Постановление Администрации местного самоуправления г. Владикавказа от 19 июля 2023 г. N 1379 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации местного самоуправления г. Владикавказа от 19 июля 2023 г. N 1379
"Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

В целях повышения эффективности деятельности по обеспечению реализации прав граждан на общедоступное и качественное образование и установления единого порядка приема детей в муниципальные общеобразовательные организации в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 22.06.2012 N 197 "Об утверждении административных регламентов Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания по предоставлению государственных услуг и исполнению государственной функции", Уставом муниципального образования город Владикавказ (Дзауджикау), принятым решением Собрания представителей г. Владикавказ от 27.12.2005 (в ред. от 11.11.2022), постановлением АМС г. Владикавказа от 15.07.2022 N 1324 "Об утверждении Порядка разработки административных регламентов предоставления муниципальных услуг и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов" администрация местного самоуправления г. Владикавказа постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

2. Признать утратившим силу постановление администрации местного самоуправления г. Владикавказа от 21.07.2021 N 519 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

3. Управлению пресс-службы главы АМС г. Владикавказа (Биазарти Д.К.) опубликовать настоящее постановление в газете "Владикавказ" и разместить на официальном сайте АМС г. Владикавказа и Собрания представителей г. Владикавказ.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

5. Контроль над выполнением настоящего постановления возложить на начальника Управления образования АМС г. Владикавказа Батырова А.Е.

Глава администрации

В. Мильдзихов

УТВЕРЖДЕН
постановлением АМС г. Владикавказа
от 19.07.2023 N 1379

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

I. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента.

1.1. Административный регламент Управления образования администрации местного самоуправления города Владикавказа Республики Северная Осетия-Алания (далее - Управление) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении подведомственными Управлению муниципальными общеобразовательными учреждениями (далее - МОУ) полномочий по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

1.2. Настоящий Регламент регулирует отношения, возникающие между МОУ, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования (далее - Организация), и гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства либо их уполномоченными представителями, обратившимися в Организацию с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление), по предоставлению информации о текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости".

1.3. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети "Интернет", в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал).

1.4. Предоставление муниципальной услуги включает в себя:

формирование информации в Управлении, МОУ;

предоставление актуальной и достоверной информации о результатах предоставления муниципальной услуги родителям (законным представителям) обучающихся.

1.5. Муниципальная услуга в электронном виде может предоставляться с использованием региональных автоматизированных информационных систем (АИС) в сфере образования: АИС "Дневник-ОО".

2. Круг заявителей.

2.1. Заявителями и получателями муниципальной услуги являются обучающиеся муниципальных общеобразовательных учреждений г. Владикавказа и их родители (законные представители) или лицо, действующее от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности, обучающийся, учителя, как граждане Российской Федерации, так и лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

3.1. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется:

- в МОУ (Приложение N 1);

- в Управлении (Приложение N 2);

- через официальные сайты школ, Управления, администрации местного самоуправления г. Владикавказа (далее - АМС г. Владикавказа).

3.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной и размещается на официальном сайте Управления https://uo.amsvlad.ru, либо предоставляется при обращении в Управление, МОУ.

Официальный сайт администрации АМС г. Владикавказа https://vladikavkaz-osetia.ru.

3.3. Для получения информации о ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости обучающихся заинтересованные лица вправе обратиться:

- в устной форме лично или по телефону в Управление, МОУ;

- по адресу электронной почты Управления, МОУ.

3.4. Информация о местонахождении, графиках (режиме) работы, номерах контактных телефонов, адресах электронной почты и официальных сайтов Управления, МОУ, информация о порядке предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, размещена в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Портал) по адресу www.gosuslugi.ru.

3.5. Письменные обращения заявителя (в том числе переданные при помощи факсимильной и электронной связи) о предоставлении информации рассматриваются сотрудниками Управления, МОУ в течение тридцати дней со дня регистрации обращения.

Днем регистрации обращения является день его поступления в Управление, в МОУ.

3.6. Информация, подлежащая размещению на информационных стендах в местах нахождения МОУ и официальных сайтах в сети "Интернет", - копии документов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

3.7. При изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление. Внесение изменений на соответствующих сайтах, а также на стендах в местах предоставления муниципальной услуги осуществляется не позднее десяти рабочих дней, следующих за днем изменения сведений.

4. Требования к форме и характеру взаимодействия специалистов Управления и МОУ с заявителями.

4.1. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону работник Организации, приняв вызов по телефону, представляется: называет фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование Организации.

4.2. Работник Организации обязан сообщить заявителю график работы, точные почтовый и фактический адреса Организации, способ проезда к Организации, способы предварительной записи для приема по вопросу предоставления Услуги, требования к письменному обращению.

4.3. Информирование по телефону о порядке предоставления Услуги осуществляется в соответствии с режимом и графиком работы Организации.

4.4. При невозможности ответить на поставленные заявителем вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого работника Организации либо обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

4.5. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) работник Организации, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.

4.6. Если подготовка ответа требует продолжительного времени, работник Организации предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций.

4.7. Работник Организации не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

4.8. При ответах на устные обращения, в том числе на телефонные звонки, по вопросам о порядке предоставления муниципальной услуги работником Организации обратившемуся сообщается следующая информация:

1) о перечне лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;

2) о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления муниципальной услуги (наименование, дата и номер принятия нормативного правового акта);

3) о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

4) о сроках предоставления муниципальной услуги;

5) об основаниях для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

6) об основаниях для приостановления предоставления муниципальной услуги, для отказа в предоставлении Услуги;

7) о месте размещения информации по вопросам предоставления Услуги на Портале, официальных сайтах Управления и Организации.

4.9. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

5. Наименование муниципальной услуги.

