Приказ агентства по туризму Приморского края от 23 ноября 2023 г. N 75 "Об утверждении административного регламента агентства по туризму Приморского края по предоставлению государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае"

На основании Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлений Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", от 13 сентября 2019 года N 591-па "Об утверждении Положения об агентстве по туризму Приморского края"

приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент агентства по туризму Приморского края по предоставлению государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае".

2. Заместителю начальника отдела развития туризма (Ю.С. Корсак) обеспечить:

направление копии настоящего приказа в течение трех рабочих дней со дня его принятия в департамент информационной политики Приморского края для его официального опубликования;

направление в электронном виде копии настоящего приказа, а также сведений об источниках его официального опубликования в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю в течение семи календарных дней после дня его первого официального опубликования для включения указанного акта в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения правовой и антикоррупционной экспертиз;

направление копии настоящего приказа в Законодательное Собрание Приморского края в течение семи календарных дней со дня его принятия;

направление копии настоящего приказа в прокуратуру Приморского края в течение десяти дней со дня его принятия;

размещение настоящего приказа на странице агентства по туризму Приморского края на официальном сайте Правительства Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в течение трех рабочих дней со дня его принятия;

размещение настоящего приказа на странице информационной системы Приморского края "Реестр правовых актов Губернатора Приморского края, Правительства Приморского края и нормативных правовых актов исполнительных органов Приморского края" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://npaoiv.primorsky.ru в течение трех рабочих дней со дня его принятия в целях его государственной регистрации.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель агентства

А.П. Крепский

УТВЕРЖДЕН
приказом агентства по туризму
Приморского края
от 23.11.23 N 75

Административный регламент
предоставления государственной услуги по "Аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае"

1. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении государственной услуги.

Действие настоящего Административного регламента не распространяется на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров с централизованными религиозными организациями, религиозными организациями, входящими в их структуру, и (или) созданными ими организациями, основной целью деятельности которых является осуществление паломнической деятельности, на экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков, осуществляющих деятельность на объектах показа и состоящих в отношениях с владельцами указанных объектов на основании трудовых договоров или гражданско-правовых договоров, а также на лиц, осуществляющих ознакомление туристов (экскурсантов) с объектами показа в рамках осуществления образовательной деятельности.

Круг Соискателей

1.2. Государственная услуга предоставляется физическим лицам, являющимся гражданами Российской Федерации или гражданами иностранного государства (если международным договором Российской Федерации предусмотрена возможность осуществления гражданами иностранного государства деятельности в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика), намеренным оказывать государственную услугу на национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации и соответствующие требованиям, установленным Федеральным законом от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", а также специальным требованиям (критериям), установленным Положением об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 7 мая 2022 года N 833 "Об утверждении Положения об аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков" (далее соответственно - Соискатель, Федеральный закон N 132-ФЗ, постановление N 833).

1.3. Интересы Соискателей, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее - представитель).

Требования к предоставлению Соискателю государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги, соответствующим признакам Соискателя, определенным в результате анкетирования, проводимого органом, предоставляющим услугу, а также результата, за предоставлением которого обратился Соискатель

1.4. Государственная услуга предоставляется Соискателю в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги (далее - вариант).

1.5. Вариант определяется в соответствии с таблицей 2 приложения N 1 к настоящему Административному регламенту, исходя из установленных в таблице 1 приложения N 1 к настоящему Административному регламенту признаков Соискателя, а также из результата предоставления государственной услуги, за предоставлением которого обратился Соискатель.

1.6. Признаки Соискателя определяются путем анкетирования, проводимого органом, предоставляющим государственную услугу (далее - профилирование), осуществляемого в соответствии с настоящим Административным регламентом.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Государственная услуга "Аттестация экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае".

Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственная услуга предоставляется агентством по туризму Приморского края (далее - агентство).

2.3. Агентство осуществляют взаимодействие с территориальными органами Федерального казначейства Российской Федерации, Федеральной налоговой службой (далее - ФНС), Федеральной нотариальной палатой Российской Федерации, с органами записи актов гражданского состояния (далее - органы ЗАГС), Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки в целях получения сведений об образовании Российской Федерации (далее - Рособрнадзор), Пенсионным фондом России и другими организациями и учреждениями в целях получения информации и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Перечень направляемых в межведомственном информационном запросе сведений, определен в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.

2.4. Предоставление государственной услуги посредством обращения в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг Приморского края не осуществляется.

Результат предоставления государственной услуги

2.5. В соответствии с вариантами, определяемыми на основании таблицы 2 приложения N 1 к настоящему Административному регламенту, результатами предоставления государственной услуги являются:

1) Выдача Аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика, нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика (далее соответственно - аттестат, нагрудная идентификационная карточка), а также реестровая запись о предоставлении государственной услуги и внесение данных о Соискателе в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков (далее - реестр).

Результат государственной услуги может быть получен в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг Приморского края" (https://gosuslugi.ru/) (далее - ЕПГУ), а также может быть выдан Соискателю в агентстве на бумажном носителе либо направлен почтовым отправлением по адресу, указанному Соискателем в Заявлении.

Решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателю предоставляется результат государственной услуги, оформляется в виде Протокола заседания аттестационной комиссии для аттестации экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков в Приморском крае (далее соответственно - Протокол, аттестационная комиссия), который должен содержать:

а) номер и дату его составления, время начала и окончания проведения квалификационного экзамена по проверке наличия у соискателя знаний и навыков в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика (далее - квалификационный экзамен) (этапов квалификационного экзамена);

б) сведения о Соискателе с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность соискателя;

в) информацию о результатах каждого из этапов квалификационного экзамена;

г) решение об аттестации Соискателя либо об отказе в аттестации.

В случае принятия решения об аттестации Соискателя в день подписания Протокола должностным лицом агентства вносятся сведения в реестр, которые должны содержать следующие сведения:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

адрес места жительства (пребывания) в Российской Федерации (наименование субъекта Российской Федерации, район, город);

данные документа, удостоверяющего личность;

сведения о гражданстве;

индивидуальный номер налогоплательщика;

перечень иностранных языков, на которых гид-переводчик оказывает услуги по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту (далее - услуги), - для гида-переводчика;

наименование субъекта (субъектов) Российской Федерации, на территории которого (которых) экскурсовод (гид) или гид-переводчик вправе оказывать услуги;

дата выдачи, регистрационный номер и срок действия аттестата, наименование органа государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере туризма, выдавшего аттестат;

сведения об аттестационной комиссии, принявшей решение об аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика;

уникальный номер реестровой записи;

дата и основание прекращения действия аттестата.

Запись об аттестации Соискателя в реестре признается подтверждением прохождения аттестации.

Аттестат может быть выдан в форме электронного документа, подписываемого усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица агентства, или на бумажном носителе (при поступлении Заявления Соискателя о выдаче аттестата на бумажном носителе).

В течение 15 дней со дня подписания Протокола экскурсоводу (гиду) или гиду-переводчику либо его уполномоченному представителю выдается нагрудная идентификационная карточка.

2) Выдача Соискателю дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

Результатом государственной услуги является выдача дубликата аттестата. При внесении изменений в сведения об экскурсоводе (гиде), гиде-переводчике сохраняется уникальный номер реестровой записи и история внесения изменений.

Результат государственной услуги может быть получен в личном кабинете на ЕПГУ, а также может быть выдан Соискателю в агентстве на бумажном носителе либо направлен почтовым отправлением по адресу, указанному Соискателем в Заявлении.

Решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателю предоставляется результат государственной услуги, оформляется приказом агентства. Реквизиты приказа агентства о предоставлении государственной услуги содержат:

- наименование органа, издавшего акт;

- наименование вида акта и его название;

- дату утверждения приказа и его номер;

3) Переоформление аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика в случае изменения фамилии, имени или отчества (при наличии) (далее - переоформление аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика).

Результатом государственной услуги является выдача переоформленного аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика и реестровая запись о предоставлении государственной услуги по переоформлению аттестата в связи с изменением данных Соискателя, которая должна содержать следующие сведения:

фамилия, имя, отчество (при наличии);

дата переоформления аттестата;

уникальный номер реестровой записи.

При внесении изменений в сведения об экскурсоводе (гиде), гиде-переводчике сохраняется уникальный номер реестровой записи и история внесения изменений.

