РЦОИ	Региональный центр обработки информации Московской области
У-33	Форма У-33 "Уведомление по итогам рассмотрения апелляции о несогласии с выставленными баллами", направленная письмом Рособрнадзора
Член КК	Член конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)
Экзамен	Единый государственный экзамен, Государственный выпускной экзамен
Эксперт ПК	Член предметной комиссии Московской области по соответствующему учебному предмету, привлекаемый к работе конфликтной комиссии Московской области (состав конфликтной комиссии Московской области утверждается приказом министра образования Московской области)

1. Рассмотрение апелляций о несогласии с выставленными баллами (далее - апелляции) участников экзаменов организовано с использованием модуля ВКС в УПРА.

На территории Московской области в 2023 году УПРА организованы в следующих муниципальных образованиях Московской области: Дмитровский городской округ, городской округ Дубна, городской округ Истра, городской округ Клин, городской округ Коломна, городской округ Королёв, городской округ Люберцы, городской округ Мытищи, Одинцовский городской округ, Орехово-Зуевский городской округ, городской округ Подольск, городской округ Пушкинский, городской округ Реутов, городской округ Химки, городской округ Черноголовка, городской округ Щёлково. Апелляции участников экзаменов, сдававших экзамены без обработки персональных данных, организовано в ОПРА, расположенном по адресу: Московская область, городской округ Мытищи, ул. Силикатная, д. 1/9.

2. Контроль за проведением рассмотрения апелляций осуществляется в ОПРА.

3. В УПРА в день заседания КК должны присутствовать: технический специалист, член (ы) КК.

4. В ОПРА в день рассмотрения апелляции должны присутствовать: технические специалисты РЦОИ, эксперт (ы) ПК, члены КК.

5. Лица, привлекаемые к работе в КК, соблюдают нормы информационной безопасности.

6. Техническую поддержку процедуры рассмотрения апелляций в ОПРА и УПРА осуществляют технические специалисты:

технический специалист ОПРА обеспечивает членам КК и экспертам ПК доступ и техническую поддержку работы на АРМ с модулем ВКС для участия в рассмотрении апелляций;

технический специалист УПРА обеспечивает члену(ам) КК и апеллянту доступ и техническую поддержку работы на АРМ с модулем ВКС для участия в рассмотрении апелляций.

7. Технический специалист в УПРА до начала заседания КК для рассмотрения апелляций по КЕГЭ распечатывает изображения бланка регистрации и бланка его распознавания, а также 2-АП-5 (при необходимости).

8. В день проведения заседания КК апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности, в случае его (их) участия в рассмотрении апелляции, прибывают в УПРА согласно уведомлению. При себе апеллянт обязан иметь документ, удостоверяющий личность. Родитель (законный представитель) апеллянта обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий его право представлять интересы апеллянта. Представитель по доверенности обязан при себе иметь документ, удостоверяющий личность, и доверенность по форме в соответствии с приложением 1 или 2 к настоящей Инструкции. Член КК по наличию предъявляемых документов определяет правомочность присутствия прибывших лиц при рассмотрении апелляции.

9. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности до начала работы заседания КК находятся в специально отведенном месте для ожидания.

10. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности приглашаются членом КК в аудиторию рассмотрения апелляции согласно графику рассмотрения апелляций.

11. Во время рассмотрения апелляции член (ы) КК находятся в аудитории с апеллянтом и (или) его родителем (законным представителем) или представителем по доверенности.

12. Апеллянт и (или) его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности посредством АРМ с модулем ВКС получают (в случае необходимости) разъяснения эксперта ПК, находящегося в ОПРА, по выставленным баллам за задания с развернутым ответом и (или) устным ответам (кроме апелляций по учебным предметам "Математика (базовый уровень)" и "Информатика и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ)").

Во время общения апеллянта и (или) его родителя (законного представителя) или представителя по доверенности с экспертом ПК член (ы) КК находится в непосредственной близости от апеллянта и (или) его родителя (законного представителя) или представителя по доверенности. При этом член (ы) КК обеспечивает соблюдение времени, рекомендуемого для разъяснения правильности оценивания развернутых и (или) устных ответов (не более 20 минут).

