Раздел II. Требования к порядку оказания муниципальной услуги

Раздел II. Требования к порядку оказания муниципальной услуги

2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге:

2.1.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах Отдела:

N п/п	Наименование	Место нахождения	График работы	Справочные телефоны
1	2	3	4	5
1	Отдел архитектуры, градостроительства и земельно-имущественных отношений администрации городского округа "город Южно-Сухокумск"	368890, г. Южно-Сухокумск, ул. Пионерская, 13 3 этаж	Ежедневно в рабочие дни с 08-00 до 17-00. Перерыв с 12-00 до 13-00. Выходные: суббота, воскресенье.	8 (276) 2-12-49

2.1.2. Официальный сайт Администрации городского округа "город Южно-Сухокумск" в сети "Интернет" www.yuzhnosuxokumsk.ru

Адрес электронной почты Отдела: kui@mkala.ru.

2.1.3. Основными требованиями к информированию о порядке оказания муниципальной услуги являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- полнота информирования;

- удобство и доступность получения информации.

2.1.4. Информирование граждан и юридических лиц о порядке оказания муниципальной услуги организуется следующим образом:

- публичное информирование проводится путем размещения информации на официальном сайте Администрации ГО "город Южно-Сухокумск";

- индивидуальное информирование обеспечивается работниками Отдела в форме устного информирования и письменного информирования.

2.1.5. При ответе на телефонные звонки должностные лица представляются, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги:

- время ожидания заявителя в живой очереди не должно превышать 15 минут,

- продолжительность приема на консультации в среднем составляет 10 минут, - продолжительность ответа на телефонный звонок - не более 10 минут.

- время работы специалиста с заявителем составляет не более 15 минут.

Информация об объектах, предназначенных для сдачи в аренду, предоставляется в течение 30 дней со дня поступления письменного обращения заявителя.

2.3. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

- заявление заполнено неразборчиво, не поддается прочтению или не содержит параметров, позволяющих однозначно определить существо запроса;

- в заявлении выявлено наличие недостоверной или искаженной информации.

Не подлежат рассмотрению заявления в случае отсутствия фамилии, имени, отчества - для физических лиц, наименование организации - для юридических лиц, почтового адреса заявителя.

При получении заявления, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, получателю муниципальной услуги сообщается о недопустимости злоупотребления правом, а заявление по существу вопроса остается без рассмотрения.

2.4. Требования к предоставлению муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем (заявителями) информации об объектах имущества, находящихся в муниципальной собственности городского округа "город Южно-Сухокумск" и предназначенных для сдачи в аренду.

Документом, необходимым для получения муниципальной услуги определенным лицом, является письменное обращение в форме заявления (составленное в прилагаемой форме (приложение N 1) получателя муниципальной услуги.

Заявление получателя муниципальной услуги заполняется получателем муниципальной услуги разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении заяв