- наименование органа, издавшего акт;

- наименование вида акта и его название;

- дату утверждения приказа и его номер;

4) Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика, и нагрудной идентификационной карточке экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

Результатом государственной услуги является внесение исправлений допущенных опечаток и (или) ошибок в аттестат, нагрудную идентификационную карточку.

- наименование органа, издавшего акт;

- наименование вида акта и его название;

- дату утверждения приказа и его номер.

5) Решение об отказе в предоставлении государственной услуги.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателю предоставляется результат государственной услуги, оформляется в виде Протокола, который должен содержать:

а) номер и дату его составления, время начала и окончания проведения квалификационного экзамена (этапов квалификационного экзамена);

б) сведения о соискателе с указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность соискателя;

в) информацию о результатах каждого из этапов квалификационного экзамена;

г) решение об аттестации соискателя либо об отказе в аттестации. Результат предоставления государственной услуги направляется Соискателю почтовым отправлением по адресу, указанному Соискателем в заявлении, либо может быть получен в агентстве на бумажном носителе.

Срок предоставления государственной услуги

2.6. Максимальный срок предоставления варианта государственной услуги: выдача аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика, нагрудной идентификационная карточка экскурсовода (гида) или гида-переводчика, - составляет 66 рабочих дней со дня регистрации Заявления и документов.

Указанный срок может быть увеличен до 76 рабочих дней (в случае если Соискатель не может по уважительной причине пройти в установленный срок квалификационный экзамен).

2.6.1. Максимальный срок предоставления варианта государственной услуги: выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика, - составляет 10 рабочих дней.

2.6.2. Максимальный срок предоставления варианта государственной услуги: переоформление аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика, - составляет 3 рабочих дня.

2.6.3. Максимальный срок предоставления варианта государственной услуги: исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика, и нагрудной идентификационной карточке экскурсовода (гида) или гида-переводчика, - составляет 3 рабочих дня.

Правовые основания для предоставление государственной услуги

2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) агентства при предоставлении государственной услуги, а также ее должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников размещается:

в ЕПГУ;

на странице агентства на официальном сайте Правительства и органов исполнительной власти Приморского края в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": https://primorsky.ru/authorities/executive-agencies/departments/tourism-pk/index.php.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.8. Государственная услуга предоставляется агентством по туризму Приморского края.

Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы могут быть поданы (направлены) Соискателем:

при личном обращении в агентство путем их представления на бумажном носителе;

посредством почтового отправления в агентство с уведомлением о вручении;

в виде электронного документа, подписанного простой электронной подписью, на адрес электронной почты агентства через сеть "Интернет";

в электронной форме путем заполнения формы Заявления о предоставлении государственной услуги через личный кабинет на ЕПГУ.

2.9. Документы (категории документов), необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, обязательные для предоставления Соискателем:

1) Заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложениям N 3 - 6 к настоящему Административному регламенту (в зависимости от соответствующего варианта предоставления государственной услуги).

В случае направления заявления о предоставлении государственной услуги посредством ЕПГУ формирование такого заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на портале без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

В заявлении о предоставлении государственной услуги также указывается один из следующих способов направления результата предоставления государственной услуги:

на бумажном носителе в агентстве;

на бумажном носителе почтовым отправлением по адресу, указанному в Заявлении Соискателем;

2) цветная фотография размером 3*4 либо электронная цветная фотография с разрешением от 540 x 720 px до 3840 x 5120 px в формате JPEG, объемом не более 6 Мб (лицо строго в анфас, изображение четкое, на однородном светлом фоне, без посторонних предметов, головного убора и теней, при фотографировании в очках глаза на фотографии должны быть видны без бликов, оправа не должна скрывать глаза, линзы не тонированы);

3) документ, подтверждающий полномочия представителя Соискателя, в случае обращения за предоставлением государственной услуги представителя Соискателя. При обращении посредством квалифицированной электронной подписью правомочного должностного лица организации, а документ, выданный физическим лицом, - усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса с приложением файла открепленной усиленной квалифицированной электронной подписи в формате sig3;

4) документ, удостоверяющий личность Соискателя (представителя Соискателя). При обращении посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность Соискателя (представителя Соискателя) формируются автоматически на ЕПГУ при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА) из состава соответствующих данных указанной учетной записи и могут быть проверены путем направления запроса с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия в автоматическом режиме;

5) копии документов о получении соискателем среднего профессионального или высшего образования, - в случае отсутствия сведений об указанных документах в Федеральной информационной системе "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" (не требуется при предоставлении заявления на прохождение очередной аттестации по истечении срока действия выданного ранее аттестата);

6) копии документов о получении Соискателем дополнительного профессионального образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида-переводчика (не представляются Соискателями, получившим среднее профессиональное образование или высшее образование в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками соответствующих услуг, а также Соискателями, имеющими стаж работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 лет);

7) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя необходимого стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика, в случае оказания услуг на национальных туристических маршрутах, туристических маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, - в случае отсутствия сведений об указанных документах в Автоматизированной информационной системе Социального фонда России.

Документами, подтверждающими наличие у Соискателя необходимого стажа работы, представляемыми на выбор Соискателя, являются:

копии трудовых договоров, трудовых книжек или сведений о трудовой деятельности в соответствии со статьей 66.1 Трудового кодекса Российской Федерации;

копии гражданско-правовых договоров;

сведения о постановке Соискателя на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход с приложением копий чеков, сформированных при произведении расчетов при оказании услуг в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика, подтверждающих сведения о постановке Соискателя на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход;

8) копии аттестата, свидетельства либо иного документа, подтверждающего уровень квалификации экскурсовода (гида), гида-переводчика, считающегося действительным в соответствии с частью 3 статьи 2 Федерального закона от 20 апреля 2021 года N 93-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков и инструкторов-проводников", - в случае отсутствия сведений об указанных документах в федеральной информационной системе "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении".

2.10. Документы (категории документов), необходимые для предоставления государственной услуги в соответствии с нормативными правовыми актами, предоставляемыми Соискателем по собственной инициативе:

1) копии документов об уплате государственной пошлины;

2) сведения о регистрации соискателя в качестве индивидуального предпринимателя с осуществлением видов экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности 79.11, 79.12 и (или) 79.90;

3) копии документов о получении соискателем среднего профессионального или высшего образования, - в случае наличия сведений об указанных документах в Федеральной информационной системе "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" (не требуется при предоставлении заявления на прохождение очередной аттестации по истечении срока действия выданного ранее аттестата);

4) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя необходимого стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика, в случае оказания услуг на национальных туристических маршрутах, туристических маршрутах, проходящих по территориям двух и более субъектов Российской Федерации, - в случае наличия сведений об указанных документах в Автоматизированной информационной системе Социального фонда России;

5) документ, подтверждающий изменение фамилии, имени и отчества Соискателя (в случае подачи заявления о переоформлении аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика).

2.11. Документы, указанные в пунктах 2.9, 2.10 настоящего Административного регламента, составленные на иностранном языке без дублирования в них записей на государственном языке Российской Федерации (русском языке), должны быть представлены с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

2.12. Требования к документам, представленным Соискателем:

текст должен быть написан разборчиво и не исполнен карандашом;

в текстах не должно быть подчисток, приписок и иных исправлений, а также серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

срок действия представленных документов не истек.

2.12.1. В случае если подача документов происходит посредством ЕПГУ, повторное предоставление таких документов на бумажном носителе не требуется. Документы в данном случае предоставляются в форме электронных образов документов.

2.12.2. Информация о сроках проведения квалификационных экзаменов размещается на официальном сайте агентства не менее чем за 30 календарных дней до начала проведения квалификационных экзаменов.

2.12.3. Соискатель в случае отзыва Заявления предоставляет Заявление об отзыве в произвольной письменной форме не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты проведения квалификационного экзамена.