5.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - Регламент).

6. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

6.1. Исполнителями Муниципальной услуги являются:

муниципальные общеобразовательные учреждения, реализующие основные общеобразовательные программы основного общего, среднего общего образования (Приложение N 1).

Управление образования АМС г. Владикавказа, ответственное за организацию, информационное, консультационное и методическое обеспечение предоставления муниципальной услуги - Управление.

6.2. Информирование по процедуре предоставления муниципальной услуги производится:

- по телефону;

- по письменным обращениям в Управление, МОУ;

- посредством личного обращения в Управление, МОУ.

6.3. Сведения о порядке предоставления муниципальной услуги носят открытый общедоступный характер, предоставляются всем заинтересованным лицам в электронном виде при регистрации заявителя на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, а также в письменном виде при обращении в МОУ или в Управление непосредственно в порядке, установленном законодательством РФ.

7. Результат предоставления муниципальной услуги.

7.1. Результатом предоставления муниципальной услуги являются актуальные и достоверные:

сведения о результатах текущего контроля успеваемости обучающегося;

сведения о результатах промежуточной аттестации обучающегося;

сведения о результатах итоговой аттестации обучающегося;

сведения о посещаемости уроков (занятий);

сведения о расписании уроков (занятий);

сведения об изменениях, вносимых в расписание уроков (занятий);

информация о содержании образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материала, изученного на уроке (занятии), общего и индивидуального домашнего задания и т.д.;

отказ в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося в МОУ.

8. Основные требования к информированию граждан.

8.1. Основными требованиями к информированию граждан являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информации;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

8.2. Информирование граждан организуется следующим образом:

индивидуальное информирование;

публичное информирование.

8.3. Информирование проводится в форме:

устного и письменного информирования;

направления по электронной почте;

возможно sms-сообщение;

размещения информации на сайте.

8.4. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется сотрудниками Управления, работниками МОУ при обращении граждан за информацией при личном обращении или по телефону.

8.5. Устное информирование и консультирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ответственным лицом:

в Управлении согласно графику приема граждан;

в МОУ - понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 14.00 до 16.00.

8.6. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина сотрудник осуществляет не более 15 минут.

8.7. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.

8.8. Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Управления, МОУ.

8.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в Управление, МОУ осуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).

8.10. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

8.11. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, сайта АМС г. Владикавказа, Управления, МОУ.

8.12. Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информации на официальном Интернет - сайте Школ, путем использования информационных стендов, размещающихся в МОУ.

8.13. На сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)" и федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" размещаются:

сведения о местонахождении и графике работы органа, предоставляющего муниципальную услугу, его структурных подразделений, предоставляющих муниципальную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

справочные телефоны структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную услугу, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора;

адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети "Интернет".

8.14. На информационных стендах и на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, в сети "Интернет" размещается также информация о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

8.15. В процессе предоставления муниципальной услуги получателю представляются консультации по следующим вопросам:

предоставления перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (для родителей (законных представителей), лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности);

сроков предоставления муниципальной услуги;

порядка предоставления муниципальной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в процессе предоставления муниципальной услуги.

8.16. Информационные стенды в МОУ оборудованы в доступном для получателя муниципальной услуги месте и содержат следующую информацию:

адрес Управления, в т.ч. номера телефонов, адрес электронной почты;

адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адрес электронной почты МОУ;

процедуры предоставления Муниципальной услуги в текстовом виде.

8.17. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций.

Сотрудник, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства.

9. Срок и порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

9.1. Срок непосредственного предоставления муниципальной услуги - с момента предоставления родителем (законным представителем) в Управление, МОУ заявления на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника до момента отказа (в письменной, устной форме (по телефону) или через электронную почту) от предоставления муниципальной услуги.

9.2. Сотрудник Управления, МОУ принимает от гражданина заявление об оказании муниципальной услуги на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника.

Продолжительность приема гражданина у сотрудника Управления, МОУ, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

9.3. Датой принятия к рассмотрению заявления об оказании муниципальной услуги на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника считается дата регистрации в журнале регистрации поступивших заявлений.

9.4. Код доступа в АИС МОУ предоставляется заявителю в срок не позднее 10 рабочих дней с момента зачисления учащегося в МОУ.

9.5. Предоставление муниципальной услуги:

при очной форме обращения лично в Управление, МОУ - в течение десяти рабочих дней со дня приема заявления;

при заочной форме обращения в АИС МОУ - в момент обращения.

9.6. Отказ в предоставлении муниципальной услуги - в течение десяти рабочих дней с момента обращения заявителя.

10. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги.

10.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) приведен в приложении 5 к настоящему регламенту.

11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем.

11.1. Муниципальная услуга, а также информация и консультации по исполнению муниципальной услуги могут быть получены путем обращения в МОУ, Управление.

11.2. В случае обращения родителя (законного представителя) для получения муниципальной услуги предъявляются следующие документы (приложение N 3):

заявление о предоставлении документированной информации;

согласие об обработке персональных данных;

документ, удостоверяющий личность получателя муниципальной услуги.

11.3. В случае обращения лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности для получения муниципальной услуги предъявляются следующие документы (приложение N 4):

заявление о предоставлении документированной информации;

документ, удостоверяющий личность получателя муниципальной услуги;

согласие об обработке персональных данных;

документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности;

документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка.

