Приложение N 2. Дорожные карты по доработке государственных услуг в сфере социального обслуживания населения, получивших оценки "В" и "Г" по результатам самопроверки и подлежащих оптимизации в 2024 году

Приложение N 2
к приказу Министерства труда
и социального развития Омской области
от 3 июля 2024 г. N 96-п

Дорожные карты
по доработке государственных услуг в сфере социального обслуживания населения, получивших оценки "В" и "Г" по результатам самопроверки и подлежащих оптимизации в 2024 году

1. Дорожная карта по доработке государственной услуги (сервиса): "Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании"

N п/п	Мероприятие	Дата начала	Дата окончания	Ответственный	Результат
1	2	3	4	5	6
1	Организационные мероприятия
1.1	Назначение заместителя Министра труда и социального развития Омской области (далее - заместитель Министра), ответственного за реализацию дорожной карты	01.05.2024	31.12.2024	Департамент социального обслуживания (далее - ДСО)	Правовой акт о назначении заместителя Министра, ответственного за реализацию дорожной карты
1.2	Определение структурных подразделений Министерства труда и социального развития Омской области (далее - Министерство), ответственных за реализацию дорожной карты	01.05.2024	31.12.2024	ДСО, департамент информационных технологий и автоматизации (далее - ДИТиА), департамент социальной поддержки (далее - ДСП)	Правовой акт об определении структурных подразделений Министерства, ответственных за реализацию дорожной карты
1.3	Внесение изменений в административный регламент, регулирующий порядок, содержащий перечень административных процедур по предоставлению государственной услуги	01.05.2024	31.12.2024	ДСО	Приказ Министерства о внесении изменений в административный регламент по предоставлению государственной услуги
2	Оптимизация взаимодействия с клиентом (заявителем)
2.1	Обеспечение возможности обращения для предоставления государственной услуги через многофункциональные центры (далее - МФЦ), в том числе по экстерриториальному принципу	01.05.2024	31.12.2024	ДСП, ДСО	Соглашение о взаимодействии МФЦ и Министерства
2.2	Обеспечение обучения сотрудников МФЦ по доведению до заявителей исчерпывающей и достоверной информации для государственной услуги	01.05.2024	31.12.2024	ЦСП, ДСО	Отчет о проведении обучения сотрудников МФЦ
2.3	Обеспечение возможности для заявителя замены и (или) внесения недостающих документов (при выявлении недостатков) в процессе рассмотрения заявления	01.05.2024	31.12.2024	ДСО	Приказ Министерства о внесении изменений в административный регламент по предоставлению государственной услуги
3	Создание системы обратной связи
3.1	Проработка вопроса возможности оценки при личном посещении/в МФЦ государственной услуги на любом этапе ее предоставления и после получения результата	01.05.2024	31.12.2024	ДСО, ДИТиА	Информация о реализации

2. Дорожная карта по доработке государственной услуги (сервиса) "Назначение государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта, на территории Омской области"

N п/п	Мероприятие	Дата начала	Дата окончания	Ответственный	Результат
1	2	3	4	5	6
1	Организационные мероприятия
1.1	Назначение заместителя Министра, ответственного за реализацию дорожной карты	01.05.2024	31.12.2024	ДСО	Правовой акт о назначении заместителя Министра, ответственного за реализацию дорожной карты
1.2	Определение структурных подразделений Министерства, ответственных за реализацию дорожной карты	01.05.2024	31.12.2024	ДСО, ДИТиА, ДСП	Правовой акт об определении структурных подразделений Министерства, ответственных за реализацию дорожной карты
1.3	Внесение изменений в административный регламент, регулирующий порядок, содержащий перечень административных процедур по предоставлению государственной услуги	01.05.2024	31.12.2024	ДСО	Приказ Министерства о внесении изменений в административный регламент по предоставлению государственной услуги
2	Оптимизация взаимодействия с клиентом (заявителем)
2.1	Обеспечение возможности обращения для предоставления государственной услуги через МФЦ, в том числе по экстерриториальному принципу	01.05.2024	31.12.2024	ДСП, ДСО	Соглашение о взаимодействии МФЦ и Министерства
3	Обеспечение обучения сотрудников МФЦ по доведению до заявителей исчерпывающей и достоверной информации для государственной услуги
3.1	Обеспечение возможности для заявителя замены и (или)внесения недостающих документов(при выявлении недостатков)в процессе рассмотрения заявления	01.05.2024	31.12.2024	ДСО	Приказ Министерства о внесении изменений в административный регламент по предоставлению государственной услуги

3. Дорожная карта по доработке государственной услуги (сервиса): "Назначение и выплата ежемесячной денежной выплаты опекунам совершеннолетних недееспособных граждан"

N п/п	Мероприятие	Дата начала	Дата окончания	Ответственный	Результат
1	2	3	4	5	6
1	Организационные мероприятия
1.1	Назначение заместителя Министра, ответственного за реализацию дорожной карты	01.05.2024	31.12.2024	ДСО	Правовой акт о назначении заместителя Министра, ответственного за реализацию дорожной карты
1.2	Определение структурных подразделений Министерства, ответственных за реализацию дорожной карты	01.05.2024	31.12.2024	ДСО, ДИТиА, ДСП	Правовой акт об определении структурных подразделений Министерства, ответственных за реализацию дорожной карты
1.3	Внесение изменений в административный