2.13. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от Соискателя:

1) Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Приморского края, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, государственных органов, и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210- ФЗ);

3) Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи Заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в Заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных Соискателем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица агентства при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя агентства уведомляется Соискатель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.14. Соискатель (уполномоченный представитель) при подаче Заявления с использованием перечень которых определен Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 октября 2021 года N 1818 "Об отдельных вопросах, связанных с электронными дубликатами документов и информации, заверенными усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Перечень). При направлении вместе с заявлением электронных дубликатов документов представление Соискателем оригиналов документов и информации, предусмотренных Перечнем, не требуется.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.15. Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления каждого из вариантов государственной услуги, являются:

2.15.1. Представленные Соискателем документы содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

2.15.2. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления государственной услуги;

2.15.3. Представленные документы или сведения утратили силу на момент обращения за предоставлением государственной услуги;

2.15.4. Подача Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований;

2.15.5. Неполное заполнение полей в форме Заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе в интерактивной форме такого Заявления на ЕПГУ;

2.15.6. Представление неполного комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2.15.7. Заявление о предоставлении государственной услуги подано в орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление государственной услуги;

2.15.8. Несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности, усиленной квалифицированной электронной подписи.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

2.16. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.17. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

2.17.1. Несоответствие Соискателя требованиям, установленным Федеральным законом N 132-ФЗ и постановлением N 833, а именно:

1) отсутствие среднего профессионального и/или высшего образования;

2) отсутствие дополнительного профессионального образования в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида - переводчика (в случае отсутствия среднего профессионального или высшего образования в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по оказанию экскурсоводами (гида) или гидами - переводчиками соответствующих услуг);

3) отсутствие свободного владения иностранным языком, на котором предполагается оказывать услуги гида-переводчика по ознакомлению туристов (экскурсантов) с объектами показа, сопровождению туристов (экскурсантов) и информированию туристов (экскурсантов) по пути следования по туристскому маршруту;

4) отсутствие стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида - переводчика не менее 3 лет в случае прохождения аттестации экскурсовода (гида) или гида - переводчика (далее - аттестация), оказывающего услуги на национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации.

2.17.2. Непредставление Соискателем документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2.17.3. Соискатель обратился с заявлением о проведении аттестации до истечения шести месяцев со дня принятия в отношении него решения о прекращения действия аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика;

2.17.4. Соискатель обратился с заявлением о проведении аттестации ранее, чем через 30 дней со дня принятия в отношении него решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

2.17.5. В государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах отсутствуют сведения об оплате государственной пошлины;

2.17.6. Отсутствие специальных познаний в области, соответствующей профилю работы экскурсовода (гида) или гида - переводчика, установленное решением аттестационной комиссии об отказе в аттестации по результатам проведения квалификационного экзамена, оформленном в протоколе заседания аттестационной комиссии.

2.18. Основанием для прекращения действия аттестата, выданного агентством, является:

1) истечение срока действия аттестата;

2) решение уполномоченного органа субъекта Российской Федерации, выдавшего аттестат, о прекращении действия аттестата.

2.18.1. Основаниями для принятия решения о прекращении действия аттестата являются:

1) выявление после выдачи аттестата недостоверных сведений в документах, предоставленных для аттестации;

2) выявление после выдачи аттестата несоответствия экскурсовода (гида) или гида - переводчика требованиям к экскурсоводам (гидам) или гидам - переводчикам, предусмотренным Федеральным законом N 132-ФЗ и постановлением N 833.

Решение о прекращении действия аттестата принимается агентством.

Принятие указанного решения является основанием для исключения сведений об экскурсовода (гида) или гида - переводчика из реестра.

Решение о прекращении действия аттестата в течение одного рабочего дня со дня его принятия направляется лицу, в отношении которого оно принято, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной подписью уполномоченного должностного лица агентства, на адрес электронной почты, указанной в заявление об аттестации, через сеть "Интернет" или посредством ЕПГУ.

Исключение сведений об экскурсоводе (гиде) или гиде - переводчике из реестра осуществляется агентством в течение одного рабочего дня со дня принятия указанного решения.

Экскурсовод (гид) или гид - переводчик, в отношении которого принято решение о прекращении действия аттестата, вправе обратиться с Заявлением не ранее чем через 6 месяцев со дня принятия указанного решения. До истечения указанного срока такое лицо не может быть аттестовано в качестве экскурсовода (гида) или гида - переводчика ни в одном субъекте Российской Федерации.

2.19. Агентством не может быть отказано в предоставлении государственной услуги в случае, если документы поданы в соответствии с опубликованной на официальном сайте агентства и ЕПГУ информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги.

2.20. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги в случае обращения Соискателя за выдачей дубликата, переоформлением аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика:

2.20.1. Не подтвержден факт выдачи аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика ранее.

2.20.2. Выявлен факт неуплаты государственной пошлины за выдачу аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика.

2.21. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги в случае обращения Соискателя за исправлением допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате или нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида - переводчика (дубликате аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика):

2.21.1. Не подтвержден факт выдачи аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика ранее;

2.21.2. Не подтвержден факт наличия опечаток и (или) ошибок, в том числе технических, в ранее выданном аттестата или нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида - переводчика (дубликате аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика).

Размер платы, взимаемой с Соискателя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания

2.22. За предоставление государственной услуги взимается государственная пошлина в размерах, установленных подпунктом 72 пункта 1 статьи 333.33 Налогового Кодекса Российской Федерации. Государственная пошлина уплачивается до обращения за предоставлением государственной услуги.

2.22.1. Государственную пошлину возможно уплатить с использованием ЕПГУ. При уплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги Соискателю предоставляется возможность сохранения платежного документа, заполненного или частично заполненного, а также печати на бумажном носителе копии заполненного платежного документа. В платежном документе указывается идентификатор начисления и идентификатор плательщика. Соискатель информируется о совершении факта уплаты государственной пошлины посредством ЕПГУ.

Соискателю в личном кабинете на ЕПГУ предоставлена возможность оплатить государственную пошлину за предоставление государственной услуги непосредственно перед подачей заявления на ЕПГУ с использованием электронных сервисов оплаты.

Реквизиты для оплаты государственной пошлины размещены на официальном сайте агентства.

2.22.2. Согласно пункту 4 статьи 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации в случае подачи Заявления и уплаты соответствующей государственной пошлины с использованием ЕПГУ, государственная пошлина взимается с учетом коэффициента 0,7 от установленного размера государственной пошлины.

2.22.3. Иная плата за предоставление государственной услуги не предусмотрена.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Соискателем Заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.23. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.24. Местоположение административного здания, в котором осуществляется прием Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов предоставления государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

2.25. В случае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта Соискателя. За пользование стоянкой (парковкой) с Соискателей плата не взимается.

2.26. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

2.27. В целях обеспечения беспрепятственного доступа Соискателей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Район центрального входа в здание местонахождения агентства должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;

местонахождение и юридический адрес;

режим работы;

график приема;

номера телефонов для справок.

2.28. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания Соискателей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

На информационных стендах размещаются образцы заполнения Заявления о предоставлении государственной услуги и перечень документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги. Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения Заявлений о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями, столами (стойками), бланками таких Заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема Соискателей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

графика приема Соискателей.

2.29. Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.
Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

2.30. При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:

возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются государственная услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.31. Основными показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети "Интернет"), средствах массовой информации;

возможность подачи Заявления на получение государственной услуги и документов в электронной форме посредством ЕПГУ;

возможность получения Соискателем уведомлений о предоставлении государственной услуги с помощью ЕПГУ;

возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

2.32. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий Соискателя с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц и их некорректное (невнимательное) отношение к Соискателям;

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) агентства, ее должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований Соискателей;

предоставление государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги;

удобство информирования Соискателя о ходе предоставления государственной услуги;

удобство получения результата предоставления государственной услуги.

Иные требования к предоставлению государственной услуги

2.33. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.34. Соискателям обеспечивается возможность представления Заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.

В указанном случае Соискатель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет Заявление о предоставлении государственной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде, в которой обеспечивается автозаполнение с использованием сведений, полученных из цифрового профиля ЕСИА. В случае невозможности автозаполнения отдельных полей с использованием ЕСИА, Соискатель вносит необходимые сведения в интерактивную форму вручную.

Интерактивная форма должна содержать опросную систему для определения индивидуального набора документов и сведений, обязательных для предоставления Соискателем в целях получения государственной услуги.

2.35. Заполненное Заявление о предоставлении государственной услуги отправляется Соискателем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления государственной услуги в агентство. При авторизации в ЕСИА Заявление о предоставлении государственной услуги считается подписанным простой электронной подписью Соискателя, уполномоченного на подписание такого Заявления.

Результат предоставления государственной услуги направляется Соискателю в личный кабинет на квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица агентства.

В случае направления Заявления о предоставлении государственной услуги посредством ЕПГУ, результат предоставления государственной услуги также может быть выдан Соискателю на бумажном носителе при условии, что при подаче Заявления о предоставлении государственной услуги Соискателем был выбран способ получения результата предоставления государственной услуги на бумажном носителе.