11.4. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальной услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Северная Осетия-Алания, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме и регистрации документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

12.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) обращение за предоставлением иной услуги;

2) заявителем представлен неполный комплект документов, необходимых для предоставления муниципальной услуг;

3) документы, необходимые для предоставления муниципальной услуг, утратили силу (документ, удостоверяющий личность заявителя либо его представителя, документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя);

4) наличие противоречий между сведениями, указанными в заявлении, и сведениями, указанными в приложенных к нему документах;

5) документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, текст письменного заявления не поддается прочтению, заявление заполнено не полностью;

6) документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления Услуги;

7) некорректное заполнение обязательных полей в заявлении (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное, не соответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);

8) заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять интересы заявителя в соответствии с пунктом 2 настоящего Административного регламента;

9) некорректное заполнение полей в форме интерактивного Заявления на ЕПГУ или РПГУ недостоверное, неполное либо неправильное, несоответствующее требованиям, установленным настоящим Административным регламентом);

10) подача Заявления и иных документов в электронной форме, подписанных с использованием электронной подписи (далее - ЭП), не принадлежащей Заявителю или представителю Заявителя;

12.2. При наличии основания для отказа в предоставлении Услуги, предусмотренного подпункта 2 пункта 12.1 настоящего Административного регламента, в решении об отказе указывается информация о документах, которые не были предоставлены Заявителем.

13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

13.1.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является отчисление из МОУ обучающегося.

13.2. Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги является отсутствие необходимой информации (по объективным причинам) для предоставления муниципальной услуги в срок, указанный в уставе МОУ.

13.3. Заявитель вправе отказаться от получения муниципальной услуги на основании письменного заявления, написанного в свободной форме, поданного способом, предусмотренным настоящим Административным регламентом и законодательством, либо посредством Портала с использованием специальной интерактивной формы. На основании поступившего заявления об отказе от предоставления Услуги уполномоченным работником Организации принимается решение об отказе в предоставлении Услуги. Отказ в предоставлении Услуги не препятствует повторному обращению за предоставлением Услуги.

14. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги.

14.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

15. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, способы их получения, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления, а также порядок, размер и основания взимания платы за предоставление таких услуг.

15.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

16.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса (заявления) о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

17. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

17.1. Срок регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

18. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

18.1. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги:

1) помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть размещены на этажах здания, не выше второго, и соответствовать противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам;

2) места информирования заявителей оборудуются: информационными стендами с визуальной текстовой информацией (информация должна быть достоверной, актуальной, оформленной в доступной для заявителей форме); стульями и столами, а также письменными принадлежностями, для возможности оформления документов;

3) кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, режима работы;

4) помещение должно быть доступно для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

18.2. Для получения муниципальной услуги и (или) ожидания приема должны быть обеспечены места, оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для возможности оформления документов.

18.3. В соответствии с Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" инвалидам обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к зданию (строению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено здание (строение), в котором предоставляется услуга, а также входа в здание (строение) и выхода из него, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию (строению), в котором предоставляется услуга, и к услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника в здание (строение), в котором предоставляется муниципальная услуга;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

В случае отсутствия возможности полностью приспособить здание (строение) с учетом потребностей инвалидов собственник (владелец) объекта должен принимать меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, обеспечить ее предоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

18.4. На официальном сайте Управления, МОУ размещаются следующие информационные материалы:

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

текст Регламента;

информация о порядке предоставления муниципальной услуги;

перечень МОУ;

информационные материалы, касающиеся Дневник.ру, а также ведения электронного дневника и электронного журнала успеваемости в МОУ.

18.5. При изменении информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

18.6. Муниципальная услуга доступна получателю в форме электронного журнала и электронного дневника в любое время в личном кабинете по специальному коду, полученному в МОУ или на сайте Дневник.ру по специальным логину и паролю, а также коду доступа, предоставленным МОУ.

19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

19.1. Показателем доступности и качества предоставления муниципальной услуги является неукоснительное соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, а также порядка предоставления муниципальной услуги, установленных Регламентом, обеспечение качества и доступности предоставления муниципальной услуги.

19.2. Муниципальная услуга может быть предоставлена через многофункциональные центры оказания государственных и муниципальных услуг.

19.3. В целях предоставления муниципальной услуги установление личности заявителя может осуществляться ходе личного приема посредством предъявления паспорта гражданина Российской Федерации либо иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации посредством идентификации и аутентификации или в многофункциональных центрах с использованием информационных технологий, предусмотренных частью 18 статьи 14.1 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

При предоставлении муниципальной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий идентификация и аутентификация могут осуществляться посредством:

Единой системы идентификации и аутентификации или иных государственных информационных систем, если такие государственные информационные системы в установленном Правительством Российской Федерации порядке обеспечивают взаимодействие с Единой системой идентификации и аутентификации, при условии совпадения сведений о физическом лице в указанных информационных системах;

Единой системы идентификации и аутентификации и Единой информационной системы персональных данных, обеспечивающей обработку, включая сбор и хранение, биометрических персональных данных, их проверку и передачу информации о степени их соответствия предоставленным биометрическим персональным данным физического лица.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения

20. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги.

20.1. Административные процедуры (действия) при предоставлении муниципальной услуги:

- выдача заявителю кода доступа в АИС МОУ;

- прием заявления;

- подготовка информации о текущей успеваемости учащегося в МОУ;

- предоставление заявителю информации о текущей успеваемости учащегося в МОУ.

20.2. Код доступа в АИС МОУ формируется специалистом, ответственным за ввод и редактирование данных учащихся в АИС МОУ, и предоставляется заявителю в срок не позднее 10 рабочих дней с момента зачисления учащегося в МОУ.

20.3. Для получения кода доступа заявитель обращается в МОУ лично. Факт получения кода доступа фиксируется ответственным специалистом в Журнале выдачи.

20.4. При заочном обращении (в электронной форме) предоставление информации заявителю о текущей успеваемости учащегося в МОУ происходит автоматически в момент обращения путем входа заявителя с использованием кода доступа в АИС МОУ.

