В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением Администрации городского округа Октябрьск Самарской области "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг в городском округе Октябрьск Самарской области" от 08.11.2022 N 1115, в целях исполнения письма министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30.12.2021 N 58296-КМ/1 "О направлении типовых административных регламентов предоставления массовых социально-значимых услуг", руководствуясь Уставом городского округа Октябрьск Самарской области постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
2. Считать утратившими силу постановления Администрации городского округа Октябрьск:
2.1. от 01.02.2016 N 41 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (с изменениями в редакции постановлений Администрации городского округа Октябрьск от 03.10.2018 N 1100, от 23.01.2019 N 46, от 19.02.2020 N 192, от 26.04.2022 N 444);
2.2. от 01.02.2016 N 42 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (с изменениями в редакции постановлений Администрации городского округа Октябрьск от 03.10.2018 N 1101, от 23.01.2019 N 49, от 16.01.2020 N 30, от 26.04.2022 N 445);
2.3. от 06.04.2016 N 254 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Постановка отдельных категорий граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или в предоставлении социальной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения" (с изменениями в редакции постановлений Администрации городского округа Октябрьск от 03.10.2018 N 1105, от 23.01.2019 N 53, от 19.02.2020 N 191).
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Октябрьское время" и разместить на официальном сайте Администрации городского округа Октябрьск Самарской области.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы городского округа Октябрьск по жилищно-коммунальному хозяйству О.В. Глебова.
Глава городского округа |
А.В. Гожая |
УТВЕРЖДЕНО
постановлением Администрации
городского округа Октябрьск
от "06" июля 2023 г. N 611
Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
1. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - Административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении администрацией городского округа Октябрьск Самарской области (далее - администрацией городского округа) полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент регулирует отношения, возникающие на основании Конституции Российской Федерации, Жилищного Кодекса Российской Федерации, Налогового Кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Закона Самарской области от 05.07.2005 N 139-ГД "О жилище".
Круг Заявителей
1.2. Заявителями на получение муниципальной услуги являются физические лица - малоимущие и другие категории граждан, определенные федеральным законом, указом Президента Российской Федерации или законом субъекта Российской Федерации, нуждающиеся в жилых помещениях (далее - Заявитель).
1.3. Интересы Заявителей, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее - Представитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.4. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:
1) непосредственно при личном приеме Заявителя в службе по учету и распределению жилья Администрации городского округа Октябрьск (далее - Уполномоченный орган) или Муниципальном бюджетном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Октябрьск Самарской области" (далее - Многофункциональный центр);
2) по телефону в Уполномоченном органе или Многофункциональном центре;
3) письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;
4) посредством размещения в открытой и доступной форме информации:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) (далее - ЕПГУ);
- на официальном сайте Уполномоченного органа oktyabrskadm@mail.ru;
1.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:
1) способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) адресов Уполномоченного органа и Многофункционального центра, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги;
3) справочной информации о работе Уполномоченного органа (структурных подразделений Уполномоченного органа);
4) документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
5) порядка и сроков предоставления муниципальной услуги;
6) порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги;
7) по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги;
8) порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц, и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.6. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, работник Многофункционального центра, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если должностное лицо Уполномоченного органа, работник Многофункционального центра не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.
Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:
- изложить обращение в письменной форме;
- назначить другое время для консультации.
Должностное лицо Уполномоченного органа, работник Многофункционального центра не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.
Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.
1.7. По письменному обращению должностное лицо Уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 1.5 настоящего Административного регламента в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ).
1.8. На Положением о федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя или предоставление им персональных данных.
1.9. На официальном сайте Уполномоченного органа, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в многофункциональном центре размещается следующая справочная информация:
- о месте нахождения и графике работы Уполномоченного органа и структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также Многофункционального центра;
- справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети "Интернет".
1.10. В залах ожидания Уполномоченного органа размещаются нормативные правовые акты, регулирующие порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе Административный регламент, которые по требованию Заявителя предоставляются ему для ознакомления.
1.11. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении Многофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Многофункциональным центром и Уполномоченным органом с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.
1.12. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена Заявителем (его Представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа при обращении Заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Муниципальная услуга "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
Наименование органа государственной власти, органа местного самоуправления (организации), предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальная услуга предоставляется службой по учету и распределению жилья Администрации городского округа Октябрьск Самарской области.
2.3. При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган взаимодействует с:
2.3.1. Федеральной налоговой службой в части получения сведений из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака; получения сведений из Единого государственного реестра юридических лиц, в случае подачи заявления представителем (юридическим лицом); получения сведений из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, в случае подачи заявления представителем (индивидуальным предпринимателем).
2.3.2. Министерством внутренних дел Российской Федерации в части получения сведений, подтверждающих действительность паспорта Российской Федерации; сведений, подтверждающих место жительства; сведений о реабилитации (признании пострадавшим) лица, репрессированного по политическим мотивам или сведениями факте смерти необоснованно репрессированного и впоследствии реабилитированного.
2.3.3. Пенсионным Фондом Российской Федерации в части проверки соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, СНИЛС, сведений о страховом стаже застрахованного лица, сведений об инвалидности из Единой государственной информационной системы социального обеспечения.
2.3.4. Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в части получения сведений из Единого государственного реестра недвижимости на имеющиеся объекты недвижимости.
