Распоряжение Правительства Псковской области от 7 июня 2024 г. N 406-р "Об апробации технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

На основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", постановления Правительства Российской Федерации от 27 декабря 2023 г. N 2334 "Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения":

1. Провести в Псковской области апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее также соответственно - апробация технических решений, Единый портал), с использованием методических, организационных и технологических условий, обеспечивающих возможность:

1) приема, маршрутизации и обработки сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами (далее также - заявители), направляемых в исполнительные органы Псковской области, в органы местного самоуправления муниципальных образований Псковской области (далее также - органы местного самоуправления), в подведомственные исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции в Псковской области, и их должностным лицам с использованием электронной формы Единого портала, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах исполнительных органов Псковской области, органов местного самоуправления (далее также - Электронная форма), подведомственных исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, осуществляющих публично значимые функции в Псковской области, а также с помощью мобильного приложения Единого портала (далее также - Мобильное приложение);

2) оценки удовлетворенности заявителей ответами на сообщения, направленные с использованием Электронной формы и Мобильного приложения;

3) реагирования на сообщения, поступающие из открытых источников в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе из социальных сетей;

4) выявления мнения граждан посредством проведения опросов, обсуждений проектов документов исполнительных органов Псковской области, органов местного самоуправления с использованием Электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах исполнительных органов Псковской области и органов местного самоуправления (далее также - опросы);

5) информирования о проведении общественного обсуждения, публичных слушаний и приема предложений для их проведения с использованием Электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах исполнительных органов Псковской области и органов местного самоуправления (далее также - обсуждение);

6) проведения голосования по проектам распределения части областного или местных бюджетов, по выбору приоритета территории благоустройства, рейтингований проектов граждан с использованием Электронной формы, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах исполнительных органов Псковской области и органов местного самоуправления (далее также - голосование);

7) предоставления доступа к информации о деятельности исполнительных органов Псковской области, органов местного самоуправления с использованием социальных сетей и сервисов обмена мгновенными сообщениями.

2. Определить Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области ответственным за координацию деятельности исполнительных органов Псковской области по апробации технических решений с использованием методических, организационных и технологических условий, обеспечение контроля за соблюдением сроков решений (реализации) проблем (предложений), указанных в сообщениях и сообщениях из открытых источников, сроков проведения обсуждения, голосования и опросов.

3. Утвердить прилагаемые:

1) План мероприятий ("дорожную карту") по апробации технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

2) Перечень исполнительных органов Псковской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Псковской области, подведомственных исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, осуществляющих публично значимые функции в Псковской области, осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

3) Перечень тематик сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами с использованием электронной формы федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

4) Перечень направлений (тематик) для проведения обсуждения проектов документов, подготовленных исполнительными органами Псковской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Псковской области по решению вопросов регионального или местного значения, голосования по проектам областного или местных бюджетов, опросов граждан.

4. Руководителям исполнительных органов Псковской области:

1) на регулярной основе обеспечить определение должностных лиц, ответственных за апробацию технических решений;

2) установить обязанность рассмотрения должностными лицами, ответственными за апробацию технических решений, сообщений в срок не более десяти календарных дней, при повторном рассмотрении сообщений - не более тридцати календарных дней;

3) обеспечить реализацию Плана мероприятий ("дорожной карты") по апробации технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденного подпунктом 1 пункта 3 настоящего распоряжения;

4) обеспечивать применение мер дисциплинарной ответственности к должностным лицам, ответственным за апробацию технических решений, в случае:

а) нарушения сроков решения (реализации) проблем (предложений), содержащихся в сообщениях;

б) ненадлежащего решения (реализации) проблем (предложений), содержащихся в сообщениях;

в) нарушения сроков проведения обсуждений, голосований и опросов.

5. Рекомендовать органам местного самоуправления и подведомственным исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственным и муниципальным учреждениям и иным организациям, осуществляющим публично значимые функции в Псковской области, обеспечить апробацию технических решений в соответствии с настоящим распоряжением.

6. Признать утратившим силу распоряжение Администрации Псковской области от 24 сентября 2021 г. N 959-р "Об апробации технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

7. Настоящее распоряжение подлежит размещению на официальном сайте Правительства Псковской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (pskov.ru).

8. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя Губернатора Псковской области Емельянову В.В.

