Распоряжение Главного управления региональной безопасности Московской области от 3 июля 2024 г. N 38-РГУ "О внесении изменений в распоряжение Главного управления региональной безопасности Московской области от 14.09.2017 N 15-РГУ "Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области"

1. Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в распоряжение Главного управления региональной безопасности Московской области от 14.09.2017 N 15-РГУ "Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области" (с изменениями, внесенными распоряжениями Главного управления региональной безопасности Московской области от 25.06.2018 N 12-РГУ, от 19.12.2018 N 33-РГУ, от 18.03.2019 N 10-РГУ, от 14.10.2019 N 40-РГУ, от 16.12.2019 N 48-РГУ, от 23.11.2020 N 81-РГУ, от 30.08.2021 N 47-РГУ, от 16.06.2022 N 23-РГУ, от 07.07.2023 N 30-РГУ, от 28.09.2023 N 46-РГУ).

2. Организационно-контрольному управлению Главного управления региональной безопасности Московской области:

1) осуществить государственную регистрацию настоящего распоряжения;

2) направить:

электронный образ настоящего распоряжения в течение 3 рабочих дней со дня его регистрации в Министерство информации и молодежной политики Московской области для официального опубликования (размещения) на Интернет-портале Правительства Московской области (www.mosreg.ru) и на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru);

копию настоящего распоряжения в течение 5 рабочих дней со дня его регистрации в прокуратуру Московской области;

копию настоящего распоряжения, а также сведения об источниках его официального опубликования в 7-дневный срок после дня первого официального опубликования в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области в электронном виде посредством межведомственной системы электронного документооборота Московской области;

3) обеспечить размещение настоящего распоряжения на официальном сайте Главного управления региональной безопасности Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

3. Настоящее распоряжение вступает в силу со дня его официального размещения (опубликования).

Руководитель Главного управления региональной безопасности Московской области в ранге министра

К.А. Карасев

Утверждены
распоряжением
Главного управления
региональной безопасности
Московской области
от 03.07.2024 N 38-РГУ

Изменения,
которые вносятся в распоряжение Главного управления региональной безопасности Московской области от 14.09.2017 N 15-РГУ "Об утверждении Регламента рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области"

1. Пункт 2 изложить в следующей редакции:

"2. Заместителям руководителя Главного управления региональной безопасности Московской области, заместителям руководителя Главного управления региональной безопасности Московской области - начальникам управлений Главного управления региональной безопасности Московской области, руководителям структурных подразделений Главного управления региональной безопасности Московской области, руководителю самостоятельного подразделения, входящего в состав Главного управления региональной безопасности Московской области, общее руководство деятельностью которым осуществляется Губернатором Московской области, обеспечить рассмотрение обращений граждан в соответствии с Регламентом.".

2. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на заместителя руководителя Главного управления региональной безопасности Московской области Тишкина И.В.".

3. В Регламенте рассмотрения обращений граждан в Главном управлении региональной безопасности Московской области, утвержденном указанным распоряжением:

1) пункт 1.4 изложить в следующей редакции:

"1.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется руководителем Главного управления в ранге министра (далее - руководитель Главного управления), заместителями руководителя Главного управления, заместителями руководителя Главного управления - начальниками управлений Главного управления, руководителями структурных подразделений Главного управления, руководителем самостоятельного подразделения, входящего в состав Главного управления, общее руководство деятельностью которым осуществляется Губернатором Московской области (далее - самостоятельное подразделение), государственными гражданскими служащими Московской области, проходящими государственную гражданскую службу Московской области в Главном управлении (далее - гражданские служащие), и работниками, занимающими должности, не относящиеся к должностям государственной гражданской службы Московской области, в Главном управлении (далее - работники).";

2) пункт 2.2 изложить в следующей редакции:

"2.2. Сведения о местонахождении Главного управления, полный почтовый адрес Главного управления, контактные телефоны, телефоны для справок, указанные в приложении к настоящему Регламенту, а также требования к письменным обращениям, времени личного приема, проводимого руководителем Главного управления, заместителями руководителя Главного управления, заместителями руководителя Главного управления - начальниками управлений Главного управления, руководителями структурных подразделений Главного управления, руководителем самостоятельного подразделения размещаются на официальном сайте Главного управления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также представляются по телефонам.";

