Приказ Министерства цифрового развития Республики Калмыкия от 15 декабря 2023 г. N 181-п Об утверждении реестра межведомственных и внутриведомственных процессов Министерства цифрового развития Республики Калмыкия

Приказ Министерства цифрового развития Республики Калмыкия от 15 декабря 2023 г. N 181-п

Во исполнение пункта 1.5 Плана мероприятий ("Дорожной карты") Министерства цифрового развития Республики Калмыкия по внедрению Стандартов клиентоцентричности в Республике Калмыкия, утвержденного приказом Министерства цифрового развития Республики Калмыкия от 26 сентября 2023 г. N 138-п, приказываю:

Утвердить реестр межведомственных и внутриведомственных процессов Министерства цифрового развития Республики Калмыкия.

Первый заместитель Министра

Б. Манджиева

Утвержден
Приказом Министерства
цифрового развития
Республики Калмыкия
от 15 декабря 2023 г. N 181-п

Ценность для клиента	Данные на входе	Результат на выходе	Связь с другими процессами	Вид процесса (цифровой/не цифровой)	Точка размещения в цифровом виде (ЕПГУ, РПГУ, сайт ведомства)
Сокращение общего срока рассмотрения обращения или запроса за счет оптимизации внутренних/технических процедур	Обращение или запрос	Регистрация в системе электронного документооборота (далее - СЭД)	Последующий процесс 018/2	Не цифровой	-
Непосредственная ценность для клиента не выявлена	Регистрация в СЭД	Поступление обращения или запроса исполнителю в СЭД	Предшествующий процесс 018/1, Последующий процесс 018/3	Не цифровой	-
Сокращение общего срока рассмотрения обращения или запроса за счет отсутствия необходимости возврата некорректно направленного обращения или запроса клиенту	Поступление обращения и/или запроса на исполнителю в СЭД	Регистрация в СЭД исходящего письма в соответствующий орган или организацию	Предшествующий процесс 018/2, Последующий процесс 018/4, Процесс протекающий одновременно 018/7	Не цифровой	-
Оперативное информирование клиента о рассмотрении его обращения иным органом в соответствии с компетенцией	Регистрация в СЭД исходящего письма в соответствующий орган или организацию	Регистрация в СЭД исходящего письма о переадресации обращения в адрес заявителя	Предшествующий процесс 018/3, Процесс протекающий одновременно 018/7	Не цифровой	-
Сокращение общего срока рассмотрения обращения или запроса за счет использования внутриведомственных процедур	Поступление обращения и/или запроса исполнителю в СЭД	Регистрация в СЭД ответа в адрес заявителя	Предшествующий процесс 018/2, Процесс протекающий одновременно 018/7	Не цифровой	-
Сокращение общего срока рассмотрения обращения, возможность получения ответа по существу обращения непосредственно в ходе личного приема граждан	Запись на прием	Регистрация в СЭД ответа	Процесс протекающий одновременно 018/7	Не цифровой	-
Непосредственная ценность для клиента не выявлена	Регистрация в СЭД	Регистрация в СЭД ответа	Предшествующий процесс 018/1, Процессы протекающие одновременно 018/3, 018/4, 018/5, 018/6	Не цифровой	-
Доступ клиента к информации о деятельности органа власти, затрагивающей его интересы, доступным и удобным ему способом	Появление (поступление) информации созданной в пределах полномочий органа власти, в том числе документированная	Размещение информации на официальном сайте, социальных сетях, информационных стендах	-	Не цифровой	-
Доступ клиента к интересующей его информации о деятельности органа власти доступным и удобные ему способом	Поступление запроса о предоставлении информации	Адресное направление информации о деятельности органа власти, затрагивающей его интерес	-	Не цифровой	-
Реализация права на труд в федеральном органе исполнительной власти, отсутствие необоснованных препятствий в реализации данного права	Заявление с пакетом документов	Заключение служебного контракта или Приказ о включении в кадровый резерв	Последующий процесс 018/11	Не цифровой	-
Гарантии обеспечения реализации права на труд в федеральном органе исполнительной власти по итогам выполнения установленных процедур, отсутствие необоснованных препятствий в реализации данного права	Заявление с пакетом документов	Протокол конкурсной комиссии	Предшествующий процесс 018/10	Не цифровой	-
Результаты аттестации влияют на дальнейшую служебную деятельность и ее перспективы, учитываются при принятии кадровых и иных решений (например, о назначении на вышестоящую должность, понижении в должности)	Приказ о проведении аттестации	Протокол аттестационной комиссии	-	Не цифровой	-
Реализация права на отдых и иных прав, связанных с ним	Заявление	Приказ об отпуске и проведение оплаты отпуска	-	Не цифровой	-
Соблюдении прав государственного гражданского служащего (работника) в связи с направлением в служебную командировку	Входящее письмо о приглашении на мероприятие или Заявление о направлении в командировку	Приказ о командировке и проведение выплаты командировочных	-	Не цифровой	-