20.5. При выборе очной формы заявитель обращается в Управление, МОУ лично.

20.6. Административные процедуры при личном обращении:

1) прием заявления.

Основание для начала административной процедуры - обращение заявителя.

Специалист Управления, МОУ, ответственный за прием обращений, в момент обращения осуществляет проверку правильности заполнения заявления, принимает заявление или отказывает в приеме заявления, если в заявлении указаны неполные сведения или недостоверная информация о заявителе или заявителем является не уполномоченное лицо.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в Журнале обращений с указанием даты и времени приема заявления (отказа в приеме).

В случае отказа заявителю в бумажном виде выдается уведомление об отказе в приеме заявления;

2) подготовка информации о текущей успеваемости учащегося в МОУ.

Основание для начала административной процедуры - прием заявления в Управление, МОУ.

Специалист Управления, МОУ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение не более 8 рабочих дней с момента получения заявления готовит информацию о текущей успеваемости учащегося в МОУ;

3) предоставление заявителю информации о текущей успеваемости учащегося в МОУ.

Основание для начала административной процедуры - получение информации о текущей успеваемости учащегося.

Специалист Управления, МОУ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, не позднее 10 рабочих дней с момента приема заявления направляет заявителю информацию о текущей успеваемости учащегося в МОУ.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в Журнале обращений.

20.7. Текущий контроль успеваемости и промежуточной аттестации обучающихся МОУ осуществляется в соответствии с уставом МОУ и требованиями Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".

20.8. Результаты текущего контроля успеваемости, промежуточной и итоговой аттестации, посещаемость обучающимися уроков (занятий), содержание образовательного процесса с описанием тем уроков (занятий), материал, изученный на уроке (занятии), домашнее задание, проведение тестирований, результаты проведенных мониторингов и т.д. ежедневно фиксируются в электронном журнале успеваемости на портале Дневник.ру, который представляет собой государственный документ, ведение которого обязательно для каждого учителя (педагога).

20.9. В случае обращения получателя муниципальной услуги (с предъявлением соответствующих документов), обучающегося в МОУ муниципальная услуга предоставляется в форме электронного журнала и дневника на сайте МОУ (в любое время), в специальном кабинете МОУ (во внеурочное время до 16.00) по специальному коду, полученному в МОУ или на сайте Дневник.ру по специальным логину и паролю, а также коду доступа, предоставленным МОУ.

20.10. Информация, вносящаяся в электронный журнал, должна быть доступна получателям муниципальной услуги. Информация, вносящаяся в электронный дневник, должна быть доступна учителям, родителям (законным представителям), лицу, действующего от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности, конкретного обучающегося и обучающемуся.

20.11. Документы, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые должны быть представлены в иные органы и организации - не предусмотрены.

20.12. Документы, которые необходимы органу, предоставляющему муниципальную услугу, но находятся в иных органах и организациях - не предусмотрены.

20.13. Обучающиеся и родители, законные представители, получают право пользования муниципальной услугой при зачислении в МОУ после оформления согласия на обработку персональных данных своего ребенка, но не позднее 10 дней с начала занятий.

20.14. Прекращение предоставления муниципальной услуги для обучающихся, их родителей, законных представителей, осуществляется в МОУ путем удаления учетной записи пользователя в течение 3 дней с момента прекращения обучения обучающегося в данной МОУ.

20.15. Разграничение прав доступа к базе данных электронного журнала производится в соответствии с целями и задачами внедрения электронного журнала, функциональными возможностями программного обеспечения и определяется администрацией МОУ для каждой группы пользователей.

20.16. Выполнение административных действий в рамках исполнения муниципальной услуги осуществляется работниками МОУ в соответствии с установленным Регламентом.

21. Требования к порядку выполнения административных процедур.

21.1.Текущие данные об успеваемости вносятся педагогами МОУ в электронный журнал ежедневно в соответствии с расписанием календарного дня проведения уроков, занятий.

21.2. Не реже 1 раза в неделю классный руководитель получает информацию о посещении электронного журнала родителями, законными представителями, обучающихся своего класса у администратора электронного журнала и напоминает родителям (законным представителям) о необходимости посещать страницу электронного журнала.

21.3. В случае необходимости или по запросу родителей готовятся отчеты в печатном виде не реже 1 раза в месяц.

IV. Порядок и формы контроля за исполнением Административного регламента

22. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными работниками Организации положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению Услуги, а также принятием ими решений.

22.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

22.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Северная Осетия-Алания, АМС г. Владикавказа.

23. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

23.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

23.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

23.3. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливаются организационно-распорядительными актами Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

23.4. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

23.5. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ

24. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления Услуги.

24.1. Право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Управления, Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ (далее - жалоба) имеют заявители муниципальной услуги, указанные в пункте 2.1. настоящего Регламента.

24.2. Порядок обжалования действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

24.3. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель вправе в досудебном (внесудебном) порядке обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).

24.5. В случае если жалоба подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени заявителя.

24.6. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации;

7) отказ Организации, работника Организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока внесения таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

24.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование Организации, указание на работника Организации, наименование МФЦ, указание на его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе на личном приеме заявителя, по почте либо в электронной форме.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы в электронном виде документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью уполномоченного лица Управления. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.

В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:

1) специализированного раздела для приема жалоб на сайте vladikavkaz-osetia.ru;

2) официального сайта Управления, Организации, МФЦ, учредителя МФЦ в сети Интернет;

3) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг, за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников.

