Приложение 8

Приложение 8
к приказу министерства
труда, занятости
и миграционной политики
Самарской области
от 28.02.2024 N 4-н

Порядок
оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров"

1. Настоящий Порядок устанавливает общие требования к оказанию комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров".

2. Оказание комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" реализуется для работодателей, на предприятии которых наблюдается высокая текучесть кадров.

3. Комплекс государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" реализуется в территориальных центрах занятости населения городских округов и муниципальных районов Самарской области в соответствии с приложением 1 к настоящему порядку.

4. В состав комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" включаются услуги и сервисы (в том числе оказываемые ГКУ СО "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области" и ГКУ СО "Управляющий центр занятости населения" и Фондом "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области") в соответствии с приложением 2 к настоящему порядку.

5. Дополнительные документы и (или) сведения кроме предусмотренных в нормативных правовых актах Российской Федерации или Самарской области по оказанию соответствующих услуг (реализации соответствующих сервисов) не требуются.

6. Результатом оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" являются результаты услуг и сервисов, включенных в согласованный с гражданином индивидуальный план предоставления гражданину государственных услуг (сервисов), реализации мероприятий в области содействия занятости населения, дополнительных услуг (далее - индивидуальный план).

Результаты оказания государственных услуг (сервисов) полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" установлены в нормативных правовых актах Российской Федерации и Самарской области.

Результаты предоставления (реализации) услуг (сервисов) приведены в приложении 2 к настоящему порядку.

7. Общие сроки оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" определяются индивидуально, исходя из сроков реализации индивидуального плана и сроков оказания (реализации) включенных в него услуг (сервисов).

8. Порядок информационного сопровождения оказания комплекса услуг приведен в приложении 3 к настоящему порядку.

9. Система показателей эффективности деятельности по предоставлению комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров" включает в себя показатели, приведенные в приложении 4 к настоящему порядку.

Приложение 1
к порядку оказания комплекса
государственных услуг (сервисов),
полномочий и (или) дополнительных
услуг в соответствии с бизнес-ситуацией
"Взаимодействие службы занятости
с предприятиями при высокой
текучести кадров"

Перечень
территориальных центров занятости населения городских округов и муниципальных районов Самарской области, в которых осуществляется реализация комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров"

N п/п	Наименование территориального центра занятости населения
Территориальные центры занятости населения 1-го уровня
1	Территориальный центр занятости населения городского округа Самара и муниципального района Волжский
2	Территориальный центр занятости населения городского округа. Тольятти и муниципального района Ставропольский
3	Территориальный центр занятости населения городского округа Сызрань и муниципального района Сызранский
Территориальные центры занятости населения 2-го уровня
1	Территориальный центр занятости городского округа Чапаевск
2	Территориальный центр занятости городского округа Кинель и муниципального района Кинельский
3	Территориальный центр занятости городского округа Новокуйбышевск
4	Территориальный центр занятости муниципального района Безенчукский
5	Территориальный центр занятости муниципального района Кошкинский
6	Территориальный центр занятости муниципального района Красноярский
7	Территориальный центр занятости муниципального района Кинель-Черкасский
8	Территориальный центр занятости муниципального района Нефтегорский
9	Территориальный центр занятости муниципального района Борский

Приложение 2
к порядку оказания комплекса
государственных услуг (сервисов),
полномочий и (или) дополнительных
услуг в соответствии с бизнес-ситуацией
"Взаимодействие службы занятости
с предприятиями при высокой
текучести кадров"

Комплекс
услуг и сервисов в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров"

