Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 28 апреля 2022 г. N Ф08-3503/22 по делу N А32-15531/2021

г. Краснодар

28 апреля 2022 г.

Дело N А32-15531/2021

Резолютивная часть постановления объявлена 28 апреля 2022 года.

Постановление в полном объеме изготовлено 28 апреля 2022 года.

Арбитражный суд Северо-Кавказского округа в составе председательствующего Аваряскина В.В., судей Садовникова А.В. и Фефеловой И.И., при участии в судебном заседании от истца - общества с ограниченной ответственностью "Ресто юг" (ИНН 2310127875, ОГРН 1072310013324) - Осипенко А.М. (доверенность от 02.03.2021), от ответчика - публичного акционерного общества "Мобильные телесистемы" (ИНН 7740000076, ОГРН 1027700149124) - Косик А.А. (доверенность от 08.12.2020), рассмотрев кассационную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Ресто юг" на решение Арбитражного суда Краснодарского края от 28.10.2021 и постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.01.2022 по делу N А32-15531/2021, установил следующее.

ООО "Ресто юг" (далее - общество) обратилось в арбитражный суд с иском к ПАО "МТС" (далее - организация) о взыскании излишне уплаченных в рамках договора об оказании услуг подвижной связи денежных средств в размере 311 301 рубль.

Решением суда от 28.10.2021, оставленным без изменения постановлением апелляционного суда от 12.01.2022, в удовлетворении исковых требований отказано.

В кассационной жалобе общество просит отменить решение и постановление. Заявитель указывает, что выставленный счет за услуги является завышенным, не отражает истинный объем потребленных услуг. Согласно данным, представленным в сети Интернет, если на номере подключена опция "БИТ за границей", "Макси БИТ за границей", "Супер БИТ за границей", "Умный роуминг", "Интернет за границей" при подключении опции "Выгодный интернет за границей" другие опции будут отключаться автоматически и наоборот. Услуги за пользование интернет-трафиком по той стоимости, которая указана в счете, не содержатся в линейке используемого обществом тарифа. Тарифный план не менялся, а неотъемлемой составляющей тарифного плана является услуга "Выгодный интернет за границей".

В отзыве на кассационную жалобу организация указала на ее несостоятельность, просила судебные акты оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения.

В судебном заседании представитель общества поддержал доводы кассационной жалобы, представитель организации возражал против ее удовлетворения.

Изучив материалы дела, доводы кассационной жалобы и отзыва, выслушав представителей сторон, Арбитражный суд Северо-Кавказского округа считает, что жалоба не подлежит удовлетворению.

Из материалов дела следует и судами установлено, что общество и организация заключили договор об оказании услуг подвижной связи с выделением абонентского номера 988-246-03-45, неотъемлемой частью которого являются условия оказания услуг подвижной связи МТС и выбранный тарифный план "Умный бизнес М". Условия МТС являются публичной офертой и могут быть приняты абонентом путем присоединения к ним в целом, размещаются на официальном сайте организации.

Как указывает общество, при использовании номера за границей возникла необходимость использования большего объема трафика, чем предоставлено подключенным тарифом для данного номера за границей "Выгодный интернет за границей", в связи с чем согласно информации, представленной организацией, о пользовании тарифным планом и опциями принято решение подключить опцию "БИТ за границей" с последующим её отключением.

Однако после отключения названной опции организация начислила к оплате 311 301 рубль за пользование интернетом по иным тарифам, нежели предусмотрены тарифным планом в соответствии с договором.

Кроме того, согласно информации, размещенной в сети Интернет по адресу: hups:/kuban.mls.ru^usiness/podderzJika/blankidokumentov/mobilnaya-svyaz в разделе информации Бизнесу > Поддержка > Бланки документов>Мобильная связь, указано, что в виртуальном менеджере подключение/отключение услуг и блокировок, изменение тарифа и другие сервисные операции доступны в режиме онлайн (без заявлений или визитов в салон МТС). При этом в описании "Линейки тарифов "Умный Бизнес"", размещенной на сайте МТС в разделе "Интернет-трафик, включая 4G, на территории популярных стран", указано, что организация предоставляет пользование мобильным интернетом на условиях опции "Выгодный интернет за границей", пакеты интернета действуют на территории России и в популярных странах мира.

При просмотре страницы в сети Интернет по адресу: https://kuban.mts.ru/business/mobilnaya-svyaz/korporativnie-tarifi-i-opcii/vseopcii/vigodniy-inlernet-za-granicey-umniy-business выявлено размещение следующей информации: "Выгодный интернет за границей. Используйте интернет за границей как дома и не отключайте услугу после поездки". На этой же странице ниже, в раскрывающейся вкладке "Дополнительная информация" в пункте 3 указано следующее: "Если на вашем номере подключена опция "БИТ за границей", "Макси БИТ за границей", "Супер БИТ за границей", "Умный роуминг", "Интернет за границей" при подключении опции "Выгодный интернет за границей" опции будут отключаться автоматически, и наоборот". Информации, опровергающей или изменяющей указанной в данном пункте информации, не содержится.

Как полагает общество, последняя фраза предложения "и наоборот" имеет смысловое значение, соответствующее ситуации обратной написанным условиям, т. е. когда подключена опция "Выгодный интернет за границей" и подключается опция "БИТ за границей", то при отключении последней автоматически подключается "Выгодный интернет за границей". В пункте 2 вкладки "Дополнительная информация" указано, для корпоративных абонентов МТС в первоначальный и обязательный пакеты услуг при подключении / переходе на тариф "Умный бизнес М", "Умный бизнес L", "Умный бизнес XL" включается опция "Выгодный интернет за границей". Также на официальном сайте нет другой информации о том, что абоненту нужно самому подключать опцию "Выгодный интернет", при отключении опции "Бит за границей".

При подключении к номеру опции "БИТ за границей" общество полагало, что после ее отключения произойдет автоматическое подключение "Выгодный интернет за границей" и восстановление предоставления пользования интернетом согласно указанным в этой опции условиям.

2 марта 2021 года общество обратилось к организации с претензией, в которой просило пересмотреть начисление задолженности за использование интернета за границей с отключения опции "БИТ за границей".

Однако организация указала, что задолженность в размере 311 301 рубль начислена в соответствии с использованным трафиком предоставленных услуг, в связи чем предложила оплату задолженности в рассрочку.

Изложенные обстоятельства послужили основанием для обращения общества в суд с рассматриваемым иском.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Гражданский кодекс) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статьей 310 Гражданского кодекса предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1102 Гражданского кодекса лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 названного Кодекса.

Таким образом, обязательство из неосновательного обогащения возникает, если имущество приобретено или сбережено за счет другого лица, при этом отсутствуют правовые основания такого сбережения или приобретения, а также обстоятельства, предусмотренные статьей 1109 Гражданского кодекса.

В силу статьи 65 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее - Кодекс) каждое лицо, участвующее в деле, должно доказать обстоятельства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений.

Одним из оснований возникновения обязательства из неосновательного обогащения является сбережение приобретателем имущества за счет потерпевшего. Распределение бремени доказывания в споре о возврате неосновательно сбереженного должно строиться в соответствии с основаниями заявленного истцом требования. Истец должен доказать факт сбережения ответчиком денежных средств за счет истца, а также размер неосновательного обогащения. Ответчик должен доказать отсутствие у него сбережения за счет истца.

Пунктом 2 статьи 54 Федерального закона Российской Федерации от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" предусмотрено, что основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.

В данном случае таким оборудованием является АСР (автоматизированная система расчетов).

В рассматриваемом случае АСР организации с 01.02.2021 по 28.02.2021 абонентский номер общества был зарегистрирован в сети Vodafone, T-Mobile DE (Германия). Согласно показаниям оборудования по абонентскому номеру общества зафиксировано пользование услугами связи (интернет, звонки и смс) на сумму 341 140 рублей; данное обстоятельство подтверждается детализацией соединений и счетом.

