Постановление Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области от 24 октября 2022 г. N 291 "Об утверждении Административного регламента предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года N 344 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области", постановлением Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области от 12 сентября 2022 года "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией Юргамышского муниципального округа Курганской области", Устава Юргамышского муниципального округа Курганской области, Администрация Юргамышского муниципального округа Курганской области постановляет:

1. Утвердить Административный регламент предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках согласно Приложению к настоящему постановлению.

2. Постановление Администрации Юргамышского района от 29 января 2020 года N 22 "Об утверждении административного регламента предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского района Курганской области муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках" на территории Юргамышского района Курганской области" признать утратившим силу.

3. Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене "Юргамышский вестник" и разместить на официальном сайте Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Юргамышского муниципального округа Курганской области - руководителя отдела по социальной политике.

Глава Юргамышского муниципального округа Курганской области

А.Ю. Чесноков

Приложение
к постановлению Администрации Юргамышского
муниципального округа Курганской области
от 24 октября 2022 года N 291
"Об утверждении Административного регламента
предоставления Отделом образования Администрации
Юргамышского муниципального округа Курганской
области муниципальной услуги по предоставлению
информации об образовательных программах
и учебных планах, рабочих программах и учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей),
годовых календарных учебных графиках"

Административный регламент
предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Раздел I. Общие положения

Глава 1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - Административный регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями и должностными лицами, взаимодействия Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области с заявителями, органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках (далее - муниципальная услуга).

Глава 2. Круг заявителей

2.1. Заявителями на получение муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках являются:

- физические лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, являющиеся родителями, законными представителями (опекунами, попечителями) детей в возрасте от 6 лет и 6 месяцев до 18 лет;

- юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных отделов, государственных внебюджетных фондов и их территориальных отделов, органов местного самоуправления).

Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги через представителя. Полномочия представителя, выступающего от имени заявителя, подтверждаются доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

3.1. Справочная информация о предоставлении муниципальной услуги размещена на официальном сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в сети "Интернет" по ссылке: http://urgroo.ru, а также в "Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" и на федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) www.gosuslugi.ru.

3.2. При информировании по телефону должностное лицо Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в должностные обязанности которого входит предоставление информации по вопросам предоставления муниципальной услуги (далее - должностное лицо, ответственное за информирование), информирует обратившееся лицо по вопросам предоставления муниципальной услуги.

3.3. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги по телефону не должно превышать 15 минут.

3.4. При ответе на телефонный звонок должностное лицо, ответственное за информирование, представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование отраслевого органа (структурного подразделения) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившееся лицо по интересующему вопросу о предоставлении муниципальной услуги.

3.5. В завершении должностное лицо, ответственное за информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять обратившемуся лицу.

3.6. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, превышающее установленное пунктом 5 Административного регламента, должностное лицо, ответственное за информирование, предлагает обратившемуся лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо повторно по телефону через согласованный между участниками разговора промежуток времени.

3.7. При отсутствии у должностного лица, ответственного за информирование, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

3.8. При личном приеме обратившееся лицо получает устную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Должностное лицо, ответственное за информирование, осуществляющее личный прием, обязано соблюдать установленные пунктами 6-9 Административного регламента процедуры.

Продолжительность информирования не должна превышать 20 минут.

3.9. При обращении за информацией или консультацией в письменной форме или по электронной почте ответ на обращение готовится должностным лицом, ответственным за информирование, и направляется в адрес обратившегося лица в течение 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.

3.10. Предоставление заявителям сведений о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, в установленном настоящей главой Административного регламента порядке:

1) при личном приеме;

2) с использованием почтовой связи, телефонной связи, электронной почты.

3) При использовании ЕПГУ сведения о ходе предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем в разделе "Личный кабинет", после прохождения в установленном порядке процедур авторизации.

3.11. На информационных стендах, расположенных в месте (местах) предоставления муниципальной услуги в Отделе образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, на официальном сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области по вопросам предоставления муниципальной услуги:

1) почтовый адрес Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области;

2) адреса официального сайта и электронной почты Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

3) справочный (ые) номер (а) телефона (ов) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее отраслевых органов, структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

4) график работы Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, график приема заявителей;

5) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7) форма и образцы заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;

8) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностных лиц;

9) текст Административного регламента;

10) места (операционные залы, кабинеты) предоставления муниципальной услуги;

11) информация о месте нахождения и графике работы Государственного бюджетного учреждения Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ "МФЦ").

