Постановление Администрации городского округа Воскресенск Московской области от 12 января 2024 г. N 38 "О внесении изменений в Регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации городского округа Воскресенск Московской области, утвержденный постановлением Администрации городского округа Воскресенск Московской области от 29.03.2023 N 1592"

В целях приведения в соответствие с действующим законодательством, Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", в связи с изменением структуры Администрации городского округа Воскресенск, руководствуясь Уставом городского округа Воскресенск Московской области,

постановляю:

1. Внести в Регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации городского округа Воскресенск Московской области, утвержденный постановлением Администрации городского округа Воскресенск Московской области от 29.03.2023 N 1592 (далее - Регламент), следующие изменения:

1.1. Пункт 2 раздела "Общие положения" дополнить абзацем следующего содержания:

"- Законом Московской области от 10.07.2009 N 80/2009-ОЗ "О государственных информационных системах Московской области и обеспечении доступа к содержащейся в них информации.";

1.2. В первом абзаце пункта 7 раздела "Порядок информирования граждан о рассмотрении обращений" словосочетание "по электронной почте" заменить на словосочетание "в форме электронных документов";

1.3. Пункт 15 раздела "Требования к письменному обращению" после слов "адрес электронной почты," дополнить словами "либо адрес (уникальный идентификатор) личного кабинета на федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал),";

1.4. В первом абзаце пункта 18 раздела "Условия, сроки и время личного приема граждан" словосочетание "отдел по обеспечению деятельности Главы управления по обеспечению деятельности Администрации (далее - отдел по обеспечению деятельности Главы)" заменить на словосочетание "отдел по обеспечению деятельности Главы управления по организации деятельности Администрации муниципального казенного учреждения "Управление по обеспечению" (далее - отдел по обеспечению деятельности Главы)";

1.5. Пункт 44 раздела "Прием и первичная обработка письменных обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"44. Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, фельдъегерской связью, по факсу, по телеграфу, через Интернет-приемную Администрации городского округа Воскресенск Московской области (http://vos-mo.ru).

Обращение в форме электронного документа, направленное гражданином с использованием Единого портала, поступает в Муниципальный центр управления регионом городского округа Воскресенск.";

1.6. Пункт 52 раздела "Прием и первичная обработка письменных обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"52. Прием от граждан обращений в форме электронных документов осуществляется с использованием Интернет-приемной Администрации городского округа Воскресенск Московской области (http://vos-mo.ru) и Единого портала.

Обращения, поступившие в форме электронного документа на Интернет-сайт в рубрику "Интернет-приемная" регистрируются в общем отделе по правилам, действующим для письменных обращений граждан.";

1.7. Пункт 58 раздела "Направление и первичная обработка письменных обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"58. Решение о направлении обращения на рассмотрение принимается с учетом следующих особенностей:

- в случае если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции Администрации, а его решение находится в ведении государственного органа или государственного учреждения, осуществляющего свою деятельность на территории городского округа Воскресенск (в соответствии с утвержденными Положениями об этих органах и иными нормативными правовыми актами), то обращение направляется на рассмотрение (в том числе с контролем) в течение семи дней со дня регистрации по принадлежности в соответствующий орган (учреждение) или соответствующему должностному лицу, которые компетентны решить данный вопрос, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения;

- обращения, по которым имеется поручение Президента Российской Федерации, Председателя Правительства Российской Федерации или его заместителей, Председателей палат Федерального собрания Российской Федерации, запросы сенаторов Российской Федерации и депутатов Государственной Думы, Губернатора Московской области и его заместителей, запросы депутатов областной Думы, адресованные Главе городского округа Воскресенск, регистрируются общим отделом в установленном порядке;

- обратившимся письменно с просьбой о личном приеме должностными лицами направляются ответы с информацией о порядке личного приема граждан;

- в случае если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции Администрации, обращение в течение семи дней со дня регистрации пересылается по принадлежности с уведомлением гражданина о переадресации обращения.";

1.8. Пункт 59 раздела "Направление и первичная обработка письменных обращений граждан" изложить в следующей редакции:

"59. В резолюции должностное лицо, дающее поручение, указывает:

- фамилию и инициалы лиц, которым дается поручение, лаконично сформулированный текст, предписывающий действие, порядок ("Для подготовки ответа" или "Для ответа") и срок исполнения, подпись должностного лица. Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельные действия, порядок и срок исполнения поручения.";

1.9. Абзац второй пункта 92 после слов "по адресу электронной почты, указанному в обращении" дополнить словами ", либо с использованием адреса (уникального идентификатора) личного кабинета на Едином портале";

1.10. Слово "заместители Главы Администрации" заменить по всему тексту Регламента словами "заместители Главы" в соответствующем падеже.

2. Опубликовать настоящее постановление в периодическом печатном издании "Фактор-инфо" и разместить на официальном сайте городского округа Воскресенск Московской области.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава городского округа Воскресенск

А.В. Малкин