Губернатор Псковской области

М. Ведерников

Утвержден
распоряжением
Правительства Псковской области
от 07.06.2024 N 406-р

План
мероприятий ("дорожная карта") по апробации технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

N п/п	Мероприятие	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1	Обеспечение подготовки сотрудников исполнительных органов Псковской области (далее - исполнительные органы), органов местного самоуправления муниципальных образований Псковской области (далее - органы местного самоуправления), подведомственных исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, осуществляющих публично значимые функции в Псковской области (далее - публично значимые организации), осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в целях создания единого окна цифровой обратной связи (далее соответственно - апробация технических решений, Единый портал), в том числе путем их участия в обучающих мероприятиях, организованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации	Постоянно	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области, исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации
2	Регистрация должностных лиц, ответственных за апробацию технических решений и создание личных кабинетов исполнительных органов, органов местного самоуправления, публично значимых организаций на Едином портале	Постоянно	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области, исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации
3	Обеспечение доступа к техническим решениям посредством размещения Электронной формы на первом экране главной страницы официальных сайтов в соответствии с требованиями, определяемыми Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации: Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области; исполнительных органов; органов местного самоуправления; публично значимых организаций	Постоянно	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области, исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации
4	Проведение мероприятий по популяризации технических решений среди заявителей	Постоянно	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области, исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации
5	Обеспечение шаблонов ответов для подготовки ответов заявителям	Постоянно	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области, исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации
6	Проведение систематического анализа проблем по сообщениям, повторно поступившим на обработку в случае предоставления заявителем низкой оценки удовлетворенности полученным ранее ответом	Постоянно	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области, исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации
7	Обеспечение мониторинга приема и обработки сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами с использованием электронной формы Единого портала, размещаемой на Едином портале и официальных сайтах исполнительных органов, органов местного самоуправления, публично значимых организаций	При поступлении сообщения	Исполнительные органы, органы местного самоуправления, публично значимые организации, Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
8	Подготовка отчета по итогам апробации технических решений в Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации	По запросу	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области

Утвержден
распоряжением
Правительства Псковской области
от 07.06.2024 N 406-р

Перечень
исполнительных органов Псковской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Псковской области, подведомственных исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, осуществляющих публично значимые функции в Псковской области, осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

N п/п	Наименование органов и организаций, осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
1	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
2	Комитет по финансам Псковской области
3	Комитет по образованию Псковской области
4	Комитет по здравоохранению Псковской области
5	Комитет по социальной защите Псковской области
6	Комитет по культуре Псковской области
7	Комитет по туризму Псковской области
8	Комитет по охране объектов культурного наследия Псковской области
9	Комитет по спорту Псковской области
10	Комитет по труду и занятости Псковской области
11	Комитет по управлению государственным имуществом Псковской области
12	Комитет по природным ресурсам и экологии Псковской области
13	Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области
14	Комитет по сельскому хозяйству и государственному техническому надзору Псковской области
15	Комитет по ветеринарии Псковской области
16	Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области
17	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области
18	Комитет по тарифам и энергетике Псковской области
19	Комитет юстиции Псковской области
20	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области
21	Комитет по молодежной политике Псковской области
22	Органы местного самоуправления муниципальных образований Псковской области
23	Подведомственные исполнительным органам Псковской области, органам местного самоуправления государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции в Псковской области

Утвержден
распоряжением
Правительства Псковской области
от 07.06.2024 N 406-р

Перечень
тематик сообщений, поданных гражданами и юридическими лицами с использованием электронной формы федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"