24.8. В Организации, МФЦ, Управлении определяются уполномоченные должностные лица и (или) работники, которые обеспечивают:

1) прием и регистрацию жалоб;

2) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение структурное подразделение Управления (далее - Подразделение), Организацию, МФЦ, учредителю МФЦ, в соответствии с пунктами 29.1 и 29.4 настоящего Административного регламента;

3) рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

24.9. По результатам рассмотрения жалобы Управление, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, в пределах полномочий принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

2) в удовлетворении жалобы отказывается по основаниям, предусмотренным пунктом 24.13 настоящего Административного регламента.

24.10. При удовлетворении жалобы Управление, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ в пределах полномочий принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата предоставления Услуги, не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

24.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Управления, работником Организации, работником МФЦ, учредителем МФЦ, уполномоченным работником соответственно.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Управления, работника Организации, работника МФЦ, учредителя МФЦ, должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Управлением, Организацией, МФЦ, учредителем МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании Услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения Услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

24.12. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Управления, Организации, МФЦ, учредителя МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица и (или) работника, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Услуги, а также информация, указанная в пункте 28.10 настоящего Административного регламента;

7) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

24.13. Управление, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

24.14. Управление, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

2) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

24.15. Управление, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного действующим законодательством, работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и одновременно в Управление;

Управление, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ обеспечивают:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальных сайтах Управления, Организации, МФЦ, учредителей МФЦ, Портала;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) формирование и представление в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб), за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) работника МФЦ.

24.16. Сведения о содержании жалоб подлежат размещению в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

25. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

25.1. Жалоба подается в Управление, Организацию, МФЦ, предоставившие Услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ, и рассматривается Организацией, МФЦ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

25.2. Жалобу на решения и действия (бездействие) Организации можно подать в Управление.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Управлением, Организацией, МФЦ в месте, где заявитель подавал заявление на получение Услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной Услуги.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется учредителем МФЦ в месте его фактического нахождения. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы учредителя МФЦ.

Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Управлением по месту его работы. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы указанного органа по месту его работы.

Жалоба (за исключением жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) работника МФЦ) может быть подана заявителем через МФЦ.

При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Организацию не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы, при этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Организации.

25.3. Жалоба, поступившая в Управление, Организацию, МФЦ, учредителю МФЦ, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации (если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Управлением, Организацией, МФЦ, учредителем МФЦ.

25.4. В случае обжалования отказа Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если жалоба подана заявителем в Управление, Организацию, МФЦ, учредителю МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она направляется по компетенции, о чем в письменной форме информируется заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение государственном или муниципальном органе, МФЦ.

26. Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Портала.

26.1. Заявители информируются о порядке подачи и рассмотрении жалобы способами, предусмотренными подразделом 3 настоящего Административного регламента.

26.2. Информация, указанная в разделе V настоящего Административного регламента, подлежит обязательному размещению на Портале, официальном сайте Организации, Управления.

27. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ.

27.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых в ходе представления Услуги, осуществляется с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Приложение N 1
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Информация
о наименовании, местонахождении, телефонах, электронных адресах, адресах сайтов муниципальных образовательных организаций города Владикавказа Республики Северная Осетия-Алания

