Постановление Администрации Талицкого городского округа Свердловской области от 31 мая 2024 г. N 478 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок"

В соответствии с Федеральными законами от 06 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 13 июля 2015 N 220-ФЗ "Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Распоряжением Правительства Свердловской области от 22.07.2013 N 1021-РП "Об организации перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид", постановлением Администрации Талицкого городского округа от 29.12.2018 N 812 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг", Уставом Талицкого городского округа, в целях регламентации процесса предоставления муниципальных услуг в Талицком городском округе постановляю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок" (прилагается).

2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Сельская новь" и разместить на официальном сайте Администрации Талицкого городского округа в информационно-коммуникационной сети "Интернет".

3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы Администрации Талицкого городского округа М.М. Титаря.

Глава Талицкого городского округа

М.В. Михайлов

Утвержден
постановлением Администрации
Талицкого городского округа
от 31 мая 2024 г. N 478
"Оформление свидетельств об
осуществлении перевозок по маршруту
регулярных перевозок и карт маршрута
регулярных перевозок, переоформление
свидетельств об осуществлении
перевозок по маршруту регулярных
перевозок и карт маршрута регулярных
перевозок"

Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок"

Раздел 1. Общие положения

1. Предмет регулирования Административного регламента.

Административный регламент определяет стандарт, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок" (далее - муниципальная услуга).

2. Круг Заявителей.

2.1. Заявителями на получение муниципальной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели или уполномоченные участники договора простого товарищества, имеющие право (лицензию) на осуществление автомобильных пассажирских перевозок на территории Российской Федерации (далее - Заявитель).

2.2. Интересы Заявителей, указанных в пункте 2.1. настоящего Административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее - представитель).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги:

3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

3.1.1. Непосредственно при личном приеме Заявителя в Администрации Талицкого городского округа (далее - Уполномоченный орган) или государственном бюджетном учреждении Свердловской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ), официальный сайт: https://mfc66.ru, а также предоставляется непосредственно работниками МФЦ при личном приеме, а также по телефону.

3.1.2. Устно, по номерам телефонов в Уполномоченном органе: 8 (343) 71 2-19-77 или телефонов МФЦ.

3.1.3. Письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи.

3.1.4. Посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

3.1.4.1. В федеральной муниципальной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - ЕПГУ) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (https://www.gosuslugi.ru/).

3.1.4.2. На официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет https://www.atalica.ru/ в разделе "Муниципальные услуги" в подразделе "Административные регламенты".

3.1.5. Посредством размещения информации на информационных стендах Уполномоченного органа или МФЦ.

3.2. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

3.2.1. Способов подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.2. Адресов Уполномоченного органа и МФЦ, обращение в которые необходимо для предоставления муниципальной услуги.

3.2.3. Справочной информации о работе Уполномоченного органа (структурных подразделений Уполномоченного органа).

3.2.4. Документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

3.2.5. Порядка и сроков предоставления муниципальной услуги.

3.2.6. Порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги.

3.2.7. По вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

3.2.8. Порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

3.3. Получение информации по вопросам предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, осуществляется бесплатно.

3.4. При устном обращении Заявителя (лично или по телефону) должностное лицо Уполномоченного органа, работник МФЦ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

3.5. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил Заявитель, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

3.6. Если должностное лицо Уполномоченного органа не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

3.7. Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает Заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

3.7.1. Изложить обращение в письменной форме.

3.7.2. Назначить другое время для консультаций.

3.8. Должностное лицо Уполномоченного органа не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

3.9. Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

3.10. Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

3.11. По письменному обращению должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подробно в письменной форме разъясняет гражданину сведения по вопросам, указанным в пункте 3.2 настоящего Административного регламента, в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

3.12. На ЕПГУ размещаются сведения, предусмотренные Положением о федеральной муниципальной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 861.

3.13. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения Заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства Заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию Заявителя, предоставление им персональных данных.

3.14. На официальном сайте Уполномоченного органа, на стендах в местах предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, и в МФЦ размещается следующая справочная информация:

3.14.1. О месте нахождения и графике работы Уполномоченного органа их структурных подразделений, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также МФЦ.

3.14.2. Справочные телефоны структурных подразделений Уполномоченного органа, ответственных за предоставление муниципальной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии).

3.14.3. Адрес официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Уполномоченного органа в сети Интернет.

3.15. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах в помещении МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и Уполномоченным органом с учетом требований к информированию, установленных Административным регламентом.

3.16. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и о результатах предоставления муниципальной услуги может быть получена Заявителем (его представителем) в личном кабинете на ЕПГУ, а также в соответствующем структурном подразделении Уполномоченного органа при обращении Заявителя лично, по телефону посредством электронной почты.

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

4. Наименование муниципальной услуги.

Муниципальная услуга "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок".

5. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией в лице отдела обеспечения безопасности жизнедеятельности Администрации Талицкого городского округа.

6. В предоставлении муниципальной услуги принимает участие МФЦ (при наличии соответствующего соглашения о взаимодействии).

7. При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченный орган взаимодействует с налоговыми органами для подтверждения принадлежности Заявителя к категории юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Российской Федерации.

8. При предоставлении муниципальной услуги Уполномоченному органу запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

9. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

9.1. Решение о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту с выдачей:

9.1.1. Свидетельство об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок согласно приложению N 1 к Приказу Минтранса России от 10.11.2015 N 331 "Об утверждении формы бланка свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и порядка его заполнения".

9.1.2. Карты маршрута регулярных перевозок на каждое транспортное средство согласно приложению N 1 к Приказу Минтранса России от 10.11.2015 N 332 "Об утверждении формы бланка карты маршрута регулярных перевозок и порядка его заполнения".

Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в подпунктах 9.1.1 и 9.1.2 пункта 9.1 настоящего Административного регламента, предоставляются при подаче заявления на оформление, а также на переоформление свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок на каждое транспортное средство.

9.1.3. Направление Заявителю уведомления о прекращении действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.

9.2. Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.

10. Сроки предоставления муниципальной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, сроки приостановления предоставления муниципальной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги:

10.1. Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляет Заявителю способом, указанным в заявлении, один из результатов, указанных в пункте 9 Административного регламента.