N п/п	Наименование тематик сообщений	Наименование категорий сообщений	Срочность рассмотрения сообщений	Наименование органов и организаций, осуществляющих апробацию технических решений, реализованных на базе федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"
			ускоренная (не более 10 дней)
1	Автомобильные дороги	Дорожная инфраструктура	10	Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области, органы местного самоуправления муниципальных образований Псковской области (далее - органы местного самоуправления), подведомственные исполнительным органам Псковской области и органам местного самоуправления государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции в Псковской области (далее - публично значимые организации)
		Дорожная разметка	10
		Дорожные знаки	10
		Дорожные работы	10
		Уборка снега	10
		Обочины	10
		Организация дорожного движения	10
		Освещение дорог	10
		Остановки общественного транспорта	10
		Парковки	10
		Пешеходные переходы	10
		Ремонт дорог	10
		Светофоры	10
		Среда для инвалидов	10
		Тротуары	10
		Ямы, выбоины	10
		Иное	10
2	Благоустройство	Внутридворовая инфраструктура для отдыха	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области, Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Внутридворовая дорожная инфраструктура	10
		Внутридворовые дорожные покрытия	10
		Дворовая территория	10
		Детские площадки	10
		Зеленые насаждения	10
		Контейнерные площадки	10
		Общественные территории и пешеходные зоны	10
		Отсутствие наружного освещения	10
		Парки, скверы	10
		Иное	10
3	Больничный лист	Проблема с больничным листом	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Иное	10
4	Вакцинация от COVID-19	Запись в лист ожидания	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Проблемы с записью на вакцинацию	7
		Отказ в вакцинации	7
		Отсутствуют пункты вакцинации	7
		В листе ожидания, но не могу вакцинироваться	7
		Нет сертификата/дневника самонаблюдения	7
		Я хочу задать вопрос о вакцинации	7
		Иное	7
5	Ветеринария	Отлов безнадзорных животных	10	Комитет по ветеринарии Псковской области, органы местного самоуправления
		Содержание безнадзорных животных	10
		Иное	10
6	Водоснабжение	Водоотведение	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Водопроводная сеть	10
		Водоразборная колонка	10
		Горячее водоснабжение	10
		Некачественная вода	10
		Отключение воды	10
		Повреждение трубопровода	10
		Холодное водоснабжение	10
		Иное	10
7	Выплата на детей от 0 до 3 лет	Жалоба в связи с выплатой	10	Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Предложения по порядку выплаты	10
		Требуются разъяснения по порядку выплаты	10
		Иное	10
8	Выплата на детей от 8 до 17 лет	Жалоба в связи с выплатой	10	Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Предложения по порядку выплаты	10
		Требуются разъяснения по порядку выплаты	10
		Иное	10
9	Выплаты детям от 3 до 7 лет	Жалоба в связи с выплатой	10	Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Предложения по порядку выплаты	10
		Требуются разъяснения по порядку выплаты	10
		Иное	10
10	Выплаты и пособия	Выплаты на детей	10	Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Иное	10
11	Выплаты, пособия и компенсации	Вопрос по мерам соцподдержки работников организаций социальной сферы	10	Комитет по социальной защите Псковской области, Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Вопрос по мерам соцподдержки медработников	10
		Иное	10
12	Газ	Проблемы с газоснабжением	10	Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Жалоба на отсутствие газомоторного топлива	10
		Жалоба на отсутствие сжиженного газа для бытовых целей	10
		Жалоба на цены на газ	10
		Иное	10
13	Газоснабжение	Восстановление газоснабжения	10	Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Газификация	10
		Отсутствие газоснабжения	10
		Присоединение к сетям	10
		Сжиженный углеводородный газ	10
		Иное	10
14	Горячее питание в младших классах	Все устраивает	10	Комитет по образованию Псковской области, публично значимые организации
		Отсутствует бесплатное горячее питание в начальных классах	10
		Не устраивает рацион/меню питания	10
		Не устраивает качество питания	10
		Иное	10
15	Дворы и территории общего пользования	Брошенный автомобиль	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Вырубка деревьев	10
		Детские площадки	10
		Зеленые насаждения	10
		Канализационные люки	10
		Пешеходная инфраструктура	10
		Размещение рекламы	10
		Самострой	10
		Уборка снега	10
		Угроза падения льда с крыш	10
		Уличное освещение	10
		Ямы, выбоины	10
		Иное	10
16	Запись к врачу	Проблема с записью к специалисту	3	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Иное	3
17	Интернет-услуги	Жалобы на качество услуг и стоимость домашнего Интернета	10	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
		Инфраструктура интернет-провайдеров в плохом состоянии	10
		Отсутствует доступ к сети Интернет	10
		Иное	10
18	Информационные технологии	Данные на информационных ресурсах	10	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
		Информационные системы и сервисы	10