12) Информация о месте нахождения и графике работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

Глава 4. Наименование муниципальной услуги

4.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Глава 5. Наименование органа местного самоуправления муниципального образования Курганской области, предоставляющего муниципальную услугу

5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и общеобразовательными организациями Юргамышского муниципального округа Курганской области, указанными в приложении 1 к настоящему административному регламенту.

5.2. Выполнение административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и общеобразовательными организациями Юргамышского района.

Глава 6. Описание результата предоставления муниципальной услуги

6.1. Результатами предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

Глава 7. Срок предоставления муниципальной услуги

7.1. Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, общеобразовательные организации Юргамышского муниципального округа Курганской области в течение 7 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 9.2. Административного регламента, обеспечивает проверку наличия и правильности оформления документов, осуществляет их рассмотрение и подготавливает информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

В случае предоставления заявителем документов через ГБУ "МФЦ" срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи ГБУ "МФЦ" таких документов в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

7.2. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать двух приемов, при этом, продолжительность каждого не должна быть больше 30 минут.

Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

8.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в сети "Интернет" по ссылке: http://urgroo.ru, а также в "Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" и на ЕПГУ.

Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

9.1. Муниципальная услуга предоставляется при поступлении от заявителя в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области заявления о подготовке и выдаче информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

9.2. Необходимыми для предоставления муниципальной услуги документами являются:

- заявление физического или юридического лица, либо их уполномоченного представителя по форме, указанной в приложении 2 настоящего Административного регламента;

9.3. В заявлении о подготовке и выдаче информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках указываются следующие данные: фамилия, имя, отчество гражданина, его почтовый индекс и адрес, контактный телефон. Для юридических лиц - наименование организации или фамилия, имя, отчество лица, действующего на основании доверенности, устава, положения, адрес регистрации и контактный телефон.

9.4. К заявлению о подготовке и выдаче информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках другие документы не прилагаются, иных документов для подачи заявления не требуется. При устном или письменном запросе для предоставления муниципальной услуги, документы, подтверждающие личность заявителя не представляются.

9.5. Заявление, указаное в п. 9.2 настоящего регламента может быть направлено заявителем по почте или предоставлено непосредственно в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области либо в общеобразовательные организации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

10.1. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.

Глава 11. Запрет требований от заявителя

11.1. Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;

- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг;

- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

12.1. Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

Глава 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

13.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги является подача заявителем жалобы на действия или бездействия должностного лица, отвечающего за предоставление муниципальной услуги.

13.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

Глава 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

14.1. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Глава 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги

15.1. Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

Глава 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

16.1. Плата за предоставление услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, не взимается.

Глава 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

17.1. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления или получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

17.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.

Глава 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме

18.1. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поданного в электронной форме, осуществляется главным специалистом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входят прием и регистрация документов (далее - должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства), в журнале входящих документов.

18.2. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение рабочего дня, соответствующего дню поступления заявления в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, а при личном приеме - в течение не более 15 минут с момента обращения заявителя.

Если заявление, поступило менее чем за тридцать минут до окончания рабочего дня либо получено в выходной день, оно регистрируется в срок не позднее 12.00 часов следующего рабочего дня.

18.3. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги при подаче заявления через ЕПГУ:

- заявление (запрос), поступившее в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в электронной форме посредством ЕПГУ, регистрируется в день его поступления должностным лицом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственным за ведение делопроизводства.

Глава 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

19.1. Прием заявителей осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания и приема заявителей.

Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; указателями входа и выхода; табличкой с графиком работы, номерами и наименованиями помещений в здании.

19.2. Центральный вход в здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

19.3. Для предоставления муниципальной услуги должен быть обеспечен свободный доступ заинтересованных лиц в здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги.

19.4. Для ожидания приема заявителей отводятся специальные помещения, оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов, писчей бумагой формата А4, канцелярскими принадлежностями (ручками), бланками заявлений в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

19.5. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в местах ожидания (устанавливаются в удобном для заявителей месте, постоянно доступном для просмотра), на официальном сайте, на ЕПГУ.

Объем указанной информации определяется в соответствии с требованиями к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги, установленными главой 3 Административного регламента.

