Приказ Министерства экономического развития Новосибирской области от 6 октября 2023 г. N 138 "О внесении изменений в приказ министерства экономического развития Новосибирской области от 25.11.2019 N 122 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве экономического развития Новосибирской области"

Приказываю:

Внести в приказ министерства экономического развития Новосибирской области от 25.11.2019 N 122 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве экономического развития Новосибирской области" (в редакции приказов министерства экономического развития Новосибирской области от 17.03.2020 N 26, от 12.05.2021 N 62, от 06.04.2022 N 47, от 24.07.2023 N 101) следующие изменения:

в Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в министерстве экономического развития Новосибирской области:

1. Пункт 4 изложить в следующей редакции:

"4. Письменные обращения, поступившие в министерство, подлежат обязательному рассмотрению.

Письменные обращения граждан могут быть направлены:

1) в письменной форме:

по почтовому адресу: Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007;

2) в форме электронного документа:

через официальный сайт министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": https://econom.nso.ru (далее - официальный сайт министерства);

с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): https://esia.gosuslugi.ru.".

2. В пункте 5:

1) в абзаце первом слова "письменном обращении" заменить словами "обращении в письменной форме", слова "письменное обращение" заменить словами "обращение в письменной форме";

2) в абзаце втором слова "письменному обращению" заменить словами "обращению в письменной форме";

3) в абзаце третьем слова "письменному обращению" заменить словами "обращению в письменной форме", слова "к поступившему письменному обращению" заменить словами "к поступившему обращению в письменной форме".

3. Пункт 6 изложить в следующей редакции:

"6. Обращение, поступившее в министерство в форме электронного документа и (или) с использованием Единого портала, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ и настоящей Инструкцией.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), а также адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.".

4. В пункте 31:

1) абзац первый после слов "в министерство в форме электронного документа" дополнить словами "или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании";

2) абзац второй после слов "в форме электронного документа" дополнить словами ", в том числе через Единый портал,".

Временно исполняющий обязанности министра

Л.Н. Решетников