		Услуги по обработке данных, персональные данные	10
		Иное	10
19	Использование COVID-сертификата	Проблема на работе	3	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Иное	3
20	Колледж, техникум	Безопасность образовательной организации	5	Комитет по образованию Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Внеобразовательная деятельность	5
		Внеучебная деятельность колледжа, техникума	5
		Вопросы и проблемы обучения в колледже, техникуме	5
		Вопросы и проблемы обучения в колледже, техникуме	5
		Государственная итоговая аттестация	5
		Доступная (безбарьерная) среда	5
		Образовательные стандарты, требования к образовательному процессу	5
		Общие вопросы работы колледжа, техникума	5
		Поступление	5
		Проблемы с общежитием колледжа, техникума	5
		Профессиональное обучение	5
		Социальная защита студентов	5
		Иное	10
21	Коронавирус COVID-19	Жалоба на отсутствие антисептических средств	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Отказ в вакцинации от COVID-19	10
		Отсутствие или дефицит лекарственных препаратов для лечения COVID-19	10
		Отсутствие или дефицит материально-технической базы для диагностики и лечения COVID-19	10
		Проблемы с записью на вакцинацию от COVID-19	10
		Просьба о приобретении и доставке лекарств от COVID-19	10
		Иное	10
22	Культура	Недовольство услугами, оказываемыми учреждениями культуры	10	Комитет по культуре Псковской области, Комитет по туризму Псковской области, Комитет по охране объектов культурного наследия Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Неудовлетворительное состояние учреждений культуры	10
		Отсутствие доступа к учреждениям культуры	10
		Отсутствие условий для инвалидов в учреждении культуры	10
		Поисковые работы, захоронение, подзахоронение, перезахоронение	10
		Содержание объектов культурного наследия	10
		Установка памятника	10
		Иное	10
23	Лесное хозяйство	Изменение категории земель	10	Комитет по природным ресурсам и экологии Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Незаконная вырубка	10
		Противопожарные мероприятия	10
		Рубка и посадка лесных насаждений	10
		Самовольное занятие земель лесного фонда	10
		Сжигание порубочных остатков	10
		Состояние лесных насаждений	10
		Строительство на землях лесного фонда	10
		Иное	10
24	Материнский капитал	Вопрос получения и использования на региональном уровне	10	Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Вопрос по материнскому капиталу	10
		Иное	10
25	Медицина	Аптеки	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Безбарьерная среда для инвалидов	10
		Врачи-специалисты	10
		Вызов врача на дом	7
		Вызов скорой помощи	3
		Дезинфекция	10
		Запись на прием к врачу	10
		Консультация	10
		Коррупция в здравоохранении	10
		Лекарственные препараты	10
		Льготы	10
		Медицинская карта	10
		Медицинская помощь	10
		Медицинское оборудование	10
		Молочная кухня	10
		Нарушение нормативов/правил	10
		Очередь на прием к врачу	10
		Прикрепление к медицинской организации	10
		Проблема с лекарственным обеспечением	10
		Содержание помещений медицинских учреждений	10
		Справочные службы	10
		Строительство учреждений	10
		Электронные медицинские документы	10
		Иное	10
26	Медицинские изделия	Низкое качество медицинских изделий	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Обращение незарегистрированных медицинских изделий	10
		Проблема с медицинскими изделиями	10
		Иное	10
27	Медицинский персонал	Выразить благодарность	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Проблема, связанная с медицинским персоналом	10
		Иное	10
28	Мероприятия/проекты для молодежи	Жалобы на мероприятия/проекты для молодежи	10	Комитет по молодежной политике Псковской области, Комитет по образованию Псковской области, Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Предложения по вовлечению в здоровый образ жизни и занятия спортом	10
		Предложения по формированию традиционных семейных ценностей	10
		Предложения по развитию молодежного волонтерского и поискового движения	10
		Иное	10
29	Меры поддержки	Жалоба на нарушение моратория на проведение контрольных (надзорных) мероприятий	3	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, публично значимые организации
30	Многоквартирные дома	Аварийное состояние	10	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Авария на трубопроводе	10
		Антенна	10
		Вентиляция	10
		Внутридомовое имущество	10
		Внутридомовые коммуникации	10
		Водоснабжение	10
		Газопровод	10
		Засор общедомовых систем	10
		Информирование	10
		Инфраструктура для инвалидов	10
		Кадастровый учет	10
		Капитальный ремонт	10
		Кровля	10
		Лифт	10
		Места общего пользования	10
		Незаконное проживание	10
		Некорректное поведение сотрудников УК	10
		Общедомовые приборы учета	10
		Объемы потребления коммунальных услуг	10
		Оплата коммунальных услуг	10
		Освещение	10
		Отопление	10
		Отсутствие контакта с диспетчерскими службами УК	10
		Перепланировка	10
		Подвалы и чердаки	10
		Пожарная сигнализация	10
		Реклама	10
		Ремонт подъезда	10
		Стены и фасады	10
		ТСЖ, ЖСК, ТСН	10
		Уборка	10
		Управляющие организации	10