N	Полное наименование в соответствии с Уставом	Краткое наименование в соответствии с Уставом	Адрес организации	Служебный телефон руководителя	Адрес официального интернет-сайта	e-mail
1	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 1 им. Ивана Васильевича Джанаева (Нигера)	МБОУ СОШ N 1 им. И.В. Джанаева	362007, РСО-Алания г. Владикавказ, ул. Осетинская горка, 1	53-69-72	s1.amsvlad.ru	osetgorka1@list.ru
2	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 3 имени Корневой Софьи Владимировны	МБОУ СОШ N 3 имени Корневой Софьи Владимировны	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Революции, 34	60-00-97, 60-00-98, 60-00-86	s3.amsvlad.ru	vladsofia@yandex.ru
3	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия N 4 имени Героя Советского Союза Кибизова Александра Николаевича	МБОУ гимназия N 4	362021, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Огурцова, 2	74-81-01	s4.amsvlad.ru	gimnazi4@mail.ru
4	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение ордена "Знак почета" гимназия N 5 им. Луначарского А.В.	МБОУ гимназия N 5	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Церетели 7	41-11-92, 41-11-93	s5.amsvlad.ru	5gimnaziya@mail.ru
5	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 6 им. Героя Советского Союза Давыдова Владимира (Ладо) Шириншаевича	МБОУ СОШ N 6	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Маркова, 44	70-04-56, 53-04-94	s6.amsvlad.ru	vladikavkaz06@list.ru
6	Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение - базовая средняя общеобразовательная школа N 7 им. А.С. Пушкина с углубленным изучением английского языка	МАОУ БСОШ N 7 им. А.С. Пушкина	362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, проспект Коста, 288	74-11-82, 74-50-29, 74-73-74	s7.amsvlad.ru	soch7pushkina@mail.ru
7	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 8 им. Казбулата Харитоновича Карсанова.	МБОУ СОШ N 8	362026, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гэсовская, 3	56-07-12	s8.amsvlad.ru	vladikavkaz-8@list.ru
8	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 11 с углубленным изучением английского языка им. Уруймагова М.З.	МБОУ СОШ N 11 с углубленным изучением английского языка им. Уруймагова М.З.	362002, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Чкалова, 8		s11.amsvlad.ru	vladikavkaz_11@list.ru
9	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 13 им. К. Хетагурова	МБОУ СОШ N 13 им. К. Хетагурова	362007, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. К. Хетагурова, 23, а	55-99-12, 54-52-61	s13.amsvlad.ru	vladikavkazsc13@list.ru
10	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 14 имени Героя Советского Союза Ларионова В.П.	МБОУ СОШ N 14 им. Героя Советского Союза Ларионова В.П.	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Цейская, 1	41-11-53, 41-11-54, 41-11-57	s14.amsvlad.ru	vladikavkaz14@mail.ru
11	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 15 им. Героя Советского Союза Мильдзихова Х.З.	МБОУ СОШ N 15 им. Героя Советского Союза Мильдзихова Х.З.	362013, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Тельмана, 31в	70-04-12, 76-45-15	s15.amsvlad.ru	vladikavkaz_15@list.ru
12	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия N 16	МБОУ гимназия N 16	362035, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. З. Космодемьянской, 3	41-11-35	s16.amsvlad.ru	rsoschool16@yandex.ru
13	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 17 имени Владимира Сослановича Зангиева	МБОУ СОШ N 17 им. В. Зангиева	362015, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Герцена 7	25-82-14	s17.amsvlad.ru	vladikavkaz.17@list.ru
14	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 18 с углубленным изучением отдельных предметов имени Героя Российской Федерации Стыцина Александра Михайловича	МБОУ СОШ N 18	362019, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Куйбышева 75	70-03-28, 53-42-04	s18.amsvlad.ru	vladikavkaz_18@list.ru
15	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 19	МБОУ СОШ N 19	362025, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Церетели, 12	41-11-69	s19.amsvlad.ru	mousosh19@mail.ru
16	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 21 им. Героя России Семенова Д.В.	МБОУ СОШ N 21 им. Семенова Д.В.	362008, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гадиева, 10	40-48-92, 25-69-14	s21.amsvlad.ru	rsovladikavkaz21@list.ru
17	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 22 имени Полного Кавалера Ордена Славы Коняева Виктора Михайловича	МБОУ СОШ N 22	362043, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. А. Кесаева, 23	40-37-25	s22.amsvlad.ru	vladikavkaz22@list.ru
18	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 24 имени Бутаева К.С.	МБОУ СОШ N 24 им. Бутаева К.С.	362020, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Леваневского, 49	74-50-78, 24-19-45	s24.amsvlad.ru	vladikavkaz24@mail.ru
19	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 25 им. Героя Советского Союза Остаева А.Е.	МБОУ СОШ N 25 им. Героя Советского Союза Остаева А.Е.	362042, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Мичурина 8/Остаева 5	41-11-62	s25.amsvlad.ru	vladikavkaz25@list.ru
20	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 26 имени Дважды Героя Советского Союза Иссы Александровича Плиева	МБОУ СОШ N 26	362020, РСО-Алания, г. Владикавказ, Проспект Коста, 221	89061881013	s26.amsvlad.ru	vladikavkaz026@yandex.ru
21	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 27 им. Ю.С. Кучиева	МБОУ СОШ N 27 им. Ю.С. Кучиева	362027, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Миллера, 32	53-39-28, 53-39-26	s27.amsvlad.ru	vladikavkaz27@mail.ru
22	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 28 имени Героя Советского Союза Гагиева Александра Максимовича	МБОУ СОШ N 28	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Горького, 39	41-11-26, 41-11-02, 41-11-27	s28.amsvlad.ru	vladikavkaz.28@mail.ru
23	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 29 с углубленным изучением английского языка имени Героя России Андрея Владимировича Днепровского	МБОУ СОШ N 29	362019, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Шмулевича, 10а	41-11-13, 41-11-12	s29.amsvlad.ru	vladikavkaz29@list.ru
24	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 30	МБОУ СОШ N 30	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, Проспект Коста, 172	41-11-19, 25-52-23	s30.amsvlad.ru	vladikavkaz30@list.ru
25	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 31	МБОУ СОШ N 31	362911, РСО-Алания, г. Владикавказ, п. Заводской, ул. Эльхотовская, 40	41-11-82, 41-11-83	s31.amsvlad.ru	vladikavkaz31@list.ru
26	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 33 имени Заурбека Калоева	МБОУ СОШ N 33 им. З. Калоева	362035, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Калоева, 408	40-46-19	s33.amsvlad.ru	school_33@list.ru
27	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 34 имени Героя Советского Союза Георгия Ивановича Хетагурова	МБОУ СОШ N 34 имени Г.И. Хетагурова	362910, РСО-Алания, г. Владикавказ, п. Заводской, ул. Бульварная, 73	41-11-85	s34.amsvlad.ru	mbousosh34@mail.ru
28	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 36 имени Героя Советского Союза Константина Елизаровича Ходова	МБОУ СОШ N 36 им. К.Е. Ходова	362031, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Московская 15а	41-11-50	s36.amsvlad.ru	vlad_school36@bk.ru
29	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 37	МБОУ СОШ N 37	362023, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Карцинская, 82	70-04-18, 70-04-19	s37.amsvlad.ru	vladikavkaz37@list.ru
30	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 38 (многопрофильная) им. В.М. Дегоева	МБОУ СОШ N 38 (многопрофильная) им. В.М. Дегоева	362035, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Гугкаева, 24	70-02-82, 70-03-21	s38.amsvlad.ru	sk38os.27@mail.ru
31	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 39 им. Т.С. Дзебисова	МБОУ СОШ N 39 им. Т.С. Дзебисова	362039, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Галковского, 227а	57-22-96, 57-70-93	s39.amsvlad.ru	ALANIA-COSH39@yandex.ru
32	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 40 имени Героя Российской Федерации Трошева Геннадия Николаевича	МБОУ СОШ N 40	362043, РСО-Алания г. Владикавказ, ул. А. Кесаева, 7	41-11-05, 57-82-80	s40.amsvlad.ru	vladikavkaz_40@list.ru
33	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 41	МБОУ СОШ N 41	362045, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. А. Кесаева, 28	41-11-48, 57-76-47 (приемная)	s41.amsvlad.ru	shkola_41@mail.ru
34	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 42 имени Героя Советского Союза Хаджи-Умара Джиоровича Мамсурова	МБОУ СОШ N 42 им. Х. Мамсурова	362047, РСО-Алания, г. Владикавказ ул. Весенняя, 6	57-02-58	s42.amsvlad.ru	s42-86@yandex.ru
35	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 43 имени Героя Советского Союза Юльева Александра Николаевича	МБОУ СОШ N 43	362048, РСО-Алания, г. Владикавказ ул. Кырджалийская, 19	70-02-52	s43.amsvlad.ru	vladikavkaz43@list.ru
36	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная многопрофильная школа N 44 им. В. Кудзоева	МБОУ СОМШ N 44 им. В. Кудзоева	362048, РСО-Алания, г. Владикавказ, пр. Доватора, 35А	60-00-94	s44.amsvlad.ru	somsh44@mail.ru
37	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия N 45 имени Жоржа Дюмезиля	МБОУ гимназия N 45	362007, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Кутузова, 69а	30-30-45, 30-30-43	s45.amsvlad.ru	vladikavkaz45@list.ru
38	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 46 имени Героя Советского Союза Ибрагима Магометовича Дзусова г. Владикавказ	МБОУ СОШ N 46 им. И.М. Дзусова г. Владикавказ	362045, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Дзусова, 36	41-11-04, 41-11-03 - (бух.)	s46.amsvlad.ru	vladikavkaz46@list.ru
39	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 48	МБОУ СОШ N 48	362047, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Весенняя, 17	41-11-07	s48.amsvlad.ru	vladikavkaz48@list.ru
40	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа N 50 им. С.В. Марзоева	МБОУ СОШ N 50	362025, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Церетели 25	40-55-87, 40-51-87	s50.amsvlad.ru	vladikavkaz50@list.ru
41	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение - лицей г. Владикавказа	МБОУ-лицей г. Владикавказа	362003, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Тогоева, 48	55-27-82	licey.amsvlad.ru	Vladikavkazlic@rambler.ru
42	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение многопрофильная средняя общеобразовательная школа N 2 г. Владикавказа	МБОУ МСОШ N 2 г. Владикавказа	362021, РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. Павленко, 73		s2.amsvlad.ru	totalnik@yandex.ru
43	Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение средняя общеобразовательная школа с. Балта имени Кавалера Ордена Красной Звезды и Ордена Мужества Тиникашвили Эдуарда Васильевича	МБОУ СОШ с. Балта им. Э. Тиникашвили	362901, РСО-Алания, с. Балта, ул. Интернациональная, 78	69-31-44	balta.amsvlad.ru	vl_balta@list.ru