2.36. При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной применительно к каждому документу (группе документов), применяется усиленная квалифицированная подпись в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление N 634).

2.37. Электронные документы представляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

- "черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста);

- "оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения);

- "цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста);

- сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;

- количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

Электронные документы должны обеспечивать:

- возможность идентифицировать документ и количество листов в документе;

- для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур

3.1. Настоящий раздел содержит состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур для следующих вариантов:

1) Вариант 1: выдача аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика.

2) Вариант 2: выдача дубликата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

3) Вариант 3: переоформление аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

4) Вариант 4: исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

Профилирование Соискателя

3.2. Вариант определяется в соответствии с результатом государственной услуги, за предоставлением которого обратился Соискатель, путем анкетирования. Анкетирование Соискателя включает в себя вопросы, позволяющие выявить перечень признаков Соискателя, установленных приложением N 1 к настоящему Административному регламенту.

3.3. При обращении за предоставлением государственной услуги непосредственно в агентство необходимый вариант предоставления государственной услуги определяется по результатам получения устных ответов от Соискателя на вопросы должностного лица агентства.

3.4. При обращении за государственной услугой посредством ЕПГУ (при наличии технической возможности) профилирование Соискателя осуществляется автоматически при заполнении Соискателем Заявления о предоставлении государственной услуги путем проставления соответствующих отметок.

3.5. По результатам получения ответов от Соискателя на вопросы анкетирования определяется полный перечень комбинаций значений признаков в соответствии с настоящим Административным регламентом, каждая из которых соответствует одному из вариантов.

Вариант 1. Выдача аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика

3.6. Максимальный срок предоставления государственной услуги не может превышать 66 рабочих дней со дня регистрации заявления.

3.7. Результатом предоставления государственной услуги является выдача аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика, нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика и внесение сведений в реестр в соответствии с порядком ведения реестра, установленного Правительством Российской Федерации от 28 апреля 2022 года N 771 "Об утверждении правил ведения единого федерального реестра экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков и перечня содержащихся в этом реестре сведений, размещаемых на официальном сайте Федерального агентства по туризму в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

3.8. Перечень административных процедур, предусмотренных настоящим вариантом:

а) прием Заявления о предоставлении государственной услуги и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) межведомственное информационное взаимодействие;

в) приостановление предоставления государственной услуги;

г) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

д) предоставление результата государственной услуги;

е) получение дополнительных сведений от Соискателя.

Прием Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

3.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги:

1) заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;

2) документы обязательные для предоставления Соискателем, указанные в подпунктах 2 - 8 пункта 2.9 настоящего административного регламента, а также документы, которые могут быть предоставлены Соискателем по собственной инициативе, указанные в подпунктах 1 - 4 пункта 2.10 настоящего Административного регламента.

3.10. Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы могут быть поданы одним из способов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.11. Способами установления личности (идентификации) Соискателя являются:

а) при подаче Заявления о предоставлении государственной услуги с использованием услуг почтовой связи - нотариально удостоверенная подпись Соискателя;

б) при подаче Заявления о предоставлении государственной услуги в агентство - документ, удостоверяющий личность;

в) при подаче Заявления о предоставлении государственной услуги посредством неквалифицированная электронная подпись, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, усиленная квалифицированная электронная подпись;

г) при подаче Заявления о предоставлении государственной услуги посредством электронного документа, подписанного простой электронной подписью, на адрес электронной почты агентства через сеть "Интернет" - усиленная квалифицированная подпись, оформленная в соответствии с постановлением N 634.

3.12. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления варианта государственной услуги, могут быть представлены представителем.

3.13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установлены пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.14. Документы Соискателя, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в системе электронного документооборота агентства и в журнале регистрации экскурсоводов (гидов) и гидов - переводчиков в Приморском крае.

3.15. Государственная услуга не предусматривает возможности приема Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления варианта государственной услуги, по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

3.16. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации в агентстве в течение 1 рабочего дня со дня получения агентством такого Заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, агентство не позднее следующего за днем поступления Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рабочего дня, направляет Соискателю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственно услуги, в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Межведомственное информационное взаимодействие

3.17. Уполномоченное должностное лицо агентства формирует и направляет в федеральные органы исполнительной власти следующие межведомственные запросы:

3.17.1. Межведомственный запрос сведений из территориального органа Федерального казначейства Российской Федерации - УФК Приморского края.

Сведения предоставляются УФК Приморского края в целях подтверждения факта уплаты государственной пошлины за выдачу аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

Основанием для направления указанного запроса является Заявление Соискателя о предоставлении государственной услуги.

Запрос направляется агентством в течение 1 рабочего дня с даты получения Заявления о предоставлении государственной услуги и исчисляется с даты получения запроса Федеральной налоговой службы Российской Федерации.

Ответ на запрос поступает в агентство в течение 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в соответствии со статьей 7.2 Федерального закона N 210-ФЗ.

3.17.2. Межведомственный запрос сведений из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

Сведения предоставляются ФНС в целях подтверждения принадлежности Соискателя к категории индивидуальных предпринимателей.

Ответ на запрос поступает в агентство в течение 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в соответствии со статьей 7.2. Федерального закона N 210-ФЗ.

3.17.3. Межведомственный запрос сведений о нотариальной доверенности (в случае участия представителя в оказании государственной услуги).

Сведения предоставляются Федеральной нотариальной палатой Российской Федерации в целях подтверждения подлинности представленной нотариальной доверенности.

Основанием для направления указанного запроса является подача Заявления Соискателя о предоставлении государственной услуги представителем.

Запрос направляется агентством в течение 1 рабочего дня с даты получения Заявления о предоставлении государственной услуги и исчисляется с даты получения запроса Федеральной нотариальной палатой Российской Федерации.

3.17.4. Межведомственный запрос сведений об образовании Соискателя.

Сведения предоставляются Рособрнадзором в целях получения подтверждения достоверности сведений об образовании Соискателя.

Основанием для направления указанного запроса является запрос Соискателя о предоставлении государственной услуги.

Запрос направляется агентством в течение 1 рабочего дня с даты получения Заявления о предоставлении государственной услуги и исчисляется с даты получения запроса Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки Российской Федерации.

3.17.5. Межведомственный запрос сведений, подтверждающих необходимый стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

Сведения предоставляются органами Пенсионного фонда России в целях получения подтверждения достоверности сведений об образовании Соискателя.

Запрос направляется агентством в течение 1 рабочего дня с даты получения запроса о предоставлении государственной услуги и исчисляется с даты получения запроса Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки Российской Федерации.

Приостановление предоставления государственной услуги

3.18. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.19. Агентство рассматривает Заявление и прилагаемые к нему документы в течение 3 рабочих дней со дня их поступления и по результатам их рассмотрения принимает решение о допуске или об отказе в допуске Соискателя к прохождению квалификационного экзамена.

Агентство уведомляет Соискателя о принятом решении в день принятия такого решения.

Уведомление об отказе в допуске Соискателя к прохождению квалификационного экзамена содержит информацию о принятом решении, фамилию, имя и отчество (при наличии) Соискателя, а также основания для отказа в допуске Соискателя к прохождению квалификационного экзамена.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в допуске Соискателя к прохождению квалификационного экзамена установлены подпунктами 2.17.1, 2.17.2 пункта 2.17 настоящего Административного регламента.

В случае отказа в допуске Соискателя к прохождению квалификационного экзамена по основанию, указанному в подпункте 2.17.2 пункта 2.17 настоящего Административного регламента, такой Соискатель после устранения причины отказа в допуске к прохождению квалификационного экзамена имеет право в течение 30 дней со дня получения уведомления об отказе в допуске повторно направить заявление о предоставлении государственной услуги.

В случае если Соискатель не может по уважительной причине пройти в установленный срок квалификационный экзамен, ему предоставляется возможность (по заявлению Соискателя) сдать квалификационный экзамен в иное время, но не позднее 10 рабочих дней со дня, установленного для проведения квалификационного экзамена.

Заявление Соискателя с указанием причины невозможности прибытия для прохождения квалификационного экзамена представляется в агентство не позднее 2 рабочих дней до дня прохождения квалификационного экзамена, указанного в уведомлении о допуске к квалификационному экзамену. При этом Соискателю направляется новое уведомление агентства о допуске к прохождению квалификационного экзамена с указанием даты, времени и места его проведения.