2.3.5. Органами местного самоуправления в части получения сведений о признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.
2.4. При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченному органу запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в любом Многофункциональном центре по выбору Заявителя независимо от места его жительства или места фактического проживания (пребывания) по экстерриториальному принципу.
Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в Многофункциональном центре.
Результат предоставления муниципальной услуги
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
2.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.5.1. Для цели обращения "Постановка на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения":
- Решение (постановление Администрации городского округа Октябрьск Самарской области) о предоставлении муниципальной услуги. Решение направляется Заявителю по форме Приложения N 1 к настоящему Административному регламенту;
- Решение (постановление Администрации городского округа Октябрьск Самарской области) об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме Приложения N 5 к настоящему Административному регламенту.
2.5.2. Для целей обращения "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" и "Предоставление информации о движении в очереди граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения":
- Уведомление об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях, по форме Приложения N 2 к настоящему Административному регламенту.
2.5.3. Для целей "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" и "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения":
- Уведомление о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях по форме Приложения N 3 к настоящему Административному регламенту.
Срок предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги
2.6. Срок исполнения муниципальной услуги - 25 рабочих дней.
Уполномоченный орган в течение 25 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе, направляет Заявителю способом, указанном в заявлении, один из результатов, указанных в пункте 2.5 настоящего Административного регламента.
В случае предоставления Заявителем документов через Многофункциональный центр течение срока предоставления муниципальной услуги начинается со дня поступления документов в Уполномоченный орган из Многофункционального центра.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещается в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) и на ЕПГУ.
Актуальность перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги, обеспечивает Уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу.
Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.8. Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет:
2.8.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме, согласно Приложениям N 6, N 6а к настоящему Административному регламенту.
В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:
- в форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ;
- дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, Многофункциональном центре.
2.8.2. Документ, удостоверяющий личность Заявителя и членов его семьи, Представителя (при необходимости).
В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность Заявителя и его Представителя (при наличии последнего), формируются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. В случае, если заявление подается Представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия Представителя действовать от имени заявителя.
В случае если документ, подтверждающий полномочия Представителя, выдан юридическим лицом - должен быть пописан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.
В случае если документ, подтверждающий полномочия Представителя, выдан индивидуальным предпринимателем - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью индивидуального предпринимателя.
В случае если документ, подтверждающий полномочия Представителя, выдан нотариусом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписанный простой электронной подписью.
2.8.3. Документы, подтверждающие родственные отношения и отношения свойства с членами семьи: свидетельство о рождении; свидетельство о смерти; свидетельство о браке; копии документов удостоверяющих личность членов семьи, достигших 14 летнего возраста; справка о заключении брака; свидетельство о расторжении брака; свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния, выданные компетентными органами иностранного государства и их нотариально удостоверенный перевод на русский язык - при их наличии; свидетельства об усыновлении, выданные органами записи актов гражданского состояния или консульскими учреждениями Российской Федерации - при их наличии; копия вступившего в законную силу решения соответствующего суда о признании гражданина членом семьи Заявителя - при наличии такого решения; свидетельства о перемене фамилии, имени, отчества (при их наличии).
2.8.4. Правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в ЕГРН: договор найма; договор купли-продажи; договор дарения; договор мены; договор ренты (пожизненного содержания с иждивением); свидетельство о праве на наследство по закону; свидетельство о праве на наследство по завещанию; решение суда.
2.8.5. Для граждан, страдающих некоторыми формами хронических заболеваний или имеющих право на дополнительную площадь в соответствии с федеральным законодательством: справка врачебной комиссии; справка медицинского учреждения; справка, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; заключение врачебной комиссии.
2.8.6. Удостоверения и другие документы, подтверждающие принадлежность к категории лиц, определенных федеральными законами, указами Президента Российской Федерации или законами Самарской области, имеющих право на предоставление жилого помещения.
2.8.7. Документ о гражданах, зарегистрированных по месту жительства Заявителя.
2.8.8. Документ из учреждения, осуществляющего кадастровую оценку и техническую инвентаризацию, о наличии (отсутствии) недвижимости в собственности Заявителя и членов его семьи. Данные сведения не предоставляются, если гражданин(-ка) родился(-ась) после 31 января 1998 года. Сведения предоставляются на фамилию, имя и отчество (последнее - при наличии), которые гражданин(-ка) носил(-а) до 31 января 1998 года.
2.8.9. Решение суда об установлении факта проживания в жилом помещении для лиц, не имеющих регистрацию по месту жительства.
2.8.10. Документ, удостоверяющий права (полномочия) Представителя физического лица, если с заявлением от имени Заявителя обращается его Представитель.
2.9. Заявление и прилагаемые документы, указанные в пункте 2.8. настоящего Административного регламента, могут быть поданы в Уполномоченный орган на личном приеме в Уполномоченном органе, через Многофункциональный центр, через ЕПГУ, почтовым отправлением.
В случае если для предоставления муниципальной услуги требуется обработка персональных данных лица, не являющегося Заявителем или членом его семьи, при обращении за получением муниципальной услуги Заявитель дополнительно предоставляет документы, подтверждающие согласие указанного лица на обработку персональных данных в части, необходимой для оказания муниципальной услуги Заявителю.
Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг
2.10. Перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг в случае обращения:
- сведения из Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния о рождении, о заключении брака; проверка соответствия фамильно-именной группы, даты рождения, пола и СНИЛС;
- сведения, подтверждающие действительность паспорта гражданина Российской Федерации;
- сведения, подтверждающие место жительства;
- сведения из Единого государственного реестра недвижимости об объектах недвижимости;
- сведения об инвалидности;
- сведения о реабилитации лиц, репрессированных по политическим мотивам;
- сведения о признании жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;
- сведения о страховом стаже застрахованного лица;
- сведениями о договоре социального найма жилого помещения;
- сведения, подтверждающие наличие действующего удостоверения многодетной семьи;
- сведения из Единого государственного реестра юридических лиц;
- сведения из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей;
- сведения о признании Заявителя и членов его семьи малоимущими.
Заявитель вправе при подаче заявления самостоятельно предоставить документы, указанные в пункте 2.10, в том числе в виде электронных документов, заверенной усиленной квалифицированной подписью лиц, уполномоченных на создание и подписание таких документов.
2.11. При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от Заявителя:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актам Российской Федерации и Самарской области, муниципальными правовыми актами городского округа Октябрьск находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Уполномоченного органа, муниципального служащего, работника Многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо при отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя Многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.12. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) запрос о предоставлении услуги подан в орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги;
2) неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное, некорректное);
3) представление неполного комплекта документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя;
4) представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой, в том числе по истечению срока действия;
5) представленные документы содержат недостоверные и (или) противоречивые сведения, повреждения, подчистки и (или) исправления текста, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, а также не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
6) подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований, в том числе несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона N 63-ФЗ условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи;
7) представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги;
8) заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя.
Решение об отказе в приеме документов заполняется по форме Приложения N 4 к настоящему Административному регламенту.
Решение об отказе в приеме документов может быть принято ответственным должностным лицом как во время приема Заявителя, так и после получения путем межведомственного взаимодействия документов (сведений), необходимых для предоставления муниципальной услуги. В этом случае решение об отказе направляется Заявителю способом, указанным Заявителем в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.13. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.14. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) документы (сведения), представленные Заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
2) представленными документами и сведениями не подтверждается право гражданина состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории городского округа Октябрьск;
3) не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного Кодекса, которые привели к ухудшению жилищных условий.
2.15. В случае обращения по подуслуге "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:
1) документы (сведения), представленные Заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия;
2) представлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
2.16. В случае обращения по подуслуге "Предоставление информации о движении в очереди граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:
1) документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия.
2.17. В случае обращения по подуслуге "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения" основаниями для отказа в предоставлении подуслуги являются:
1) документы (сведения), представленные заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
2.18. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.19. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.20. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.21. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе или Многофункциональном центре составляет не более 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.22. Заявление о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемые документы подлежит регистрации в Уполномоченном органе в течение 1 рабочего дня со дня их получения.
В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.12 настоящего Административного регламента, Уполномоченный орган направляет Заявителю либо его Представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по форме Приложения N 4 к настоящему Административному регламенту.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга
2.23. Местонахождение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдача результатов предоставления муниципальной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I и II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.
В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оснащаются:
- противопожарной системой и средствами пожаротушения;
- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
- средствами оказания первой медицинской помощи;
- туалетными комнатами для посетителей.
Зал ожидания Заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.
Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобными для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.
Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.
Места приема Заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета и наименования отдела;
- фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;
- графика приема Заявителей.
Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
В целях беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги обеспечиваются:
- возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданиям и помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, и к муниципальной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск собаки-проводника при наличии документов, подтверждающих ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга;
оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.24. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации;
- возможность получения заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью ЕПГУ;
- возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
2.25. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
- минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;
- отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.26. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в Многофункциональном центре.
2.27. Заявителям обеспечивается возможность предоставления заявления и прилагаемых документов в Многофункциональном центре, а также в форме электронных документов посредством ЕПГУ.
В случае подачи заявления посредством ЕПГУ Заявитель или его Представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.
Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Уполномоченный орган. При авторизации в простой электронной подписью заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.
Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 2.5 настоящего Административного регламента, направляются заявителю, представителю в личный кабинет на квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.
В случае направления заявления посредством пунктом 6.4 настоящего Административного регламента.
2.28. Электронные документы предоставляются в следующих форматах:
а) xml - для формализованных документов;
б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта;
в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;
г) pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tiff - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием;
д) zip, rar - для сжатых документов в один файл;
е) sig - для открепленной усиленной квалифицированной электронной подписи.
Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:
- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);
- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения):
- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);
- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.
Электронные документы должны обеспечивать:
- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;
- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.
Документы, подлежащие предоставлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Исчерпывающий перечень административных процедур
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- проверка документов и регистрация заявления;
- получение сведений посредством Федеральной государственной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ);
- рассмотрение документов и сведений;
- принятие решения;
- выдача результата;
- внесение результата муниципальной услуги в реестр юридически значимых записей.
Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками представлено в Приложении N 7 к настоящему Административному регламенту.
Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме
3.2. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю обеспечиваются:
- получение информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;
- формирование заявления;
- прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- получение результата предоставления муниципальной услуги;
- получение сведений о ходе рассмотрения заявления;
- осуществления оценки качества предоставления муниципальной услуги;
- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действия (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме
3.3. Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.