Приложение N 2
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Прием граждан
в Управлении образования администрации местного самоуправления города Владикавказа Республики Северная Осетия-Алания

Наименование учреждения	Юридический адрес	Адрес электронной почты	Адрес сайта учреждения	Должность	Телефон
Управление образования администрации местного самоуправления города Владикавказа Республики Северная Осетия-Алания	362040, РСО-Алания, г. Владикавказ, пл. Штыба, 2	obrazovanie-ams@rso-a.ru	https://uo.amsvlad.ru/	начальник	+7 (8672) 25-30-03 +7 (8672) 25-51-00 приемная
				заместитель начальника	+7 (8672) 25-51-01
				начальника отдела	+7 (8672) 25-51-53
				главный специалист	+7 (8672) 25-51-53

Режим работы Управления:

Понедельник - пятница - с 09-00 до 18-00

Обеденный перерыв с 13-00 до 14-00

Выходной - суббота - воскресенье.

Прием граждан по личным вопросам начальником Управления образования - по вторникам с 14.00 до 17.30

Приложение N 3
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Формы и вид
обращения заявителя при получении муниципальной услуги

Формы и вид обращения заявителя в МОУ (в случае, если заявителем является родитель (законный представитель) обучающегося)

N	Наименование документа	При очной форме подачи документов			При заочной форме подачи документов
		Бумажный вид		Электронный вид	Бумажный вид		Бумаго-электронный вид документа	Электронный вид документа
		вид документа	кол-во	вид документа	вид документа	кол-во
1	Заявление о предоставлении документированной информации	оригинал	1	-	оригинал	1	1). Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде; 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
2	Документ, удостоверяющий личность получателя муниципальной услуги	оригинал предъявляется при обращении	-	УЭК	копия	1	1). Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	УЭК

                                                                    ФОРМА

                                 СОГЛАСИЕ

 на обработку персональных данных в информационной системе "Дневник.ру"

     Я,  ________________________________________________________  (ФИО),

паспорт: серия ___________________ номер________________________________,

выданный __________________________________________________ (кем и когда)

     Зарегистрированный (ая) по адресу:__________________________________

______________________________________________________ (далее - "Законный

представитель"),  действующий  (ая)   от   себя   и   от     имени своего

несовершеннолетнего (ей): _______________________________________________

(ФИО ребёнка), дата рождения ____________ свидетельство о рождении ______

_________________, выданное _____________________________________________

_________ (кем и когда) (далее - "Обучающегося"), даю согласие оператору:

__________________________________________________________ (название ОУ),

расположенному по адресу: _______________________________________________

ФИО руководителя _______________________________________________________,

на обработку с использованием средства     автоматизации - информационной

системы "Дневник.ру",  а именно на  сбор,  систематизацию,    накопление,

хранение,    уточнение    (обновление,   изменение),       использование,

обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение следующих персональных

данных:

     фамилия, имя, отчество, пол Законного представителя Обучающегося,

     фамилия, имя, отчество, дату рождения, пол Обучающегося,

     данные об успеваемости (оценки и посещаемость),  домашних  заданиях,

расписании Обучающегося.