10.2. Срок выдачи свидетельства, переоформления свидетельства не может превышать 5 рабочих дней с даты регистрации заявления Администрацией Талицкого городского округа.

10.3. Срок выдачи (либо через МФЦ) Заявителю документа, подтверждающего принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальной услуги, не должен превышать 3 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения.

10.4. Срок принятия решения о предоставлении муниципальной услуги в случае направления Заявителем документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, через МФЦ исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в орган, предоставляющий государственную услугу.

11. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем, способы их получения Заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления:

11.1. Для получения муниципальной услуги Заявитель имеет право представить необходимые документы:

11.1.1. Лично либо через Уполномоченного представителя в Уполномоченный орган по адресу: г. Талица, Талицкого района, Свердловской области, ул. Луначарского дом 59 кабинет N 12, в том числе если Заявителями являются инвалиды (включая инвалидов, использующих кресла коляски и собак-проводников).

11.1.2. Путем направления почтовых отправлений в Уполномоченный орган по адресу: 623640, г. Талица, Талицкого района, Свердловской области, ул. Луначарского дом 59 кабинет N 12.

11.1.3. В электронном виде с использованием информационно-коммуникационной сети "Интернет" Документы в электронной форме представляются Заявителем в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов".

11.1.4. Лично в филиалы МФЦ.

11.2. Для получения муниципальной услуги Заявитель представляет:

11.2.1. Письменное заявление на оформление (выдачу) свидетельств и карт об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

11.2.2. Письменное заявление на переоформление свидетельств и карт об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.

11.2.3. Письменное заявление на прекращение действия свидетельств и карт об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок.

11.2.4. Документ, удостоверяющий личность Заявителя или представителя Заявителя, в случае если за предоставлением муниципальной услуги обращается представитель Заявителя.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ сведения из документа, удостоверяющего личность Заявителя, представителя, проверяются при подтверждении учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

11.2.5. В случае, если заявление подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени Заявителя.

11.2.6. В случае если документ, подтверждающий полномочия Заявителя, выдан юридическим лицом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего документ.

11.2.7. В случае если документ, подтверждающий полномочия Заявителя, выдан индивидуальным предпринимателем - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью индивидуального предпринимателя.

11.2.8. В случае если документ, подтверждающий полномочия Заявителя, выдан нотариусом - должен быть подписан усиленной квалификационной электронной подписью нотариуса, в иных случаях - подписан простой электронной подписью.

11.2.9. Копии документов транспортных средств (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации транспортного средства), с использованием которого планируется перевозка пассажиров.

11.2.10. Копию документа, подтверждающего право владения транспортным средством, если оно не является собственностью перевозчика.

11.2.11. Документы, подтверждающие наличие лицензии на осуществление деятельности по перевозкам пассажиров в случае, если наличие указанной лицензии предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11.2.12. Договор простого товарищества в письменной форме (для участников договора простого товарищества).

11.2.13. Копию ранее выданного свидетельства и (или) карт маршрута (оригинал предоставляется в Управление экономического развития при получении новой карты маршрута) (предоставляются в случае переоформления свидетельств и (или) карт маршрута регулярных перевозок).

11.3. Ответственность за достоверность представленных документов несет Заявитель.

11.4. Тексты документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения, с указанием их мест нахождения. Фамилии, имени и отчества (последнее при наличии) физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.

11.5. В случае направления заявления посредством ЕПГУ формирование заявления осуществляется посредством заполнения интерактивной формы на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

11.6. В заявлении также указывается один из следующих способов направления результата предоставления муниципальной услуги:

11.6.1. В форме электронного документа в личном кабинете на ЕПГУ.

11.6.2. Дополнительно на бумажном носителе в виде распечатанного экземпляра электронного документа в Уполномоченном органе, МФЦ.

11.7. Заявления и прилагаемые документы, указанные в пункте 11.2 настоящего Административного регламента, направляются (подаются) в Уполномоченный орган в электронной форме путем заполнения формы запроса через личный кабинет на ЕПГУ.

12. Исчерпывающий перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг.

Перечень документов и сведений, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг в случае обращения: подтверждение регистрации Заявителя в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя на территории Российской Федерации.

13. Запрет требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от Заявителя:

13.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

13.2. Представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, и (или) подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документа удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации (паспорт).

13.3. Представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

13.3.1. Изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.

13.3.2. Наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных Заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов.

13.3.3. Истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.

13.3.4. Выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Уполномоченного органа, служащего, работника МФЦ, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ), при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Уполномоченного органа, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, уведомляется Заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

13.4. Предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.

13.5. Запрет отказывать в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предоставлении муниципальной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на Едином портале и официальном сайте Уполномоченного органа, в сети Интернет.

14. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в приеме к рассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

14.1. Представление документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также документов, исполненных карандашом.

14.2. В представленных Заявителем документах содержатся противоречивые или недостоверные сведения.

14.3. Заявитель не относится к кругу лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги.

14.4. Запрос подан неуполномоченным лицом.

14.5. Некорректное заполнение обязательных полей в форме запроса, в том числе в интерактивной форме запроса на ЕПГУ (недостоверное, неполное либо неправильное заполнение).

14.6. Документы содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления услуги.

14.7. Заявление о предоставлении услуги подано в орган муниципальной власти, орган местного самоуправления или организацию, в полномочия которых не входит предоставление услуги.

14.8. Несоблюдение установленных статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи.

15. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:

15.1. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

15.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

15.2.1. Представление Заявителем документов, не соответствующих требованиям правовых актов для предоставления муниципальной услуги, а также документов, срок действия которых истек на момент подачи запроса.

15.2.2. Несоответствие последовательности действий Заявителя настоящему Административному регламенту.

15.2.3. Несоответствие оформления и содержания комплекта документов требованиям подпунктов 11.2.1 - 11.2.13 пункта 11.2 настоящего Административного регламента.

15.2.4. На момент обращения действие свидетельства прекращено в соответствии с частями 1, 2, 3 статьи 29 Федерального закона N 210-ФЗ.