3) пункт 3.2 изложить в следующей редакции:

"3.2. Рабочие места гражданских служащих и работников структурных подразделений Главного управления, самостоятельного подразделения оборудуются средствами вычислительной техники и оргтехникой.";

4) пункт 6.2 изложить в следующей редакции:

"6.2. Прием граждан заместителями руководителя Главного управления, заместителями руководителя Главного управления - начальниками управлений Главного управления, руководителями структурных подразделений Главного управления, руководителем самостоятельного подразделения осуществляется в соответствии с графиком приема граждан, ежемесячно утверждаемым руководителем Главного управления.";

5) пункт 6.4 изложить в следующей редакции:

"6.4. Непосредственную организацию личного приема граждан руководителем Главного управления, заместителями руководителя Главного управления, заместителями руководителя Главного управления - начальниками управлений Главного управления, руководителями структурных подразделений Главного управления, руководителем самостоятельного подразделения осуществляет организационно-контрольное управление Главного управления.";

6) пункты 6.14 и 6.15 изложить в следующей редакции:

"6.14. Руководитель Главного управления, заместители руководителя Главного управления, заместители руководителя Главного управления - начальники управлений Главного управления, руководители структурных подразделений Главного управления, руководитель самостоятельного подразделения, ведущие прием, по результатам рассмотрения обращений принимают решение о постановке его на контроль.

6.15. После завершения личного приема, проводимого руководителем Главного управления, заместителями руководителя Главного управления, заместителями руководителя Главного управления - начальниками управлений Главного управления, руководителями структурных подразделений Главного управления, руководителем самостоятельного структурного подразделения согласно их поручениям, зафиксированным в карточке личного приема, гражданский служащий (работник) организационно-контрольного управления Главного управления оформляет направление документов посредством МСЭД в структурные подразделения Главного управления, в самостоятельное подразделение.";

7) в абзаце втором пункта 6.16 после слов "руководителями структурных подразделений Главного управления" дополнить словами ", руководителем самостоятельного подразделения";

8) абзац первый пункта 8.4.1 изложить в следующей редакции:

"8.4.1. На поступившее в Главное управление или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен на официальном сайте Главного управления в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по указанию заместителей руководителя Главного управления, заместителей руководителя Главного управления - начальников управлений Главного управления, координирующих и контролирующих в соответствии с распределением обязанностей структурное подразделение Главного управления, которое является ответственным исполнителем, или по указанию руководителя самостоятельного подразделения.";

9) пункт 4 раздела "9. Порядок рассмотрения обращений" изложить в следующей редакции:

"4) рассмотрение обращений в структурных подразделениях Главного управления, в самостоятельном подразделении;";

10) в абзаце седьмом пункта 10.3 слова "в отделе кадрового и документационного обеспечения" заменить словами "в организационно-контрольном управлении Главного управления";

11) пункты 12.2 - 12.4 изложить в следующей редакции:

"12.2. Руководитель Главного управления или по поручению руководителя Главного управления заместитель руководителя Главного управления (заместитель руководителя Главного управления - начальник управления Главного управления) направляет поручение о рассмотрении обращения заместителям руководителя Главного управления, заместителям руководителя Главного управления - начальникам управлений Главного управления, в соответствии с распределением обязанностей, которые поручают рассмотрение обращения координируемым и контролируемым структурным подразделениям Главного управления, руководителю самостоятельного подразделения или непосредственно в структурные подразделения Главного управления, в самостоятельное подразделение с указанием срока их исполнения.

В случае если в поручении о рассмотрении обращения указаны несколько структурных подразделений Главного управления, должностных лиц, гражданских служащих или работников, подлинник обращения направляется структурному подразделению Главного управления, должностному лицу, гражданскому служащему, работнику - ответственному исполнителю (указанному в поручении первым), копии обращения направляются структурным подразделениям Главного управления, должностным лицам, гражданским служащим или работникам - соисполнителям поручения.

