Распоряжение Администрации города Ульяновска от 20 марта 2024 г. N 80-р "О внесении изменений в распоряжение администрации города Ульяновска от 26.04.2023 N 160-р"

Руководствуясь Уставом муниципального образования "город Ульяновск":

1. Внести в Инструкцию по работе с обращениями и запросами граждан и организаций в администрации города Ульяновска, утвержденную распоряжением администрации города Ульяновска от 26.04.2023 N 160-р, следующие изменения:

1) в разделе 1:

а) в пункте 1.1 слова "российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц" заменить словами "граждан и организаций";

б) в пункте 1.2:

слова "российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц" заменить словами "граждан и организаций";

после слов "электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал),";

в) в пункте 1.3:

абзац первый изложить в следующей редакции:

"1.3. Для целей настоящей Инструкции используются следующие термины:";

в подпункте 1 после слов "электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала,";

в подпункте 4 после слов "электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала,";

в подпункте 18:

в абзаце первом после слов "электронной почты" дополнить словами "либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании";

в подпункте "в" после слов "электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала,";

в подпункте "е" после слов "электронного документа" дополнить словами ", в том числе с использованием Единого портала,";

2) в разделе 2:

а) пункт 2.3 изложить в следующей редакции:

"2.3. Обращения в форме электронного документа направляются Главе города и в администрацию с использованием Единого портала, а также путем заполнения формы в разделе "Обращения граждан" официального сайта (http://www.ulmeria.gosuslugi.ru) во вкладке "Интернет-приемная".

Обращения в форме электронного документа, направленные Главе города и в администрацию без использования Единого портала, заполнения формы в разделе "Обращения граждан" официального сайта администрации (http://www.ulmeria.gosuslugi.ru), минуя вкладку "Интернет-приемная", к рассмотрению не принимаются.

При этом на официальном сайте отображается информация о том, что обращения в форме электронного документа направляются только с использованием Единого портала, а также посредством заполнения формы в разделе "Обращения граждан" во вкладке "Интернет-приемная".";

б) в пункте 2.11:

в абзаце двенадцатом слово "телефон," исключить;

дополнить абзацем двадцатым следующего содержания:

"аннотация обращений.";

3) в разделе 5:

а) дополнить пунктом 5.1.1 следующего содержания:

"5.1.1. На личный прием к должностным лицам, указанным в пункте 5.1 настоящего раздела, можно записаться, направив письменное обращение, обращение в форме электронного документа в администрацию, в том числе с использованием Единого портала, а также сформулировав устное обращение в приемной по приему граждан в администрации.";

абзац второй пункта 5.14 изложить в следующей редакции:

"В случае отсутствия у заявителя документа, удостоверяющего его личность, сотрудником управления, ведущим личный прием, заявителю разъясняется право направить обращение Главе города и в администрацию в письменной форме или в форме электронного документа, в том числе с использованием Единого портала. При этом карточка личного приема не заводится.";

2. Настоящее распоряжение вступает в силу на следующий день после дня его официального опубликования в газете "Ульяновск сегодня".

Положения пунктов 1.2 и 1.3 раздела 1, пункта 2.3 раздела 2, а также 5.11, 5.14 раздела 5 Инструкции по работе с обращениями граждан и организаций в администрации города Ульяновска, утвержденной распоряжением администрации города Ульяновска от 26.04.2023 N 160-р (в редакции настоящего распоряжения) в части, касающейся направления Главе города Ульяновска и в администрацию города Ульяновска обращений граждан и организаций в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и направления ответов на такие обращения по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета лица, направившего обращение, на Едином портале, применяются с 1 января 2025 года.

Глава города

А.Е. Болдакин