13. Во время рассмотрения апелляции апеллянту доступны (посредством модуля ВКС) материалы апелляционного комплекта:

изображения бланка регистрации, бланка ответов N 1, бланков ответов N 2 (при наличии), дополнительных бланков ответов N 2 (при наличии), протоколов проверки развернутых ответов (при наличии), протоколов проверки устных ответов (при наличии);

результаты распознавания бланка регистрации, бланков ответов N 1, бланков ответов N 2 (при наличии), дополнительных бланков ответов N 2 (при наличии), протокола проверки развернутых ответов (при наличии), протокола проверки устных ответов (при наличии);

файлы с цифровой аудиозаписью устных ответов участника экзамена по иностранным языкам (при наличии);

файлы, прилагаемые к заданиям в электронном виде (при наличии);

2-АП с приложениями (2-АП-1, 2-АП-2, 2-АП-3, 2-АП-К (при наличии), 2-АП-4 (при наличии), 2-АП-5 (при наличии).

Апеллянт, удостоверившись, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы, файл с цифровой аудиозаписью его устного ответа (при наличии) подтверждает, что ему предъявлены изображения выполненной им экзаменационной работы (заполнявшихся им бланков), файлы с цифровой аудиозаписью его устного ответа.

14. В УПРА в случае обнаружения в процессе рассмотрения апелляции технических ошибок, допущенных при обработке экзаменационной работы апеллянта, член КК (по согласованию с РЦОИ) заполняет в модуле ВКС подраздел "Информация листов распознавания соответствует информации, внесенной в бланки" 2-АП и 2-АП-1, в которые вносит все изменения с учетом перечня допустимых символов для записи ответов на задания с кратким ответом.

15. В случае возможного технического сбоя при проведении КЕГЭ в 2-АП в разделе "Решение конфликтной комиссии" (по согласованию с председателем КК) указывается "Признать необходимость передачи в государственную экзаменационную комиссии Московской области информации о возможном техническом сбое при проведении КЕГЭ (апелляция удовлетворена)". Ситуация описывается в 2-АП-5 и заверяется подписью апеллянта.

16. По результатам рассмотрения апелляции КК может быть принято одно из следующих решений:

об отклонении апелляции и сохранении выставленных баллов (отсутствие технических ошибок и ошибок оценивания экзаменационной работы);

об удовлетворении апелляции и перерасчете баллов (наличие технических ошибок и (или) ошибок оценивания экзаменационной работы);

об удовлетворении апелляции (признание необходимости передачи в ГЭК информации о возможном техническом сбое при проведении КЕГЭ).

17. После завершения рассмотрения апелляции технический специалист в УПРА распечатывает заполненную У-33 в двух экземплярах, апеллянт (или его родитель (законный представитель) или представитель по доверенности) и члены КК в УПРА подписывают оба экземпляра формы, один из которых выдается апеллянту и (или) его родителю (законному представителю) или представителю по доверенности.

18. После завершения заседания КК ответственный на муниципальном уровне за организацию и проведение рассмотрения апелляций заполняет лист регистрации членов конфликтной комиссии Московской области в удаленном пункте рассмотрения апелляций по форме согласно приложению 3 к настоящей Инструкции (далее - Лист регистрации). Скан-копия заполненного Листа регистрации, а также заполненная 2-АП-5 (при наличии) направляется на адрес электронной почты kk_mosreg@mail.ru.

19. Экземпляры 2-АП-5 (при наличии) и У-33, подписанные апеллянтом (или его родителем (законным представителем) или представителем по доверенности) и членом (ами) КК в УПРА, находятся на ответственном хранении до 1 марта года, следующего за годом проведения экзамена, в соответствующих МОУО городских округов, на территории которых организованы УПРА.