3.4. Уполномоченный орган обеспечивает в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий ил и праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:
а) прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление заявителю электронного сообщения о поступлении заявления;
б) регистрацию заявления и направление заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.5. Электронное заявление становится доступным для должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в государственной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления муниципальной услуги (далее - ГИС).
Ответственное должностное лицо:
- проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже 2 раз в день;
- рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);
- производит действия в соответствии с пунктом 3.4 настоящего Административного регламента.
3.6. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:
- в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного заявителю в личный кабинет на ЕПГУ;
- в виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который заявитель получает при личном обращении в Многофункциональном центре.
3.7. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в лично кабинете по собственной инициативе, в любое время.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявителю направляется:
а) уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
3.10. В случае выявления опечаток и ошибок Заявитель или его законный Представитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с заявлением с приложением подтверждающих документов.
3.11. Основания для отказа в приеме заявления об исправлении опечаток и ошибок указаны в пункте 2.12 настоящего Административного регламента.
3.12. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в следующем порядке:
3.12.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится указание на их описание;
3.12.2. Уполномоченный орган при получении заявления, указанного в подпункте 3.12.1 пункта 3.12 настоящего подраздела, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги;
3.12.3. Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
3.12.4. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 рабочих дней с даты регистрации заявления, указанного в подпункте 3.12.1 пункта 3.12 настоящего подраздела.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Уполномоченного органа настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами Администрации городского округа Октябрьск, уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Администрации городского округа Октябрьск.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:
- решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
- выявления и устранения нарушений прав граждан;
- рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.
4.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы органа местного самоуправления. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат:
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение положений настоящего Административного регламента;
- правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для проведения внеплановых проверок являются:
- получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Самарской области и нормативных правовых актов Администрации городского округа Октябрьск;
- обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги.
Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Самарской области и нормативных правовых актов городского округа Октябрьск осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Должностные лица Уполномоченного органа и Многофункционального центра, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления муниципальной услуги. Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
4.6. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий) и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе предоставления муниципальной услуги.
Граждане, их объединения и организации также имеют право:
- направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
- вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.
4.7. Должностные лица Уполномоченного органа принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также их должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих, Многофункционального центра, работников Многофункционального центра и иных организаций при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).
Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2. В досудебном (внесудебном) порядке Заявитель (представитель) вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
- в Уполномоченный орган - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа, на решение и действия (бездействие) Уполномоченного органа, руководителя структурного подразделения Уполномоченного органа;
- в вышестоящий орган на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя Уполномоченного органа;
- к руководителю Многофункционального центра - на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра;
- к учредителю Многофункционального центра - на решение и действия (бездействие) Многофункционального центра.
В Уполномоченном органе, Многофункциональном центре, у учредителя Многофункционального центра определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.
Жалоба должна содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услуг, Многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя-юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, Многофункционального центра, работника Многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением или действиями (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, Многофункционального центра, работника Многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников.
К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы. В этом случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее трех рабочих дней.
По результатам жалобы принимается одно из следующих решений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в виде отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, иных действий, необходимых для устранения допущенных недостатков;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется Заявителю в течение 10 рабочих дней.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
5.3. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на сайте Уполномоченного органа, ЕПГУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному Заявителем (представителем).
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги
5.4. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц регулируется:
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственный информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";
- настоящим Административным регламентом.
VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги, выполняемых многофункциональными центрами
6.1. Многофункциональный центр осуществляет:
- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре;
- выдачу заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в многофункциональный центр по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;
- иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом N 210-ФЗ.
В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ для реализации своих функций Многофункциональные центры вправе привлекать иные организации.
Информирование заявителей
6.2. Информирование заявителя Многофункциональными центрами осуществляется следующими способами:
а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах многофункциональных центров;
б) при обращении заявителя в многофункциональный центр лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.
При личном обращении работник Многофункционального центра подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о муниципальных услугах не может превышать 15 минут.
Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону работник Многофункционального центра осуществляет не более 10 минут.
При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Многофункциональный центр в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Многофункциональный центр в письменной форме.
Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги
6.3. При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов оказания услуги через Многофункциональный центр, Уполномоченный орган передает документы в Многофункциональный центр для последующей выдачи заявителю (представителю) способом, согласно заключенным соглашениям о взаимодействии заключенным между Уполномоченным органом и Многофункциональным центром в порядке, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797.
Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в Многофункциональный центр определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797.
6.4. Прием заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.
Работник Многофункционального центра осуществляет следующие действия:
- устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);
- определяет статус исполнения заявления в ГИС;
- распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати Многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);
- заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати Многофункционального центра (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации):
- выдает документы заявителю, при необходимости запрашивает у заявителя подписи за каждый выданный документ;
- запрашивает согласие заявителя на участие в смс-опросе для оценки качества предоставленных услуг Многофункциональным центром.