15.2.5. Реорганизация юридического лица осуществлена не в форме преобразования либо государственная регистрация юридического лица, создаваемого в результате реорганизации в форме преобразования, не осуществлена.

15.2.6. Отсутствие в Едином государственном реестре юридических лиц сведений об изменении наименования и (или) адреса места нахождения юридического лица.

15.2.7. Отсутствие в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей сведений об изменении места жительства индивидуального предпринимателя.

15.2.8. Несоблюдение установленного порядка изменения маршрута регулярных перевозок.

15.2.9. Несоблюдение установленного порядка изменения класса или характеристик транспортного средства.

15.2.10. Установлено, что ранее свидетельство об осуществлении перевозок/карта маршрута не выдавались.

15.2.11. Обращение за прекращением действия свидетельства об осуществлении перевозок ранее чем через тридцать дней с даты начала осуществления перевозок.

15.2.12. Подача запроса о предоставлении услуги и документов, необходимых для предоставления услуги, в электронной форме с нарушением установленных требований.

16. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

17. Порядок, размер и основания взимания муниципальной пошлины или иной оплаты, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания муниципальной пошлины или иной платы.

18. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги в Уполномоченном органе или МФЦ составляет не более 15 минут.

19. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

19.1. Заявления о предоставлении муниципальной услуги подлежат регистрации в Уполномоченном органе в течение 1 рабочего дня со дня получения заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

19.2. В случае наличия оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в подпунктах 14.1 - 14.8 пункта 14 настоящего Административного регламента, Уполномоченный орган не позднее следующего за днем поступления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, рабочего дня, направляет Заявителю либо его представителю решение об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по форме, приведенной в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

20. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

20.1. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме, а также необходимыми канцелярскими принадлежностями, стульями и столами.

20.2. Места для заполнения заявлений для предоставления муниципальной услуги размещаются в Уполномоченном органе и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными материалами.

20.3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, размещается на информационном стенде в Администрации Талицкого городского округа и на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-коммуникационной сети Интернет, по адресу https://atalica.ru в разделе "Муниципальные услуги", актуализируется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление муниципальной услуги и справочных сведений.

20.4. В помещениях Уполномоченного органа обеспечивается беспрепятственный доступ инвалидов для получения муниципальной услуги, в том числе:

20.4.1. Возможность самостоятельного или с помощью специалиста Уполномоченного органа передвижения в здании, входов в помещение и выходов из них.

20.4.2. Надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга с учетом ограничений их жизнедеятельности.

21. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

21.1. Основными показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

21.1.1. Наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления муниципальной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации.

21.1.2. Возможность получения Заявителем уведомлений о предоставлении муниципальной услуги с помощью ЕПГУ.

21.1.3. Возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

21.1.4. Возможность обращения для подачи заявления и сдачи необходимых документов, а также получения результата муниципальной услуги в Уполномоченном органе, а также в любом подразделении МФЦ на территории Свердловской области.

21.1.5. Обращения за предоставлением муниципальной услуги лиц с ограниченными возможностями здоровья, для реализации которой обеспечивается:

21.1.5.1. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях Уполномоченного органа.

21.1.5.2. Допуск в помещения Уполномоченного органа сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

21.1.5.3. Оказание сотрудниками Уполномоченного органа иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению предоставления муниципальной услуги и использованию помещений наравне с другими лицами.

21.2. Дополнительными показателями доступности также являются:

21.2.1. Расположенность в зоне доступности к основным транспортным магистралям.

21.2.2. Соблюдение установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления результатов предоставления муниципальной услуги.

21.2.3. Наличие необходимого и достаточного количества государственных гражданских служащих, а также помещения, в котором осуществляется прием документов от Заявителей, в целях соблюдения установленных Административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги.

21.3. Основными показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

21.3.1. Своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом.

21.3.2. Минимально возможное количество взаимодействий гражданина с должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

21.3.3. Отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) сотрудников и их некорректное (невнимательное) отношение к Заявителям.

21.3.4. Отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления муниципальной услуги.

21.3.5. Отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении муниципальной услуги, по итогам рассмотрения, которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований Заявителей.

22. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах, особенности предоставления муниципальной услуги по экстерриториальному принципу и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Заявление и документы, необходимые для получения государственных услуг, предоставляются посредством личного обращения Заявителя, по почте, через МФЦ либо с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование ЕПГУ, электронной карты и других средств информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, установленных действующим законодательством, в форме электронных документов:

22.1. При предоставлении услуг через МФЦ осуществляются:

22.1.1. Предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о государственных услугах.

22.1.2. Подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги и прием таких запроса и документов органом, предоставляющим государственную услугу, через МФЦ.

22.1.3. Получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

22.1.4. Взаимодействие органов, предоставляющих государственные услуги.

22.1.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено федеральным законом.

22.1.6. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

22.2. Муниципальные услуги, предоставляемые через МФЦ, утверждаются соглашениями о взаимодействии, заключенными между МФЦ и Министерством социальной политики Свердловской области.

22.3. При предоставлении муниципальных услуг в электронной форме осуществляются:

22.3.1. Предоставление в установленном порядке информации Заявителям и обеспечение доступа Заявителей к сведениям о муниципальных услугах.

22.3.2. Подача Заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов органом, предоставляющим муниципальную услугу, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг.

22.3.3. Получение Заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.

22.3.4. Взаимодействие органов, предоставляющих муниципальные услуги.

22.3.5. Получение Заявителем результата предоставления муниципальной услуги, если иное не установлено законодательством.

22.3.6. Иные действия, необходимые для предоставления муниципальной услуги.

22.4. Предоставление муниципальной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется в части обеспечения возможности подачи заявлений посредством ЕПГУ и получения результата муниципальной услуги в МФЦ.

Заявителям обеспечивается возможность представления заявления и прилагаемых документов в форме электронных документов посредством ЕПГУ.

В этом случае Заявитель или его представитель авторизуется на ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, заполняет заявление о предоставлении муниципальной услуги с использованием интерактивной формы в электронном виде.

Заполненное заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется Заявителем вместе с прикрепленными электронными образами документов, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, в Уполномоченный орган. При авторизации в ЕСИА заявление о предоставлении муниципальной услуги считается подписанным простой электронной подписью Заявителя, представителя, уполномоченного на подписание заявления.