N п/п	Наименование услуги/сервиса	Результат предоставления (реализации) услуги/сервиса
1	Информирование граждан и работодателей о положении на рынке труда в Российской Федерации, правах и гарантиях в области занятости населения и защиты от безработицы	Предоставление информации о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации
2	Содействие работодателям в подборе необходимых работников	Подбор кандидатур и направление работодателю перечня кандидатур работников с использованием ЕЦП "Работа в России"
3	Обучение по запросу работодателя	Обучение и трудоустройство необходимого числа специалистов по согласованной специальности.
4	Организация ярмарок вакансий и учебных рабочих мест	Самопрезентация Сбор информации о предложении на рынке труда, проведение первичных собеседований с кандидатами с целью замещения имеющихся вакансий
5	Консультационное и организационное содействие гражданам и работодателям при регистрации на ЕЦП "Работа в России", в сети SkillsNet, на "Онлайнинспекция.рф", поиске, вводе и проверке сведений при использовании сервисов указанных ресурсов	Консультация и организационное содействие заявителям в ходе использования цифровых сервисов
6	Проведение обучающих мероприятий, конференций, встреч с участием граждан, работодателей, общественных организаций, организаций, осуществляющих образовательную деятельность, социальных партнеров, других заинтересованных участников рынка труда	Участие в мероприятии
7	Организация стажировки	Включение в реестр учета организаций для прохождения стажировки, с целью последующего направления кандидатов на стажировку;
8	Содействие в привлечении иностранных граждан	Предоставление информации и консультация по вопросам привлечения иностранных граждан
9	Организация консультационного пункта по юридическому сопровождению и содействию в решении юридических вопросов	Предоставление информации и консультация по юридическим вопросам
10	Предоставление субсидий в целях стимулирования занятости отдельных категорий граждан	Предоставление субсидии
11	Финансовое обеспечение (возмещение) затрат работодателей на частичную оплату труда при организации общественных работ, на частичную оплату труда и материально-техническое оснащение при организации временного трудоустройства работников, находящихся под риском увольнения, на организацию профессионального обучения и дополнительного профессиональною образования работников предприятий оборонно-промышленного комплекса	Возмещение затрат
12	Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. N 584 "Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности	Прием и учет уведомлений Услуга ГКУ СО "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
13	Консультация по поддержке предпринимательской деятельности	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
14	Консультация по обеспечению льготного доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к заемным средствам государственных микрофинансовых организаций	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
15	Консультация по исчислению и уплате (перечислению) страховых взносов, налогов, выбору системы налогообложения	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
16	Консультация по обеспечению предоставления субъектам малого и среднего предпринимательства поручительств (гарантий) фондов содействия кредитованию (гарантийных фондов, фондов поручительств)	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
17	Консультация по предоставлению комплекса услуг и (или) предоставление финансовой поддержки в виде грантов субъектам малого и среднего предпринимательства, включенным в реестр социальных предпринимателей, или субъектам малого и среднего предпринимательства, созданным физическими лицами в возрасте до 25 лет включительно	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости
18	Консультация по обеспечению льготного доступа субъектов малого и среднего предпринимательства к производственным площадям и помещениям промышленных парков, технопарков в целях создания (развития) производственных и инновационных компаний	Консультация по вопросам предпринимательской деятельности Услуга Фонда "Региональный центр развития предпринимательства Самарской области", оказываемая специалистом центра занятости

Приложение 3
к порядку оказания комплекса
государственных услуг (сервисов),
полномочий и (или) дополнительных
услуг в соответствии с бизнес-ситуацией
"Взаимодействие службы занятости
с предприятиями при высокой
текучести кадров"

Порядок
информационного сопровождения оказания комплекса государственных услуг (сервисов), полномочий и (или) дополнительных услуг в соответствии с бизнес-ситуацией "Взаимодействие службы занятости с предприятиями при высокой текучести кадров"

1. Целями информационного сопровождения оказания комплекса услуг и сервисов являются:

обеспечение высокого уровня информированности широкой общественности об оказываемых комплексах услуг и сервисах;

улучшение информационного фона в социальных сетях и средствах массовой информации;

повышение доверия, лояльности и удовлетворенности работой органов службы занятости со стороны граждан и работодателей, входящих в целевую аудиторию комплекса;

оказание помощи сотрудникам органов службы занятости, ответственным за внешние коммуникации, в выстраивании взаимоотношений со средствами массовой информации, пользователями социальных сетей и целевыми аудиториями в целом;

информирование об эффективных каналах коммуникаций и распространении информации.

2. Выстраивание работы органов службы занятости по информированию граждан и работодателей необходимо для решения следующих задач:

насыщение медиаполя позитивной информацией о возможном трудоустройстве, переобучении, получении государственных услуг (сервисов) в области содействия занятости населения целевой аудиторией оказания комплекса услуг;

обеспечение плотности информационного потока в средствах массовой информации о возможностях органов службы занятости, федеральных и региональных проектах, направленных на сохранение рабочих мест и уровня жизни в регионе и стране;

расширение клиентской базы граждан и работодателей органов службы занятости, проактивная работа с целевой аудиторией.

3. Информационное сопровождение деятельности органов службы занятости должно быть сконцентрировано па удовлетворении информационных потребностей граждан и работодателей, входящих в целевую аудиторию оказания комплекса услуг.

4. Для повышения эффективности деятельности по информированию целевой аудитории формируется пакет основных информационных посланий, который:

является адресным, отвечает информационным потребностям представителей целевой аудитории;

помогает пробиться сквозь "информационный шум" (преодолеть поток избыточных коммуникаций);

помогает избежать использования ненужной информации.

Выбор базовых информационных посланий позволяет:

структурировать информационные сообщения;

создавать четкие, легкие для восприятия сообщения;

упростить работу по составлению информационных сообщений.

5. Приоритетными каналами коммуникации для построения взаимодействия с целевой аудиторией являются:

прямое взаимодействие (личное общение) сотрудников служб занятости с населением;

информационно-рекламные материалы (включая буклеты, баннеры, годовые отчеты, выставочные материалы, визитки) для информирования целевой аудитории об услугах и сервисах, предоставляемых службой занятости;

взаимодействие со средствами массовой информации (включая телевидение, радио, печатные издания, онлайн-СМИ);

интернет-коммуникации (включая официальный сайт, социальные сети, (популярные "паблики" (населенных пунктов, региональные), сообщества, личные аккаунты лидеров мнений, блогеров с широкой аудиторией п