Цель: обеспечение реализации полномочий федерального органа исполнительной власти Ценность: соблюдение прав и охрана законных интересов государственного гражданского служащего (работника) в связи с переводом на иную должность (другую работу) или перемещением, реализация соответствующих трудоправовых гарантий	Заявление	Заключение дополнительного соглашения к служебному контракту	-	Не цифровой	-
Реализация права распоряжаться своими способностями к труду, исключение необоснованных препятствий в реализации данного права	Приказ о существенных изменениях труда	Заключение дополнительного соглашения к служебному контракту	-	Не цифровой	-
Исключение признания решений и (или) действий (бездействия) при выполнении служебных обязанностей принятыми (совершенными) из личной заинтересованности	Уведомление нанимателя/работодателя о возникновении конфликта интересов	Приказ	-	Не цифровой	-
Простота декларирования сведений, сокращение временных и финансовых затрат за счет использования межведомственных процедур, понятная система проверки и оценки сведений	Справка о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера	Внесение сведений в Единую информационную систему управления кадровым составом государственной гражданской службы РФ	-	Не цифровой	-
Положительная оценка результатов службы (работы), моральная и материальная удовлетворенность службой (работой), возможность дальнейшего продвижения по службе (работе)	Представление	Приказ о поощрении и проведение выплаты	-	Не цифровой	-
Простота системы проверки и оценки допущенных нарушений служебной (трудовой) дисциплины, избрания меры дисциплинарного взыскания	Служебная записка	Приказ о наложении дисциплинарного взыскания	-	Не цифровой	-
Создание благоприятных материальных условий службы (труда), материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях	Заявление	Приказ об оказании материальной помощи и проведение выплаты	-	Не цифровой	-
Создание благоприятных условий службы (труда), социальное обеспечение, надлежащая компенсация расходов, понесенных в связи со служебной (трудовой) деятельностью	Заключение служебного контракта	Предоставление государственных социальных гарантий	-	Не цифровой	-
Обеспечение условий, позволяющих беспрепятственно и эффективно выполнять служебные (трудовые) обязанности в установленном порядке	Утверждение должностного регламента	Поддержание условий для выполнения служебных обязанностей государственными служащими	Последующий процесс 018/25	Не цифровой	-
Удобство работы с документами и служебной информацией, обеспечение оперативного выполнения поручений	Решение о создании центров ответственности за работу с документами	Отчет о налаживании системы документооборота Министерства	-	Не цифровой	-
Непосредственное выполнение трудовой функции, качество которого влияет на продвижение по службе (работе), премирование, применение мер ответственности и иные процессы в рамках служебной (трудовой) деятельности	Ознакомление с должностным регламентом	Выполнение должностных обязанностей	Предшествующий процесс 018/23	Не цифровой	-
Обеспечение трудоправовых гарантий при прекращении служебных (трудовых) отношений, простота процедур, связанных с увольнением	Заявление	Внесение записи в трудовую книжку	-	Не цифровой	-
Доступ к защите прав и законных интересов внутреннего клиента, возможность быстрого и эффективного исправления ошибок в правоприменении	Заявление в комиссию органа власти по трудовым спорам	Решение комиссии органа власти по трудовым спорам	-	Не цифровой	-
Упрощенная адаптация, понятная система мотивации, перспективы профессионального развития (карьерный рост) и комфортная корпоративная среда для государственного гражданского служащего (работника)	Назначение сотрудников, ответственных за внедрение в кадровой работе принципов и стандартов клиентоцентричности	Отчет о достижении результатов внедрения в кадровой работе принципов и стандартов клиентоцентричности	-	Не цифровой	-
Непосредственная ценность для клиента не выявлена	Приказ об утверждении штатного расписания	Мероприятие осуществляется постоянно	-	Не цифровой	-
Непосредственная ценность для клиента не выявлена	Принятие закона о бюджете региона	Годовой отчет о реализации государственной программы (подпрограммы "Обеспечение реализации государственной программы "Информационное общество Республики Калмыкия"/комплекса процессных мероприятий "Обеспечение создания условий для реализации государственной программы")	-	Не цифровой	-
Непосредственная ценность для клиента не выявлена	Принятие НПА о возложении функций учредителя или принятие НПА о создании подведомственной организации	Мероприятие осуществляется постоянно	-	Не цифровой	-