Постановление Администрации Тазовского района Ямало-Ненецкого автономного округа от 17 января 2024 г. N 15-п "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" на территории муниципального округа Тазовский район Ямало-Ненецкого автономного округа, утвержденный постановлением Администрации Тазовского района от 30 марта 2023 года N 264-п"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", с постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа от 15 августа 2023 года N 645-п "О внесении изменений в правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг Ямало-Ненецкого автономного округа", руководствуясь статьями 44, 50 Устава муниципального округа Тазовский район Ямало-Ненецкого автономного округа, Администрация Тазовского района постановляет:

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" на территории муниципального округа Тазовский район Ямало-Ненецкого автономного округа, утвержденный постановлением Администрации Тазовского района от 30 марта 2023 года N 264-п.

2. Опубликовать настоящее постановление в районной газете "Советское Заполярье".

Заместитель Главы Администрации Тазовского района

А.Н. Артюх

Утверждены
постановлением
Администрации Тазовского района
от 17.01.2024 N 15-п

Изменения,
которые вносятся в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" на территории муниципального округа Тазовский район Ямало-Ненецкого автономного округа

1. Пункт 2.6 дополнить подпунктом 2.6.7 следующего содержания:

"2.6.7. Заявителем, при оформлении заявления о предоставлении муниципальной услуги, вне зависимости от способа подачи такого заявления, может быть выбран канал взаимодействия с Уполномоченным органом, МОО для получения результата муниципальной услуги:

- МФЦ;

- заказное письмо;

- личное получение в Уполномоченном органе, МОО.

Уведомления о ходе предоставления муниципальной услуги направляются на Единый портал, в течение 5 дней после получения от заявителя запроса о ходе предоставления муниципальной услуги.".

2. Пункт 2.8 дополнить подпунктом 2.8.4 следующего содержания:

"2.8.4. В случае отказа в приеме документов у заявителя

или в предоставлении заявителю муниципальной услуги Уполномоченный орган, МОО обязаны уведомлять заявителя о причинах, послуживших основанием для таких отказов, с разъяснениями в понятной и доступной для заявителя форме, в сроки, установленные в подпункте 3.4.7 пункта 3.4 настоящего регламента.".

3. В пункте 2.14 таблицу дополнить пунктом 9 следующего содержания:

"

9. Возможность выбора заявителем канала взаимодействия
9.1.	Возможность выбора заявителем канала взаимодействия для получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги вне зависимости от канала обращения за предоставлением муниципальной услуги	да/нет	да

".

4. Пункт 2.15 дополнить подпунктами 2.15.5, 2.15.6 следующего содержания:

"2.15.5. Заявителям вне зависимости от канала взаимодействия при обращении за предоставлением муниципальной услуги обеспечивается возможность предоставления обратной связи о предоставлении муниципальной услуги посредством:

- Единого портала (при условии, если заявление

за предоставлением муниципальной услуги подавалось с помощью Единого портала);

- обращения по номеру телефона МОО, Уполномоченного органа;

- обращения по адресу электронной почты МОО,

Уполномоченного органа.

МОО, Уполномоченный орган обязаны рассмотреть замечания и/или предложения, полученные в рамках обратной связи, и уведомить заявителя о результатах их рассмотрения способом, позволяющим подтвердить факт получения результата в срок, не позднее 30 дней с даты обращения заявителя.

Замечания и/или предложения поступившие от заявителя посредством Единого портала подлежат рассмотрению МОО, Уполномоченным органом в случае оценки заявителем предоставленной ему муниципальной услуге ниже 3 баллов и при наличии комментария к такой оценке, содержащего замечания и/или предложения.

2.15.6. Уполномоченным органом, МОО не реже одного раза в пять лет проводится оптимизация процесса предоставления муниципальной услуги путем проведения анализа клиентского пути, актуализации клиентских сегментов и их типовых потребностей и применения предложений заявителей, поступающих по каналам обратной связи. В случаях, если за указанный пятилетний период обращения за предоставлением муниципальной услуги в МОО, Уполномоченный орган не поступали, оптимизация процесса не проводится.".