Приложение N 1
к Административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
Самарская область
Администрация
городского округа Октябрьск
Служба по учёту и распределению жилья
445240, Самарская область,
г. Октябрьск, ул. Ленина, 54
телефон (84646) 2-15-76
факс (84646) 2-16-95
e-mail: oktyabrskgo-2@mail.ru
от __________ N ____
Куда:
_______________________________
(почтовый адрес, указанный
в заявлении о принятии на учет)
Кому:
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Решение
о принятии граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Согласно решению Администрации г.о. Октябрьск N ____ от __________
(наименование уполномоченного органа,
номер и дата решения)
по результатам рассмотрения заявления N ____ от __________ и
приложенных к нему документов, в соответствии со статьей 52
Жилищного кодекса Российской Федерации принято решение поставить на
учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях:
____________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью, дата рождения)
и совместно проживающих членов семьи:
1. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
2. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
3. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
4. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
Номер Вашего учетного дела _________________________________________
_________ _______ ___________________
должность подпись расшифровка подписи
Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
Самарская область
Администрация
городского округа Октябрьск
Служба по учёту и распределению жилья
445240, Самарская область,
г. Октябрьск, ул. Ленина, 54
телефон (84646) 2-15-76
факс (84646) 2-16-95
e-mail: oktyabrskgo-2@mail.ru
от __________ N ____
Куда:
_______________________________
(почтовый адрес, указанный
в заявлении о принятии на учет)
Кому:
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Уведомление
об учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях
По результатам рассмотрения заявления от __________ N ____
информируем о нахождении на учете в качестве нуждающихся в жилых
помещениях: ________________________________________________________
____________________________________________________________________
(ФИО заявителя полностью, дата рождения, состав семьи)
Дата принятия на учет: _____________________________________________
Номер в очереди по состоянию на 01 января текущего года:
____________________________________________________________________
_________ _______ ___________________
должность подпись расшифровка подписи
М.П.
Приложение N 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
Самарская область
Администрация
городского округа Октябрьск
Служба по учёту и распределению жилья
445240, Самарская область,
г. Октябрьск, ул. Ленина, 54
телефон (84646) 2-15-76
факс (84646) 2-16-95
e-mail: oktyabrskgo-2@mail.ru
от __________ N ____
Куда:
_______________________________
(почтовый адрес, указанный
в заявлении о принятии на учет)
Кому:
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Уведомление
о снятии с учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях
Согласно решению Администрации г.о. Октябрьск N ____ от __________
(наименование уполномоченного органа,
номер и дата решения)
информируем о снятии с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых
помещениях
____________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью, дата рождения)
и совместно проживающих членов семьи:
1. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
2. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
3. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
4. _________________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, дата рождения, степень родства)
_________ _______ ___________________
должность подпись расшифровка подписи
М.П.
Приложение N 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
Самарская область
Администрация
городского округа Октябрьск
Служба по учёту и распределению жилья
445240, Самарская область,
г. Октябрьск, ул. Ленина, 54
телефон (84646) 2-15-76
факс (84646) 2-16-95
e-mail: oktyabrskgo-2@mail.ru
от __________ N ____
Куда:
_______________________________
(почтовый адрес, указанный
в заявлении о принятии на учет)
Кому:
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Решение
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
По результатам рассмотрения заявления от __________ N ____ и
приложенных к нему документов, в соответствии с Жилищным Кодексом
Российской Федерации принято решение отказать в приеме документов,
необходимых для предоставления услуги, по следующим основаниям:
N пункта Административного регламента |
Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом |
Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги |
Запрос о предоставлении услуги подан в орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги |
|
|
Неполное заполнение обязательных полей в форме запроса о предоставлении услуги (недостоверное, неправильное, некорректное) |
|
|
Предоставление неполного комплекта документов, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя |
Указывается исчерпывающий перечень документов, не представленных Заявителем |
Представленные документы утратили силу на момент обращения за услугой, в том числе по истечению срока действия |
Указывается исчерпывающий перечень документов, утративших силу |
|
Представленные документы содержат недостоверные и (или) противоречивые сведения, повреждения, подчистки и (или) исправления текста, не позволяющие однозначно истолковать их содержание, а также не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации |
Указывается исчерпывающий перечень документов, содержащих подчистки и исправления |
|
Подача заявления о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований, в том числе несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона N 63-ФЗ условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи |
Указываются основания такого вывода |
|
Представленные в электронной форме документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги |
Указывается исчерпывающий перечень документов, содержащий повреждения |
|
Заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы Заявителя |
Указываются основания такого вывода |
Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о
предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем
направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном
порядке.
_________ _______ ___________________
должность подпись расшифровка подписи
М.П.
Приложение N 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
Самарская область
Администрация
городского округа Октябрьск
Служба по учёту и распределению жилья
445240, Самарская область,
г. Октябрьск, ул. Ленина, 54
телефон (84646) 2-15-76
факс (84646) 2-16-95
e-mail: oktyabrskgo-2@mail.ru
от __________ N ____
Куда:
_______________________________
(почтовый адрес, указанный
в заявлении о принятии на учет)
Кому:
_______________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью)
Решение
об отказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях
Согласно решению Администрации г.о. Октябрьск N ____ от __________
(наименование уполномоченного органа,
номер и дата решения)
по результатам рассмотрения заявления от __________ N ____ и
приложенных к нему документов, в соответствии с Жилищным Кодексом
Российской Федерации, законом Самарской области от 05.07.2005
N 139-ГД "О жилище" принято решение отказать в принятии на учете в
качестве нуждающихся в жилых помещениях:
____________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя полностью, дата рождения)
В приеме отказано по следующим основаниям:
пункта Административного регламента |
Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом |
Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги |
Документы (сведения), представленные Заявителем, противоречат документам (сведениям), полученным в рамках межведомственного взаимодействия |
Указываются основания такого вывода |
|
Представленными документами и сведениями не подтверждается право гражданина состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории городского округа Октябрьск |
Указываются основания такого вывода |
|
Не истек срок совершения действий, предусмотренных статьей 53 Жилищного Кодекса, которые привели к ухудшению жилищных условий. |
Указываются основания такого вывода |
Вы вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о
предоставлении услуги после устранения указанных нарушений.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем
направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном
порядке.