		Электрооборудование	10
		Электроснабжение	10
		Иное	10
31	Мусор	Внедрение раздельного накопления отходов	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Жалоба на деятельность полигонов	10
		Закрытие или приостановление деятельности полигона	10
		Контейнерные площадки, мусорные контейнеры	10
		Несоблюдение экологических требований при обращении с отходами	10
		Предложения по обращению с отходами	10
		Свалки мусора в лесу	10
		Свалки мусора во дворах	10
		Свалки мусора на дорогах	10
		Строительство объектов по обращению с отходами	10
		Территориальная схема обращения с отходами	10
		Уборка мусора во дворах	10
		Уборка мусора на дорогах	10
		Иное	10
32	Многофункциональный центр "Мои документы"	Условия обслуживания	10	Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области, публично значимые организации
		Отказ в предоставлении услуги	10
		Очередь в МФЦ	10
		Ошибка оператора МФЦ	10
		Превышение сроков	10
		Справочные службы	10
		Иное	10
33	Образование	Безопасность образовательных организаций	10	Комитет по образованию Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Благоустройство образовательных организаций	10
		Вопросы функционирования образовательных организаций	10
		Выплаты обучающимся в образовательных организациях	10
		Заболевания в образовательных организациях	10
		Заработная плата и социальные выплаты в образовательных организациях	10
		Защита прав детей	10
		Итоговая аттестация в образовательных организациях	10
		Лицензирование образовательных организаций	10
		Нарушения при проведении экзаменов	10
		Незаконный сбор денег в образовательных организациях	10
		Некорректное поведение сотрудника образовательной организации	10
		Оплата за услуги образовательных организаций	10
		Питание в образовательных организациях	10
		Поступление в образовательные организации	10
		Создание условий для образования детей с инвалидностью	10
		Трудоустройство в образовательную организацию	10
		Электронный дневник	10
		Иное	10
34	Обращение по проблеме вакцинации или лечения от коронавируса	QR-код и сертификат вакцинированного	3	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Запись в лист ожидания	3
		Запись на вакцинацию	3
		Лечение от коронавируса	3
		Сертификат на основе медотвода	3
		Вопрос по категории льготы	10
		Иное	10
35	Обращение с твердыми коммунальными отходами	Вопросы по общественному обсуждению	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, публично значимые организации
		Вопросы по территориальной схеме	10
		Жалоба на прилегающую территорию	10
		Иное	10
36	Общее собрание собственников	Вопросы по общему собранию собственников	10	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Иное	10
37	Общественное питание	Создание доступной среды для инвалидов на объектах общественного питания	10	Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области, Комитет по социальной защите Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Нарушение санитарных норм и правил на предприятии общественного питания	10
		Иное	10
38	Общественный транспорт	Изменение класса и количества автобусов на действующем маршруте	10	Комитет по транспорту и дорожному хозяйству Псковской области, публично значимые организации
		Транспортно-пересадочные узлы, автостанции, автовокзалы	10
		Информация о расписании движения транспортных средств	10
		Льготы на проезд и тарифы	10
		Нарушение графика движения транспорта	10
		Нарушение перевозчиком правил дорожного движения	10
		Нарушение схемы движения маршрута	10
		Нарушения в сфере таксомоторных перевозок	10
		Некорректное поведение водительского и кондукторского состава перевозчиков	10
		Несанкционированная парковка, эвакуация ТС, специализированные стоянки	10
		Неудовлетворительное состояние железнодорожной инфраструктуры (переходов, платформ и т.п.)	10
		Неудовлетворительные условия проезда в автомобильном транспорте	10
		Неудовлетворительные условия проезда в пригородных электропоездах	10
		Оплата проезда, невыдача пассажиру билета	10
		Предложения по изменению маршрута или графика транспорта	10
		Работа водного транспорта	10
		Работа воздушного транспорта	10
		Создание безбарьерной среды для инвалидов на общественном транспорте	10
		Социальные карты	10
		Иное	10
39	Парки культуры и отдыха	Благоустройство существующих парков культуры и отдыха	10	Комитет по культуре Псковской области, органы местного самоуправления
		Услуги и деятельность	10
		Создание нового парка культуры и отдыха	10
		Иное	10
40	Плата за ЖКУ	Ошибки в начислении платы за коммунальные и жилищные услуги	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Иное	10
