Письмо Комитета фармации Правительства Москвы от 26 декабря 1997 г. N 1-07/4071 "О приеме аптечными предприятиями от населения ранее купленных лекарственных средств, медицинской техники"

Комитет фармации сообщает, что по информации Московского союза потребителей (исх. N 164 от 10 декабря 1997 года) вопрос возврата медтехники решается в соответствии со статьей 18 "Последствия продажи товара ненадлежащего качества" или статьей 25 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" закона РФ "О защите прав потребителей".

Согласно ст.18, в случае, если есть документальное подтверждение, что товар некачественный, покупатель имеет право на его замену, ремонт, снижение цены и расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы, если сохранен чек продавца.

Если товар качественный, потребитель имеет право на замену не подошедшего ему товара по размеру, цвету, форме, если сохранен чек, товар не был в употреблении, сохранены упаковка, пломбы, фабричные ярлыки и т.д.

Одновременно сообщаем, что изделия, перечисленные в Перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар, утвержденные Постановлением Совета Министров Правительства РФ от 8 октября 1993 г. N 995, обмену не подлежат (приложение). В соответствии со ст.25 названного Закона замена лекарственных препаратов на аналогичные возможна только при наличии чека и Всероссийского сертификата соответствия или Регионального протокола соответствия, подтверждающего качество и состав подлежащего замене лекарственного средства, выданных структурами, аккредитованными на проведение соответствующих испытаний на платной основе.

Вопрос о возврате лекарственного препарата правомерен только в случае документального подтверждения несоответствия требованиям нормативной документации.

Председатель

Е.А.Тельнова