19.6. Прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги и информации о порядке и ходе ее предоставления осуществляется в служебных помещениях должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

Входы для посетителей в указанные служебные помещения оборудуются соответствующими табличками с указанием номера служебного помещения, наименованием Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, фамилий, имен, отчеств (при наличии), должностей лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

19.7. Рабочие места должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно получать информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей.

Должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", справочным правовым системам и выделяются расходные материалы, бумага и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.

На рабочих столах должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, размещаются таблички с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.

19.8. На территории, прилегающей к зданию Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, доступ заявителей к которым является бесплатным.

19.9. Помещения Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", а также обеспечивать возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.

19.10. Предоставление муниципальной услуги лицам с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в специально выделенном для этих целей помещении, расположенном на нижнем этаже здания, оборудованном пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, столами, размещенными в стороне от входа для беспрепятственного подъезда и разворота колясок. При необходимости обеспечивается сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, осуществляется допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляется муниципальная услуга, с учетом ограничений их жизнедеятельности, дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга.

Глава 20. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

20.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

1) возможность получения полной, достоверной и актуальной информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги по телефону, при письменном или личном обращении, на информационных стендах, официальном сайте, на ЕПГУ, в ГБУ "МФЦ" (при наличии соответствующего соглашения);

2) возможность получения полной, достоверной и актуальной информации о ходе предоставления муниципальной услуги по телефону, при письменном или личном обращении, в том числе в электронной форме, на ЕПГУ;

3) возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги лично, путем направления почтового отправления или в форме электронного документа с использованием ЕПГУ, через ГБУ "МФЦ" (при наличии соответствующего соглашения).

20.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:

1) прием и регистрация заявления в день обращения заявителя;

2) отсутствие очереди либо уменьшение времени ожидания при приеме от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) соблюдение установленных сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, стандарта предоставления муниципальной услуги;

4) отсутствие обоснованных жалоб заявителей (в досудебном или судебном порядке) на решения и действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;

5) доля заявителей, получивших муниципальную услугу своевременно и в полном объеме, от общего количества заявителей, получивших муниципальную услугу;

6) количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области при предоставлении муниципальной услуги, не превышающее 2 раз, а продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать 15 минут;

7) отсутствие опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги. В случае допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, опечаток или ошибок их исправление осуществляется в срок не более 5 рабочих дней со дня их обнаружения, с учетом предусмотренных Административным регламентом административных процедур.

Глава 21. Иные требования, в том числе учитывающие возможность и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

21.1. Предусмотренные пунктами 9.2 Административного регламента документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть поданы заявителем в электронной форме с использованием ЕПГУ.

Для получения муниципальной услуги через ЕПГУ заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

Муниципальная услуга может быть получена через ЕПГУ следующими способами:

- с обязательной личной явкой на прием в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или в общеобразовательную организацию Юргамышского муниципального округа Курганской области;

- без личной явки на прием.

21.2. Для предоставления муниципальной услуги с использованием ЕПГУ заявитель заполняет форму, в которой необходимо указать сведения для получения муниципальной услуги и прикрепить документы, предусмотренные пунктами 9.2 Административного регламента. Обязательные к заполнению поля отмечаются звездочкой.

21.3. Заявление считается отправленным после получения заявителем соответствующего электронного уведомления из Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в личный кабинет заявителя или его представителя на ЕПГУ.

21.4. В ходе предоставления муниципальной услуги заявитель получает уведомления о статусе услуги в личном кабинете заявителя или его представителя на ЕПГУ.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в ГБУ "МФЦ"

1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (принятие решения о подготовке и выдаче информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках).

Глава 22. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

22.1. Основанием для начала (предоставления муниципальной услуги) исполнения административной процедуры является поступление заявления от физических или юридических лиц либо их уполномоченные представители в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области либо в общеобразовательную организацию Юргамышского муниципального округа Курганской области.

22.2. Заявление может поступить в общеобразовательную организацию одним из следующих способов:

1) при личном обращении;

2) почтовым отправлением (заказным письмом);

3) по электронной почте;

4) с помощью федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru);

5) с помощью ГБУ "Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг Курганской области" (по согласованию).

