Приложение. Стандарт оказания государственной услуги в социальной сфере по созданию условий в Новосибирской области для обеспечения отдельных категорий граждан возможностью путешествовать с целью развития туристского потенциала Российской Федерации в соответствии с социальным сертификатом

ПРИЛОЖЕНИЕ
к постановлению Правительства
Новосибирской области
от 03.10.2023 N 459-п

Стандарт
оказания государственной услуги в социальной сфере по созданию условий в Новосибирской области для обеспечения отдельных категорий граждан возможностью путешествовать с целью развития туристского потенциала Российской Федерации в соответствии с социальным сертификатом

Наименование государственной услуги	Требования к государственной услуге	Срок предоставления государственной услуги	Показатели результата предоставления государственной услуги
Создание условий в Новосибирской области для обеспечения отдельных категорий граждан возможностью путешествовать с целью развития туристского потенциала Российской Федерации в соответствии с социальным сертификатом	1. Поездка по Новосибирской области продолжительностью не менее 24 часов подряд. 2. Категория потребителей туристского продукта - учащиеся 5-9 классов Новосибирской области. 3. Соответствие туристского продукта требованиям национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 54605-2017 "Туристские услуги. Услуги детского туризма. Общие требования", утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31.10.2017 N 1562-ст "Об утверждении национального стандарта Российской Федерации". 4. Цель туристского продукта - знакомство потребителей государственной услуги с историей, культурой, традициями, природой Новосибирской области и Российской Федерации, лицами, внесшими весомый вклад в их развитие. 5. Гостиницы в составе туристского продукта должны иметь категорию "три звезды" и выше, присвоенную в соответствии с Положением о классификации гостиниц, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 N 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц". 6. Обеспечение питанием и питьевой водой потребителей государственной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения", утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.10.2020 N 32 "Об утверждении санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиН 2.3/2.4.3590-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения". Для потребителей государственной услуги предоставляется трехразовое суточное питание и обеспечивается питьевой режим в соответствии с программой тура. Питание должно быть рациональным, полноценным, разнообразным и соответствовать физиологическим потребностям потребителей государственной услуги. 7. Экскурсионное обслуживание потребителей государственной услуги в соответствии с требованиями национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 57807-2017 "Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)", утвержденного приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 20.10.2017 N 1468-ст "Об утверждении национального стандарта Российской Федерации". 8. Посещение потребителями государственной услуги не менее двух объектов туристского показа. 9. Транспортное обслуживание потребителей государственной услуги от места сбора до места назначения и обратно с соблюдением для групповых туров требований постановления Правительства Российской Федерации от 23.09.2020 N 1527 "Об утверждении Правил организованной перевозки группы детей автобусами", ГОСТ 35552-2015 "Межгосударственный стандарт. Автобусы для перевозки детей. Технические требования и методы испытаний", введенного в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22.06.2016 N 662-ст "О введении в действие межгосударственного стандарта". 10. Требование к групповому сопровождению потребителей государственной услуги - не менее одного сопровождающего на 10 потребителей государственной услуги. 11. Наличие сформированного исполнителем государственной услуги маршрута перевозки, содержащего сведения об адресе места выезда (места сбора), о наименовании объектов туристского показа по пути следования, названии и адресе средства размещения, в котором будут размещаться потребители государственной услуги	Определяется индивидуально в договоре об оказании социальной услуги	Полнота и своевременность предоставления социальной услуги в соответствии с настоящим Стандартом; удовлетворенность качеством предоставляемой социальной услуги (отсутствие обоснованных жалоб)