41	Погребение и похоронное дело	Создание доступной среды для инвалидов на кладбищах	10	Комитет по социальной защите Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Некачественное предоставление ритуальных услуг	10
		Ненадлежащее содержание кладбищ	10
		Иное	10
42	Поддержка молодежных инициатив	Проблемы с грантовым конкурсом Росмолодежи	10	Комитет по молодежной политике Псковской области, Комитет по образованию Псковской области, Комитет по социальной защите Псковской области
		Иное	10
43	Подтопление	Жалоба на подтопление многоквартирного дома	10	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Жалоба на подтопление частного сектора	10
		Иное	10
44	Портал госуслуг	Ошибка при работе с мобильным приложением Единого портала государственных услуг	10	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
		Работоспособность Единого портала государственных услуг	10
		Отсутствие ответа от службы технической поддержки Единого портала государственных услуг	10
		Отсутствие результата предоставления услуги посредством Единого портала государственных услуг	10
		Ошибка отображения данных об услугах, организациях, ведомствах на Едином портале государственных услуг	10
		Иное	10
45	Придомовая территория	Жалоба на борщевик во дворе	10	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Жалоба на мусор во дворе	10
		Жалоба на снег и наледь во дворе	10
		Иное	10
46	Природа, экология	Загрязнение атмосферного воздуха	10	Комитет по природным ресурсам и экологии Псковской области, органы местного самоуправления
		Сброс сточных вод, нарушение использования и охраны водных объектов	10
		Нарушение законодательства о животном мире	10
		Нарушение режима особой охраны природной территории	10
		Нарушения при эксплуатации очистных сооружений	10
		Незаконное ограничение доступа к водным объектам	10
		Незаконное размещение отходов	10
		Иное	10
47	Промышленность	Вопросы производственной, хозяйственной и финансовой деятельности предприятий, организаций	10	Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области
		Предложения по промышленным предприятиям	10
		Проблемы на промышленных предприятиях ОПК	10
		Иное	10
48	Пушкинская карта	Запрос на блокировку/ разблокировку карты	10	Комитет по культуре Псковской области
		Проблема с возвратом билетов	10
		Проблема с деньгами на Пушкинской карте	10
		Проблема со входом в мобильное приложение	10
		Проблема с оформлением, перевыпуском Пушкинской карты	10
		Проблемы с отображением реквизитов карты и изменением персональных данных	10
		Иное	10
49	Сведения об образовании и достижениях на портале Госуслуг	Проблемы с данными об участии в олимпиадах в личном кабинете на портале Госуслуг	5	Комитет по образованию Псковской области, публично значимые организации
		Проблемы с данными о добровольческой (волонтерской) деятельности в личном кабинете на портале Госуслуг	5
		Проблемы с данными о наличии знаков отличия "Готов к труду и обороне" (ГТО) в личном кабинете на портале Госуслуг	5
		Проблемы со школьным аттестатом или дипломом СПО в личном кабинете на портале Госуслуг	3
		Иное	5
50	Связь и телевидение	Вышки сотовой связи	10	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
		Изменение режима работы отделения почты России	10
		Цифровое телевидение	10
		Нарушения в работе Почты России	10
		Отсутствие качественной сотовой связи	10
		Отсутствие широкополосного доступа к сети Интернет в месте проживания	10
		Признаки ограничения конкуренции при оказании телематических услуг связи	10
		Иное	10
51	Сельское хозяйство и охота	Ведение сельскохозяйственной деятельности	10	Комитет по сельскому хозяйству и государственному техническому надзору Псковской области, Комитет по природным ресурсам и экологии Псковской области, органы местного самоуправления
		Выдача и аннулирование охотничьих билетов	10
		Выдача разрешений на добычу охотничьих ресурсов	10
		Нецелевое использование земель сельскохозяйственного назначения	10
		Иное	10
52	Содержание многоквартирного дома	Вопросы пожарной безопасности	10	Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Вопросы по общедомовым приборам учета	10
		Вопросы по почтовым ящикам	10
		Вопросы по продухам и окошкам в подвал	10
		Вопросы работы газового оборудования	10
		Жалоба на вентиляцию	10
		Жалоба на канализацию	10
		Жалоба на кровлю и водосток	10
		Жалоба на мусоропровод	10
		Жалоба на надписи, рисунки и рекламу на фасаде	10
		Жалоба на наледь и снег на кровле	10
		Жалоба на освещение в подъезде	10
		Жалоба на работу лифта	10
		Жалоба на ремонт подъезда	10
		Жалоба на состояние балконов и лоджий	10
		Жалоба на уборку подъезда и лифтов	10
		Иное	10
53	Социальная газификация	Предложения, вопросы по программе газификации населенных пунктов	10	Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, Комитет по социальной защите Псковской области, публично значимые организации
		Предложения и вопросы по операторам газификации	10
		Проблема с подключением к сетям	10
		Проблемы, вопросы по стоимости догазификации	10
		Иное	10
54	Социальное обслуживание и защита	Выплаты, компенсации и льготы	10	Комитет по социальной защите Псковской области, Комитет по труду и занятости Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Доступная среда для людей с ограниченными возможностями	10
		Учет в центре занятости	10
		Качество и доступность предоставления социальных услуг	10
		Качество проживания, лечения и предоставляемых услуг в санатории	10
		Материнский капитал	10
		Необоснованные отказы работодателей в трудоустройстве людей с ограниченными возможностями	10
		Неформальная занятость граждан	10
		Оказание социальной помощи	10
		Организация общественных работ	10
		Организация отдыха в летнем оздоровительном лагере	10
		Оформление индивидуальной программы предоставления социальных услуг	10
		Получение социальной карты	10
		Получение удостоверения многодетной семьи	10
		Пользование услугами социального такси	10
		Постановка в очередь на получение земельного участка многодетной семьей	10
		Предоставление государственных пособий на детей	10
		Предоставление компенсаций по оплате жилого помещения и коммунальных услуг	10
		Предоставление социального обслуживания	10
		Содействие людям с ограниченными возможностями в поиске работы	10
		Социальная реабилитация несовершеннолетних, попавших в трудную жизненную ситуацию	10
		Трудоустройство безработных	10
		Установление опеки и попечительства в отношении совершеннолетних граждан	10
		Иное	10
55	Строительство	Высокий уровень шума при выполнении строительных работ	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по управлению государственным имуществом Псковской области, Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Несоблюдение правил уборки территории строительной площадки	10
		Наличие незаконных ограждений и построек	10
		Наличие признаков незаконных строительных работ	10
		Неисправное, слишком яркое или отсутствующее освещение на территории стройплощадки	10
		Ненадлежащее содержание строительной площадки	10
		Несоблюдение правил техники безопасности на строительном объекте	10
		Иное	10
56	Средства индивидуальной защиты	Отсутствие или дефицит средств индивидуальной защиты	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
57	Телевидение, радио и СМИ	Вопросы государственной поддержки радио, телевидения и СМИ	10	Правительство Псковской области в лице Управления цифрового развития и связи Правительства Псковской области
		Недостаточно бесплатных каналов или телепередач	10
		Некорректный контент на телевидении, радио, в СМИ	10
		Не устраивает платное телерадиовещание	10
		Предложения по улучшению контента на телевидении, радио, в СМИ	10
		Проблемы с телевизионным или радиосигналом	10
		Иное	10
58	Теплоснабжение	Система централизованного теплоснабжения	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Повреждение трубопровода теплоснабжения	10
		Присоединение к централизованным системам теплоснабжения	10
		Иное	10
59	Торговля	Ярмарки	10	Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области, органы местного самоуправления
		Нарушения при розничной продаже алкоголя	10
		Нестационарная торговля (киоски, павильоны, сезонная торговля)	10
		Розничные рынки	10
		Создание доступной среды для инвалидов на объектах торговли	10
		Стационарная торговля (торговые центры, торговые комплексы, магазины)	10
		Иное	10
60	Туризм	Жалоба на гостиницу, хостел	10	Комитет по туризму Псковской области
		Жалоба на туроператора, турагентство	10
		Проблема с безопасностью туризма	10
		Проблема с формированием, продвижением и реализацией туристского продукта	10
		Стандарты в туризме	10
		Иное	10
61	Управляющая компания	Жалоба на управляющую компанию	10	Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Иное	10
62	Физическая культура и спорт	Заливка открытых хоккейных площадок	10	Комитет по спорту Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Зачисление ребенка в спортивную школу	10
		Строительство и состояние спортивных сооружений	10
		Недовольство организацией проведения спортивных мероприятий	10
		Недоступность спортивных объектов для людей с ограниченными возможностями	10