22.3. При личном обращении заявителя о предоставлении муниципальной услуги специалист общеобразовательной организации, осуществляющий прием, устанавливает личность заявителя, изучает содержание заявления, определяет степень полноты предоставления, содержащейся в заявлении и необходимой для его исполнения. Устанавливает полномочия заявителя на получение предоставление услуги, предварительно устанавливает наличие документов и информации, необходимых для исполнения заявления. Специалист, осуществляющий прием заявлений, назначает дату получения заявителем запрашиваемой информации. Максимальный срок приема заявления не более 15 минут.

22.4. В день получения электронного заявления пользователя на электронный адрес заявителя направляется уведомление о приеме заявления к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении заявления. Электронное заявление, распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в порядке, установленном для письменных заявлений.

22.5. Документы, представленные родителями (законными представителями) детей, регистрируются в журнале приема заявлений. После регистрации заявления родителям (законным представителям) детей выдается расписка в получении документов, содержащая информацию о регистрационном номере заявления о приеме ребенка в учреждение, о перечне представленных документов. Расписка заверяется подписью должностного лица учреждения, ответственного за прием документов, и печатью учреждения.

22.6. Результатом административной процедуры является принятие заявления и дальнейшая регистрация либо мотивированный отказ в приеме заявления.

22.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

Глава 23. Рассмотрение заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

23.1. Основанием для начала исполнения административной процедуры является прием и регистрация заявления для предоставления муниципальной услуги, а также передаче заявления на регистрацию в журнал учета входящих документов в соответствии с установленной процедурой делопроизводства Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или общеобразовательную организацию.

23.2. Ответственное должностное лицо Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или общеобразовательной организации производит подготовку ответа с информацией об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

23.3. Ответственное должностное лицо Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или общеобразовательной организации на основании имеющейся контактной информации извещает заявителя по телефону о готовности ответа с информацией об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках.

При неявки заявителя для получения ответа с информацией об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках направляет ответ заявителю почтовым отправлением по указанному в заявлении адресу.

23.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней со дня поступления зарегистрированного заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, до дня выдачи (направления) результата предоставления муниципальной услуги.

Раздел IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Глава 24. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений

24.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений (далее - текущий контроль) осуществляется руководителем Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

24.2. В ходе текущего контроля проверяются:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги.

24.3. Текущий контроль осуществляется в формах:

- визирования, подписания документов - постоянно по административным процедурам в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками действий;

- дачи поручений должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, о подготовке и обобщении сведений о ходе, сроках и состоянии исполнения административных процедур;

- проведения проверок исполнения должностными лицами, ответственным за предоставление муниципальной услуги, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

24.4. Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, устная и письменная информация должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в том числе проекты подготовленных документов.

24.5. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.

24.6. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений руководитель Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Глава 25. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

25.1 Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги (далее - проверка), рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в ходе предоставления муниципальной услуги, принятия мер по устранению нарушений прав заявителей.

25.2. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).

25.3 Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и проводятся с периодичностью не реже одного раза в полугодие.

25.4 Внеплановые проверки проводятся:

- в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Административного регламента;

- в случае получения информации от граждан, их объединений, и организаций, органов государственной власти или местного самоуправления, иных источников о соответствующих нарушениях;

- при обращении заявителей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов решениями, действиями (бездействием) должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

25.5. Внеплановые проверки проводятся на основании приказа Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

25.6. Для проведения проверки приказом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области создается комиссия под председательством заместителя руководителя Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области. В состав комиссии включаются должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в том числе представители кадровой и юридической служб, а также общеобразовательных организаций Юргамышского муниципального округа Курганской области, в отношении которых проводится проверка.

25.7. Результаты проверки оформляются в форме акта проверки, в котором отмечаются выявленные недостатки и нарушения или факт их отсутствия, а также предложения по устранению выявленных нарушений.

Акт подписывается председателем и членами комиссии и представляется руководителю Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

25.8. Должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, решения, действия (бездействие) которых являются предметом проверки по поступившей жалобе, знакомятся с актом проверки под роспись.

Глава 26. Ответственность должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги

26.1 Должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

Персональная ответственность муниципальных служащих Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области за соблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.

26.2. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Глава 27. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

27.1. Требованиями к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги являются:

- независимость;

- профессиональная компетентность;

- объективность и всесторонность;

- регулярность проверок;

- результативность.

27.2 Требование о независимости лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, от должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, состоит в том, что при осуществлении контроля такие лица не подчинены в вопросах осуществления контроля проверяемому должностному лицу.

Должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, должны принимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлении муниципальной услуги.

