В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Курганской области от 12 июля 2011 года N 344 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Курганской области", постановлением Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области от 12 сентября 2022 года N 179 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрацией Юргамышского муниципального округа Курганской области", Устава Юргамышского муниципального округа Курганской области, Администрация Юргамышского муниципального округа Курганской области постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области муниципальной услуги "Постановка на учет и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования" согласно приложению, к настоящему постановлению.
2. Постановление Администрации Юргамышского района от 12 сентября 2019 года N 300 "Об утверждении административного регламента предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского района муниципальной услуги "Приём заявлений, постановка на учет и предоставление мест в образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования" признать утратившим силу.
3. Опубликовать настоящее постановление в информационном бюллетене "Юргамышский вестник" и разместить на официальном сайте Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Юргамышского муниципального округа Курганской области - руководителя отдела по социальной политике.
Глава Юргамышского муниципального |
А.Ю. Чесноков |
Приложение
к постановлению Администрации Юргамышского
муниципального округа Курганской области
от 28 октября 2022 года N 327
"Об утверждении административного регламента
предоставления Отделом образования Администрации
Юргамышского муниципального округа Курганской области
муниципальной услуги "Постановка на учет и направление
детей в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Административный регламент
предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области муниципальной услуги "Постановка на учет и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования"
Раздел I. Общие положения
Глава 1. Предмет регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования"
1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Постановка на учет и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования" (далее - Административный регламент), устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, взаимодействия Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области с заявителями, органами государственной власти и органами местного самоуправления, организациями при предоставлении муниципальной услуги "Постановка на учет и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования" (далее - муниципальная услуга).
Глава 2. Круг заявителей
Заявителями на получение муниципальной услуги выступают:
- физические лица - граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, являющиеся родителями, законными представителями (опекунами, попечителями) детей в возрасте до 8 лет;
Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги через представителя. Полномочия представителя, выступающего от имени заявителя, подтверждаются доверенностью, оформленной в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
- заявителем на получение муниципальной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) (https://www.gosuslugi.ru/) и/или региональных порталов государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - РПГУ) является родитель (законный представитель) ребенка, завершивший прохождение процедуры регистрации в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА).
Глава 3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
3.1. Справочная информация о предоставлении муниципальной услуги размещена на официальном сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в сети "Интернет" по ссылке: http://urgroo.ru, а также в "Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" и на федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) www.gosuslugi.ru.
3.2. При информировании по телефону должностное лицо Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в должностные обязанности которого входит предоставление информации по вопросам предоставления муниципальной услуги (далее - должностное лицо, ответственное за информирование), информирует обратившееся лицо по вопросам предоставления муниципальной услуги.
3.3. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги по телефону не должно превышать 10 минут.
3.4. При ответе на телефонный звонок должностное лицо, ответственное за информирование, представляется, назвав свои фамилию, имя, отчество, должность, наименование отраслевого органа (структурного подразделения) Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившееся лицо по интересующему вопросу о предоставлении муниципальной услуги.
3.5. В завершении должностное лицо, ответственное за информирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять обратившемуся лицу.
3.6. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, превышающее установленное пунктом 3.3 Административного регламента, должностное лицо, ответственное за информирование, предлагает обратившемуся лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо повторно по телефону через согласованный между участниками разговора промежуток времени.
3.7. При отсутствии у должностного лица, ответственного за информирование, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
3.8. При личном приеме обратившееся лицо получает устную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. Должностное лицо, ответственное за информирование, осуществляющее личный прием, обязано соблюдать установленные пунктами 9-12 Административного регламента процедуры. Продолжительность информирования не должна превышать 20 минут.
3.9. При обращении за информацией или консультацией в письменной форме или по электронной почте ответ на обращение готовится должностным лицом, ответственным за информирование, и направляется в адрес обратившегося лица в течение 5 рабочих дней со дня регистрации обращения.
3.10. Предоставление заявителям сведений о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами, ответственными за информирование, в установленном настоящей главой Административного регламента порядке:
- при личном приеме;
- с использованием почтовой связи, телефонной связи, электронной почты.
3.11. При использовании ЕПГУ сведения о ходе предоставления муниципальной услуги могут быть получены заявителем в разделе "Личный кабинет", после прохождения в установленном порядке процедур авторизации.
3.12. На информационных стендах, расположенных в месте (местах) предоставления муниципальной услуги в Отделе образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, на официальном сайте размещается следующая информация по вопросам предоставления муниципальной услуги:
- почтовый адрес Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области;
- адреса официального сайта и электронной почты Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- справочный (ые) номер (а) телефона (ов) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, его структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- график работы Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, график приема заявителей;
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- форма и образцы заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, его должностных лиц;
- текст Административного регламента;
- места (операционные залы, кабинеты) предоставления муниципальной услуги;
- информация о месте нахождения и графике работы Государственного бюджетного учреждения Курганской области "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" (далее - ГБУ "МФЦ").