     Цель  обработки:  предоставление  Обучающемуся  и/или  его  Законным

представителям  информации  о   текущей   успеваемости     Обучающегося в

образовательных  учреждениях  начального,  основного  и  общего  среднего

образования  в  электронном  формате.  Настоящее  согласие  в   отношении

обработки указанных данных действует на весь период обучения Обучающегося

в указанном ОУ до момента выпуска, исключения, перевода в другое ОУ.

     Осведомлен  (а)  о  праве   отозвать   свое   согласие   посредством

составления соответствующего письменного документа,  который  может  быть

направлен мной в адрес ОУ по почте  заказным  письмом  с   уведомлением о

вручении, либо вручен лично под расписку представителю ОУ.

     Подпись: ________________________ "____" ________________ 20___

Приложение N 4
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

Формы и вид
обращения заявителя при получении муниципальной услуги

Формы и вид обращения заявителя в МОУ (в случае, если заявителем является лицо, действующее от имени родителя (законного представителя) обучающегося на основании доверенности)

N	Наименование документа	Необходимость предоставления, в следующих случаях	При очной форме предоставления муниципальной услуги			При заочной форме предоставления муниципальной услуги
			Бумажный вид		Электронный вид	Бумажный вид		Бумаго-электронный вид документа	Электронный вид документа
			вид документа	кол-во	вид документа	вид документа	кол-во
1	Заявление о предоставлении документированной информации		оригинал	1	-	оригинал	1	1). Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	электронный документ, заверенный ЭЦП заявителя
2	Документ, удостоверяющий личность получателя муниципальной услуги		оригинал предъявляется при обращении	-	УЭК	копия	1	1). Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	УЭК
3	Документ, удостоверяющий личность лица, действующего от имени законного представителя ребенка на основании доверенности	при подаче документов лицом, действующим от имени законного представителя ребенка на основании доверенности	оригинал предъявляется при обращении	-	УЭК	копия	1	1). Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде; 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	УЭК
4	Документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка	при подаче документов лицом, действующим от имени законного представителя ребенка на основании доверенности	оригинал предъявляется при обращении	1	-	копия	1	Скан-копия документа, сформированного в бумажном виде; 2). Факсимильное сообщение, содержащее документ, сформированный в бумажном виде	-

                                                                    ФОРМА

                                СОГЛАСИЕ

 на обработку персональных данных в информационной системе "Дневник.ру"

     Я, __________________________________________________________ (ФИО),

паспорт: серия ___________________ номер _______________________________,

выданный __________________________________________________ (кем и когда)

Зарегистрированный (ая) по адресу: ______________________________________

_____________________________________ (далее - "Законный представитель"),

действующий (ая) от себя и от имени своего несовершеннолетнего (ей): ____

____________________________________________ (ФИО ребёнка), дата рождения

____________ свидетельство о рождении _______________________, выданное _

__________________________________________________ (кем и когда) (далее -

"Обучающегося"), даю согласие оператору: ________________________________

__________________________ (название ОУ), расположенному по адресу: _____

_________________________________________________________________________

ФИО руководителя _______________________________________________________,

     на   обработку   с   использованием   средства       автоматизации -

информационной системы "Дневник.ру",  а именно на  сбор,  систематизацию,

накопление, хранение, уточнение (обновление,  изменение),  использование,

обезличивание, блокирование, передачу, уничтожение следующих персональных

данных:

     фамилия, имя, отчество, пол Законного представителя Обучающегося,

     фамилия, имя, отчество, дату рождения, пол Обучающегося,

     данные об успеваемости (оценки и посещаемость),  домашних  заданиях,

расписании Обучающегося.

     Цель  обработки:  предоставление  Обучающемуся  и/или  его  Законным

представителям  информации  о   текущей   успеваемости     Обучающегося в

образовательных  учреждениях  начального,  основного  и  общего  среднего

образования  в  электронном  формате.  Настоящее  согласие  в   отношении

обработки указанных данных действует на весь период обучения Обучающегося

в указанном ОУ до момента выпуска, исключения, перевода в другое ОУ.

     Осведомлен  (а)  о  праве   отозвать   свое   согласие   посредством

составления соответствующего письменного документа,  который  может  быть

направлен мной в адрес ОУ по почте  заказным  письмом  с   уведомлением о

вручении, либо вручен лично под расписку представителю ОУ.

     Подпись:________________________ "____" ________________ 20___

Приложение N 5
к Административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации
о текущей успеваемости обучающегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости"

ГАРАНТ:

Текст настоящего приложения приводится без названия

- Конституция Российской Федерации;

- Закон Российской Федерации от 27.12.2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) и действующим законодательством;

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Дату Закона Российской Федерации N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" следует читать как "от 29 декабря 2012 г."

- Закон Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 11 июня 2021 г. N 70-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации";

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Номер Федерального закона от 11 июня 2021 г. следует читать как "N 170-ФЗ"

- Федеральный закон от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

- Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных";

- Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009 г. N 1993-р "О переходе органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, а также учреждений субъектов Российской Федерации и муниципальных учреждений на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде";

- Федеральный закон N 210-ФЗ от 27.07.2010 г. "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

- Конституция Республики Северная Осетия Алания;

- Закон РСО-Алания от 27.12.2013 г. N 61-РЗ "Об образовании в Республике Северная Осетия-Алания";

- Закон РСО-Алания от 15.07.2009 N 25-РЗ "О воспитании и обучении детей-инвалидов на дому в Республике Северная Осетия-Алания";

- Приказ Министерства образования и науки Республики Северная Осетия-Алания N 492 от 29.09.2011 "О внедрении системы "Дневник.ру" в общеобразовательных учреждениях на территории Республики Северная Осетия-Алания";

- Соглашение о сотрудничестве между образовательными учреждениями и ООО "Дневник.ру";

- иные правовые акты, регламентирующие правоотношения в сфере организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования.