Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 1
к решению Думы города Ессентуки
от 15 января 2024 г. N 3
Объявление (информационное сообщение)
о проведении конкурса по отбору кандидатур на должность Главы городского округа город-курорт Ессентуки
Дума города Ессентуки объявляет о проведении в муниципальном образовании городском округе город-курорт Ессентуки конкурса по отбору кандидатур на должность Главы городского округа город-курорт Ессентуки (далее - Конкурс).
Конкурс проводится в соответствии с Порядком проведения конкурса по отбору кандидатур на должность Главы городского округа город-курорт Ессентуки, утвержденным решением Думы города Ессентуки от 25 сентября 2020 г. N 2 (далее - Порядок проведения Конкурса).
Порядок проведения Конкурса опубликован в газете "Ессентукская панорама" от 1 октября 2020 г. N 39 (1474), размещен на официальном сайте муниципального образования городского округа город-курорт Ессентуки в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" essentuki.gosuslugi.ru ("Меню", "Официально", раздел "Представительный орган муниципального образования", подраздел "Документы", подраздел "Решения", страница 22 подраздела "2020 год").
Наименование муниципального образования, в котором проводится Конкурс, и наименование должности, на замещение которой проводится Конкурс:
Муниципальное образование городской округ город-курорт Ессентуки (город Ессентуки);
Глава городского округа город-курорт Ессентуки (Глава города Ессентуки).
Сведения об условиях конкурса, о дате, времени и месте его проведения:
Конкурс считается состоявшимся, если в нем приняло участие не менее двух претендентов.
В случае если на день проведения Конкурса количество конкурсантов составило менее двух, Конкурс признается несостоявшимся.
Личное участие конкурсанта в Конкурсе обязательно. Факт неявки конкурсанта на Конкурс (на этапе собеседования) приравнивается к факту подачи им заявления о снятии своей кандидатуры от дальнейшего участия в Конкурсе.
Конкурс проводится в два этапа:
первый этап - организационно-подготовительный;
второй этап - проведение конкурсных испытаний и подведение результатов Конкурса.
На первом (организационно-подготовительном) этапе проведения Конкурса Комиссия:
1) проводит прием документов;
2) проверяет достоверность представленной претендентом информации;
3) принимает решение о допуске претендента ко второму этапу Конкурса и регистрации претендента конкурсантом либо об отказе в допуске претендента ко второму этапу Конкурса.
Претендент не допускается к участию в Конкурсе в случаях:
1) несоответствия требованиям и наличия обстоятельств, указанных в пункте 2.1 Порядка проведения Конкурса;
2) непредоставления (несвоевременного предоставления), предоставления в неполном объеме либо предоставление недостоверных документов и (или) сведений, указанных в пункте 4.4 Порядка проведения Конкурса;
3) предоставления документов, указанных в пункте 4.4 Порядка проведения Конкурса, с нарушением правил оформления и заверения, предусмотренных Порядком проведения Конкурса;
4) установления в процессе проверки, предусмотренной пунктом 4.11 Порядка проведения Конкурса, обстоятельств, препятствующих избранию на должность Главы города Ессентуки;
5) в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края.
Об отказе в допуске к участию в Конкурсе претендент информируется Комиссией до начала проведения второго этапа Конкурса лично или в письменной форме, либо посредством телефонных, электронных, факсимильных средств связи, а также SMS-сообщений.
Претендент вправе отказаться от участия в Конкурсе до принятия Комиссией решения о допуске его к участию во втором этапе Конкурса, направив в Комиссию соответствующее письменное заявление.
Документы, представленные претендентом в Комиссию, остаются в ее материалах. Хранение документов обеспечивается Думой города в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Ставропольского края и муниципальными правовыми актами, для хранения архивных документов.
Второй этап конкурса проводится в форме конкурсных испытаний. При проведении конкурсных испытаний Комиссией могут использоваться не противоречащие законодательству Российской Федерации и законодательству Ставропольского края единые ко всем конкурсантам методы оценки профессиональных и личностных качеств конкурсантов, позволяющие Комиссии оценивать уровень профессионального образования, а также профессиональные знания и навыки, необходимые для исполнения полномочий Главы города, деловые и личностные качества конкурсантов.
По выбору Комиссии могут использоваться следующие методы оценки профессиональных и личностных качеств конкурсантов: индивидуальное собеседование, анкетирование, тестирование, экзамен по вопросам, связанными с исполнением собственных полномочий Главы города Ессентуки и обязанностей по руководству администрацией города Ессентуки (далее - администрация города):
1) в ходе индивидуального собеседования определяется умение конкурсанта выделять и формулировать приоритетные направления в работе администрации города, определять первоочередные задачи по устранению проблем, волнующих жителей города Ессентуки, а также определяется уровень знаний конкурсанта, необходимый исполнения собственных полномочий Главы города Ессентуки, оценивается его потенциал в части исполнения обязанностей по руководству администрацией города Ессентуки;
2) анкетирование предполагает ответы конкурсанта на вопросы анкеты. Анкета включает перечень вопросов по областям знаний, необходимых для исполнения собственных полномочий Главы города Ессентуки и исполнения обязанностей по руководству администрацией города Ессентуки;
3) тестирование включает вопросы, касающиеся знаний нормативных правовых актов, необходимых для исполнения собственных полномочий Главы города Ессентуки, другие вопросы применительно к должностным обязанностям лица, возглавляющего администрацию города Ессентуки и варианты ответов на них, один из которых верный;
4) экзаменационные билеты включают вопросы, которые позволяют осуществлять проверку теоретических знаний нормативных правовых актов, необходимых для исполнения собственных полномочий Главы города Ессентуки и исполнения обязанностей по руководству администрацией города Ессентуки.
По результатам (итогам) Конкурса Комиссия принимает одно из следующих решений:
1) о регистрации конкурсантов кандидатами и представлении их в Думу города Ессентуки для избрания на должность Главы города Ессентуки;
2) о признании Конкурса несостоявшимся.
Решения Комиссии принимаются открытым голосованием простым большинством голосов от числа ее членов, присутствующих на заседании. При равенстве голосов решающим является голос председателя Комиссии.
Решения Комиссии оформляются протоколом в срок не позднее трех рабочих дней со дня проведения заседания, который подписывается председателем, заместителем председателя, секретарем и членами Комиссии, принимавшими участие в ее заседании.
Число кандидатов, представляемых в Думу города Ессентуки, определяется решением Комиссии и не может быть менее двух.
Решение Комиссии о результатах (итогах) Конкурса объявляется конкурсантам после завершения второго этапа Конкурса (конкурсных испытаний).
Протокол заседания Комиссии, на котором подведены результаты (итоги) Конкурса, направляется в Думу города в срок не позднее трех рабочих дней со дня проведения заседания.
Выписки из протоколов заседаний Комиссии выдаются в течение пяти рабочих дней по письменным заявлениям участников Конкурса, обратившихся с соответствующим заявлением в Комиссию.
После прекращения полномочий Комиссии выписки из протоколов заседаний Комиссии участникам Конкурса предоставляются аппаратом Думы города Ессентуки.
Дата проведения Конкурса: 14 февраля 2024 года.
Время проведения Конкурса: 14 часов 00 минут.
Место проведения: Ставропольский край, город Ессентуки, ул. Вокзальная, 3А, 2 этаж, зал ВКС.
Перечень документов, подаваемых претендентами для участия в Конкурсе, требования к их оформлению и срок их подачи в Комиссию:
Граждане, желающие участвовать в Конкурсе, представляют в Комиссию:
1) личное заявление в письменной форме на участие в Конкурсе с обязательством, в случае его избрания на должность Главы города, прекратить деятельность, несовместимую со статусом выборного должностного лица местного самоуправления по форме согласно приложению 1 к настоящему объявлению (информационному сообщению).