Приложение: выписка из постановления Администрации г.о. Октябрьск
N ____ от __________
_________ _______ ___________________
должность подпись расшифровка подписи
М.П.
Приложение N 6
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
В Администрацию городского округа
Октябрьск Самарской области
Заявление
о постановке на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения
1. Заявитель _______________________________________________________
____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Телефон ____________________________________________________________
Адрес электронной почты ____________________________________________
Документ, удостоверяющий личность заявителя:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _________ дата выдачи _______ код подразделения _______
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства_______________________________
____________________________________________________________________
2. Представитель заявителя:
- Физическое лицо
Сведения о представителе ___________________________________________
____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии)
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _____________________________ дата выдачи _____________
Контактные данные __________________________________________________
телефон, адрес электронной почты
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя ________
____________________________________________________________________
- Индивидуальный предприниматель
Сведения об индивидуальном предпринимателе:
Полное наименование ________________________________________________
ОГРНИП _____________________________ ИНН ___________________________
Контактные данные __________________________________________________
телефон, адрес электронной почты
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя ________
____________________________________________________________________
- Юридическое лицо
Сведения о юридическом лице:
Полное наименование ________________________________________________
ОГРН ____________________________ ИНН ______________________________
Контактные данные __________________________________________________
телефон, адрес электронной почты
- Сотрудник организации
Сведения о представителе ___________________________________________
____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии)
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _____________________ дата выдачи _____________________
Контактные данные __________________________________________________
телефон, адрес электронной почты
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя ________
____________________________________________________________________
- Руководитель организации
Сведения о представителе ___________________________________________
____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии)
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _____________________ дата выдачи _____________________
Контактные данные __________________________________________________
телефон, адрес электронной почты
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя ________
____________________________________________________________________
3. Категория заявителя:
- Малоимущие граждане
- Наличие льготной категории, в т.ч. молодые семьи
4. Причина отнесения к льготной категории:
4.1. Наличие инвалидности
- Инвалиды
- Семьи, имеющие детей-инвалидов
Сведения о ребенке-инвалиде:
____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии)
Дата рождения ___________________ СНИЛС ____________________________
4.2. Участие в войне, в боевых действиях, особые заслуги перед
государством
- Участник событий (лицо, имеющее заслуги)
- Член семьи (умершего) участника
Удостоверение ______________________________________________________
номер, дата, кем выдано
4.3. Ликвидация радиационных аварий, служба в подразделении особого
риска
- Участник событий
- Член семьи (умершего) участника
Удостоверение ______________________________________________________
номер, дата, кем выдано
4.4. Политические репрессии
- Реабилитированные лица
- Лица, признанные пострадавшими от политических репрессий
Документ о признании пострадавшим от политических репрессий ________
____________________________________________________________________
номер, дата, кем выдано
4.5. Многодетная семья
Реквизиты удостоверения многодетной семьи __________________________
____________________________________________________________________
номер, дата, кем выдано
4.6. Категории, связанные с трудовой деятельностью
Документ, подтверждающий отнесение к категории _____________________
____________________________________________________________________
номер, дата, кем выдано
4.7. Молодые семьи, планирующие участие в муниципальной программе
"Молодой семье - доступное жилье"
4.8. Граждане, страдающие хроническими заболеваниями
Заключение медицинской комиссии о наличии хронического заболевания:
____________________________________________________________________
5. Основание для постановки на учет заявителя (указать один из
вариантов):
5.1. Заявитель не является нанимателем (собственником) или членом
семьи нанимателя (собственника) жилого помещения
5.2. Заявитель является нанимателем или членом семьи нанимателя
жилого помещения по договору социального найма, обеспеченным общей
площадью на одного члена семьи менее учетной нормы
Реквизиты договора социального найма:
____________________________________________________________________
номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор
5.3. Заявитель является нанимателем или членом семьи нанимателя
жилого помещения социального использования, обеспеченным общей
площадью на одного члена семьи менее учетной нормы
Наймодатель жилого помещения:
- Орган государственной власти
- Орган местного самоуправления
- Организация
Реквизиты договора найма жилого помещения:
____________________________________________________________________
номер, дата выдачи, орган, с которым заключен договор
5.4. Заявитель является собственником или членом семьи собственника
жилого помещения, обеспеченным общей площадью на одного члена семьи
менее учетной нормы
Право собственности на жилое помещение:
- Зарегистрировано в ЕГРН
- Не зарегистрировано в ЕГРН
Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение:
____________________________________________________________________
Кадастровый номер жилого помещения _________________________________
Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником
5.4. Заявитель проживает в помещении, не отвечающем установленным
для жилых помещений требованиям
6. Семейное положение:
- Проживаю один
- Проживаю совместно с членами семьи
7. Состою в браке
Супруг(а) __________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _________ дата выдачи ________ код подразделения ______
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
Реквизиты актовой записи о заключении брака: _______________________
____________________________________________________________________
номер, дата, орган, место государственной регистрации
8. Проживаю с родителями супруга(-и)
8.1. ФИО родителя: _________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер ____________________ дата выдачи ______________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
8.2. ФИО родителя: _________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _____________________ дата выдачи _____________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
9. Имеются дети
ФИО ребенка: _______________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _____________________ дата выдачи _____________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Реквизиты актовой записи о рождении ребенка ________________________
____________________________________________________________________
номер, дата, орган, место государственной регистрации