Исследовав и оценив имеющиеся в деле доказательства в соответствии со статьей 71 Кодекса, суды пришли к правомерному выводу о том, что у общества отсутствуют правовые и законные основания считать, что взыскиваемая сумма была выставлена за услуги, которые не были фактически оказаны организацией.

Общество, оспаривая данный вывод судов, указывает на то, что при отключении услуги "БИТ за границей" должна автоматически подключаться услуга "Выгодный интернет за границей". Вместе с тем в рассматриваемом случае изначально услуга "Выгодный интернет за границей" входила в пакет услуг тарифного плана общества "Умный бизнес М". 28.02.2021 общество самостоятельно с помощью сервиса самообслуживания подключило услугу "БИТ за границей". Поскольку данные услуги являются взаимоисключающими, в момент подключения опции "БИТ за границей" автоматически отключилась опция "Выгодный интернет за границей". В дальнейшем в этот же день общество отключило опцию "БИТ за границей" и не подключило иную оптимизирующую опцию для снижения стоимости за использование интернет-трафика, в связи с чем начисления за использование интернет-трафика производились с тарифами на услуги связи в международном роуминге.

Общество считает, что действиями по включению и отключению опции "БИТ за границей" не вносились изменения по основному тарифному плану общества "Умный бизнес М", в связи с чем плата должна была быть рассчитана в соответствии с опцией, включенной в первоначальный пакет услуг, "Выгодный интернет за границей".

Такая позиция подлежит отклонению. Согласно пункту 4.1 раздела III Условий "МТС" перечень услуг, оказываемых абоненту, определяется выбранным абонентом тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных абонентом дополнительно в соответствии с действующим предложением оператора или третьих лиц. В соответствии с пунктами 7.3 и 17.1 Условий "МТС" абонент вправе в установленном оператором порядке изменить используемый перечень услуг, уведомив об этом оператора письменно или в иной, указанной оператором форме (в том числе с использованием средств факсимильной связи, смс-сообщений, голосовых или интернет-сервисов оператора).

Из данных условий следует, что абонент может изменять первоначальный пакет услуг.

В спорном случае общество, произведя подключение опции "БИТ за границей", изменило первоначальный перечень услуг, поскольку опции "БИТ за границей" и "Выгодный интернет за границей" являются взаимоисключающими. В дальнейшем общество отключило данную опцию и не подключило иную оптимизирующую опцию для снижения стоимости за использование интернета. Отключение "БИТ за границей" не предполагает возвращение первоначального пакета услуг, также следует отметить, что отключение опции не подразумевает автоматическое подключение услуги "Выгодный интернет за границей" на основании пункта 3 вкладки "Дополнительная информация" к информации о тарифе "Выгодный интернет за границей". Названный пункт нацелен на информатизацию абонентов о невозможности подключения двух взаимоисключающих опций для снижения стоимости за использование интернета, в связи с чем, подключая одну, абонент автоматически отключается от другой, вместе с тем на основании указанного пункта автоматическое подключение при отключении от какой-либо опции не производится.

При таких обстоятельствах суд кассационной инстанции не находит оснований для отмены обжалуемых судебных актов, которые являются законными и обоснованными, а также соответствуют представленным в материалы дела доказательствам.

Доводы кассационной жалобы фактически направлены на иную оценку доказательств, которые получили надлежащую оценку судов первой и апелляционной инстанций, в то время как оснований для иной оценки этих выводов не имеется.

Нарушений судами норм процессуального права, в частности, являющихся безусловным основанием для отмены принятых по делу решения и постановления, судом кассационной инстанции не установлено.

Руководствуясь статьями 274, 284, 286 - 289 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Арбитражный суд Северо-Кавказского округа

ПОСТАНОВИЛ:

решение Арбитражного суда Краснодарского края от 28.10.2021 и постановление Пятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 12.01.2022

по делу N А32-15531/2021 оставить без изменения, кассационную жалобу - без удовлетворения.

Постановление вступает в законную силу со дня его принятия.

Председательствующий

В.В. Аваряскин

Судьи

А.В. Садовников И.И. Фефелова