В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии); дата и место рождения; гражданство; адрес регистрации по месту жительства (фактического проживания); серия, номер и дата выдачи паспорта или документа, заменяющего паспорт гражданина, наименование или код органа, выдавшего паспорт или документ, заменяющий паспорт гражданина; идентификационный номер налогоплательщика (при наличии); сведения о профессиональном образовании (при наличии) с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, года ее окончания и реквизитов документа об образовании и о квалификации; основное место работы или службы, занимаемая должность (в случае отсутствия основного места работы или службы - род занятий). Если гражданин является депутатом и осуществляет свои полномочия на непостоянной основе, в заявлении должны быть указаны сведения об этом и наименование соответствующего представительного органа. Если у гражданина имелась или имеется судимость, в заявлении указываются сведения о судимости гражданина, а если судимость снята или погашена, также сведения о дате снятия или погашения судимости. В заявлении указываются сведения о привлечении к административной ответственности за совершение административных правонарушений, предусмотренных статьями 20.3 и 20.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (при наличии), а также сведения о том, что претендент не имеет в соответствии с Федеральным законом N 67-ФЗ ограничений пассивного избирательного права для избрания выборным должностным лицом местного самоуправления;
2) автобиографию;
3) 3 цветных фотографии размером 4x6 без уголка;
4) собственноручно заполненную и подписанную анкету по форме, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 26 мая 2005 г. N 667-р;
5) собственноручно заполненную и подписанную анкету (форма 4) согласно Инструкции о порядке допуска должностных лиц и граждан Российской Федерации к государственной тайне, утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2010 г. N 63;
6) копию паспорта (по прибытии на конкурс предъявляется оригинал);
7) документы, подтверждающие наличие высшего образования, квалификации и стажа работы (копии трудовой книжки или иных документов, подтверждающих трудовую (служебную) деятельность гражданина, документов о профессиональном образовании, повышении квалификации, переподготовке, присвоении ученого звания и ученой степени, заверенные нотариально или кадровой службой по месту работы) (по прибытии на конкурс предъявляются оригиналы). Если гражданин менял фамилию, имя или отчество, претендент представляет в комиссию копии соответствующих документов;
8) справку об отсутствии медицинских противопоказаний для работы с использованием сведений, составляющих государственную тайну, по форме, утвержденной приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 августа 2011 г. N 989н;
9) сведения о своих доходах, о доходах супруги (супруга) и несовершеннолетних детей, полученных от всех источников за календарный год, предшествующий году проведения Конкурса, а также сведения об имуществе, принадлежащем ему на праве собственности, и о своих обязательствах имущественного характера, сведения об имуществе, принадлежащем супруге (супругу) и несовершеннолетним детям на праве собственности, и об их обязательствах имущественного характера по состоянию на первое число месяца, предшествующего месяцу подачи документов для участия в Конкурсе, по форме, утвержденной Указом Президента Российской Федерации от 23 июня 2014 г. N 460;
10) сведения о своих счетах (вкладах), наличных денежных средствах и ценностях в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, и (или) иностранных финансовых инструментах, а также сведения о таких счетах (вкладах), наличных денежных средствах и ценностях в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, и (или) иностранных финансовых инструментах своих супруг (супругов) и несовершеннолетних детей;
11) копии документов, подтверждающих сведения, указанные в пунктах 1-6, 8, 9, 16, 18-21 анкеты, предусмотренной подпунктом 4 настоящего раздела, и сведения, указанные в пунктах 1-8, 13 анкеты (форма 4), предусмотренной подпунктом 5 настоящего раздела, заверенные нотариально или кадровой службой по месту работы (по прибытии на конкурс предъявляются оригиналы);
12) копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, заверенную нотариально или кадровой службой по месту работы (по прибытии на конкурс предъявляется оригинал);
13) копию свидетельства о постановке физического лица на учет в налоговом органе по месту жительства, заверенную нотариально или кадровой службой по месту работы (по прибытии на конкурс предъявляется оригинал);
14) согласие на обработку персональных данных гражданина, желающего участвовать в Конкурсе по форме согласно приложению 2 к настоящему объявлению (информационному сообщению);
15) справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по форме, предусмотренной Приложением N 4 к Административному регламенту Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, утвержденного приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 27 сентября 2019 г. N 660.
Сведения, указанные в подпункте 9 настоящего раздела представляются на имя Губернатора Ставропольского края в соответствии с Законом Ставропольского края от 20 июля 2017 года N 92-кз "О некоторых вопросах, связанных с соблюдением ограничений, запретов, исполнением обязанностей, установленных в целях противодействия коррупции, гражданами Российской Федерации, претендующими на замещение муниципальных должностей в Ставропольском крае, и лицами, замещающими муниципальные должности в Ставропольском крае" посредством направления их в отдел по профилактике коррупционных правонарушений аппарата Правительства Ставропольского края.
Документ (квитанция о почтовом отправлении или отметка о принятии), подтверждающий направление указанных сведений, представляется в Комиссию.
Гражданин, желающий участвовать в Конкурсе, может представить другие документы или их копии, заверенные нотариально или кадровыми службами по месту работы (по прибытии на конкурс предъявляются оригиналы), характеризующие его профессиональную подготовку.
Претендент вправе в течение срока, установленного для представления в Комиссию документов, дополнительно представлять недостающие документы, вносить уточнения и дополнения в представленные документы, содержащие сведения о нем, а также заменить представленный документ в случае, если он оформлен с нарушением требований действующего законодательства или настоящего Порядка.
Заявление на участие в Конкурсе и документы к нему представляются в Комиссию претендентом лично либо его представителем по нотариально удостоверенной доверенности. Не допускается подача документов путем их направления по почте, курьерской связью, с использованием факсимильной и иных видов связи.