Квалификационный экзамен принимается аттестационной комиссией в соответствии с процедурой приема квалификационного экзамена, предусмотренной постановлением N 833.

По результатам квалификационного экзамена аттестационная комиссия принимает решение об аттестации Соискателя либо об отказе в аттестации. Указанное решение принимается в день проведения заключительного этапа квалификационного экзамена.

Решение аттестационной комиссии оформляется протоколом заседания аттестационной комиссии в течение 3 рабочих дней со дня проведения заключительного этапа квалификационного экзамена и направляется агентством Соискателю в день подписания протокола заседания аттестационной комиссии является.

3.20. Решение о предоставлении государственной услуги принимается агентством после прохождения Соискателем квалификационного экзамена при выполнении каждого из следующих критериев принятия решения:

а) документы, являющиеся обязательными для предоставления варианта государственной услуги, представлены;

б) Соискателем представлены документы, необходимые для предоставления варианта государственной услуги, содержащие достоверные сведения, и документы, не имеющие признаков подделки, документы, полученные законным путем;

в) Соискатель обратился за выдачей аттестата экскурсовода (гида) или
гида-переводчика по истечении 30 дней со дня принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги;

г) Соискатель обратился за выдачей аттестата экскурсовода (гида) или
гида-переводчика по истечении 6 месяцев со дня принятия решения о прекращении действия аттестата, принятым уполномоченным органом субъекта Российской Федерации, выдавшим аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика.

3.21. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги установлен пунктом 2.17 настоящего Административного регламента.

3.22. Решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателю предоставляется результат государственной услуги, оформляется приказом агентства.

Реквизиты приказа агентства о предоставлении государственной услуги содержат:

наименование органа, издавшего акт;

наименование вида акта и его название;

дату утверждения приказа и его номер.

Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется в срок не более 66 рабочих дней со дня регистрации Заявления и прилагаемых к нему документов.

Предоставление результата государственной услуги

3.23. Результатами предоставления государственной услуги являются внесение сведений об экскурсоводе (гиде) или гиде-переводчике в единый федеральный реестр экскурсоводов (гидов) и гидов-переводчиков (далее - реестр) и выдача Соискателю аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика одним из следующих способов:

в личный кабинет на ЕПГУ;

на бумажном носителе в агентстве;

на бумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением на адрес Соискателя, указанном в Заявлении об аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика.

3.24. Предоставление результата государственной услуги - внесение сведений в реестр осуществляется в день подписания протокола аттестационной комиссии об аттестации Соискателя.

Предоставление результата государственной услуги - выдача нагрудной идентификационной карточки и аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика осуществляется в срок, не превышающий 15 дней со дня подписания протокола заседания аттестационной комиссии об аттестации Соискателя.

3.25. Государственная услуга не предусматривает возможности предоставления агентством результата государственной услуги по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

Получение дополнительных сведений от Соискателя

3.26. Необходимость получения дополнительных сведений от Соискателя для предоставления государственной услуги отсутствует.

Вариант 2. Выдача дубликата аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика

3.27. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 10 рабочих дней.

3.28. Результатом предоставления варианта государственной услуги является выдача Соискателю дубликата аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика.

3.29. Перечень административных процедур, предусмотренных настоящим вариантом:

б) межведомственное информационное взаимодействие;

в) приостановление предоставления государственной услуги;

г) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

д) предоставление результата государственной услуги;

е) получение дополнительных сведений от Соискателя.

Прием Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

3.30. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги:

1) Заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;

2) Документ, удостоверяющий личность Соискателя или представителя;

3) Документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени Соискателя;

4) копии документов об уплате государственной пошлины.

3.31. Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы могут быть поданы одним из способов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.

3.32. Способами установления личности (идентификации) Соискателя являются:

3.33. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления варианта государственной услуги, могут быть представлены представителем.

3.34. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установлены пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.35. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления варианта государственной услуги, могут быть представлены представителем.

3.36. Документы Соискателя, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в системе электронного документооборота агентства и в журнале регистрации выдачи аттестатов экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае.

3.37. Государственная услуга не предусматривает возможности приема Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления варианта государственной услуги, по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

3.38. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации в агентстве в течение 1 рабочего дня со дня получения агентством такого Заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, агентство не позднее следующего за днем поступления Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рабочего дня, направляет Соискателю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственно услуги, в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Межведомственное информационное взаимодействие

3.39. Уполномоченное должностное лицо агентства формирует и направляет в федеральные органы исполнительной власти следующие межведомственные запросы:

3.39.1. Межведомственный запрос сведений из территориального органа Федерального казначейства Российской Федерации - УФК Приморского края.

Сведения предоставляются УФК Приморского края в целях подтверждения факта уплаты государственной пошлины.

Запрос направляется агентством в течение 1 рабочего дня с даты получения Заявление о предоставлении государственной услуги и исчисляется с даты получения запроса Федеральной налоговой службы Российской Федерации.

3.39.2. Межведомственный запрос сведений о нотариальной доверенности (в случае участия представителя в оказании государственной услуги).

Основанием для направления указанного запроса является подача Заявление Соискателя о предоставлении государственной услуги представителем.

Запрос направляется агентством в течение 1 рабочего дня с даты получения запроса о предоставлении государственной услуги и исчисляется с даты получения запроса Федеральной нотариальной палатой Российской Федерации.

Приостановление предоставления государственной услуги

3.40. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.41. Решение о предоставлении государственной услуги принимается агентством при выполнении каждого из следующих критериев принятия решения:

а) документы, являющиеся обязательными для предоставления варианта государственной услуги, представлены;

в) отсутствуют решения агентства о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика до подачи Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления варианта государственной услуги;

г) подтвержден факт уплаты государственной пошлины за выдачу дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

3.42. Основания для отказа в предоставлении варианта государственной услуги:

не подтвержден факт выдачи аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика ранее;

выявлен факт неуплаты государственной пошлины.

3.43. Решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателю предоставляется результат государственной услуги, оформляется приказом агентства.

Реквизиты приказа агентства о предоставлении государственной услуги содержат:

наименование органа, издавшего акт;

наименование вида акта и его название;

дату утверждения приказа и его номер.

3.44. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней, и исчисляется с даты получения агентством Заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

Предоставление результата государственной услуги

3.45. Результатом предоставления государственной услуги является выдача Соискателю дубликата аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика одним из следующих способов:

в личный кабинет на ЕПГУ;

на бумажном носителе в агентстве;

на бумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением на адрес Соискателя, указанном в Заявлении о предоставлении государственной услуги.

3.46. Предоставление результата государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

3.47. Государственная услуга не предусматривает возможности предоставления агентством результата государственной услуги по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

Получение дополнительных сведений от Соискателя

3.48. Необходимость получения дополнительных сведений от Соискателя для предоставления государственной услуги отсутствует.

Вариант 3. Переоформление аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика

3.49. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 3 рабочих дня.

3.50. Результатом предоставления варианта государственной услуги является выдача Соискателю переоформленного аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

3.51. Перечень административных процедур, предусмотренных настоящим вариантом:

б) межведомственное информационное взаимодействие;

в) приостановление предоставления государственной услуги;

г) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

д) предоставление результата государственной услуги;

е) получение дополнительных сведений от Соискателя.

Прием Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

3.52. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги:

1) Заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту;

2) Документ, удостоверяющий личность Соискателя или представителя;

3) Документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени Соискателя;

4) Документы, подтверждающие изменение фамилии, имени или отчества (при наличии) Соискателя;

5) Документы, подтверждающие уплату государственной пошлины.

3.53. Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы могут быть поданы одним из способов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.54. Способами установления личности (идентификации) Соискателя являются:

3.55. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления варианта государственной услуги, могут быть представлены представителем.

3.56. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установлены пунктом 2.15 настоящего Административного регламента.

3.57. Документы Соискателя, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в системе электронного документооборота агентства и в журнале регистрации выдачи аттестатов экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае.

3.58. Государственная услуга не предусматривает возможности приема Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления варианта государственной услуги, по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

3.59. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации в агентстве в течение 1 рабочего дня со дня получения агентством такого Заявление и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, агентство не позднее следующего за днем поступления Заявление о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рабочего дня, направляет Соискателю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственно услуги, в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Межведомственное информационное взаимодействие

3.60. Уполномоченное должностное лицо агентства формирует и направляет в федеральные органы исполнительной власти следующие межведомственные запросы:

3.60.1. Межведомственный запрос сведений из территориального органа Федерального казначейства Российской Федерации - УФК Приморского края

Сведения предоставляются УФК Приморского края в целях подтверждения факта уплаты государственной пошлины.