- информация о месте нахождения и графике работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Глава 4. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: "Постановка на учет и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования".
Глава 5. Наименование органа местного самоуправления муниципального образования Курганской области, предоставляющего муниципальную услугу
5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
5.2. Выполнение административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
5.3. При предоставлении муниципальной услуги Отделу образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области запрещается требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Глава 6. Описание результата предоставления муниципальной услуги
6.1. Результатами предоставления муниципальной услуги является:
- постановка на учет нуждающихся в предоставлении места в муниципальной образовательной организации (промежуточный результат) и направление в муниципальную организацию (основной результат).
6.2. Решение о предоставлении муниципальной услуги в части промежуточного результата по форме согласно приложению N 1 и приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.
6.3. Решение о предоставлении муниципальной услуги в части основного результата по форме согласно приложению N 3 и приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.
6.4. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части промежуточного результата - постановки на учет по форме, согласно приложению N 5 и приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.
Глава 7. Срок предоставления муниципальной услуги
7.1. Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в течение 7 рабочих дней со дня поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в главе 9 Административного регламента, обеспечивает проверку наличия и правильности оформления документов, осуществляет их рассмотрение и подготавливает к выдаче (направлению) или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае предоставления заявителем документов через ГБУ "МФЦ" срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи ГБУ "МФЦ" таких документов в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
7.2. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги не должно превышать двух приемов, при этом, продолжительность каждого не должна быть больше 30 минут.
Глава 8. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в сети "Интернет" по ссылке: http://urgroo.ru, а также в "Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций)" и на ЕПГУ.
Глава 9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
9.1. Муниципальная услуга предоставляется при поступлении от заявителя в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
9.2. Необходимыми для предоставления муниципальной услуги документами являются:
- заявление по форме согласно приложению 7 к настоящему Административному регламенту;
- оригинал документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинал документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации;
- оригинал свидетельства о рождении ребенка;
- оригинал свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства, либо свидетельство о регистрации ребенка по месту пребывания или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания;
- документ, подтверждающий полномочия представителя интересов ребенка, если заявитель не является родителем (законным представителем) этого ребенка;
- оригинал документа, подтверждающего преимущественное право, установленное действующим федеральным законодательством;
- родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации;
- заявление заявителя о согласии на обработку его персональных данных согласно приложению 8 к настоящему Административному регламенту;
- копии документов, представленные заявителем, подтверждаются оригиналами.
Копии документов, предъявляемых для постановки на учет, хранятся в Отделе образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области на время обучения ребенка в образовательной организации, реализующей образовательные программы дошкольного образования Юргамышского муниципального округа Курганской области.
Глава 10. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, отсутствуют.
Глава 11. Запрет требований от заявителя
Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, государственных органов, иных органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 настоящего Федерального закона N 210-ФЗ, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг;
- представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
Глава 12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основания для отказа в приеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
Глава 13. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
13.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
13.2. Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги в части промежуточного результата - постановка на учет, в случаях:
- несоответствие заявления форме, установленной в приложении 7 к настоящему Административному регламенту, или его заполнение не в полном объеме;
- предоставление заявителем недостоверных сведений, указанных в заявлении и (или) в предъявляемых документах;
- заявителем не представлены или представлены не в полном объеме документы, необходимые для постановки ребенка на учет в соответствии с пунктом 2 главы 9 настоящего Административного регламента;
- лицо обратилось об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- достижение ребенком 8 лет.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги в части основного результата - направления - отсутствуют.
Глава 14. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Глава 15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Муниципальная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Глава 16. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Плата за предоставление услуги, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги, не взимается.
Глава 17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
17.1. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче заявления или получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
17.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, не должен превышать 15 минут.
Глава 18. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
18.1. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поданного в электронной форме, осуществляется методистом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в должностные обязанности которого в соответствии с должностной инструкцией входят прием и регистрация документов (далее - должностное лицо), в журнале учета приема заявлений от родителей о направлении ребенка в образовательную организацию, реализующую образовательные программы дошкольного образования.
18.2. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение рабочего дня, соответствующего дню поступления заявления в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, а при личном приеме - в течение не более 15 минут с момента обращения заявителя.
Если заявление, поступило менее чем за тридцать минут до окончания рабочего дня либо получено в выходной день, оно регистрируется в срок не позднее 12.00 часов следующего рабочего дня.