Граждане осуществляют контроль за предоставлением муниципальной услуги самостоятельно.

27.3. Требование о профессиональной компетентности лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, состоит в том, что при осуществлении контроля за предоставлением муниципальной услуги такие лица должны обладать соответствующими профессиональными знаниями и навыками.

27.4. Требование о регулярности проверок заключается в соблюдении установленных главой 26 Административного регламента сроков и порядка проведения плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

27.5. Объективность и всесторонность заключаются в соблюдении требований законодательства Российской Федерации, муниципальных правовых актов и в рассмотрении необходимого количества вопросов при осуществлении контроля за предоставлением муниципальной услуги.

27.6. По результатам контроля за предоставлением муниципальной услуги должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги, а также рассмотрен вопрос о привлечении лиц, виновных в нарушении порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги, к ответственности.

27.7. Выполнение требований к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, обеспечивается:

- открытостью деятельности Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее структурных подразделений при предоставлении муниципальной услуги;

- возможностью получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке и ходе предоставления муниципальной услуги, результатах обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

- возможностью досудебного рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в процессе ее предоставления;

- возможностью направлять в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления муниципальной услуги, запрашивать информацию о результатах проверок предоставления муниципальной услуги;

- возможностью для граждан, их объединений или организаций обращаться в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области с предложением о проведении проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей.

27.8. О мерах, принятых в отношении должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, виновных в нарушении положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, в течение 10 рабочих дней со дня принятия таких мер Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

1. Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и (или) ее должностных лиц, муниципальных служащих (далее - должностные лица), принятое и (или) осуществляемое в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).

2. Предметом жалобы являются решения и действия (бездействие) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностных лиц, принятые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе:

2.1. нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

2.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, для предоставления муниципальной услуги;

2.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

2.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

2.6. требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

2.7. отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

2.8. нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

2.9. приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2.10. требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.

3. Жалоба подается в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или в электронном виде.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется должностными лицами Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос в устной форме либо заявление о предоставлении муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат муниципальной услуги в соответствии с главами 3 и 24 Административного регламента). Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий в соответствии с законодательством Российской Федерации полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем при помощи ЕПГУ, с использованием сети "Интернет", официального сайта.

5. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в абзаце 4 пункта 130 Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

6. Жалоба может быть подана заявителем через ГБУ "МФЦ" (при наличии соответствующего соглашения). При поступлении жалобы ГБУ "МФЦ" обеспечивает ее передачу в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между ГБУ "МФЦ" и Администрацией Юргамышского муниципального округа Курганской области (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги ГБУ "МФЦ" рассматривается в соответствии с настоящим разделом Административного регламента Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, заключившего соглашение о взаимодействии.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

7. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих, при осуществлении ими процедур в ходе предоставления муниципальной услуги, может быть подана юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в порядке, установленном статьей 11 ² Федерального закона N 210-ФЗ, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

8. Жалоба должна содержать:

- наименование Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностного лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностного лица;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностного лица.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

9. Жалоба рассматривается Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, предоставляющей муниципальную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностного лица.

Рассмотрение жалобы обеспечивает (ют) уполномоченное (ые) на рассмотрение жалоб должностное лицо (должностные лица) заместитель руководителя Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

В случае если обжалуются решения уполномоченного (ых) на рассмотрение жалоб должностного (ых) лица (лиц) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, жалоба подается непосредственно руководителю Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом Административного регламента.

В случае если обжалуются решения руководителя Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, жалоба подается непосредственно Главе Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и рассматривается им в соответствии с настоящим разделом Административного регламента.

10. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы от заявителя в Администрацию Юргамышского муниципального округа Курганской области.

11. Жалоба, поступившая в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

12. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ее должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

13. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

14. В случае наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом, в течение семи дней со дня регистрации жалобы.

В случае отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области вправе оставить жалобу без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

15. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в Отделе образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 25.17 Закона Курганской области от 20 ноября 1995 года N 25 "Об административных правонарушениях на территории Курганской области", должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб в Отделе образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, незамедлительно направляет соответствующие материалы должностному лицу, уполномоченному на составление протоколов об административных правонарушениях.

16. Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

17. При удовлетворении жалобы Отдел образования Администрация Юргамышского муниципального округа Курганской области принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче (направлению) заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

18. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

19. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, рассмотревшей жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) ее должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

21. Решение по жалобе может быть обжаловано в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.