3.60.2. Межведомственный запрос сведений о нотариальной доверенности (в случае участия представителя в оказании государственной услуги).

3.60.3. Межведомственный запрос сведений о подтверждении фамилии, имени, отчества (при наличии) в случае изменения данных в ранее выданных документах об образовании и (или) подтверждающих стаж работы.

Сведения предоставляются органами ЗАГС в целях получения подтверждения достоверности сведений об образовании Соискателя.

Приостановление предоставления государственной услуги

3.61. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.62. Решение о предоставлении государственной услуги принимается агентством при выполнении каждого из следующих критериев принятия решения:

а) документы, являющиеся обязательными для предоставления варианта государственной услуги, представлены;

в) отсутствие решений агентства о прекращении действия аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика до подачи Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления варианта государственной услуги;

г) подтвержден факт уплаты государственной пошлины за переоформление аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика.

3.63. Основания для отказа в предоставлении варианта государственной услуги:

не подтвержден факт выдачи аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика ранее;

выявлен факт неуплаты государственной пошлины.

3.64. Решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателя предоставляется результат государственной услуги, оформляется приказом агентства.

Реквизиты приказа агентства о предоставлении государственной услуги содержат:

наименование органа, издавшего акт;

наименование вида акта и его название;

дату утверждения приказа и его номер.

3.65. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней, и исчисляется с даты получения агентства Заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

Предоставление результата государственной услуги

3.66. Результатом предоставления государственной услуги является выдача Соискателю переоформленного аттестата экскурсовода (гида), гида-переводчика одним из следующих способов:

в личный кабинет на ЕПГУ;

на бумажном носителе в агентстве;

3.67. Предоставление результата государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

3.68. Государственная услуга не предусматривает возможности предоставления агентства результата государственной услуги по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

Получение дополнительных сведений от Соискателя

3.69. Необходимость получения дополнительных сведений от Соискателя для предоставления государственной услуги отсутствует.

Вариант 4. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика

3.70. Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет - 3 рабочих дня.

3.71. Результатом предоставления варианта государственной услуги является выдача аттестата, нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика с устраненными опечатками и (или) ошибками.

3.72. Перечень административных процедур, предусмотренных настоящим вариантом:

б) межведомственное информационное взаимодействие;

в) приостановление предоставления государственной услуги;

г) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

д) предоставление результата государственной услуги;

е) получение дополнительных сведений от Соискателя.

Прием Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

3.73. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с вариантом предоставления государственной услуги:

1) заявление о предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.

2) документ, удостоверяющий личность Соискателя или представителя;

3) документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени Соискателя.

4) ранее выданный аттестат, нагрудная идентификационная карточка экскурсовода (гида), гида-переводчика, в котором были допущены опечатки и (или) ошибки, на бумажном носителе (при наличии).

3.74. Заявление о предоставлении государственной услуги и прилагаемые к нему документы могут быть поданы одним из способов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.

3.75. Способами установления личности (идентификации) Соискателя являются:

3.76. Заявление о предоставлении государственной услуги и документы, необходимые для предоставления варианта государственной услуги, могут быть представлены представителем.

3.77. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме Заявления и документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, установлены пунктом 2.15 настоящего административного регламента.

3.78. Документы Соискателя, необходимые для предоставления государственной услуги, регистрируются в системе электронного документооборота агентства и в журнале регистрации выдачи аттестатов экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков в Приморском крае.

3.79. Государственная услуга не предусматривает возможности приема Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления варианта государственной услуги, по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

3.80. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации в агентстве в течение 1 рабочего дня со дня получения агентством такого Заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, агентство не позднее следующего за днем поступления Заявления о предоставлении государственной услуги и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, рабочего дня, направляет Соискателю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственно услуги, в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Межведомственное информационное взаимодействие

3.81. Межведомственный запрос сведений о нотариальной доверенности (в случае участия представителя в оказании государственной услуги).

Приостановление предоставления государственной услуги

3.82. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги

3.83. Решение о предоставлении государственной услуги принимается агентством при выполнении каждого из следующих критериев принятия решения:

а) документы, являющиеся обязательными для предоставления варианта государственной услуги, представлены;

3.84. Основания для отказа в предоставлении варианта государственной услуги:

не подтвержден факт выдачи аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика ранее;

не подтвержден факт наличия опечаток и (или) ошибок, в том числе технических, в ранее выданном аттестата или нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида - переводчика (дубликате аттестата экскурсовода (гида) или гида - переводчика).

3.85. Решение о предоставлении государственной услуги, на основании которого Соискателю предоставляется результат государственной услуги, оформляется приказом агентства.

Реквизиты приказа агентства о предоставлении государственной услуги содержат:

наименование органа, издавшего акт;

наименование вида акта и его название;

дату утверждения приказа и его номер.

3.86. Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней, и исчисляется с даты получения агентства Заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов.

Предоставление результата государственной услуги

3.87. Результатом предоставления варианта государственной услуги является выдача аттестата, нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида), гида-переводчика с устраненными опечатками и (или) ошибками одним из следующих способов:

в личный кабинет на ЕПГУ;

на бумажном носителе в агентстве;

3.88. Предоставление результата государственной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.90. Государственная услуга не предусматривает возможности предоставления агентства результата государственной услуги по выбору Соискателя независимо от его места жительства или места пребывания.

Получение дополнительных сведений от Соискателя

3.91. Необходимость получения дополнительных сведений от Соискателя для предоставления государственной услуги отсутствует.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами государственной ветеринарной инспекции Приморского края положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется на постоянной основе руководителем агентства.

Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация Специалистов и должностных лиц агентства.

Текущий контроль осуществляется путем:

проведения проверок решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

выявления и устранения нарушений прав граждан;

рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы агентства, утверждаемых руководителем агентства. При плановой проверке полноты и качества предоставления государственной услуги контролю подлежат:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги; соблюдение положений настоящего Административного регламента; правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Приморского края;

обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления государственной услуги.

Ответственность должностных лиц агентства по туризму Приморского края за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов Приморского края осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5. Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) агентства по туризму Приморского края, а также ее должностных лиц, государственных служащих, работников

5.1. Соискатель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) агентства, а также ее должностных лиц, государственных служащих, работников при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке посредством подачи жалобы (далее - жалоба).

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке Соискатель вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:

в агентство - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя структурного подразделения агентства;

в Правительство Приморского края (Губернатору Приморского края) - на решение и действия (бездействие) агентства, руководителя агентства.

Должностным лицом агентства, уполномоченным на рассмотрение жалоб, поданных в агентство, является руководитель агентство либо лицо, его замещающее.

5.3. Жалоба может быть направлена (принята):

а) по почте;

б) с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе официального сайта Правительства Приморского края;

в) с использованием ЕПГУ;

г) при личном приеме Соискателя.

5.4. В случае если жалоба подается через представителя Соискателя, представляется оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подтверждающая полномочия на осуществление действий от имени Соискателя.

5.5. В случае подачи жалобы при личном приеме Соискатель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Соискателя, не требуется.

5.7. В случае если жалоба подана Соискателем в орган исполнительной власти, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, указанный орган в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации направляют жалобу в агентство, и в письменной форме информируют Соискателя о перенаправлении жалобы.

5.8. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в агентстве.

5.9. Должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с действующим законодательством, а также перенаправление жалоб в соответствии с пунктом 5.7 настоящего Административного регламента.

5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае", или признаков состава преступления должностное лицо (работник), наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.11. Агентство обеспечивает:

оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

информирование Соискателей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) агентства, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Правительства Приморского края, странице агентства, на ЕПГУ;

консультирование Соискателей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) агентства, ее должностных лиц, государственных гражданских служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется;

в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Соискателю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Соискателю в целях получения государственной услуги.

5.13. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях: наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда

по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим Административным регламентом;

по жалобе имеется решение по существу, принятое ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же Соискателя и по тому же предмету жалобы, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства.

5.14. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы, соответствующий требованиям Федерального закона N 210-ФЗ, направляется Соискателю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию Соискателя в электронной форме.