18.3. Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги при подаче заявления через ЕПГУ:
- заявление (запрос), поступившее в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в электронной форме посредством ЕПГУ, регистрируется в день его поступления должностным лицом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
Глава 19. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
19.1. Прием заявителей осуществляется в предназначенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания и приема заявителей.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; указателями входа и выхода; табличкой с графиком работы, номерами и наименованиями помещений в здании.
19.2. Центральный вход в здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
19.3. Для предоставления муниципальной услуги должен быть обеспечен свободный доступ заинтересованных лиц в здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги.
19.4. Для ожидания приема заявителей отводятся специальные помещения, оборудованные стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов, писчей бумагой формата А4, канцелярскими принадлежностями (ручками), бланками заявлений в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
19.5. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах в местах ожидания (устанавливаются в удобном для заявителей месте, постоянно доступном для просмотра), на официальном сайте, на ЕПГУ.
Объем указанной информации определяется в соответствии с требованиями к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги, установленными главой 3 Административного регламента.
19.6. Прием заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги и информации о порядке и ходе ее предоставления осуществляется в служебных помещениях должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Входы для посетителей в указанные служебные помещения оборудуются соответствующими табличками с указанием номера служебного помещения, наименованием структурного подразделения Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, фамилий, имен, отчеств (при наличии), должностей лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
19.7. Рабочие места должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно получать информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей.
Должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, обеспечивается доступ к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", справочным правовым системам и выделяются расходные материалы, бумага и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.
На рабочих столах должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, размещаются таблички с указанием фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности.
19.8. На территории, прилегающей к зданию Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, оборудуются места для парковки автотранспортных средств, доступ заявителей к которым является бесплатным.
19.9. Помещения Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", а также обеспечивать возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски.
19.10. Предоставление муниципальной услуги лицам с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов обеспечивается:
- возможностью беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможностью самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них;
- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;
- допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуском собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется муниципальная услуга.
Глава 20. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
20.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
- возможность получения полной, достоверной и актуальной информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги по телефону, при письменном или личном обращении, на информационных стендах, официальном сайте, на ЕПГУ, в ГБУ "МФЦ" (при наличии соответствующего соглашения);
- возможность получения полной, достоверной и актуальной информации о ходе предоставления муниципальной услуги по телефону, при письменном или личном обращении, в том числе в электронной форме, на ЕПГУ;
- возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги лично, путем направления почтового отправления или в форме электронного документа с использованием ЕПГУ, через ГБУ "МФЦ" (при наличии соответствующего соглашения).
20.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
- прием и регистрация заявления в день обращения заявителя;
- отсутствие очереди, либо уменьшение времени ожидания при приеме от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение установленных сроков и порядка предоставления муниципальной услуги, стандарта предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей (в досудебном или судебном порядке) на решения и действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- доля заявителей, получивших муниципальную услугу своевременно и в полном объеме, от общего количества заявителей, получивших муниципальную услугу;
- количество взаимодействий заявителей с должностными лицами Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области при предоставлении муниципальной услуги, не превышающее 2 раз, а продолжительность одного такого взаимодействия не должна превышать 15 минут;
- отсутствие опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги. В случае допущенных в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, опечаток или ошибок их исправление осуществляется в срок не более 5 рабочих дней со дня их обнаружения, с учетом предусмотренных Административным регламентом административных процедур.
Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в ГБУ "МФЦ"
1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1.1. постановка ребенка на учет, либо отказ в постановке ребенка на учет;
1.2. направление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования;
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении 8 к настоящему Административному регламенту.
Глава 21. Постановка на учет, либо отказ в постановке ребенка на учет.
21.1. Основанием для начала административной процедуры постановка на учет, либо отказ в постановке на учет является личное обращение заявителя (в том числе через представителя) в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области или ГБУ "МФЦ" с заявлением по форме, указанной в приложении 7 к Административному регламенту, и прилагаемыми документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, перечисленными в главе 9 Административного регламента, а также поступление почтового отправления, содержащего заявление с приложением необходимых документов или поступление посредством ЕПГУ заявления с приложением необходимых документов в электронной форме.
21.2. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме личного обращения заявителя (в том числе через представителя), при направлении почтовым отправлением, в электронной форме.
21.3. В ходе личного приема заявителя должностное лицо Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственное за прием документов, или специалист ГБУ "МФЦ" выполняет следующие действия:
- проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия заявителя;
- проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям, а именно:
- наличие документов, указанных в главе 9 настоящего Административного регламента;
- правильность заполнения заявления, проверяя соблюдение следующих требований:
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- регистрирует заявление и прилагаемые необходимые документы, ставит ребенка на учет путем занесения сведений о ребенке в региональную систему учета детей дошкольного возраста, либо отказывает в постановке на учет, регистрирует заявление в журнале данных "Учета приема заявлений" с присвоением порядкового номера и указанием даты поступления заявления, выдает заявителю уведомление (расписку) в получении заявления и документов.
