Приказ Министерства агропромышленного комплекса Пермского края от 29 декабря 2023 г. N 25-01.2-02-348 "О внедрении принципов клиентоцентричности в Министерстве агропромышленного комплекса Пермского края"

В рамках реализации мероприятий паспорта федерального проекта "Государство для людей", утвержденного протоколом заочного голосования членов проектного комитета федерального проекта "Клиентоцентричность" от 30 декабря 2021 г. N 1, инициативы социально-экономического развития Российской Федерации N 42 "Клиентоцентричность", утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 06 октября 2021 г. N 2816-р приказываю:

1. Организовать работу по подключению в подсистеме "Среда поддержки клиентоцентричного государства" (далее - Система) Министерство агропромышленного комплекса Пермского края (далее - Министерство).

2. Назначить ответственным за внедрение принципов клиентоцентричности в Министерстве и на роль в Системе "Координатор организации", первого заместителя министра агропромышленного комплекса Пермского края.

3. На Координатора организации возложить следующие функции:

3.1. согласование результатов выполнения мероприятий "дорожной карты" по внедрению стандартов клиентоцентричности Министерства;

3.2. согласование результатов оценки зрелости Министерства;

3.3. согласование предложений по перечню мероприятий по "дорожным картам" в рамках работы над жизненными ситуациями (далее - ЖС);

3.4. согласование итоговой "дорожной карты" реинжиниринга ЖС;

3.5. контроль за исполнением задач Министерства.

4. Назначить ответственными за исполнение мероприятий "дорожных карт" по внедрению стандартов клиентоцентричности и на роль в Системе "Исполнитель организации" начальника отдела реализации государственной программы финансово-экономического управления Министерства, ведущего консультанта отдела развития отраслей АПК и взаимодействия с ОМС управления развития отраслей АПК Министерства, консультанта-референта министра сектора организационной работы Министерства.

5. На Исполнителей организации возложить следующие функции:

5.1. создание и редактирование мероприятий по внедрению стандартов клиентоцентричности, установка сроков их реализации;

5.2. прохождение оценки зрелости на уровень клиентоцентричности;

5.3. мониторинг выполнения задач Министерства.

6. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя министра агропромышленного комплекса Пермского края.

Министр

П.А. Носков