Информация о месте, дате и времени начала и окончания приема заявлений на участие в Конкурсе и прилагаемых к ним документов:
Заявление и прилагаемые к нему документы подаются по адресу: Ставропольский край, город Ессентуки, ул. Вокзальная, 3а, 1 этаж, Дума города Ессентуки, с 18 января 2024 года до 27 января 2024 года (включительно), в рабочие дни: с 10-00 часов до 17-00 часов, перерыв с 13-00 часов до 14-00 часов; в выходные (суббота, воскресенье) и праздничные дни: с 10-00 часов до 13-00 часов.
Предпочтительные требования к профессиональному образованию, профессиональным знаниям и навыкам лиц, предъявляемые к гражданину, претендующему на должность Главы города Ессентуки:
Для осуществления полномочий по решению вопросов местного значения, а также отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления, предпочтительными требованиями к уровню профессионального образования, профессиональным знаниям и навыкам лиц, претендующих на должность Главы города Ессентуки, являются:
1) наличие высшего образования;
2) владение профессиональными знаниями:
Конституции Российской Федерации;
Устава (Основного Закона) Ставропольского края;
законодательства Российской Федерации и законодательства Ставропольского края по вопросам, касающимся осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления;
основ экономики и социально-политического развития общества;
основ законодательства Российской Федерации и Ставропольского края о местном самоуправлении и муниципальной службе;
законодательства о противодействии коррупции;
основ государственного и муниципального управления;
основ трудового законодательства Российской Федерации;
принципов организации органов государственной власти и органов местного самоуправления;
основ управления персоналом;
норм служебной, профессиональной этики и правил делового поведения;
3) владение профессиональными навыками:
планирования, принятия управленческих решений, осуществление контроля за их выполнением, прогнозирования последствий принятых решений;
делового и профессионального общения;
владения основными методами, способами и средствами получения, хранения, обработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией;
составления документов аналитического, делового и справочно-информационного характера;
ведения деловых переговоров, публичных выступлений, взаимодействия со средствами массовой информации;
разрешения конфликтов;
управления персоналом и организации эффективного взаимодействия в коллективе;
работы со служебными документами.
Контактные номера телефонов, время работы и место нахождения Комиссии:
Номер телефона Комиссии: +7(87934) 6-54-07.
Время работы Комиссии: 14 февраля 2024 года, с 10-00 часов до 16-00 часов.
Комиссия находится по адресу: Ставропольский край, город Ессентуки, ул. Вокзальная 3а, 2 этаж, зал ВКС.
Приложение 1
(информационному сообщению)
о проведении конкурса по отбору
кандидатур на должность
Главы городского округа
город-курорт Ессентуки
В конкурсную комиссию по
проведению конкурса по отбору
кандидатур на должность Главы
городского округа город-курорт
Ессентуки
Заявление
Я, ______________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
изъявляю желание принять участие в конкурсе по отбору кандидатур на должность Главы городского округа город-курорт Ессентуки (далее - конкурс) и прошу допустить меня к участию в конкурсе.
О себе сообщаю следующие сведения:
Дата рождения: ___ __________________ _____, место рождения:
(число) (месяц) (год)
___________________________________________________________,
(село, деревня, город, район, область, край, республика, страна)
гражданство: ________________________________________________,
(при наличии - указать сведения о гражданстве иностранного государства либо о виде на жительство или ином документе, подтверждающем право, на постоянное проживание гражданина Российской Федерации на территории иностранного государства)
адрес регистрации по месту места жительства (фактического проживания):
___________________________________________________________
(наименование субъекта Российской Федерации, района, города, иного населенного пункта,
___________________________________________________________
улицы, номер дома, корпуса, строения и т.п., квартиры)
___________________________________________________________,
документ, удостоверяющий личность: ______________________________
(серия, номер и дата выдачи паспорта
___________________________________________________________
или документа, заменяющего паспорт гражданина РФ, наименование или код органа,
___________________________________________________________,
выдавшего паспорт или документ, заменяющий паспорт гражданина РФ)
ИНН: _______________________________________________________,
(идентификационный номер налогоплательщика (при наличии) профессиональное образование:
___________________________________________________________
(сведения о профессиональном образовании (при наличии)
___________________________________________________________
с указанием организации, осуществляющей образовательную деятельность, года ее окончания
___________________________________________________________
___________________________________________________________,
и реквизитов документа об образовании и о квалификации)