21.4. Постановка на учет осуществляется методистом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области по закрепленным территориям в электронном виде по дате рождения ребенка, преимущественному праву на предоставление места с учетом поданного заявления.
21.5. Заявление и документы, поданные в ГБУ "МФЦ", в течение одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления, передаются курьером в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
21.6. В случае обращения заявителя в ГБУ "МФЦ" результатом административной процедуры постановка ребенка на учет, либо отказ в постановке на учет, является их регистрация и направление курьером документов в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
21.7. В случае поступления в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области почтового отправления, содержащего заявление с приложением необходимых документов, заявление и прилагаемые необходимые документы принимаются должностным лицом, ответственным за оказание муниципальной услуги.
21.8. В ходе приема документов должностное лицо:
- проверяет представленные документы на предмет комплектности прилагаемых к заявлению документов;
- при отсутствии документа, включенного в опись вложения, составляет акт в трех экземплярах, один экземпляр которого прилагает к поступившим документам, второй - передает организации почтовой связи (ее представителю), третий - прилагает к расписке в получении документов, направляемой заявителю (если такой акт не составлен организацией почтовой связи);
- прилагает конверт, в котором поступили документы, и опись вложения к поступившим документам.
21.9. Заявление и прилагаемые необходимые документы регистрируются в Отделе образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
21.10. Должностное лицо, оформляет расписку в получении документов с указанием времени получения таких документов. В качестве расписки в получении заявления и прилагаемых необходимых документов оформляется копия зарегистрированного заявления, которая заверяется подписью должностного лица, (с расшифровкой). Заверенная копия зарегистрированного заявления высылается заявителю или его представителю в течение рабочего дня, следующего за днем получения Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области заявления и прилагаемых необходимых документов, по указанному в заявлении почтовому адресу с уведомлением о вручении.
21.11. Административная процедура при направлении заявления почтовым отправлением завершается направлением заявителю расписки в получении документов, заверенной подписью должностного лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, осуществляющего прием документов, с указанием регистрационного номера заявления, а также даты и времени получения заявления, посредством почтового отправления.
21.12. В случае поступления в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области посредством ЕПГУ заявления с приложением необходимых документов в электронной форме, Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
21.13. Формирование заявления заявителем осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
21.14. На ЕПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
21.15. Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
21.16. При формировании заявления заявителю обеспечивается:
- возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в главе 9 Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
- сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
- заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
- возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
- возможность доступа заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений - в течение не менее 3 месяцев.
21.17. Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные в главе 9 Административного регламента, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области посредством ЕПГУ.
21.18. Предоставление муниципальной услуги начинается с момента регистрации Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области электронных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
21.19. Заявление, поступившее в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в электронной форме посредством ЕПГУ, регистрируется в день его поступления.
21.20. Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе ЕПГУ заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
21.21. Прием и регистрация заявления осуществляются должностным лицом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственным за предоставление муниципальной услуги.
21.22. После принятия заявления методистом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на ЕПГУ обновляется до статуса "принято".
21.23. Результатом административной процедуры является постановка ребенка на учет, либо отказ в постановке на учет.
21.24. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Глава 22. Направление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования
22.1. Основанием для начала административной процедуры является постановка ребенка на учет методистом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
22.2. Направление в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования производится с учетом закрепленной территории за соответствующими организациями и базой данных региональной системы учета детей дошкольного возраста по дате постановки на учет с учетом желаемой даты зачисления в образовательные организации, указанной в заявлении о предоставлении места в два этапа:
- первый этап с 01 июня по 30 июня текущего календарного года;
- второй этап с 01 августа по 20 августа текущего календарного года.
22.3. Направление в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования осуществляется в соответствии со списками детей, направленных для зачисления (далее - списки), сформированными Отделом образования Администрации Юргамышского округа Курганской области в соответствии с региональной системой учета детей дошкольного возраста и утвержденными приказом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, по форме согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту.
22.4. При поступлении сведений в течение календарного года о наличии свободных мест в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования, предоставляются места с учетом закрепленной территории за соответствующими организациями и базой данных региональной системы учета детей дошкольного возраста.
22.5. При поступлении сведений в течение календарного года о наличии свободных мест в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования и отсутствии на учете в соответствующих организациях детей, проживающих на закрепленной территории, предоставляются места детям, стоящим на учете в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования, но не проживающих на закрепленной за соответствующими организациями территории.