5.15. Жалоба может быть оставлена без ответа по существу в следующих случаях:

в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, а также членов его семьи;

какая-либо часть текста жалобы, фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) и (или) почтовый адрес Соискателя, указанные в жалобе, не поддаются прочтению;

текст жалобы не позволяет определить суть жалобы;

в жалобе не указаны фамилия Соискателя или его почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Агентство в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщают Соискателю:

о недопустимости злоупотребления правом - в случае, указанном в абзаце втором настоящего пункта;

об отсутствии возможности прочтения какой-либо части текста жалобы, фамилии, имени, отчества (последнее при наличии) и (или) почтового адреса Соискателя, указанных в жалобе, либо об отсутствии возможности определить суть жалобы, в связи с чем ответ на жалобу не дается и она не подлежит перенаправлению в соответствии с пунктом 5.7 настоящего Административного регламента, в случаях, указанных соответственно в абзацах третьем и четвертом настоящего пункта (если фамилия и почтовый адрес Соискателя поддаются прочтению).

5.16. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) агентства, её должностных лиц при предоставлении государственной услуги регулируется:

Федеральным законом N 210-ФЗ;

постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг";

постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг".

Приложение N 1
к административному регламенту агентства по туризму
Приморского края по предоставлению государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков в Приморском крае"

Перечень
признаков Соискателей, а также комбинации значений признаков, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления государственной услуги

Таблица 1. Перечень признаков Соискателей

N п/п	Признак Соискателя (принадлежащего ему объекта)	Значение признака Соискателя (принадлежащего ему объекта)
Результат "Выдача аттестата и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
1.	Категория Соискателя	Физическое лицо
2.	Физическое лицо	1. Физическое лицо, лично обратившееся за услугой 2. Представитель которого обратился от его имени по доверенности
Результат "Выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
3.	Категория Соискателя	Физическое лицо
4.	Физическое лицо	1. Физическое лицо, лично обратившееся за услугой 2. Представитель которого обратился от его имени по доверенности
Результат "Переоформление аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
5.	Категория Соискателя	Физическое лицо
6.	Физическое лицо	1. Физическое лицо, лично обратившееся за услугой 2. Представитель которого обратился от его имени по доверенности
Результат "Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
7.	Категория Соискателя	Физическое лицо
8.	Физическое лицо	1. Физическое лицо, лично обратившееся за услугой 2. Представитель которого обратился от его имени по доверенности
Результат "Решение об отказе в предоставлении государственной услуги"
9.	Категория Соискателя	Физическое лицо
10.	Физическое лицо	1. Физическое лицо, лично обратившееся за услугой 2. Представитель которого обратился от его имени по доверенности

Таблица 2. Комбинации значений признаков, каждая из которых соответствует одному варианту предоставления государственной услуги

N варианта	Комбинация значений признаков
Результат государственной услуги, за которым обращается Соискатель "Выдача аттестата и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
1.	Физическое лицо, которое намеревается оказывать услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
2.	Представитель физического лица, который обратился от его имени по доверенности, намеривающего оказывать услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
Результат "Выдача дубликата аттестата, нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика
3.	Физическое лицо, оказывающее услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
4.	Представитель физического лица, который обратился от его имени по доверенности, оказывающего услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
Результат "Переоформление аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
5.	Физическое лицо, оказывающее услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
6.	Представитель физического лица, который обратился от его имени по доверенности, оказывающего услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
Результат "Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида) или гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика"
7.	Физическое лицо, оказывающее услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации
8.	Представитель физического лица, который обратился от его имени по доверенности, оказывающего услуги на туристских маршрутах, национальных туристских маршрутах, туристских маршрутах, проходящих по территориям 2 и более субъектов Российской Федерации

Приложение N 2
к административному регламенту агентства по туризму
Приморского края по предоставлению государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков в Приморском крае"

Перечень
направляемых в межведомственном информационном запросе сведений, а также в ответе на такой запрос (в том числе цели их использования)

N п/п	Варианты предоставления государственной услуги, в которых данный межведомственный запрос необходим
1	2
1.	"Выдача аттестата и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода (гида) или гида-переводчика": физическое лицо
1.1.	Выписка из территориального органа Федерального казначейства Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество
1.2.	Выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (Федеральная налоговая служба) Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) физического лица; - основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя; - дата регистрации в качестве индивидуального предпринимателя - перечень видов экономической деятельности Запрашиваемые в запросе сведения и цели использования запрашиваемых в запросе сведений: - статус физического лица (принятие решения); - осуществление видов экономической деятельности по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности 79.11, 79.12 и (или) 79.90.
1.3.	Выписка из реестра Федеральной нотариальной палаты Российской Федерации о регистрации нотариальной доверенности Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - реестровый номер, дата выдачи доверенности; - наименование должностного лица, который удостоверил доверенность
1.4.	Выписка из Федерального реестра документов об образовании Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - год прохождения обучения; - реестровый номер и серия бланка диплома об образовании Запрашиваемые в запросе сведения и цели использования запрашиваемых в запросе сведений: - сведения о наличии высшего или среднего профессионального образования, подтверждающего уровень квалификации экскурсовода (гида) или гида-переводчика, считающегося действительным в соответствии с частью 3 статьи 2 Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в части правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников"
1.4	Сведения, подтверждающие трудовой стаж из Пенсионного фонда России Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - страховой номер индивидуального лицевого счета Запрашиваемые в запросе сведения и цели использования запрашиваемых в запросе сведений: Предоставление сведений о трудовой деятельности зарегистрированного лица, содержащихся в его индивидуальном лицевом счете, подтверждающие наличие у соискателя необходимого стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика
1.5.	Сведение об изменении имени из Реестра государственной регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - страховой номер индивидуального лицевого счета; - паспортные данные Запрашиваемые в запросе сведения и цели использования запрашиваемых в запросе сведений: - фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица
2.	"Выдача дубликата аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика": физическое лицо
2.1.	Выписка из территориального органа Федерального казначейства Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество
2.2.	Выписка из реестра Федеральной нотариальной палаты Российской Федерации о регистрации нотариальной доверенности Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - реестровый номер, дата выдачи доверенности; - наименование должностного лица, который удостоверил доверенность
3.	Переоформление аттестата экскурсовода (гида) или гида-переводчика в связи с изменением фамилии, имени, отчества (при наличии): физическое лицо
3.1.	Выписка из территориального органа Федерального казначейства Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество
3.2.	Сведение об изменении имени из Реестра государственной регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - страховой номер индивидуального лицевого счета; - паспортные данные Запрашиваемые в запросе сведения и цели использования запрашиваемых в запросе сведений: - фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица
3.3.	Выписка из реестра Федеральной нотариальной палаты Российской Федерации о регистрации нотариальной доверенности Направляемые в запросе сведения: - фамилия, имя, отчество; - реестровый номер, дата выдачи доверенности; - наименование должностного лица, который удостоверил доверенность

Приложение N 3
к административному регламенту агентства по туризму
Приморского края по предоставлению государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков в Приморском крае"

Форма

                                        Руководителю агентства по туризму

                                                 Приморского края 690110,

                                       г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а

                                       от _______________________________

                                                       (фио)

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

     на прохождение аттестации экскурсовода (гида), гида-переводчика

                             (выбрать нужное)

