1. Внести в приложение к приказу министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2013 N 350 "Об утверждении Порядка Рассмотрения обращений граждан в министерстве социального развития Оренбургской области" следующие изменения:
в пункте 21 слово "Письменный" исключить;
пункт 35 изложить в новой редакции:
"35. Ответы на обращения граждан подписываются руководителями, на которых возложены полномочия по рассмотрению обращений. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа или в письменной форме подписывается квалифицированной электронной подписью руководителя. Содержание ответа должно быть кратким и исчерпывающим. При подтверждении фактов, изложенных в обращении, в ответе следует указывать, какие меры приняты по данному обращению.";
в пункте 37 слово "печатаются" заменить словом "оформляются";
пункт 38 исключить;
пункт 40 изложить в новой редакции:
"40. После завершения рассмотрения обращения и оформления ответа все материалы передаются в отдел по организации документооборота на регистрацию. После регистрации ответ направляется заявителю, все материалы возвращаются в отдел, отрабатывающий данное обращение для организации хранения. Ответы, не соответствующие требованиям настоящего Порядка, возвращаются исполнителю для доработки.";
пункт 42 изложить в новой редакции:
"42. Ответ на обращение, подписанный квалифицированной электронной подписью руководителя направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в министерство в форме электронного документа, по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Кроме того, на поступившее в министерство обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требовании части 2 статьи 6 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
В случае поступления в министерство обращения в письменной форме, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с пунктом 42 настоящего приказа на официальном сайте министерст