22.6. Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области систематически (не реже одного раза в месяц) в течение календарного года обобщает и анализирует через региональную систему учета детей дошкольного возраста сведения о наличии в образовательных организациях, реализующих образовательные программы дошкольного образования свободных мест (освобождающихся и вновь созданных мест), предоставляя места детям, состоящим на учете для предоставления места в текущем учебном году.
22.7. При отсутствии свободных мест в выбранных образовательных организациях, реализующих образовательные программы дошкольного образования, родителям (законным представителям) могут быть представлены свободные места в других учреждениях в доступной близости от места проживания ребенка. Информация направляется родителям (законным представителям) посредством телефонной связи. Родителям (законным представителям) предлагается в течение 7 рабочих дней выбрать образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования из числа предложенных.
22.8. При направлении в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования особыми правами (преимуществами) пользуются лица, которым в соответствии с Федеральным законодательством предоставлены такие права.
Указанные лица, ежегодно, в период 01 марта по 15 апреля, предоставляют в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области подлинник и копию документа, подтверждающего право на льготу.
22.9. В случае смены места жительства в пределах Юргамышского муниципального округа регистрация ребенка для направления в другую образовательную организацию, реализующую образовательные программы дошкольного образования осуществляется по заявлению родителей (законных представителей) по дате их первичного обращения в общем порядке.
22.10. Ежегодно Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в период с 01 апреля по 31 мая и 01 августа по 20 августа формирует списки по форме согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту на новый учебный год с учетом закрепленных территорий в соответствии с базой данных региональной системы учета детей дошкольного возраста.
В течение 3 рабочих дней с даты формирования списка методист направляет утвержденный список в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования и обеспечивает размещение информации о направлении в соответствующие организации на официальном сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области. Информация о направлении в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования также размещается соответствующим учреждением на сайте.
Ответственность за своевременное предоставление в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области информации об изменении фамилии, имени, отчества ребенка, места жительства, номера телефона, наличия преимуществ несут родители (законные представители).
22.11. При отсутствии свободных мест в образовательных организациях, реализующих образовательные программы дошкольного образования предоставление административной процедуры приостанавливается с момента постановки ребенка на учет до достижения ребенком очередности, исходя из региональной системы учета детей дошкольного возраста, и наличия свободных мест в соответствующих организациях.
22.12. До направления детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области обеспечивает возможность получения дошкольного образования в одной из вариативных форм (в семье посредством психолого-педагогического сопровождения его образования; в семейных дошкольных группах (при наличии); в группах кратковременного пребывания (при наличии); в иных формах). Вариативные формы получения дошкольного образования предоставляются без учета даты постановки на учет, без учета закрепленной территории и без снятия ребенка с учета.
22.13. Перевод детей из одной образовательной организации, реализующей образовательные программы дошкольного образования в другую производится на основании личного заявления родителей (законных представителей), предоставленного в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области при условии отсутствия детей, нуждающихся в направлении в соответствующую организацию и проживающих на закрепленной за этой организацией территории.
В случае перевода Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в течение 3 рабочих дней направляет в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования дополнительный список. Информирование родителей (законных представителей) о включении в дополнительный список осуществляется по телефону в течение 3 рабочих дней.
22.14. Максимальный срок исполнения административной процедуры по направлению детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования производится:
- по закрепленным территориям: ежегодно с 01 апреля по 31 мая и с 01 августа по 20 августа;
- без учета закрепленной территории (на свободные места и при отсутствии на учете в данную организацию детей, проживающих на закрепленной за соответствующей организацией территории): в течение года по мере поступления сведений в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области не реже одного раза в месяц;
22.15. Результатом административной процедуры является предоставление места в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования.
Раздел IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
Глава 23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
23.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений (далее - текущий контроль) осуществляется руководителем Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
23.2. В ходе текущего контроля проверяются:
- соблюдение сроков исполнения административных процедур;
- последовательность исполнения административных процедур;
- правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги.
23.3. Текущий контроль осуществляется в формах:
- визирования, подписания документов - постоянно по административным процедурам в соответствии с установленными Административным регламентом содержанием и сроками действий;
- дачи поручений должностным лицам, ответственным за предоставление муниципальной услуги, о подготовке и обобщении сведений о ходе, сроках и состоянии исполнения административных процедур;
- проведения проверок исполнения должностными лицами, ответственных за предоставление муниципальной услуги, положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги - в соответствии с установленной приказом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области периодичностью.
23.4. Для текущего контроля используются сведения, полученные в электронной базе данных, служебная корреспонденция Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, устная и письменная информация должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в том числе проекты подготовленных документов.
23.5. О случаях и причинах нарушения сроков и содержания административных процедур должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, немедленно информируют своих непосредственных руководителей, а также осуществляют срочные меры по устранению нарушений.