22.5. Результаты предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 9 настоящего Административного регламента, направляются Заявителю, представителю в личный кабинет на ЕПГУ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа в случае направления заявления посредством ЕПГУ.

В случае направления заявления посредством ЕПГУ результат предоставления муниципальной услуги также может быть выдан Заявителю на бумажном носителе в МФЦ в порядке, предусмотренном пунктом 27.2 настоящего Административного регламента.

22.6. Электронные документы представляются в следующих форматах:

а) xml - для формализованных документов;

б) doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не включающим формулы (за исключением документов, указанных в подпункте "в" настоящего пункта);

в) xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;

г) pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе включающих формулы и (или) графические изображения (за исключением документов, указанных "в" настоящего пункта), а также документов с графическим содержанием.

22.6.1. Допускается формирование электронного документа путем сканирования непосредственно с оригинала документа (использование копий не допускается), которое осуществляется с сохранением ориентации оригинала документа в разрешении 300 - 500 dpi (масштаб 1:1) с использованием следующих режимов:

22.6.1.1. "Черно-белый" (при отсутствии в документе графических изображений и (или) цветного текста).

22.6.1.2. "Оттенки серого" (при наличии в документе графических изображений, отличных от цветного графического изображения).

22.6.1.3. "Цветной" или "режим полной цветопередачи" (при наличии в документе цветных графических изображений либо цветного текста).

22.6.1.4. С сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка.

22.6.1.5. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, каждый из которых содержит текстовую и (или) графическую информацию.

22.6.2. Электронные документы должны обеспечивать:

22.6.2.1. Возможность идентифицировать документ и количество листов в документе.

22.6.2.2. Для документов, содержащих структурированные по частям, главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и таблицам.

Документы, подлежащие представлению в форматах xls, xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа.

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также МФЦ

Подраздел 3.1. Состав административных процедур, предоставляемых непосредственно в Уполномоченном органе

23. Предоставление муниципальной услуги в Уполномоченном органе включает в себя следующие административные процедуры:

1) проверка документов и регистрация заявления;

2) получение сведений посредством Федеральной муниципальной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ);

3) рассмотрение документов и сведений;

4) принятие решения;

5) выдача результата;

6) внесение результата муниципальной услуги в реестр юридически значимых записей.

23.1. Проверка документов и регистрация заявления.

Основание для начала административной процедуры: поступление заявления и документов в Уполномоченный орган.

Прием и проверка комплектности документов на наличие/отсутствие оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 11.2. Административного регламента.

При выявлении оснований для отказа в приеме документов, направление Заявителю, в том числе в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления о недостаточности представленных документов, с указанием на соответствующий документ, предусмотренный подпунктами 11.2.1. - 11.2.13. пункта 11.2. настоящего Административного регламента, либо о выявленных нарушениях, предусмотренных подпунктами 14.1. - 14.8. пункта 14 настоящего Административного регламента. Данные недостатки могут быть исправлены Заявителем в течение 1 рабочего дня со дня поступления соответствующего уведомления Заявителю.

В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов (сведений из документов), неисправления выявленных нарушений, формирование и направление Заявителю в электронной форме в личный кабинет на ЕПГУ уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.

Исполнитель: должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за регистрацию корреспонденции, и должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги.

Срок предоставления административной процедуры: 1 рабочий день с момента получения заявления и документов.

Результат административного действия: регистрация заявления и документов в ГИС (присвоение номера и датирование), назначение ответственного должностного лица Уполномоченного органа и направление Заявителю уведомления о приеме заявления и документов (при отсутствии оснований для отказа в приеме документов) или уведомления об отказе в приеме документов, с указанием причин отказа, по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.

23.2. Получение сведений посредством Федеральной муниципальной информационной системы "Единая система межведомственного электронного взаимодействия" (далее - СМЭВ).

Основание для начала административной процедуры: поступление комплекта зарегистрированных документов должностному лицу Уполномоченного органа, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Направление межведомственного запроса в налоговый орган (пункт 7 Административного регламента) для подтверждения принадлежности Заявителя к категории юридических лиц или индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных на территории Российской Федерации. Осуществляется в день регистрации заявления и документов.

Результат административного действия: получение ответа на межведомственный запрос, формирование полного пакета документов.

Срок предоставления административной процедуры: в день регистрации заявления и документов, направления межведомственного запроса.

23.3. Рассмотрение документов и сведений.

Основание для начала административной процедуры: формирование полного комплекта зарегистрированных документов у должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

При отсутствии/наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных п. 15.2. Административного регламента, должностное лицо Уполномоченного органа подготавливает:

проект результата предоставления муниципальной услуги по форме, приведенной в приложениях N 1, N 5, N 7, N 8 к Административному регламенту (при подаче заявления на оформление, а также на переоформление свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок и карты маршрута регулярных перевозок на каждое транспортное средство), либо по форме, приведенной в приложении N 6 к Административному регламенту (при подаче заявления о прекращении действия свидетельства об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок)/проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги, по форме, приведенной в приложении N 2 к Административному регламенту.

Результат административного действия: проект результата предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления административной процедуры: 1 рабочий день с момента поступления должностному лицу Уполномоченного органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги, полного комплекта зарегистрированных документов.

23.4. Принятие решения.

Основание для начала административной процедуры: проект результата предоставления муниципальной услуги.

Уполномоченный руководитель Уполномоченного органа принимает решение о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Результат административного действия: проект результата предоставления муниципальной услуги, указанный в пункте 23.3 настоящего Административного регламента, подписывается усиленной

квалифицированной электронной подписью руководителя Уполномоченного органа, по форме, приведенной в приложениях N 1 и N 2 к Административному регламенту.

Срок предоставления административной процедуры: 1 рабочий день с момента рассмотрения документов.

23.5. Выдача результата.

Основание для начала административной процедуры: подписанный руководителем Уполномоченного органа результат предоставления муниципальной услуги, по форме, приведенной в приложениях N 1 и N 2 к Административному регламенту.

Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за регистрацию результата муниципальной услуги, указанного в пункте 9 Административного регламента, осуществляет формирование и регистрацию результата муниципальной услуги, в форме электронного документа в муниципальной информационной системе, используемой Уполномоченным органом для предоставления муниципальной услуги (далее - ГИС).

Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в зависимости от способа подачи Заявителем заявления и документов в Уполномоченный орган осуществляет выдачу Заявителю результата предоставления муниципальной услуги, указанного в пункте 9 Административного регламента:

- непосредственно в Уполномоченном органе;

- направление в личный кабинет на ЕПГУ;

- направление в МФЦ в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа.

Результат административного действия: направление (выдача) Заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления административной процедуры: в день регистрации результата предоставления муниципальной услуги.

23.6. Внесение результата муниципальной услуги в реестр юридически значимых записей.

Основание для начала административной процедуры: формирование и регистрация результата муниципальной услуги, указанного в пункте 9 Административного регламента, в форме электронного документа в ГИС.

Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, вносит сведения о результатах муниципальной услуги в реестр решений.

Результат административного действия: результат предоставления муниципальной услуги, указанный в пункте 9 Административного регламента, внесен в реестр решений.

Срок предоставления административной процедуры: 1 рабочий день с момента регистрации результата предоставления муниципальной услуги.

Подраздел 3.2. Особенности административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в электронной форме

24. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме Заявителю обеспечиваются:

1) получение информации Заявителем о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

2) запись на прием в Уполномоченный орган для подачи запроса;

3) формирование заявления о предоставлении муниципальной услуги;

4) прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

5) получение сведений о ходе рассмотрения заявления;

6) получение результата предоставления муниципальной услуги;

7) оценка качества предоставления муниципальной услуги;

8) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действий (бездействия) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу.

24.1. Получение информации Заявителем о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги.

В целях предоставления в установленном порядке информации Заявителю и обеспечения доступа Заявителя к сведениям о муниципальной услуге, должностное лицо Уполномоченного органа обеспечивает подготовку, размещение информационных материалов на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет http://atalica.ru в разделе "Муниципальные услуги".

Информирование Заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с пунктом 3.1 настоящего Административного регламента.

24.2. Запись на прием в Уполномоченный орган для подачи запроса. Заявитель может записаться на прием в Уполномоченный орган, предоставляющий государственную услугу, в соответствии с пунктом 3.1 настоящего Административного регламента.

24.3. Формирование заявления о предоставлении муниципальной услуги. Формирование заявления осуществляется посредством заполнения электронной формы заявления на ЕПГУ без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется после заполнения Заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления, Заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления Заявителю обеспечивается:

24.3.1. Возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пунктах 11.2.1. - 11.2.4. настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

24.3.2. Возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления.

24.3.3. Сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления.

24.3.4. Заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений Заявителем с использованием сведений, размещенных в ЕСИА, и сведений, опубликованных на ЕПГУ, в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА.

24.3.5. Возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации.

24.3.6. Возможность доступа Заявителя на ЕПГУ к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также по частично сформированным заявлениям, в течение не менее 3 месяцев.

Сформированное и подписанное заявление и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, направляются в Уполномоченный орган посредством ЕПГУ.

24.4. Прием и регистрация Уполномоченным органом заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Прием и регистрация Уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, указанных в подпунктах 11.2.1. - 11.2.4. пункта 11.2 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Уполномоченный орган обеспечивает регистрацию заявления в срок не позднее 1 рабочего дня с момента подачи заявления на ЕПГУ, а в случае его поступления в нерабочий или праздничный день, - в следующий за ним первый рабочий день:

24.4.1. Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и направление Заявителю электронного сообщения о поступлении заявления.

24.4.2. Регистрацию заявления и направление Заявителю уведомления о регистрации заявления либо об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Электронное заявление становится доступным для должностного лица Уполномоченного органа, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее - ответственное должностное лицо), в ГИС.

Ответственное должностное лицо: проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с ЕПГУ, с периодом не реже 2 раза в день: рассматривает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы) и производит действия в соответствии с абзацем 3 пункта 24.4. настоящего Административного регламента.

24.5. Получение сведений о ходе рассмотрения заявления. Получение информации о ходе рассмотрения заявления и о результате предоставления муниципальной услуги производится в личном кабинете на ЕПГУ, при условии авторизации. Заявитель имеет возможность просматривать статус электронного заявления, а также информацию о дальнейших действиях в личном кабинете по собственной инициативе, в любое время.

При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме Заявителю направляется:

24.5.1. Уведомление о приеме и регистрации заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о факте приема заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и начале процедуры предоставления муниципальной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

24.5.2. Уведомление о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении муниципальной услуги и возможности получить результат предоставления муниципальной услуги либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

24.6. Получение результата предоставления муниципальной услуги. Заявителю в качестве результата предоставления муниципальной услуги обеспечивается возможность получения документа:

24.6.1. В форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица Уполномоченного органа, направленного Заявителю в личный кабинет на ЕПГУ.

24.6.2. В виде бумажного документа, подтверждающего содержание электронного документа, который Заявитель получает при личном обращении в МФЦ.

24.7. Оценка качества предоставления муниципальной услуги.

Оценка качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 N 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей".

24.8. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа либо действий (бездействия) должностных лиц Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ и в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной муниципальной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг".

Подраздел 3.3. Предоставление муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме

25. Предоставление муниципальной услуги в упреждающем (проактивном) режиме не предусмотрено.

Подраздел 3.4. Особенности административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в МФЦ

26. Перечень административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги в МФЦ:

1) информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ;

2) выдачу Заявителю результата предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления муниципальной услуги, а также выдача документов, включая составление на бумажном носителе и заверение выписок из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги;

3) иные процедуры и действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ для реализации своих функций МФЦ вправе привлекать иные организации.

26.1. Информирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а также консультирование Заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги в МФЦ.

Информирование Заявителя МФЦ осуществляется следующими способами:

- посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальных сайтах и информационных стендах МФЦ;

- при обращении Заявителя в МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений либо по электронной почте.

При личном обращении работник МФЦ подробно информирует Заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации - не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о государственных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности работника МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении Заявителя по телефону работник МФЦ осуществляет не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, работник МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить Заявителю:

- изложить обращение в письменной форме (ответ направляется Заявителю в соответствии со способом, указанным в обращении);

- назначить другое время для консультаций.

