1.2. В приложении:
1.2.1. Раздел 2 дополнить пунктом 2.10 1 следующего содержания:
"2.10 1. В случае, если поступившее обращение содержит жалобу (заявление) гражданина на решение или действие (бездействие) должностного лица Администрации, осуществляемые (принимаемые) в ходе рассмотрения ранее рассматриваемого обращения, то в РК такого обращения в обязательном порядке делаются связки с ранее поступившим обращением от указанного гражданина и ответа на него.".
1.2.2. Абзац пятый пункта 2.13 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"2.13. В резолюции должна содержаться следующая информация: фамилия и инициалы ответственного исполнителя, соисполнителей, а также срок исполнения.".
1.2.3. Абзац шестой пункта 2.13 раздела 2 признать утратившим силу.
1.2.4. Раздел 2 дополнить пунктом 2.13 1 следующего содержания:
"2.13 1. В случае, если поступившее обращение содержит жалобу (заявление) гражданина на решение или действие (бездействие) должностного лица Администрации, осуществляемые (принимаемые) в ходе рассмотрения ранее рассматриваемого обращения, и по резолюции Главы города Таганрога назначен ответственный исполнитель, ранее не рассматривавший данное обращение, то уполномоченное лицо приемной Главы города Таганрога делает пересылку РК ранее направленного ответа гражданину вновь назначенному ответственному исполнителю.".
1.2.5. Абзац шестой пункта 2.19 1 раздела 2 изложить в следующей редакции:
"2.19 1. Если выбираются типы визирования "С замечаниями", "Направлено на доработку", "Не согласен", то необходимо указывать в текстовом поле регистрационной карты документа (далее - РКПД) причину замечания или прикрепить к РКПД файл заключения в формате docx или PDF/A, подписанный электронной подписью должностного лица.".
1.2.6. Пункт 3 1.1 раздела 3 1 изложить в следующей редакции:
"3 1.1. Для целей настоящего раздела:
к участникам специальной военной операции относятся граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, граждане, заключившие в связи с участием в специальной военной операции контракт о прохождении военной службы или контракт о пребывании в добровольческом формировании (о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации);
к членам семьи участника специальной военной операции относятся супруга (супруг), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, лица, находящиеся на их иждивении (находящиеся на полном содержании указанных граждан или получающие от них помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации), родители (усыновители).".
1.2.7. Пункт 3 1.3 раздела 3 1 изложить в следующей редакции:
"3 1.3. Обращения участников специальной военной операции и членов их семей по вопросам оказания им мер социальной поддержки, медицинской помощи и предоставления жилищно-коммунальных услуг рассматриваются в течение 15 дней со дня регистрации обращения, включая день регистрации.".
1.2.8. Пункт 4.4 раздела 4 изложить в следующей редакции:
"4.4. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности записи на личный прием по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Право на личный прием в первоочередном порядке имеют также проживающие на территории Ростовской области:
1) ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны;
2) граждане, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, граждане, заключившие в связи с участием в специальной военной операции контракт о прохождении военной службы или контракт о пребывании в добровольческом формировании (о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации или войска национальной гвардии Российской Федерации), а также члены их семей.
К членам семьи граждан, указанных в подпункте 2 настоящего пункта, относятся супруга (супруг), несовершеннолетние дети, дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, лица, находящиеся на их иждивении (находящиеся на полном содержании указанных граждан или получающие от них помощь, которая является для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации).".
1.2.9. Раздел 6 изложить в следующей редакции:
"6. Досудебное (внесудебное) обжалование решений или действий (бездействия) должностных лиц Администрации
6.1. Решение или действие (бездействие) должностного лица Администрации, осуществляемые (принимаемые) в ходе рассмотрения обращений граждан, могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу Администрации.
Ответ на жалобу гражданина подписывается вышестоящим должностным лицом Администрации, рассмотревшим обращение.
6.2. Жалоба (заявление) гражданина на решение или действие (бездействие) должностного лица в связи с рассмотрением обращений (далее - жалоба) подается в письменной или в электронной форме и рассматривается в соответствии с настоящим Порядком.
В подтверждение своих доводов к жалобе гражданин может прилагать сведения и материалы либо их копии.
6.3. Если гражданин ранее обращался в структурное подразделение или орга