23.6. По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений руководитель Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.
Глава 24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
24.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги (далее - проверка), рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в ходе предоставления муниципальной услуги, принятия мер по устранению нарушений прав заявителей.
24.2. При проведении проверок могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).
24.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и проводятся с периодичностью не реже одного раза в полугодие.
24.4. Внеплановые проверки проводятся:
- в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений Административного регламента;
- в случае получения информации от заявителей о соответствующих нарушениях;
- при обращении заявителей с жалобами на нарушения их прав и законных интересов решениями, действиями (бездействием) должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
24.5. Внеплановые проверки проводятся на основании приказа Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области.
24.6. Для проведения проверки приказом Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области создается комиссия под председательством руководителя Отдела образования Администрации муниципального округа Курганской области. В состав комиссии включаются должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, в том числе представители кадровой и юридической служб.
24.7. Результаты проверки оформляются в форме акта проверки, в котором отмечаются выявленные недостатки и нарушения или факт их отсутствия, а также предложения по устранению выявленных нарушений.
Акт подписывается председателем и членами комиссии и представляется руководителю Отдела образования Юргамышского муниципального округа Курганской области.
24.8. Должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, решения, действия (бездействие) которых являются предметом проверки по поступившей жалобе, знакомятся с актом проверки под роспись.
Глава 25. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области за соблюдение порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления муниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.
Глава 26. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).
Граждане, их объединения и организации также имеют право:
- направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги;
- вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.
Должностные лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
Заявители имеют право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области и (или) его должностных лиц, муниципальных служащих (далее - должностные лица), принятое и (или) осуществляемое в ходе предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба).
В досудебном (внесудебном) порядке заявитель вправе обратиться с жалобой в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме:
- в Отдел образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области - на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, на решение и действия (бездействие) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, его руководителя;
- в вышестоящий орган на решение и (или) действия (бездействие) должностного лица, руководителя Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области;
- к руководителю многофункционального центра - на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра;
- к учредителю многофункционального центра - на решение и действия (бездействие) многофункционального центра.
Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на сайте Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, ЕПГУ и (или) РПГУ, а также предоставляется в устной форме по телефону и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением по адресу, указанному заявителем (представителем).
Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги
Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц регулируется:
- Федеральным законом N 210-ФЗ;
- постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 г. N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".
Раздел VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в ГБУ "МФЦ"
Исчерпывающий перечень административных процедур, выполняемых в ГБУ "МФЦ":
- информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ", о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ";
- прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в ГБУ "МФЦ" по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги;
- иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в том числе связанные с установлением перечня средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой органом, предоставляющим муниципальную услугу, по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за получением муниципальной услуги и (или) предоставления такой услуги.
Глава 27. Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ", о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ"
27.1. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги в ГБУ "МФЦ" о ходе предоставления муниципальной услуги или о готовности документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется:
- в ходе личного приема заявителя;
- по телефону;
- по электронной почте.
27.2. В случае обращения заявителя в ГБУ "МФЦ" с запросом о результате предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты ГБУ "МФЦ" направляет ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения ГБУ "МФЦ" указанного запроса.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Глава 28. Прием запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
28.1. Основанием для начала административной процедуры по приему запросов заявителей о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является личное обращение заявителя с заявлением и документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в ГБУ "МФЦ", расположенное на территории Юргамышского муниципального округа Курганской области в случае, если между Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области, предоставляющей муниципальную услугу, и ГБУ "МФЦ" заключено соглашение о взаимодействии и подача указанного заявления предусмотрена перечнем государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в ГБУ "МФЦ", предусмотренным соглашением.
В случае подачи заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, через ГБУ "МФЦ" днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается дата приема заявления ГБУ "МФЦ".
В ходе личного приема заявителя специалист ГБУ "МФЦ" выполняет следующие действия:
- проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия заявителя;
- проверяет представленное заявление и прилагаемые необходимые документы на предмет:
оформления заявления в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Российской Федерации;
наличия прилагаемых необходимых документов, указанных в заявлении;
- регистрирует заявление и прилагаемые необходимые документы, выдает заявителю расписку в получении заявления и документов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Глава 29. Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в ГБУ "МФЦ" по результатам предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих муниципальные услуги
29.1. При обращении заявителя за результатом предоставления муниципальной услуги специалист ГБУ "МФЦ" выдает заявителю путевку, уведомление о постановке на учет либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, поступившие из Отдела образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области в ГБУ "МФЦ".
29.2. При выдаче результатов муниципальной услуги специалист ГБУ МФЦ проставляет отметки о выданных документах в расписке.