место работы (род занятий): _____________________________________
(основное место работы или службы, занимаемая должность
___________________________________________________________.
(в случае отсутствия основного места работы или службы - род занятий)
Сведения о судимости: ____________________________________
(не имеется/имеется (снята/ погашена)
___________________________________________________________.
Сведения о наличии статуса депутата: _________________________
(сведения об исполнении обязанностей депутата
___________________________________________________________.
на непостоянной основе и наименование соответствующего представительного органа)
___________________________________________________________.
___________________________________________________________
(сведения об административном наказании за совершение административных правонарушений, предусмотренных статьями 20.3 и 20.29 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (при наличии)
Уведомления прошу направлять на номер мобильного телефона или на номер факса или на адрес электронной почты:
___________________________________________________________
(номер мобильного телефона)
___________________________________________________________,
(номер факса)
___________________________________________________________.
(адрес электронной почты)
Ограничений пассивного избирательного права, предусмотренных Федеральным законом от 12 июня 2002 года N 67-ФЗ "Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации", не имею.
В случае моего избрания Главой городского округа город-курорт Ессентуки обязуюсь прекратить деятельность, несовместимую со статусом выборного должностного лица местного самоуправления.
С порядком проведения и условиями Конкурса ознакомлен(а).
Достоверность сведений, содержащиеся в представленных мною документах, подтверждаю.
Приложение: ______________________________________________;
(перечень прилагаемых документов с указанием количества листов и экземпляров)
___________________________________________________________
___________________________________________________________
(дата) (подпись) (фамилия, имя, отчество)
Приложение 2
(информационному сообщению)
о проведении конкурса по отбору
кандидатур на должность
Главы городского округа
город-курорт Ессентуки
В конкурсную комиссию
по проведению конкурса
по отбору кандидатур
на должность Главы городского
округа город-курорт Ессентуки
_______________________________,
зарегистрированного(ой) по адресу:
_______________________________,
паспорт: __________ серия N ______
выдан __________________________
Согласие
на обработку персональных данных
Я, _____________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
в соответствии со статьей 9 Федерального закона "О персональных данных" даю согласие конкурсной комиссии по отбору кандидатур на должность Главы городского округа город-курорт Ессентуки (далее - Комиссия) на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части 1 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", со сведениями о фактах, событиях и обстоятельствах моей жизни, предоставленных в Комиссию, и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своих интересах.
Согласие дается мною для целей обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов, прохождения конкурсного отбора, выражаю согласие на получение и передачу моих персональных данных путем подачи и получения запросов в отношении органов местного самоуправления, государственных органов и организаций (для этих целей дополнительно к общедоступным сведениям могут быть получены или переданы сведения о дате рождения, гражданстве, доходах, паспортных данных, предыдущих местах работы, идентификационном номере налогоплательщика, свидетельстве государственного пенсионного страхования, допуске к сведениям, составляющим государственную тайну, социальных льготах и выплатах, на которые я имею право в соответствии с действующим законодательством), и распространяется на следующую информацию:
фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес;
семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы (расходы), сведения, связанные с поступлением на работу (службу), ее прохождением и увольнением, данные о состоянии здоровья;
данные о супруге, детях и иных членах моей семьи, данные, позволяющие определить мое место жительства, почтовый адрес, телефон и иные индивидуальные средства коммуникации, а также моей супруги (супруга), детей и иных членов моей семьи, данные, позволяющие определить местонахождение объектов недвижимости, принадлежащих на праве собственности или находящихся в моем пользовании, сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера, владении языками (родной язык, русский язык, другой язык или другие языки), образовании (общее (начальное общее, основное общее, среднее (полное) общее) и профессиональное (начальное профессиональное, среднее профессиональное, высшее профессиональное, послевузовское профессиональное), источниках средств к существованию (доход от трудовой деятельности или иного занятия, пенсия, в том числе пенсия по инвалидности, стипендия, пособие, другой вид государственного обеспечения, иной источник средств к существованию), биометрические данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, в том числе фотография лица, фотоизображение различным способом, характер написания подписи).
Настоящее согласие распространяется на размещение моих персональных данных на официальных сайтах органов местного самоуправления муниципального образования городского округа город-курорт Ессентуки, в официальных печатных изданиях органов местного самоуправления муниципального образования городского округа город-курорт Ессентуки.
Вышеприведенное согласие на обработку моих персональных данных представлено с учетом части 2 статьи 6 и части 2 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", в соответствии с которыми обработка персональных данных, осуществляемая на основе федерального закона либо для исполнения договора, стороной в котором я являюсь, может осуществляться без моего дополнительного согласия.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом федерального законодательства.
Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме.
___________________________________________________________
(дата) (подпись) (фамилия, имя, отчество)
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.