		Некорректное отношение работников в учреждении спорта	10
		Платные услуги в ФОК и спортшколах	10
		Иное	10
63	Экономика и бизнес	Кадастровая стоимость объектов недвижимости	10	Комитет по экономическому развитию и инвестиционной политике Псковской области, Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, Комитет по финансам Псковской области, Комитет по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Псковской области, Комитет по труду и занятости Псковской области, Комитет по управлению государственным имуществом Псковской области, Комитет юстиции Псковской области, Комитет по региональному контролю и надзору Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Нарушение сроков рассмотрения или незаконный отказ при получении разрешений, лицензий или согласований	10
		Нарушения при проведении проверок надзорными органами	10
		Ограничение конкуренции	10
		Проблемы при регистрации прав на объекты недвижимости и сделок с ними	10
		Проблемы при строительстве автодорог и связанных с ними коммуникаций	10
		Проблемы с подключением к инфраструктуре	10
		Проблемы с получением в аренду муниципального имущества для ведения бизнеса	10
		Проблемы с получением земли для размещения производства	10
		Проблемы с получением налоговых льгот, субсидий или господдержки	10
		Проблемы с размещением наружной рекламы	10
		Проблемы с согласованием разрешительной документации в области строительства	10
		Регистрация юридических лиц, субъектов малого предпринимательства	10
		Бесхозяйное электросетевое оборудование	10
		Вопросы приватизации	10
		Вопросы деятельности органов юстиции	10
		Региональный бюджет	10
		Иное	10
64	Электронная запись на прием к врачу	Проблемы с выбором временного слота для записи	10	Комитет по здравоохранению Псковской области, публично значимые организации
		Проблемы с выбором медицинского специалиста	10
		Проблемы с выбором региона при записи	10
		Проблемы с посещением врача по записи на прием к врачу	10
		Проблемы с прикреплением к медицинской организации	10
		Иное	10
65	Электроснабжение	Заключение договора с поставщиком электроэнергии	10	Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Качество электроснабжения	10
		Клиентские офисы поставщиков электроэнергии	10
		Линии электропередачи	10
		Отключение электроэнергии	10
		Подключение к электрическим сетям	10
		Приборы учета электроэнергии	10
		Иное	10
66	Электроэнергетика	Вопросы по приборам учета (счетчикам)	10	Комитет по тарифам и энергетике Псковской области, органы местного самоуправления, публично значимые организации
		Вопросы функционирования электроэнергетики	10
		Предложения по энергосбережению	10
		Иное	10
67	Юстиция	Вопросы в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния	10	Комитет юстиции Псковской области, Комитет по молодежной политике Псковской области
		Вопросы мониторинга правоприменения	10
		Вопросы некоммерческих организаций	10
		Жалобы в сфере нотариата	10
		Предложения и жалобы в сфере адвокатуры	10
		Предложения по административному законодательству	10
		Предложения по гражданскому законодательству	10
		Предложения по процессуальному законодательству	10
		Проблема с бесплатной правовой помощью	10
		Иное	10

Утвержден
распоряжением
Правительства Псковской области
от 07.06.2024 N 406-р

Перечень
направлений (тематик) для проведения обсуждения проектов документов, подготовленных исполнительными органами Псковской области и органами местного самоуправления муниципальных образований Псковской области по решению вопросов регионального или местного значения, голосования по проектам областного или местных бюджетов, опросов граждан

Наименование темы (проекта) для проведения обсуждения	Наименование темы (проекта) для проведения голосования	Наименование темы (проекта) для проведения опроса
Отчет об исполнении местного бюджета; обсуждение нормативного правового акта	Благоустройство; водоснабжение; детские площадки; дороги; массовое мероприятие; места массового пользования; муниципальные образовательные организации; народное творчество; объекты культурного наследия; объекты культуры; пожарная безопасность; связь; спорт; жилищно-коммунальное хозяйство	Удовлетворенность граждан информацией, размещаемой на официальных сайтах исполнительных органов Псковской области, органов местного самоуправления муниципальных образований Псковской области; оценка качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг; оценка эффективности работы органов местного самоуправления; оценка качества благоустройства общественных территорий; оценка качества дорог местного и регионального значения