29.3. Результат предоставления муниципальной услуги вручается либо заявителю, либо его уполномоченному представителю.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Приложение 1
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Форма уведомления
о предоставлении промежуточного результата муниципальной услуги в электронной форме
Статус информирования: Заявление рассмотрено.
Комментарий к статусу информирования:
"Ваше заявление рассмотрено. Индивидуальный номер заявления _____________.
Ожидайте направления в выбранную образовательную организацию после _________ (указывается желаемая дата приема, указанная в заявлении)".
Приложение 2
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Форма решения о предоставлении промежуточного
результата муниципальной услуги в бумажной форме
_________________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта
Российской Федерации или органа местного самоуправления
Кому: _______________________
Решение
о предоставлении муниципальной услуги "Постановка детей на учёт
и предоставление мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования" в части постановки
на учет
от __________ N __________
Рассмотрев Ваше заявление от ___________ N ________ и прилагаемые к
нему документы, уполномоченным органом __________________________________
_________________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа
принято решение: поставить на учет (ФИО ребенка полностью), в качестве
нуждающегося в предоставлении места в муниципальной образовательной
организации (перечислить указанные в заявлении параметры)
________________________________________
должность и ФИО сотрудника
Приложение 3
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Форма уведомления
о предоставлении муниципальной услуги (направление в муниципальную образовательную организацию) в электронной форме
Статус информирования: Направлен в дошкольную образовательную организацию.
Комментарий к статусу информирования:
"Вам предоставлено место в ___________________________________________ (указывается название дошкольной образовательной организации, данные о группе) в соответствии с _________________________________ (указываются реквизиты документа о направлении ребенка в дошкольную образовательную организацию).
Вам необходимо ___________________ (описывается порядок действия заявителя после выставления статуса с указанием срока выполнения действия").
Приложение 4
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Форма решения о предоставлении муниципальной услуги в бумажной форме
_________________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта
Российской Федерации или органа местного самоуправления
Кому: _______________________
Решение
о предоставлении муниципальной услуги "Постановка детей на учёт
и предоставление мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования" в части направления
в муниципальную образовательную организацию в бумажной форме
от __________ N __________
Вам предоставлено место в __________________________________________
(указывается название дошкольной образовательной организации, в
группе общеразвивающей направленности), с режимом пребывания (указывается
режим пребывания ребенка в группе) для обучения по образовательной
программе (указываются наименование и направленность образовательной
программы (при наличии)) на языке (указывается соответствующий язык
образования).
Вам необходимо ____________________________ (описывается порядок
действия заявителя с указанием срока выполнения действия).
___________________________
должность и ФИО сотрудника
Приложение 5
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Форма уведомления
об отказе в предоставлении промежуточного результата муниципальной услуги (постановка на учет) в электронной форме
Статус информирования: Отказано в предоставлении услуги.
Комментарий к статусу информирования:
"Вам отказано в предоставлении услуги по текущему заявлению по причине ___________________________________________ (указывается причина, по которой по заявлению принято отрицательное решение).
Вам необходимо ___________________ (указывается порядок действий, который необходимо выполнить заявителю для получения положительного результата по заявлению)".
Приложение 6
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Форма решения об отказе в предоставлении промежуточного результата
муниципальной услуги в бумажной форме
_________________________________________________________________________
наименование уполномоченного органа исполнительной власти субъекта
Российской Федерации или органа местного самоуправления
Кому: _______________________
Решение
об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Постановка детей на учёт
и предоставление мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования" в части на учет
от __________ N __________
Вам отказано в предоставлении услуги по текущему заявлению по
причине _____________________________________________________(указывается
причина, по которой по заявлению принято отрицательное решение).
Вам необходимо ____________________________ (указывается порядок
действий, который необходимо выполнить заявителю для получения
положительного результата по заявлению).
___________________________
должность и ФИО сотрудника
Приложение 7
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
В Отдел образования Администрации Юргамышского района
от __________________________________________________
(ФИО заявителя)
_____________________________________________________
(тип документа, удостоверяющего личность, серия,
номер, кем и когда выдан)
_____________________________________________________
(документ, подтверждающий полномочия представителя,
его реквизиты - если обращается представитель)
_____________________________________________________
зарегистрированного по адресу: ______________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
контактный телефон __________________________________
e-mail ______________________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о постановке на учет для предоставления места в образовательной
организации, реализующей образовательные программы дошкольного
образования
Прошу поставить на учет в АИС "Электронный детский сад" с целью
последующего зачисления в дошкольную образовательную организацию моего
ребенка, ________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
(дата рождения, тип документа, удостоверяющего личность ребенка, серия,
номер, дата выдачи)
проживающего по адресу: _________________________________________________
(адрес фактического проживания ребенка)
в _______________________________________________________________________
по закрепленной территории с "_____" _______________ 20 _____ года.