ФИО ребенка: _______________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер ______________________ дата выдачи ____________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Реквизиты актовой записи о рождении ребенка ________________________
____________________________________________________________________
номер, дата, орган, место государственной регистрации
ФИО ребенка: _______________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _____________________ дата выдачи _____________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Реквизиты актовой записи о рождении ребенка ________________________
____________________________________________________________________
номер, дата, орган, место государственной регистрации
10. Имеются иные родственники, проживающие совместно
ФИО родственника: __________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _______________________ дата выдачи ___________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
ФИО родственника: __________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _______________________ дата выдачи ___________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
ФИО родственника: __________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер ____________________ дата выдачи ______________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
ФИО родственника: __________________________________________________
Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, СНИЛС
Документ, удостоверяющий личность:
наименование _______________________________________________________
серия, номер _______________________ дата выдачи ___________________
кем выдан __________________________________________________________
____________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства ______________________________
____________________________________________________________________
Полноту и достоверность представленных в заявлении сведений
подтверждаю.
Даю свое согласие на получение, обработку и передачу моих
персональных данных согласно федеральному закону от 27.07.2006
N 152-ФЗ "О персональных данных".
____________________________________________________________________
дата, ФИО заявителя полностью, подпись
Приложение N 6а
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
УТВЕРЖДЕНА
постановлением Правительства РФ
от 04.04.2019 N 397
в Администрацию г.о. Октябрьск
Самарской области
от ___________________________
(фамилия, имя, отчество
(при наличии)
Заявление
о включении в список детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц, которые относились к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигли возраста 23 лет, которые подлежат обеспечению жилыми помещениями
Я, _________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя)
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ,
удостоверяющий личность: ___________________________________________
____________________________________________________________________
(серия, номер, когда и кем выдан)
зарегистрирован(а) по месту жительства (месту пребывания) по адресу:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
номер телефона, адрес электронной почты: ___________________________
____________________________________________________________________
(указывается при наличии)
являюсь
|
законным представителем ребенка-сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей, |
|
законным представителем недееспособного или ограниченного в дееспособности лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лица, которое относилось к категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и достигло возраста 23 лет, |
|
ребенком-сиротой или ребенком, оставшимся без попечения родителей, приобретшим полную дееспособность до достижения совершеннолетия, на основании |
| |
(указываются реквизиты документа о приобретении полной дееспособности до достижения возраста 18 лет) |
прошу включить в список детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся
без попечения родителей, лиц, которые относились к категории
детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из
числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и
достигли возраста 23 лет, которые подлежат обеспечению жилыми
помещениями (далее - список)
____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (при наличии)
___________________________________________________________________,
(число, месяц и год рождения)
паспорт гражданина Российской Федерации:
____________________________________________________________________
___________________________________________________________________,
(серия, номер, когда и кем выдан)
зарегистрирован(а) по месту жительства (месту пребывания) по адресу:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
место проживания __________________________________________________,
страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС): ____________
|
в связи с тем, что ребенок-сирота или ребенок, оставшийся без попечения родителей, лицо из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, не является нанимателем жилого помещения по договору социального найма, или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, или собственником жилого помещения, |
|
в связи с тем, что ребенок-сирота или ребенок, оставшийся без попечения родителей, лицо из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, является нанимателем жилого помещения по договору социального найма, или членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, или собственником жилого помещения и его проживание в ранее занимаемом жилом помещении признано невозможным, |
____________________________________________________________________
(реквизиты договора социального найма, документа,
подтверждающего право собственности)
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(наименование органа, принявшего решение о признании
невозможности проживания в ранее занимаемом жилом помещении,
реквизиты документа о признании невозможности проживания
в ранее занимаемом жилом помещении)
Жилое помещение специализированного жилищного фонда по договору
найма специализированных жилых помещений предпочтительно
предоставить в ________ году (указывается при наличии заявления в
письменной форме от лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, о предоставлении им жилого помещения по
окончании срока пребывания в образовательных организациях,
организациях социального обслуживания, учреждениях системы
здравоохранения и иных учреждениях, создаваемых в установленном
законом порядке для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения
родителей, а также по завершении получения профессионального
образования, либо окончании прохождения военной службы по призыву,
либо окончании отбывания наказания в исправительных учреждениях) в
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(указать муниципальное образование, на территории которого
предпочтительно предоставление жилого помещения, в случае,
если законом субъекта Российской Федерации установлено такое право)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. _________________________________________________________________
2. _________________________________________________________________
3. _________________________________________________________________
4. _________________________________________________________________
5. _________________________________________________________________
6. _________________________________________________________________
7. _________________________________________________________________
8. _________________________________________________________________
9. _________________________________________________________________
10. ________________________________________________________________
Я, _________________________________________________________________
(указываются фамилия, имя, отчество (при наличии)
даю согласие на обработку и использование моих персональных данных,
содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною
документах.