+-----+-----------------------------------------------------------------+

|N п/п|       Информация для проведения аттестации экскурсоводов        |

|     |           (гидов)/гидов-переводчиков (выбрать нужное)           |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 1.  |Ф.И.О                                     |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 2.  |Дата рождения                             |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 3.  |Номер телефона и адрес электронной почты  |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 4.  |Иностранные языки, степень владения (для  |                      |

|     |гидов-переводчиков)                       |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 5.  |Национальный туристский маршрут и (или)   |                      |

|     |туристский маршрут, проходящий по         |                      |

|     |территории 2 субъектов и более, а также   |                      |

|     |субъекты РФ, по территориям которых       |                      |

|     |проходят туристские маршруты (для         |                      |

|     |соискателей, оказывающих услуги на таких  |                      |

|     |маршрутах)                                |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 6.  |Информация о наличии аттестата            |                      |

|     |экскурсовода (гида), гида-переводчика,    |                      |

|     |выданного в другом субъекте РФ (для       |                      |

|     |соискателей, оказывающих услуги на таких  |                      |

|     |маршрутах)                                |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

|     |Информация без размещения в открытом доступе                     |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 7.  |Сведения о документе, удостоверяющем      |                      |

|     |личность (серия документа, когда и кем    |                      |

|     |выдан)                                    |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 8.  |Фактическое место проживания              |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 10. |СНИЛС                                     |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 11. |Форма сдачи квалификационного экзамена:   |                      |

|     |очно/посредством видео-конференц-связи    |                      |

|     |(выбрать нужное)                          |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

| 12. |На передачу мне сведений по телефону,     |                      |

|     |электронной почте, почтовым отправлением  |                      |

|     |согласен (а) (выбрать нужное).            |                      |

+-----+------------------------------------------+----------------------+

|Дата "__" _________ 202_ г. Подпись _________________ Ф.И.О.           |

+-----------------------------------------------------------------------+

|К настоящему заявлению прилагаю:                                       |

|а) копия документа, удостоверяющего личность соискателя и              |

|подтверждающего гражданство Российской Федерации или гражданство       |

|иностранного государства (если международным договором Российской      |

|Федерации предусмотрена возможность осуществления иностранным          |

|гражданином деятельности в качестве экскурсовода (гида) или            |

|гида-переводчика);                                                     |

|б) копии документов о получении соискателем среднего профессионального |

|или высшего образования;<*>                                            |

|в) копии документов о получении соискателем дополнительного            |

|профессионального образования в области, соответствующей профилю работы|

|экскурсовода (гида) или гида-переводчика; <**>                         |

|г) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя необходимого  |

|стажа работы в качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика, - в  |

|случаях, установленных частью 4 статьи 2 Федерального закона "О        |

|внесении изменений в Федеральный закон "Об основах туристской          |

|деятельности в Российской Федерации" в части правового регулирования   |

|деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и               |

|инструкторов-проводников", подпунктом "б" пункта 4 и пунктом 26        |

|настоящего Положения;                                                  |

|д) цветная фотография размером 3 на 4 сантиметра.                      |

|<*> Документы, указанные в пункте "б" не требуются при предоставлении  |

|заявления на прохождение очередной аттестации по истечении срока       |

|действия выданного ранее аттестата;                                    |

|<**> Документы, указанные в пункте "в", не представляются соискателями,|

|получившими среднее профессиональное образование или высшее образование|

|в сфере туризма по программам, включающим в себя дисциплину (модуль) по|

|оказанию экскурсоводами (гидами) или гидами-переводчиками              |

|соответствующих услуг, а также соискателями, имеющими стаж работы в    |

|качестве экскурсовода (гида) или гида-переводчика не менее 5 лет.      |

+-----------------------------------------------------------------------+

                               СОГЛАСИЕ

                  НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я, _____________________________________________________________________,

                                    (ФИО)

паспорт __________________ выдан ________________________________________

          (серия, номер)                    (когда и кем выдан)

________________________________________________________________________,

Адрес регистрации: ______________________________________________________

     принимаю    решение    о  предоставлении  моих  персональных  данных

агентству    по    туризму  Приморского  края  -  уполномоченному  органу

Приморского    края  по  организации  аттестации  экскурсоводов  (гидов),

гидов-переводчиков в Приморском крае, и даю согласие на их обработку.

     Наименование   и  адрес  оператора,  получающего  согласие  субъекта

персональных  данных:  агентство  по туризму Приморского края, 690091, г.

Владивосток,    ул.    Алеутская    45а,    ОГРН  1152540000689,  ИНН/КПП

2540208208/254001001.

     Целью  обработки персональных данных является организация аттестации

экскурсоводов,    гидов-переводчиков,    осуществляющих  деятельность  на

территории Приморского края.

     Перечень  персональных  данных, на обработку которых дается согласие

субъекта    персональных   данных:  фамилия,  имя,  отчество;  пол;  дата

рождения;  тип  документа,  удостоверяющего  личность;  данные документа,

удостоверяющего    личность;   адрес  (регистрации),  гражданство;  номер

контактного  телефона; адрес электронной почты, фотография, информация об

образовании, информация о профессии, информация о результатах аттестации.

     Настоящее  согласие  предоставляется  мной  на  осуществление  любых

действий  в  отношении  моих  персональных данных, которые необходимы для

достижения    указанных  выше  целей,  включая  (без  ограничения)  сбор,

систематизацию,  накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),

использование,  распространение  (в  том  числе передача), обезличивание,

блокирование,  уничтожение,  трансграничную передачу персональных данных,

а  также  осуществление  любых иных действий, предусмотренных действующим

законодательством Российской Федерации.

     Обработка    Персональных    данных    осуществляется  оператором  с

применением  следующих  основных  способов  (но,  не  ограничиваясь ими):

хранение,  запись  на  электронные  носители  и  их хранение, составление

перечней.

     Я  проинформирован  (а),  что  агентство по туризму Приморского края

гарантирует    обработку   моих  персональных  данных  в  соответствии  с

действующим        законодательством       Российской    Федерации    как

неавтоматизированным, так и автоматизированным способами.

     Данное    согласие    действует    до   достижения  целей  обработки

персональных данных или в течение срока хранения информации.

     Данное  согласие  может  быть  отозвано  в  любой  момент  по  моему

письменному заявлению.

     Я  подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую по собственной

воле и в своих интересах.

"__" ___________ 202__ г.     _______________/__________________________/

                                     подпись/расшифровка подписи

Приложение N 4
к административному регламенту агентства по туризму
Приморского края по предоставлению государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков в Приморском крае"

Форма

                                        Руководителю агентства по туризму

                                                 Приморского края 690110,

                                       г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а

                                       __________________________________

                                                                    (фио)

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                        (адрес места жительства, телефон,

                                                               эл. адрес)

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

                      о выдаче дубликата аттестата

     _______________________________________________________________

                (экскурсовода (гида), гида - переводчика)

Прошу рассмотреть вопрос о повторной выдаче мне аттестата

_________________________________________________________________________

    (экскурсовода (гида), гида-переводчика, N аттестата, дата выдачи)

_________________________________________________________________________

в связи _________________________________________________________________

                                 (указать причину)

Приложение: копия документа, подтверждающего    уплату    государственной

пошлины N ____________ от ___________ (дата)

Дата _____________________

Подпись __________________

Приложение N 5
к административному регламенту агентства по туризму
Приморского края по предоставлению государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков в Приморском крае"

Форма

                                        Руководителю агентства по туризму

                                                 Приморского края 690110,

                                       г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а

                                       __________________________________

                                                                    (фио)

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                        (адрес места жительства, телефон,

                                                               эл. адрес)

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

    о переоформлении аттестата и нагрудной идентификационной карточки

   экскурсовода (гида), гида переводчика в связи с изменением фамилии,

                      имени, отчества (при наличии)

Прошу рассмотреть вопрос о внесении изменений в аттестат

________________________________________, выданный _____________________,

(экскурсовода (гида), гида-переводчика)                 (д.м.г.)

в связи с ______________________________________________________________.

К данному заявлению прилагаются следующие документы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Копия документа, подтверждающего уплату государственной пошлины

N _______________ от ____________________ (дата)

Дата _____________________

Подпись __________________

Приложение N 6
к административному регламенту агентства по туризму
Приморского края по предоставлению государственной
услуги "Аттестация экскурсоводов (гидов),
гидов-переводчиков в Приморском крае"

Форма

                                        Руководителю агентства по туризму

                                                 Приморского края 690110,

                                       г. Владивосток, ул. Алеутская, 45а

                                       __________________________________

                                                                    (фио)

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                        (адрес места жительства, телефон,

                                                               эл. адрес)

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

    о переоформлении аттестата, нагрудной идентификационной карточки

 экскурсовода (гида), гида переводчика в связи с исправлением допущенных

  опечаток и (или) ошибок в ранее выданном аттестате экскурсовода (гида)

 или гида-переводчика и нагрудной идентификационной карточки экскурсовода

                        (гида) или гида-переводчика

Прошу рассмотреть вопрос о внесении изменений в _________________________

                                              (указать, в какой документ:

_________________________________________________________________________

   аттестат, нагрудную идентификационную карточку экскурсовода (гида),

                              гида-переводчика)

выданный ________________________________________________________________

                                       (д.м.г.)

_________________________________________________________________________

в связи с _______________________________________________________________

                              (указать допущенные ошибки)

_________________________________________________________________________

К данному заявлению прилагаются следующие документы:

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Дата ______________________

Подпись ___________________

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Получить бесплатный доступ

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.