Приказ Контрольного управления Новосибирской области от 3 ноября 2023 г. N 352-НПА "О внесении изменений в приказ контрольного управления Новосибирской области от 02.08.2019 N 260 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в контрольном управлении Новосибирской области"

Руководствуясь Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", приказываю:

1. Внести в приказ контрольного управления Новосибирской области от 02.08.2019 N 260 "Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в контрольном управлении Новосибирской области" следующие изменения:

В Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан в контрольном управлении Новосибирской области:

1) в пунктах 2, 3 слова "отдел организационно-кадровой работы" заменить словами "отдел организационно-правовой и кадровой работы";

2) пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Письменные обращения, поступившие в адрес управления, подлежат обязательному рассмотрению.

Обращения граждан могут быть направлены:

1) в письменной форме:

по почтовому адресу: Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007;

2) в форме электронного документа:

через унифицированную форму официального сайта управления: www.uk.nso.ru;

на адрес электронной почты управления: uk@nso.ru;

с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал): https://esia.gosuslugi.ru.";

3) в пункте 6:

а) в абзаце первом слова "письменном обращении" заменить словами "обращении в письменной форме", слова "письменное обращение" заменить словами "обращение в письменной форме";

б) в абзаце втором слова "письменному обращению" заменить словами "обращению в письменной форме";

в) в абзаце третьем слова "письменному обращению" заменить словами "обращению в письменной форме", слова "к поступившему письменному обращению" заменить словами "к поступившему обращению в письменной форме";

4) в пункте 7:

а) абзац первый после слов "в форме электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала";

б) в абзаце втором слова "адрес электронной почты, по которому" заменить словами ", а также указывает адрес электронной почты либо использует адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на Едином портале, по которым";

в) абзац четвертый дополнить словами ", в том числе через Единый портал";

5) в пункте 31:

а) абзац первый после слов "в управление в форме электронного документа," дополнить словами "или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании";

б) абзац третий изложить в следующей редакции:

"Ответ на обращение, уведомления гражданам о переадресации обращения, о продлении срока рассмотрения обращения в форме электронного документа, в том числе через Единый портал, отправляются с адреса электронной почты uk@nso.ru.";

6) в пунктах 34, 61 - 63 слова "отдел организационно-кадровой работы" в соответствующих падежах заменить словами "отдел организационно-правовой и кадровой работы управления" в соответствующих падежах.

2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

И.о. начальника управления

И.П. Швец