Я предупрежден(на) об ответственности за представление недостоверных
либо искаженных сведений.
_______________
(подпись, дата)
Приложение N 7
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Принятие на учет граждан
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
Описание
связей административных процедур и административных действий с их характеристиками
Таблица 1. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Постановка на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ПУЖ)"
N п/п |
Место выполнения действия/используемая ИС |
Процедуры 1 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
До 1 рабочего дня 2 |
2 |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3 |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4 |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
До 5 рабочих дней |
6 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
1 Полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
2 Не включается в общий срок предоставления услуги
Таблица 2. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Внесение изменений в сведения о гражданах, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ИГ)"
N п/п |
Место выполнения действия/используемая ИС |
Процедуры 3 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
До 1 рабочего дня 4 |
2 |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3 |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4 |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
До 5 рабочих дней |
6 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
||
7 |
Ведомство/ПГС |
АП3. Рассмотрение документов и сведений |
АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения |
До 20 рабочих дней |
8 |
Ведомство/ПГС |
АП4. Принятие решения о предоставлении услуги |
АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги |
До 1 часа |
9 |
Ведомство/ПГС |
АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги |
||
10 |
Ведомство/ПГС |
АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги |
||
11 |
Ведомство/ПГС |
АД4.4. Формирование отказа в предоставлении услуги |
||
12 |
Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС |
АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально) |
АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство |
После окончания процедуры принятия решения |
3 Полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
4 Не включается в общий срок предоставления услуги
Таблица 3. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Предоставление информации о движении в очереди граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (ДО)"
N п/п |
Место выполнения действия/используемая ИС |
Процедуры 5 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
До 1 рабочего дня 6 |
2 |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3 |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4 |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
До 5 рабочих дней |
6 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
||
7 |
Ведомство/ПГС |
АП3. Рассмотрение документов и сведений |
АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения |
До 1 рабочего дня |
8 |
Ведомство/ПГС |
АП4. Принятие решения о предоставлении услуги |
АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги |
До 1 часа |
9 |
Ведомство/ПГС |
АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги |
||
10 |
Ведомство/ПГС |
АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги |
||
11 |
Ведомство/ПГС |
АД4.4. Формирование отказа в предоставлении услуги |
||
12 |
Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС |
АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально) |
АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство |
После окончания процедуры принятия решения |
5 Полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
6 Не включается в общий срок предоставления услуги
Таблица 4. Описание связей административных процедур и административных действий с их характеристиками для подуслуги "Снятие с учета граждан, нуждающихся в предоставлении жилого помещения (СУ)"
N п/п |
Место выполнения действия/используемая ИС |
Процедуры 7 |
Действия |
Максимальный срок |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
Ведомство/ПГС |
АП1. Проверка документов и регистрация заявления |
АД1.1. Контроль комплектности предоставленных документов |
До 1 рабочего дня 8 |
2 |
Ведомство/ПГС |
АД1.2. Подтверждение полномочий представителя заявителя |
||
3 |
Ведомство/ПГС |
АД1.3. Регистрация заявления |
||
4 |
Ведомство/ПГС |
АД1.4. Принятие решения об отказе в приеме документов |
||
5 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АП2. Получение сведений посредством СМЭВ |
АД2.1. Формирование межведомственных запросов |
До 5 рабочих дней |
6 |
Ведомство/ПГС/СМЭВ |
АД2.2. Получение ответов на межведомственные запросы |
||
7 |
Ведомство/ПГС |
АП3. Рассмотрение документов и сведений |
АД3.1. Проверка соответствия документов и сведений установленным критериям для принятия решения |
До 20 рабочих дней |
8 |
Ведомство/ПГС |
АП4. Принятие решения о предоставлении услуги |
АД4.1. Принятие решения о предоставлении услуги |
До 1 часа |
9 |
Ведомство/ПГС |
АД4.2. Формирование решения о предоставлении услуги |
||
10 |
Ведомство/ПГС |
АД4.3. Принятие решения об отказе в предоставлении услуги |
||
11 |
Ведомство/ПГС |
АД4.4. Формирование отказа в предоставлении услуги |
||
12 |
Модуль МФЦ/Ведомство/ПГС |
АП5. Выдача результата на бумажном носителе (опционально) |
АД5.1. Выдача результата в виде экземпляра электронного документа, распечатанного на бумажном носителе, заверенного подписью и печатью МФЦ/Ведомство |
После окончания процедуры принятия решения |
7 Полный перечень административных процедур и действий содержится в соответствующем справочнике
8 Не включается в общий срок предоставления услуги
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации городского округа Октябрьск Самарской области от 6 июля 2023 г. N 611 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
Вступает в силу с 14 июля 2023 г.
Опубликование:
газета "Октябрьское время" от 14 июля 2023 г. N 27