Постановление Администрации города Омска от 25 октября 2023 г. N 907-п "О внесении изменений в постановление Администрации города Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении Порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска"

Руководствуясь Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом города Омска, постановляю:

1. Внести в приложение "Порядок организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска" к постановлению Администрации города Омска от 12 мая 2021 года N 278-п "Об утверждении порядка организации работы с обращениями граждан в Администрации города Омска" следующие изменения:

1) в тексте слова "руководитель Аппарата Мэра города Омска" в соответствующих падежах заменить словами "заместитель Мэра города Омска, руководитель Аппарата Мэра города Омска" в соответствующих падежах;

2) пункт 6 после абзаца третьего дополнить абзацем следующего содержания:

"Обработка сообщений и обращений, поданных гражданами и юридическими лицами посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), производится в личных кабинетах органов и организаций на Едином портале или в региональной государственной информационной системе субъекта Российской Федерации, обеспечивающей прием, обработку и рассмотрение сообщений и обращений граждан и юридических лиц при условии передачи сведений о поданных сообщениях и обращениях, статусах и результатах их рассмотрения на Единый портал.";

3) в пункте 7:

- в подпункте 1 слова "депутата Омского городского Совета" заменить словами "Председателя Омского городского Совета, председателей комитетов Омского городского Совета";

- абзац пятый изложить в следующей редакции:

"При поступлении в Администрацию города Омска иных обращений, в том числе на имя Мэра города Омска, первого заместителя Мэра города Омска или заместителей Мэра города Омска отделом по работе с обращениями граждан такие обращения направляются на рассмотрение руководителям, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.";

4) абзац первый пункта 8 дополнить предложением следующего содержания:

"При выявлении факта направления обращения не по компетенции, ставшего известным в ходе выездного мероприятия, обращение подлежит возврату в отдел по работе с обращениями граждан в течение пяти дней со дня регистрации обращения на основании служебной записки о смене ответственного исполнителя с приложением акта обследования по результатам выездного мероприятия. Если в обращении содержатся вопросы, не входящие в компетенцию Администрации города Омска, руководитель, направивший служебную записку о смене ответственного исполнителя, осуществляет переадресацию письменного обращения в государственный орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, в установленном порядке.";

5) в пункте 14 слова "письменного обращения" заменить словами "обращения в письменной форме";

6) абзац пятый пункта 29 после слова "почты," дополнить словами "(или) адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета гражданина на Едином портале,";

7) пункт 68 после слова "визой" дополнить словами "в листе согласования в СЭДД";

8) пункт 70 изложить в следующей редакции:

"70. Отдел по работе с обращениями граждан, подразделение по работе с обращениями граждан (ответственное лицо) осуществляют отправку ответов на обращения граждан, поступившие в электронной форме по информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") по адресу электронной почты, указанному в обращении с подтверждением факта отправки, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании.".

2. Департаменту информационной политики Администрации города Омска опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города Омска.

Исполняющий обязанности Мэра города Омска

Е.В. Фомин