22. Заявители имеют право обратиться в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области за:

- информацией о порядке подачи и рассмотрения жалоб;

- получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, в письменной форме по почте, официального сайта, ЕПГУ, через ГБУ "МФЦ", а также при личном приеме.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется на информационных стендах, официальном сайте, ЕПГУ, в ГБУ "МФЦ", в порядке, предусмотренном главой 3 Административного регламента, а также путем консультирования заявителей по письменным или устным запросам по почте, электронной почте, по телефону, при личном приеме.

Раздел VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в ГБУ "МФЦ"

1. Исчерпывающий перечень административных процедур, выполняемых в ГБУ "МФЦ":

1) информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ", о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ";

2) прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

в) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в ГБУ "МФЦ" по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;

3) иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим муниципальную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.

Глава 28. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ", о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ"

28.1 Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ" о ходе предоставления муниципальной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется:

- в ходе личного приема заявителя;

- по телефону;

- по электронной почте.

28.2. В случае обращения заявителя в ГБУ "МФЦ" с запросом о результате предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты ГБУ "МФЦ" направляет ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ГБУ "МФЦ" указанного запроса.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

Глава 29. Прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

29.1. Основанием для начала административной процедуры по приему запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является личное обращение заявителя с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в ГБУ "МФЦ", расположенное на территории Юргамышского муниципального округа Курганской области в случае, если между Администрацией Юргамышского муниципального округа Курганской области, предоставляющей муниципальную услугу, и ГБУ "МФЦ" заключено соглашение о взаимодействии и подача указанного заявления предусмотрена перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в ГБУ "МФЦ", предусмотренным соглашением.

В случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, через ГБУ "МФЦ" днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата приема заявления ГБУ "МФЦ".

В ходе личного приема заявителя специалист ГБУ "МФЦ" выполняет следующие действия:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия заявителя;

2) проверяет представленное заявление и прилагаемые необходимые документы на предмет:

оформления заявления в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации;

наличия прилагаемых необходимых документов, указанных в заявлении;

3) регистрирует заявление и прилагаемые необходимые документы, выдает заявителю расписку в получении заявления и документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

Глава 30. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в ГБУ "МФЦ" по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги

30.1. При обращении заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги специалист ГБУ "МФЦ" выдает заявителю информацию об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, поступившие из Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или общеобразовательной организации Юргамышского муниципального округа Курганской области в ГБУ "МФЦ".

30.2. На результате предоставления муниципальной услуги специалист ГБУ "МФЦ" проставляет штамп ГБУ "МФЦ" и печать, заверяет подписью с ее расшифровкой.

30.3. Результат предоставления муниципальной услуги вручается либо заявителю, либо его уполномоченному представителю.

30.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

Приложение 1
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрации Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги по предоставлению информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках

Сведения
об общеобразовательных организациях Юргамышского муниципального округа Курганской области