Приложение 1
к Инструкции для членов конфликтной комиссии
в удаленных пунктах рассмотрения апелляций
при рассмотрении апелляций о несогласии
с выставленными баллами участников
государственной итоговой аттестации
по программам среднего общего образования,
единого государственного экзамена

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

представлять интересы ___________________________________________________

                                      (Ф.И.О. доверителя)

в Конфликтной комиссии Московской области в 20 ____ году для рассмотрения

апелляции моего ребенка _________________________________________________

                                       (Ф.И.О. ребенка)

о несогласии с выставленными баллами за ЕГЭ по _________________________,

                                                        (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  экзаменационной  работы  моего

ребёнка,  электронных носителей, содержащих файлы с цифровой аудиозаписью

устных  ответов  моего  ребёнка, протоколов устных ответов моего ребёнка,

копий    протоколов    проверки   экзаменационной  работы  моего  ребёнка

предметной    комиссией,    КИМ    и   текстов,  тем,  заданий,  билетов,

выполнявшихся  моим  ребёнком на экзамене; письменного подтверждения, что

предъявленные    изображения  экзаменационной  работы,  файл  с  цифровой

аудиозаписью  устного  ответа,  протокол  устного  ответа  (в случае если

экзамен  сдавался  в  устной  форме) принадлежат моему ребёнку; получения

соответствующего  разъяснения  эксперта по оцениванию развернутых и (или)

устных   ответов  моего  ребёнка;  ознакомления  с  решением  конфликтной

комиссии  об отклонении апелляции моего ребёнка и сохранении выставленных

баллов  либо  об  удовлетворении  апелляции  моего  ребёнка  и  изменении

баллов;  получения  на  руки  уведомления о решении конфликтной комиссии;

подписания отчетных документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

Приложение 2
к Инструкции для членов конфликтной комиссии
в удаленных пунктах рассмотрения апелляций
при рассмотрении апелляций о несогласии
с выставленными баллами участников
государственной итоговой аттестации
по программам среднего общего образования,
единого государственного экзамена

                              ДОВЕРЕННОСТЬ

              _____________________________________________

               (место и дата выдачи доверенности прописью)

Я, гражданин /ка _________________ ______________________________________

                   (гражданство)       (Ф.И.О. доверителя полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

_______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения ____,

зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

________________________________________________________________________,

уполномочиваю гражданина / ку ___________________________________________

                                             (гражданство)

_________________________________________________________________________

                  (Ф.И.О. доверенного лица полностью)

"__" ____________ ___ года рождения, паспорт серии ______ N ______, выдан

______________________ "__" ____________ ___ г., код подразделения _____,

зарегистрирован по адресу: ______________________________________________

________________________________________________________________________,

быть моим представителем  в Конфликтной  комиссии  Московской  области  в

20 ____ году для рассмотрения моей апелляции о несогласии с выставленными

баллами за ЕГЭ по ______________________________________________________,

                                    (предмет)

     по   вопросам  получения  для  ознакомления  во  время  рассмотрения

апелляции    распечатанных    изображений  моей  экзаменационной  работы,

электронных  носителей,  содержащих  файлы  с  цифровой аудиозаписью моих

устных    ответов,  протоколов  моих  устных  ответов,  копий  протоколов

проверки    моей  экзаменационной  работы  предметной  комиссией,  КИМ  и

текстов,    тем,   заданий,  билетов,  выполнявшихся  мною  на  экзамене;

письменного  подтверждения, что предъявленные изображения экзаменационной

работы,  файл  с  цифровой  аудиозаписью устного ответа, протокол устного

ответа  (в  случае если экзамен сдавался в устной форме) принадлежат мне;

получения   соответствующего  разъяснения  эксперта  по  оцениванию  моих

развернутых  и  (или) устных ответов; ознакомления с решением конфликтной

комиссии  об  отклонении  моей апелляции и сохранении выставленных баллов

либо  об  удовлетворении  моей апелляции и изменении баллов; получения на

руки  уведомления  о  решении  конфликтной  комиссии; подписания отчетных

документов конфликтной комиссии.

Доверитель: _____________________________________________

             (фамилия, имя, отчество полностью, подпись)

Приложение 3
к Инструкции для членов конфликтной комиссии
в удаленных пунктах рассмотрения апелляций
при рассмотрении апелляций о несогласии
с выставленными баллами участников
государственной итоговой аттестации
по программам среднего общего образования,
единого государственного экзамена

                          ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ

           членов конфликтной комиссии Московской области

      в удаленном пункте рассмотрения апелляций г.о. ___________

                      Дата "__" ______ 2023 г.

               Время начала работы КК ___ ч. ___ мин.

              Время окончания работы КК ___ ч. ___ мин.

N пп	ФИО	Подпись
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

Подпись ответственного лица

на муниципальном уровне

за организацию и проведение КК                    /______________________