Приказ Министерства сельского хозяйства Челябинской области от 1 декабря 2014 г. N 688 "О назначении ответственных лиц за работу телефона "прямая линия" (с изменениями и дополнениями)

Приказ Министерства сельского хозяйства Челябинской области от 1 декабря 2014 г. N 688
"О назначении ответственных лиц за работу телефона "прямая линия"

С изменениями и дополнениями от:

29 декабря 2017 г., 27 августа 2018 г., 30 сентября 2020 г., 30 декабря 2022 г.

В целях реализации пункта 12 программы по антикоррупционному просвещению на 2014-2016 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 14 мая 2014 г. N 816-р, во исполнение распоряжения Губернатора Челябинской области от 26.11.2014 г. N 250-р приказываю:

1. Организовать в Министерстве сельского хозяйства Челябинской области (далее именуется - Министерство) работу телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере Министерства.

2. Определить номер телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере Министерства 8 (351) 239-60-91.

3. Утвердить Регламент работы телефона "прямая линия" Министерства (прилагается).

Информация об изменениях:

Пункт 4 изменен с 30 декабря 2022 г. - Приказ Министерства сельского хозяйства Челябинской области от 30 декабря 2022 г. N 1208

См. предыдущую редакцию

4. Назначить Новикову И.В. - консультанта отдела по кадровому обеспечению и государственной службе управления правового и кадрового обеспечения, ответственным лицом за работу телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3. Отделу внешних связей (Ковалева Н.Н.) обеспечить размещение информации о работе телефона "прямая линия" на официальном сайте Министерства.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра Раевского А.А.

Министр

С.Ю. Сушков

УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства сельского
хозяйства Челябинской области
от 1 декабря 2014 г. N 688

Регламент работы телефона "прямая линия"
Министерства сельского хозяйства Челябинской области
(далее именуется - Регламент)

1. Настоящий Регламент определяет правила работы телефона "прямая линия", установленного в Министерстве сельского хозяйства Челябинской области (далее именуется - Министерство) с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности Министерства.

2. Работа телефона "прямая линия" организована с целью вовлечения общественных объединений и организаций в деятельность по профилактике и противодействию коррупции, а также получения обратной связи о качестве работы по противодействию коррупции.

3.  Информация о телефоне "прямая линия" размещается на Интернет - странице Министерства по адресу: http://www.chelagro.ru

4. Прием обращений граждан осуществляется по номеру телефона - 8 (351) 239-60-91.

5. Прием обращений граждан, поступивших по телефону "прямая линия" Министерства осуществляет ответственное лицо, назначенное приказом Министерства (далее именуется - ответственное лицо).

6. Прием обращений по телефону "прямая линия" производится ответственным лицом еженедельно в пятницу - с 11.00 до 12.00.

7. Ответственное лицо в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам или разъясняет заявителю о необходимости обратиться в иные органы власти, прокуратуру или в суд (в зависимости от поставленного вопроса).

8.  При ответе на телефонные звонки ответственное лицо обязано: назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность; предложить гражданину изложить суть вопроса; сообщить гражданину о том, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется. В случаях, если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.

Министр сельского хозяйства Челябинской области

С.Ю. Сушков