Приложение N 2. Инструкция о порядке взаимодействия и представления информации в единую дежурно-диспетчерскую службу города Бийска организациями, обслуживающими жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства

Приложение N 2
к постановлению Администрации
города Бийска
от 29.05.2023 N 1368

Инструкция
о порядке взаимодействия и представления информации в единую дежурно-диспетчерскую службу города Бийска организациями, обслуживающими жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства

1. Настоящая Инструкция устанавливает рекомендуемый порядок взаимодействия Единой дежурно-диспетчерской службы (далее - ЕДДС) города Бийска с организациями, обслуживающими жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства, независимо от их ведомственной принадлежности и их форм собственности.

2. Действие Инструкции распространяется на организации, имеющие на обслуживании жилищный фонд, объекты коммунального назначения, обеспечивающие тепло-, электро-, газо-, водоснабжение, водоотведение и работу пассажирского транспорта.

3. При возникновении аварийной или любой другой ситуации на объектах коммунального назначения, нарушающей нормальное обслуживание жилищного фонда или систем жизнеобеспечения, служба (организация), ответственная за ликвидацию аварийной ситуации или восстановление режима работы систем жизнеобеспечения города, немедленно информирует ЕДДС города о возникшей ситуации и принимаемых мерах по ее устранению с указанием в дальнейшем следующих сведений:

характер аварии (нарушения работы системы жизнеобеспечения, нарушения режима работы транспорта);

местонахождение аварии (района отключения) с указанием наименования населенного пункта, улиц, а также номеров домов, социальных учреждений, в которых в результате аварии нарушена нормальная работа систем жизнеобеспечения;

предполагаемая причина аварии (отключения систем жизнеобеспечения), время начала и планируемый срок окончания работ по восстановлению нормальной работы систем жизнеобеспечения;

силы и средства, привлекаемые для ликвидации аварии, фамилия и номер телефона лица, ответственного за проведение работ.

4. Плановые отключения систем жизнеобеспечения, связанные с необходимостью проведения ремонтных работ или проведения контрольных испытаний в период отопительного сезона, согласуются с ЕДДС города.

5. Руководители организаций, обслуживающих жилищный фонд, через дежурно-диспетчерские службы предприятий представляют в ЕДДС информацию:

о планируемых на предстоящий день работах на обслуживаемых системах, связанных с отключением жилищного фонда от коммунальных услуг до 17:00 часов;

о планируемом окончании работ, а также по восстановлению систем жизнеобеспечения в рабочее состояние;

о причинах незавершения работ в запланированное время - по истечении планового времени завершения работ.

6. Дежурные диспетчеры организаций, эксплуатирующих электрические, водопроводные, газопроводные, тепловые сети и водоотведение при проведении плановых (аварийных) отключений, информируют ЕДДС о попадании под отключения котельных, станций подъема воды, выносных насосных станций, повысительных насосных станций, канализационных насосных станций, центральных тепловых пунктов, контрольно-распределительных пунктов, многоквартирных домов и жилых домов, лечебных учреждений и других социальных объектов, отключение которых может повлечь за собой нарушение жизнеобеспечения населения, создание аварийных ситуаций или угрозу жизни и здоровью людей.

7. При проведении переключений, для ликвидации аварийной ситуации или проведении других видов работ диспетчеры, обслуживающие жилищный фонд и объекты коммунального хозяйства, информируют потребителей и ЕДДС об изменениях схемы работы и возможных изменениях параметров работы систем.

8. ЕДДС:

осуществляет контроль за ходом выполнения восстановительных работ и соблюдением сроков их завершения;

требует предоставления полной информации об аварийной или любой другой ситуации на объектах коммунального назначения;

информирует руководителей организаций, осуществляющих восстановительные работы, о нарушениях сроков и требует принятия дополнительных мер.

9. Руководители организаций, осуществляющие аварийно-восстановительные работы:

обеспечивают необходимое количество аварийных бригад для производства восстановительных работ;

обеспечивают аварийные бригады всем необходимым для производства восстановительных работ;

обеспечивают проведение аварийно-восстановительных работ в минимальные сроки;

обеспечивают информирование ЕДДС о ходе проведения восстановительных работ.

10. Руководители организаций, осуществляющих аварийно-восстановительные работы, имеют право запрашивать помощи от ЕДДС в случаях, когда их действиям по устранению аварий (инцидентов) препятствуют действия других организаций или когда своими силами организация устранить аварию (инцидент) на системах жизнеобеспечения не в состоянии.

11. При поступлении информации об аварии на системах теплоснабжения (прекращение подачи теплоносителя потребителям) или электроснабжения (прекращение подачи электроэнергии на котельные) в период отопительного сезона после соответствующего подтверждения оперативный дежурный ЕДДС обязан немедленно доложить об этом начальнику УГОЧС и ПБ администрации города Бийска (либо лицу, его замещающему), а по необходимости - председателю комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайной ситуации и обеспечению пожарной безопасности города для принятия экстренных мер по предотвращению чрезвычайной ситуации на территории города.