При консультировании по письменным обращениям Заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в МФЦ в письменной форме.

26.2. Выдача Заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

При наличии в заявлении о предоставлении муниципальной услуги указания о выдаче результатов предоставления муниципальной услуги через МФЦ, Уполномоченный орган передает документы в МФЦ для последующей выдачи Заявителю (представителю) способом, согласно соглашениям о взаимодействии, заключенным между Уполномоченным органом и МФЦ в порядке, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2011 N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами муниципальной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (далее - Постановление N 797).

Порядок и сроки передачи Уполномоченным органом таких документов в МФЦ определяются соглашением о взаимодействии, заключенным ими в порядке, установленном Постановлением N 797.

Прием Заявителей для выдачи документов, являющихся результатом муниципальной услуги, осуществляется по предварительной записи.

Работник МФЦ осуществляет следующие действия:

- устанавливает личность Заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- проверяет полномочия представителя Заявителя (в случае обращения представителя Заявителя);

- направляет межведомственный запрос для получения результата предоставления муниципальной услуги;

- распечатывает результат предоставления муниципальной услуги в виде

экземпляра электронного документа на бумажном носителе и заверяет его с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);

- заверяет экземпляр электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);

- выдает документы Заявителю, при необходимости запрашивает у Заявителя подписи за каждый выданный документ;

- запрашивает согласие Заявителя на участие в СМС-опросе для оценки качества предоставленных услуг МФЦ.

Подраздел 3.5. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах

В случае выявления опечаток и ошибок Заявитель вправе обратиться в Уполномоченный орган с заявлением с приложением документов, указанных в пункте 9 настоящего Административного регламента.

27. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в следующем порядке:

27.1. Заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги, обращается лично в Уполномоченный орган с заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, в котором содержится их описание.

27.2. Уполномоченный орган при получении заявления, указанного в пункте 27.1. настоящего подраздела, рассматривает необходимость внесения соответствующих изменений в документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.

27.3. Уполномоченный орган обеспечивает устранение опечаток и ошибок в документах, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

27.4. Срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 3 (трех) рабочих дней с даты регистрации заявления.

Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

28. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений:

28.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами Уполномоченного органа, уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.

Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц Администрации (Уполномоченного органа).

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:

28.1.1. Решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

28.1.2. Выявления и устранения нарушений прав граждан.

28.1.3. Рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

28.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

28.2.1. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Уполномоченного органа, утверждаемых руководителем Уполномоченного органа. При плановой проверке полноты и качества предоставления муниципальной услуги контролю подлежат:

28.2.1.1. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.

28.2.1.2. Соблюдение положений настоящего Административного регламента.

28.2.1.3. Правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

28.2.2. Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

28.2.2.1. Получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и нормативных правовых актов органов местного самоуправления.

28.2.2.2. Обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления муниципальной услуги.

29. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов субъекта Российской Федерации и нормативных правовых актов органов местного самоуправления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

30. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций:

30.1. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением муниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

30.2. Граждане, их объединения и организации также имеют право:

30.2.1. Направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

30.2.2. Вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента.

Должностные лица Уполномоченного органа принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

30.2.3. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Организации, предоставляющей муниципальной услуги, МФЦ, а также их работников

Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.

31. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги, Организацией, работниками Организации, МФЦ, работниками МФЦ (далее - жалоба).

32. В случае, если жалоба подается представителем, дополнительно предоставляется документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени Заявителя.

33. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, комплексного запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательством Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

6) требование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской Федерации;

7) отказ Организации, работника Организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока внесения таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены законодательством Российской Федерации;

10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги.

34. Жалоба должна содержать:

1) наименование Организации, указание на работника Организации, наименование МФЦ, указание на его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

35. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе на личном приеме Заявителя, по почте либо в электронной форме.

36. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

37. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 32 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных простой электронной подписью уполномоченного лица. При этом документ, удостоверяющий личность, не требуется.

38. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством: http://atalica.ru/;

1) официального сайта администрации Талицкого городского округа http://atalica.ru/;

2) официального сайта Организации, МФЦ, учредителя МФЦ в сети Интернет;

3) Портала, за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников;

4) федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ и их работников.

39. В Организации, МФЦ, учредителями МФЦ, Администрации Талицкого городского округа определяются уполномоченные должностные лица и (или) работники, которые обеспечивают:

1) прием и регистрацию жалоб;

2) направление жалоб в уполномоченные на их рассмотрение структурное подразделение Уполномоченного органа (далее - Подразделение), Организацию, МФЦ, учредителю МФЦ, Администрацию Талицкого городского округа в соответствии с пунктами 52 и 54 настоящего Административного регламента;

3) рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

40. По результатам рассмотрения жалобы Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, Администрация Талицкого городского округа в пределах полномочий принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

2) в удовлетворении жалобы отказывается по основаниям, предусмотренным пунктом 35 настоящего Административного регламента.

41. При удовлетворении жалобы Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, Администрация Талицкого городского округа в пределах полномочий принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата предоставления муниципальной услуги, не позднее 5-ти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

42. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 41 настоящего Административного регламента, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

43. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Подразделения, работником Организации, работником МФЦ, учредителем МФЦ, уполномоченным работником Администрации Талицкого городского округа соответственно.

44. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного ЭП уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Уполномоченного органа, работника Организации, работника МФЦ, учредителя МФЦ, должностного лица Администрации Талицкого городского округа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

45. В случае признания жалобы, подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Уполномоченным органом, Организацией, МФЦ, учредителем МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения муниципальной услуги.

46. В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

47. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Уполномоченного органа, Организации, МФЦ, учредителя МФЦ, Администрации Талицкого городского округа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица и (или) работника, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование Заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги, а также информация, указанная в пункте 33 настоящего Административного регламента;

7) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

48. Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, Администрация Талицкого городского округа отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.

49. Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, Администрация Талицкого городского округа вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, работника, а также членов его семьи;

2) отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе.

50. Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ, Администрация Талицкого городского округа сообщает Заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3-х рабочих дней со дня регистрации жалобы.

51. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

53. Уполномоченный орган, Организация, МФЦ, учредитель МФЦ обеспечивают:

1) оснащение мест приема жалоб;

2) информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальных услуг, на официальных сайтах Уполномоченного органа, Организации, МФЦ, учредителей МФЦ, Портала;

3) консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи Заявителям результатов рассмотрения жалоб;

5) формирование и представление в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб), за исключением жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) работника МФЦ.

54. Сведения о содержании жалоб подлежат размещению в федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с требованиями Положения о федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".

Органы, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба Заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

55. Жалоба подается в Уполномоченный орган, Организацию, МФЦ, предоставившие муниципальной услуги, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ, и рассматривается Организацией, МФЦ в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

56. Жалобу на решения и действия (бездействие) Организации можно подать в Уполномоченный орган.

57. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю МФЦ.

58. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или в Администрацию Талицкого городского округа.

59. Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Уполномоченным органом, Организацией, МФЦ в месте, где Заявитель подавал заявление на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги.

60. Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется учредителем МФЦ в месте его фактического нахождения.

Время приема жалоб должно совпадать со временем работы учредителя МФЦ.

61. Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе осуществляется Администрацией Талицкого городского округа по месту его работы. Время приема жалоб должно совпадать со временем работы указанного органа по месту его работы.

62. Жалоба (за исключением жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя и (или) работника МФЦ) может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Организацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Организацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы, при этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Организации.

63. Жалоба, поступившая в Уполномоченный орган, Организацию, МФЦ, учредителю МФЦ, Администрацию Талицкого городского округа, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

64. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации (если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Уполномоченным органом, Организацией, МФЦ, учредителем МФЦ, Администрацией Талицкого городского округа.

65. В случае обжалования отказа Организации, работника Организации, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

66. В случае, если жалоба подана Заявителем в Уполномоченный орган, Организацию, МФЦ, учредителю МФЦ, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3-х рабочих дней со дня регистрации такой жалобы, она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение государственный или муниципальный орган, МФЦ, учредителю МФЦ, о чем в письменной форме информируется Заявитель.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение государственном или муниципальном органе, МФЦ, учредителем МФЦ.

Способы информирования Заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Портала.

67. Заявители информируются о порядке подачи и рассмотрении жалобы, в том числе с использованием Портала, способами, предусмотренными подразделом 3 настоящего Административного регламента.

ГАРАНТ:

По-видимому, в тексте предыдущего абзаца допущена опечатка. Имеется в виду "раздел 3"

68. Информация, указанная в разделе 5 настоящего Административного регламента, подлежит обязательному размещению на Портале, официальном сайте Организации, Уполномоченного органа.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Организации, работников Организации, МФЦ, работников МФЦ

69. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых в ходе представления муниципальной услуги, осуществляется с соблюдением требований Федерального закона N 210-ФЗ.

Приложение N 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                                  ФОРМА

             РЕШЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

_________________________________________________________________________

       Наименование уполномоченного органа исполнительной власти

    субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                           Кому: ________________________

                                 РЕШЕНИЕ

           о предоставлении муниципальной услуги "Оформление

          свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту

       регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок,

          переоформление свидетельств об осуществлении перевозок

               по маршруту регулярных перевозок и карт

                    маршрута регулярных перевозок"

от ______________                                       N _______________

     Рассмотрев  Ваше  заявление  от ______________ N _________________ и

прилагаемые к нему документы, уполномоченным органом

_________________________________________________________________________

                  наименование уполномоченного органа

принято решение о выдаче: свидетельства  об  осуществлении  перевозок  по

маршруту регулярных перевозок;

карты маршрута регулярных перевозок (карта  маршрута выдается  на  каждое

транспортное средство).                     (нужное подчеркнуть)

     Для получения документа Вам необходимо обратиться  в  уполномоченный

орган наименование уполномоченного органа

________________________________________________________________________.

                     наименование уполномоченного органа

     Дополнительная информация: ________________________________________.

_______________________________________

   Должность и Ф.И.О. сотрудника,

          принявшего решение

Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                                  ФОРМА

          РЕШЕНИЯ ОБ ОТКАЗЕ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ

                                 УСЛУГИ

_________________________________________________________________________

       Наименование уполномоченного органа исполнительной власти

    субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                           Кому: ________________________

                                 РЕШЕНИЕ

      об отказе в предоставлении муниципальной услуги "Оформление

          свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту

            регулярных перевозок и карт маршрута регулярных

        перевозок, переоформление свидетельств об осуществлении

          перевозок по маршруту регулярных перевозок и карт

                     маршрута регулярных перевозок"

от ______________                                       N _______________

     Рассмотрев Ваше заявление от ____________________ N ______________ и

прилагаемые к нему документы, уполномоченным органом

_________________________________________________________________________

                   наименование уполномоченного органа

принято  решение  об отказе  в  предоставлении  муниципальной  услуги  по

следующим основаниям:

N пункта административно го регламента	Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом	Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги

     Дополнительная информация: ________________________________________.

     Вы  вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о

предоставлении муниципальной услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном  порядке  путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

_______________________________________

   Должность и Ф.И.О. сотрудника,

          принявшего решение

Приложение N 3
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                             ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ

                 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

                                             Дата подачи ________ N _____

Сведения о представителе
Категория представителя
Полное наименование
Фамилия
Имя
Отчество
Адрес электронной почты
Номер телефона
Дата рождения
Пол
СНИЛС
Адрес регистрации
Адрес проживания
Гражданство
Сведения о заявителе
Категория Заявителя
Полное наименование
ОГРНИП
ОГРН
ИНН
Параметры определения варианта предоставления
Перечень документов

Приложение N 4
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                              ФОРМА РЕШЕНИЯ

               ОБ ОТКАЗЕ В ПРИЕМЕ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ

                ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

_________________________________________________________________________

       Наименование уполномоченного органа исполнительной власти

    субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

                                           Кому: ________________________

                                 РЕШЕНИЕ

     об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления

           муниципальной услуги "Оформление свидетельств об

      осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок

        и карт маршрута регулярных перевозок, переоформление

         свидетельств об осуществлении перевозок по маршруту

      регулярных перевозок и карт маршрута регулярных перевозок"

от ______________                                       N _______________

     Рассмотрев   Ваше  заявление   от _____________ N ________________ и

прилагаемые к нему документы, уполномоченным органом

_________________________________________________________________________

        наименование уполномоченного органа исполнительной власти

   субъекта Российской Федерации или органа местного самоуправления

принято решение об отказе в приеме и регистрации документов по  следующим

основаниям:

N пункта административно го регламента	Наименование основания для отказа в соответствии с единым стандартом	Разъяснение причин отказа в предоставлении услуги

     Дополнительная информация: ________________________________________.

