Распоряжение Главы Республики Саха (Якутия) от 31 мая 2024 г. N 302-РГ "О региональном сервисном уполномоченном Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия)"

В целях обеспечения эффективной реализации Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия), направленной на повышение качества жизни людей:

1. Утвердить Положение о региональном сервисном уполномоченном Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия) согласно приложению к настоящему распоряжению.

2. Определить региональным сервисным уполномоченным Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия) Олесову Розу Семеновну, заместителя руководителя государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) "Центр управления организационно-административной деятельностью".

Глава Республики Саха (Якутия)

А. Николаев

31 мая 2024 г.

N 302-РГ

УТВЕРЖДЕНО
распоряжением Главы
Республики Саха (Якутия)
от 31 мая 2024 г. N 302-РГ

Положение
о региональном сервисном уполномоченном Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия)

1. Общие положения

1.1. Институт регионального сервисного уполномоченного Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия) (далее - уполномоченный) создается в целях получения обратной связи и осуществления координации и методологического сопровождения внедрения Регионального социального стандарта автономной некоммерческой организации "Агентство стратегических инициатив по продвижению новых проектов" (далее - АНО "АСИ"), методического сопровождения при проектировании целевых сервисных и производственных процессов, а также популяризации сервисного подхода при оказании социальных услуг и обучения в сфере сервисного дизайна.

1.2. Уполномоченный в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законами Республики Саха (Якутия), региональным социальным стандартом АНО "АСИ", иными нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), а также настоящим Положением.

1.3. Уполномоченный определяется решением Главы Республики Саха (Якутия) сроком на три года.

1.4. Информация об определении уполномоченного направляется в АНО "АСИ" не позднее пяти рабочих дней со дня утверждения его кандидатуры распоряжением Главы Республики Саха (Якутия).

1.5. Для обеспечения выполнения задач уполномоченного могут создаваться проектные офисы.

1.6. Уполномоченный входит в состав Совета по реализации Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия) (далее - Совет по реализации НСИ).

1.7. При осуществлении своих функций уполномоченный взаимодействует с региональной экспертной группой Национальной социальной инициативы в Республике Саха (Якутия) (далее - региональная экспертная группа НСИ), исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), органами местного самоуправления Республики Саха (Якутия), профильными сообществами, деловыми и общественными объединениями Республики Саха (Якутия), АНО "АСИ".

2. Основные задачи уполномоченного

2.1. Основными задачами уполномоченного являются:

1) координация взаимодействия участников внедрения регионального социального стандарта в Республике Саха (Якутия) (далее - РСС);

2) методическое сопровождение внедрения сервисных решений (или моделей) в социальной сфере при разработке решений по повышению качества предоставления услуг в социальной сфере на основе методологии сервис-дизайна;

3) исследование опыта людей в разных жизненных ситуациях, проектирование и предложение к внедрению эффективных человекоцентричных решений;

4) участие в разработке изменений, связанных с внедрением РСС в практике работы исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), нормативных правовых актов;

5) организация обучения государственных и муниципальных служащих, а также сотрудников подведомственных учреждений методологии сервис-дизайна;

6) мониторинг внедрения решений в рамках реализации РСС путем сбора обратной связи от участников и последующего анализа;

7) распространение культуры человекоцентричности в социальной сфере;

8) разработка решений по повышению качества предоставления услуг в социальной сфере.

3. Полномочия уполномоченного

3.1. Полномочиями уполномоченного являются:

1) координация взаимодействия Совета по реализации НСИ, региональной экспертной группы НСИ и АНО "АСИ";

2) консультирование членов Совета по реализации НСИ и региональной экспертной группы НСИ;

3) взаимодействие с профильными сообществами, деловыми и общественными объединениями Республики Саха (Якутия);

4) инициирование создания рабочих групп из числа заинтересованных представителей исполнительных органов государственной власти Республики Саха (Якутия), подведомственных им организаций, социально ориентированных некоммерческих организаций, экспертов для проработки решений по жизненным ситуациям;

5) участие в разработке и реализации дорожных карт по внедрению новых/целевых (сервисных) решений;

6) запрос информации, находящейся в распоряжении органов государственной власти Республики Саха (Якутия) и органов местного самоуправления Республики Саха (Якутия), а также подведомственных учреждений, необходимой для проектирования и внедрения целевого результата (решения) по проектам в рамках внедрения РСС в соответствии с действующим законодательством;

7) организация проведения обучающих семинаров, тренингов, курсов повышения квалификации.

4. Отчетность уполномоченного

4.1. Уполномоченный подотчетен Главе Республики Саха (Якутия), Совету по реализации НСИ.

4.2. До 1 апреля года, следующего за отчетным, уполномоченный направляет Главе Республики Саха (Якутия), Совету по реализации НСИ доклад о результатах своей деятельности.

4.3. В течение календарного года уполномоченный размещает успешные, реализованные региональные проекты на платформе для обмена лучшими практиками в области социально-экономического развития "Смартека" (smarteka.com).