Приказ начальника Главного управления записи актов гражданского состояния Московской области от 13 июля 2023 г. N 34ПР-114/01-10 "О вводе в эксплуатацию Российского программного обеспечения на основе искусственного интеллекта на горячей линии Главного управления ЗАГС Московской области для граждан"

В целях развития автоматизации телефонной горячей линии Главного управления ЗАГС Московской области для граждан на основе искусственного интеллекта, приказываю:

1. Ввести в эксплуатацию Российское программное обеспечение на основе искусственного интеллекта на горячей линии Главного управления ЗАГС Московской области для граждан (далее - виртуальный голосовой ассистент "Любовь"), по номеру +7 (498) 602-00-87.

2. Отделу информационных ресурсов и программного обеспечения организовать и осуществлять сопровождение программного обеспечения в процессе эксплуатации, в том числе взаимодействие с технической поддержкой Российского программного обеспечения "W11" по вопросам технической эксплуатации и развития виртуального голосового ассистента "Любовь".

3. Отделу координации деятельности органов записи актов гражданского состояния обеспечить на постоянной основе актуализацию информации в части оказываемых услуг Главным управлением и справочной информации по органам ЗАГС Московской области (адрес, телефон, режим работы).

4. Руководителям органов ЗАГС Московской области обеспечить информирование населения о функционировании виртуального голосового ассистента "Любовь" на горячей линии Главного управления ЗАГС Московской области для граждан.

5. Отделу организационной и информационной работы опубликовать настоящий Приказ на официальном сайте в разделе "Документы", подраздел "Нормотворчество", "Информационные ресурсы".

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя начальника Главного управления ЗАГС Московской области Малахову О.Ю.

7. Приказ вступает в силу на следующий день со дня подписания.

Начальник Главного управления ЗАГС Московской области

Е.Э. Филатова