Указать льготы, если они есть ______________________________________
<*> Об изменениях указанных данных (адрес регистрации ребенка,
наличие льгот, телефон) обязуюсь сообщать в отдел образования
_________________________________________________________________________
<*> О возможном отказе в предоставлении места в муниципальном
дошкольном образовательном учреждении, в случае непредставления в отдел
образования информации об изменении данных по ребенку, ознакомлен _______
___________________
На обработку персональных данных согласен/согласна:
_______________________________________________________
"_____" ______________ 20_____г. _______________________
(подпись)
Приложение 8
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
СОГЛАСИЕ
родителей (законных представителей) ребенка на обработку персональных
данных в Отделе образования Администрации Юргамышского района
Я, ________________________________________________________________,
Адрес места жительства по паспорту _________________________________
_________________________________________________________________________
в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О
персональных данных" даю свое согласие на обработку моих персональных
данных в Отдел образования Администрации Юргамышского района, а также
персональных данных несовершеннолетнего _________________________________
согласно перечню с целью организации образования ребенка, которому
являюсь _________________________________________________________________
Перечень данных, на обработку которых я даю свое согласие:
- ФИО ребенка и его родителей (законных представителей);
- дата рождения ребенка;
- адрес регистрации и проживания ребенка;
- контактные телефоны родителей (законных представителей);
- сведения из свидетельства о рождении ребенка;
- документы, подтверждающие права на дополнительные гарантии и
компенсации по определенным основаниям, предусмотренным
законодательством.
Предоставляю право Оператору осуществлять все действия (операции) с
моими персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление,
хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание,
блокирование, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать наши данные
посредством внесения их в электронную базу данных, включение в списки и
отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими
предоставление отчетных данных (документов) и передавать их
уполномоченным органам.
Настоящее согласие дано мной "___" ______________ 20 ___ г.
Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством
составления соответствующего письменного документа.
Подпись: _______________________ (______________________________________)
Нумерация приложений приводится в соответствии с источником
Приложение 8
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Постановка детей на учет и предоставление мест в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования"
+-----------------------------------------------------------------------+
| Обращение заявителя с предоставлением заявления и документов в Отдел |
|образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской|
| области, в т.ч. по почте, в электронной форме - с использованием |
| Портала и МФЦ |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
|Прием, проверка и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов|
| и постановка на учет для предоставления места в образовательных |
| организациях, реализующих образовательные программы дошкольного |
| образования, с занесением в региональную систему учета детей |
| дошкольного возраста либо отказ в постановке ребенка на учет |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
|Подтверждение заявителю уведомления о постановке на учет, либо отказ в |
| постановке ребенка на учет |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
| Приостановка муниципальной услуги до достижения ребенком очередности, |
| исходя из региональной системы учета детей дошкольного возраста |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
| Включение ребенка в список детей, направленных в образовательные |
| организации, реализующие образовательные программы дошкольного |
| образования, для зачисления, подтверждающий предоставление места в |
|данных организациях и направления списка в образовательные организации,|
| реализующие образовательные программы дошкольного образования |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
| Размещение информации о предоставлении места в образовательных |
| организациях, реализующих образовательные программы дошкольного |
| образования на официальном сайте Отдела образования Администрации |
| Юргамышского муниципального округа Курганской области и извещение |
| заявителя о предоставлении ребенку места в образовательных |
| организациях, реализующих образовательные программы дошкольного |
| образования по телефону |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
| Подтверждение заявителем получения места в образовательных |
| организациях, реализующих образовательные программы дошкольного |
| образования или отказа |
+--------------------------------+--------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------+
| Предоставление места в образовательных организациях, реализующих |
| образовательные программы дошкольного образования |
+-----------------------------------------------------------------------+
Приложение 9
к Административному регламенту предоставления
Отделом образования Администрацией Юргамышского
муниципального округа Курганской области муниципальной
услуги "Постановка детей на учёт и предоставление
мест в образовательные организации, реализующие
образовательные программы дошкольного образования"
Список детей,
направленных в МКДОУ ______________________ для зачисления
N |
ФИО ребенка |
Дата рождения |
Дата постановки на очередь |
N РСУДДО |
Наличие преимуществ |
ФИО, N телефона родителей (законных представителей) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области от 28 октября 2022 г. N 327 "Об утверждении Административного регламента предоставления Отделом образования Администрации Юргамышского муниципального округа Курганской области муниципальной услуги "Постановка на учёт и направление детей в образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования"
Вступает в силу с 28 октября 2022 г.
Опубликование:
-