     Вы  вправе повторно обратиться в уполномоченный орган с заявлением о

предоставлении муниципальной услуги после устранения указанных нарушений.

     Данный  отказ  может  быть  обжалован  в  досудебном  порядке  путем

направления жалобы в уполномоченный орган, а также в судебном порядке.

_______________________________________

   Должность и Ф.И.О. сотрудника,

          принявшего решение

Приложение N 5
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                              УВЕДОМЛЕНИЕ

                 о выдаче положительного решения о

                 предоставлении муниципальной услуги

от ______________                                       N _______________

     По    результатам    рассмотрения    заявления    о   предоставлении

муниципальной  услуги "Оформление свидетельств об осуществлении перевозок

по  маршруту  регулярных  перевозок и карт маршрута регулярных перевозок,

переоформление   свидетельств  об  осуществлении  перевозок  по  маршруту

регулярных    перевозок    и   карт  маршрута  регулярных  перевозок"  от

___________  N  _______  и  приложенных  к  нему документов, на основании

Федерального  закона  от  13.07.2015  N 220-ФЗ "Об организации регулярных

перевозок  пассажиров  и  багажа  автомобильным  транспортом  и городским

наземным  электрическим  транспортом  в Российской Федерации и о внесении

изменений    в   отдельные  законодательные  акты  Российской  Федерации"

органом,  уполномоченным  на  предоставление услуги (___________________)

принято  решение  выдать:  Свидетельство  об  осуществлении  перевозок по

маршруту  регулярных  перевозок серия __________ N ______, карта маршрута

регулярных перевозок: серия ____________ N __________.

___________________________________	Сведения
Должность и Ф.И.О. сотрудника, принявшего решение	об электронной подписи

Приложение N 6
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                           ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ

         О ПРЕКРАЩЕНИИ ДЕЙСТВИЯ СВИДЕТЕЛЬСТВА ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ

             ПЕРЕВОЗОК ПО МАРШРУТУ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК

_________________________________________________________________________

      (наименование уполномоченного органа исполнительной власти

     субъекта Российской Федерации/ органа местного самоуправления)

                                   ______________________________________

                                      (Ф.И.О./полное наименование/место

                                       жительства/местонахождения/ИНН)

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

                               Уведомление

         о прекращении действия свидетельства об осуществлении

              перевозок по маршруту регулярных перевозок

Дата _______________ N _________

На основании обращения ______________________ (Заявитель) от ____________

N ______________ принято решение о прекращении  действия свидетельства об

осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок ________________

(указывается серия свидетельства) ____________________ (указывается номер

свидетельства)

До   истечения  срока,  предусмотренного  пунктом  3  части 1  статьи  29

Федерального закона от 13.07.2015 N  220-ФЗ  "Об  организации  регулярных

перевозок  пассажиров  и багажа  автомобильным  транспортом  и  городским

наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении

изменений  в  отдельные  законодательные   акты   Российской   Федерации"

______________________________ (Заявитель) обязан осуществлять регулярные

перевозки, предусмотренные указанным свидетельством.

_________________________________________________________________________

          (подпись)         (Ф.И.О. должность уполномоченного

                                        сотрудника)

Приложение N 7
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                            ФОРМА СВИДЕТЕЛЬСТВА

                   ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЕРЕВОЗОК ПО МАРШРУТУ

                            РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК

СВИДЕТЕЛЬСТВО серия 000000 N 000000 об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок

выдано

(наименование уполномоченного органа власти, выдавшего свидетельство)

с ___________ 20 __ г. по _________ 20 __ г.

1. Маршрут

Регистрационный номер в реестре

Порядковый номер

Наименование

2. Перевозчик

Наименование (Ф.И.О.)

Место нахождения

ИНН

3. Промежуточные остановочные пункты

4. Улицы и автомобильные дороги

5. Вид транспортного средства

6. Экологические характеристики

7. Порядок посадки (высадки) пассажиров

8. Максимальное количество транспортных средств

Особо малый класс

Малый класс

Средний класс

Большой класс

Особо большой класс

9. Характеристики транспортных средств

     __________________      ____________________________________________

          (подпись)                            (Ф.И.О.)

М.П.

                           Оборотная сторона

     Прочие перевозчики:

N п/п	Наименование (Ф.И.О.)	Место нахождения	ИНН
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

     __________________      ____________________________________________

          (подпись)                            (Ф.И.О.)

М.П.

Приложение N 1
к форме бланка свидетельства
об осуществлении перевозок
по маршруту регулярных перевозок

                                РАСПИСАНИЕ

                             период действия

Наименование остановочного пункта	Регистрационный номер	Интервал суток	Интервал отправления в мин. или время отправления в час: мин.		Время отправления первого рейса, час: мин.		Время отправления последнего рейса, час: мин.
			в прямом направлений	в обратном направлении	в прямом направлений	в обратном направлений	в прямом направлений	в обратном направлений

     __________________      ____________________________________________

          (подпись)                            (Ф.И.О.)

М.П.

Приложение N 2
к форме бланка свидетельства
об осуществлении перевозок
по маршруту регулярных перевозок

                                РАСПИСАНИЕ

                             период действия

Наименование остановочного пункта	Регистрационный номер	Прямое направление		Обратное направление
		дни отправления	время отправления, час: мин.	дни отправления	время отправления, час: мин.

     __________________      ____________________________________________

          (подпись)                            (Ф.И.О.)

М.П.

Приложение N 8
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги

                               ФОРМА БЛАНКА

                   КАРТЫ МАРШРУТА РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК

_________________________________________________________________________