12.3. В случае если обращение, по мнению руководителя структурного подразделения Главного управления, направлено не по принадлежности, он не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения обращения, возвращает обращение по согласованию с заместителем руководителя Главного управления или заместителем руководителя Главного управления - начальником управления Главного управления через организационно-контрольное управление Главного управления руководителю Главного управления либо по поручению руководителя Главного управления заместителю руководителя Главного управления (заместителю руководителя Главного управления - начальнику управления Главного управления) со служебной запиской, содержащей мотивированное обоснование, а также указание структурного подразделения Главного управления, самостоятельного подразделения в которое, по его мнению, следует направить обращение.

В случае если обращение, по мнению руководителя самостоятельного подразделения, направлено не по принадлежности, он не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения обращения, возвращает обращение через организационно-контрольное управление Главного управления руководителю Главного управления либо по поручению руководителя Главного управления заместителю руководителя Главного управления (заместителю руководителя Главного управления - начальнику управления Главного управления) со служебной запиской, содержащей мотивированное обоснование, а также указание структурного подразделения Главного управления, в которое, по его мнению, следует направить обращение.

В случае принятия руководителем Главного управления решения об изменении структурного подразделения Главного управления, самостоятельного подразделения - исполнителя поручение о рассмотрении обращения гражданина в тот же день направляется в другое структурное подразделение Главного управления, в самостоятельное подразделение, указанное в резолюции руководителя Главного управления.

12.4. Руководитель структурного подразделения Главного управления, руководитель самостоятельного подразделения, получивший поручение о рассмотрении обращения, в тот же день принимает организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения.

Резолюция руководителя структурного подразделения Главного управления, руководителя самостоятельного подразделения должна содержать указание исполнителю о порядке, характере и сроке подготовки ответа гражданину.";

12) пункт 12.9 дополнить словами ", в самостоятельное подразделение";

13) наименование раздела "13. Рассмотрение обращений в структурных подразделениях Главного управления" изложить в следующей редакции:

"13. Рассмотрение обращений в структурных подразделениях Главного управления, в самостоятельном подразделении";

14) в пункте 13.1 после слов "в структурное подразделение Главного управления" дополнить словами ", в самостоятельное подразделение";

15) в абзаце первом пункта 13.7 после слов "в структурных подразделениях Главного управления" дополнить словами ", в самостоятельном подразделении";

16) пункт 15.3 изложить в следующей редакции:

"15.3. Ответы на обращения граждан подписывают руководитель Главного управления, заместители руководителя Главного управления, заместители руководителя Главного управления - начальники управлений Главного управления, руководитель самостоятельного подразделения.";

17) в абзаце первом пункта 15.7 слова "руководителя структурного подразделения Главного управления" заменить словами "руководителя самостоятельного подразделения";

18) абзац второй пункта 16.3 изложить в следующей редакции:

"16.3. Заместители руководителя Главного управления, заместители руководителя Главного управления - начальники управлений Главного управления, координирующие и контролирующие в соответствии с распределением обязанностей структурное подразделение Главного управления, которое является ответственным исполнителем, или руководители структурных подразделений Главного управления, руководитель самостоятельного подразделения, являющихся ответственными исполнителями, ставят отметку о направлении в дело ("В дело"), дату и заверяют личной подписью с расшифровкой подписи (фамилия, инициалы).";

19) пункты 18.3 - 18.4 изложить в следующей редакции:

"18.3. При уходе в отпуск, переходе на иную должность, увольнении и освобождении от замещаемой должности гражданский служащий (работник) обязан по поручению руководителя структурного подразделения Главного управления, руководителя самостоятельного подразделения передать все имеющиеся у него на исполнении письменные обращения другому гражданскому служащему (работнику) структурного подразделения Главного управления, самостоятельного подразделения.

18.4. Ответственность за своевременное исполнение поручения по рассмотрению обращения в структурном подразделении Главного управления, в самостоятельном подразделении несет руководитель соответствующего структурного подразделения Главного управления, руководитель самостоятельного подразделения.".