Полное наименование общеобразовательной организации	Адрес	Ф.И.О. директора (полностью)	Электронная почта	Номер телефона	Сайты общеобразовательных организаций Юргамышского района
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Вилкинская основная общеобразовательная школа"	641203, Курганская обл. Юргамышский район, с. Вилкино, ул. Ленина, 1	Борисова Лариса Анатольевна	vilkino2015@yandex.ru	8 (35 248) 9-78-19	https://shkolavilkinskaya-r45
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Гагарьевская средняя общеобразовательная школа	641214, Курганская обл. Юргамышский район, с. Гагарье, ул. Молодежная, 1-а	Тельминова Наталья Валерьевна	gag-shkola@mail.ru	8 (35 248) 9-91-21	https://shkolagagarevskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Гороховская средняя общеобразовательная школа	641212, Курганская обл. Юргамышский район, с. Горохово, ул. Школьная, 38	Соколова Надежда Александровна	scool10.45@mail.ru	8 (35 248) 9-63-82	https://shkolagoroxovskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Карасинская средняя общеобразовательная школа"	641202, Курганская обл. Юргамышский район, с. Караси, ул. Советская, 35	Захарова Галина Николаевна	moykssh@mail.ru	8 (35 248) 9-80-18	https://shkolakarasinskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Кипельская средняя общеобразовательная школа	641211, Курганская обл. Юргамышский район, с. Кипель, ул. Советская, 81	Пожарицкая Евгения Викторовна	kipel.skola@yandex.ru	8 (35 248) 9-76-72	https://shkolakipelskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Кислянская средняя общеобразовательная школа"	641206, Курганская обл. Юргамышский район, с. Кислянское, ул. Советская, 30	Борисевич Ольга Александровна	kislyanka2007@yandex.ru	8 (35248) 9-72-39	https://kislyanskaya-urgamysh-r45.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Красноуральская средняя общеобразовательная школа"	641219, Курганская обл. Юргамышский район, с. Красный Уралец, ул. Ленина, 4	Шаляпина Галина Васильевна	krur5610@mail.ru	8 (35 248) 9-71-38	https://shkolakrasnouralskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Островская средняя общеобразовательная школа	641208, Курганская обл. Юргамышский район, с. Губерля, ул. Школьная, 10	Акулов Андрей Александрович	ososh_100@list.ru	8 (35 248) 9-38-43	https://shkolaostrovskayaguberlya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Скоблинская основная общеобразовательная школа	641216, Курганская обл. Юргамышский район, с. Скоблино, ул. Школьная, 48	Дружинина Ирина Германовна	shk6732@yandex.ru	8 (35 248) 9-73-18	https://shkolaskoblin6skaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/nasha-shkola/o-shkole/
Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение "Чинеевская средняя общеобразовательная школа"	641208, Курганская обл. Юргамышский район, с. Чинеево, ул. Школьная, 2	Морозова Надежда Александровна	chineevo@yandex.ru	8 (35 248) 9-74-25	https://shkolachineevskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное общеобразовательное учреждение Новомировская средняя общеобразовательная школа	641210, Курганская обл. Юргамышский район, п. Новый Мир ул. Ленина, 19	Чеботина Людмила Владимировна	nov-shkola@rambler.ru	8 (35 248) 9-38-43	https://shkolanovomirovskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/
Муниципальное общеобразовательное учреждение Юргамышская средняя общеобразовательная школа	641200, Курганская обл. р.п. Юргамыш ул. Свободы, 25-Б	Казакова Ольга Сергеевна	iurmedia@mail.ru	8 (35 248) 9-26-00	https://shkolayurgamyshskaya-r45.gosweb.gosuslugi.ru/

Приложение 2
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрации Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги по предоставлению информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках

Учетный N ________________        Директору

"___" __________ 20__ г.          МКОУ __________________________________

                                            (наименование учреждения)

                                  _______________________________________

                                              (Ф.И.О. директора)

                                  родителя (законного представителя)

                                  Фамилия _______________________________

                                  Имя ___________________________________

                                  Отчество ______________________________

                                  Место регистрации:

                                  Город _________________________________

                                  Район _________________________________

                                  Улица _________________________________

                                  Дом _________ __________ кв. __________

                                  Телефон _______________________________

                                  Паспорт серия __________ N ____________

                                  Выдан _________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

     Прошу  предоставить  информацию  об  образовательных    программах и

учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулях), учебном плане,  годовом

календарном графике обучающегося ________________________________________

     При этом в соответствии с требованиями ст. 9 ФЗ от 27.07.2006  г.  N

152-ФЗ  "О  персональных  данных"  даю  согласие  на   использование моих

персональных данных в целях подготовки необходимых документов.

     Подпись лица, подавшего заявление

     "___"_____________20___года _____________ __________________________

                                                           (ФИО)

     Подпись лица, принявшего заявление

     "___" _____________20___года _____________ _________________________

Приложение 3
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрации Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги по предоставлению информации об образовательных
программах и учебных планах, рабочих программах учебных
курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых
календарных учебных графиках

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

+-----------------------------------------------------------------------+

|                               Заявитель                               |

+-----------------------------------------------------------------------+

|Направление письменного заявления (обращения) почтой, лично, эл. почтой|

+---------------------------------+-------------------------------------+

+-----------------------------------------------------------------------+

| Прием и регистрация документов для предоставления муниципальных услуг |

+---------------------------------+-------------------------------------+

+-----------------------------------------------------------------------+

|    Регистрация ответа с информацией о программах и учебных планах,    |

|                     календарных учебных графиках                      |

+---------------------------------+-------------------------------------+

+-----------------------------------------------------------------------+

|    Регистрация ответа с информацией о программах и учебных планах,    |

|                     календарных учебных графиках                      |

+-----------------------------------------------------------------------+