Постановление Администрации г. Чебоксары Чувашской Республики
от 24 августа 2016 г. N 2270
"Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 06.06.2013 N 1776 "О порядке разработки, утверждения и проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций", Уставом муниципального образования города Чебоксары - столицы Чувашской Республики, принятым решением Чебоксарского городского Собрания депутатов Чувашской Республики от 30.11.2005 N 40, в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги администрация города Чебоксары постановляет:
1. Утвердить административный регламент администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары" согласно приложению.
2. Постановление администрации города Чебоксары от 09.11.2015 N 3382 "Предоставление мест для захоронения и выдача разрешения на захоронение на кладбищах города Чебоксары" признать утратившим силу.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Управлению по связям со СМИ и молодежной политики администрации города Чебоксары опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ Г.Г. Александрова.
Глава администрации города Чебоксары |
А.О. Ладыков |
Утвержден
постановлением администрации
города Чебоксары
от 24 августа 2016 г. N 2270
Административный регламент
администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент администрации города Чебоксары по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары" (далее - Административный регламент) устанавливает сроки и последовательность действий (административные процедуры) предоставления муниципальной услуги. Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги потребителям муниципальной услуги.
Предметом регулирования Административного регламента являются отношения, возникающие при оказании муниципальной услуги по предоставлению мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары.
Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары отдельных категорий лиц (в том числе военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, сотрудников органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, участников войны; умерших (погибших), не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего; лиц, тела которых не востребованы; умерших, личность которых известна, при невозможности близких или иных родственников, законных представителей осуществить погребение; умерших, личность которых не установлена органами внутренних дел; подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; умерших в период отбывания наказания в местах лишения свободы; умерших вследствие особо опасных инфекций; лиц, смерть которых наступила в результате пресечения их террористической акции; реабилитированных лиц) осуществляется с особенностями, установленными федеральным законодательством и законодательством Чувашской Республики.
1.2. Круг заявителей на предоставление муниципальной услуги
Заявителями на предоставление муниципальной услуги, в отношении которой разработан настоящий Административный регламент, являются:
юридические и физические лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего;
специализированная служба по вопросам похоронного дела города Чебоксары.
В соответствии с требованиями ст. 6 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" заявителями на предоставление муниципальной услуги являются лица, указанные в волеизъявлении умершего о достойном отношении к его телу после смерти (далее - волеизъявление умершего), при их согласии взять на себя обязанность исполнить волеизъявление умершего. С заявлением и документами для предоставления муниципальной услуги также вправе обратиться представители указанных лиц, действующие в силу полномочий, оформленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случаях отсутствия в волеизъявлении умершего указания на исполнителей волеизъявления, отказа кого-либо из указанных лиц от исполнения волеизъявления умершего, отсутствия супруга или близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего оно может быть исполнено иным лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего.
В случаях погребения умерших, личность которых не установлена, и одиноких умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, оно осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Информация о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги является открытой и общедоступной.
Информация об адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты администрации города Чебоксары, предоставляющей муниципальную услугу, содержится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
Сведения о местах нахождения и графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты администрации города Чебоксары, предоставляющей муниципальную услугу, её структурного подразделения - Управления жилищно-коммунального хозяйства, энергетики, транспорта и связи администрации города Чебоксары (далее - Управление ЖКХ, энергетики, транспорта и связи), размещаются на информационных стендах в здании администрации города Чебоксары, в средствах массовой информации (далее - СМИ), на официальных сайтах администрации города Чебоксары, на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - официальный сайт органа местного самоуправления), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru и региональной информационной системе Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики" www.gosuslugi.cap.ru (далее соответственно - Единый портал государственных и муниципальных услуг, Портал государственных и муниципальных услуг).
Прием и информирование заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальным казенным учреждением "Чебоксарское городское бюро регистрации несчастных случаев" муниципального образования города Чебоксары - столицы Чувашской Республики (далее - МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев").
1.3.2. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованное лицо вправе обратиться:
в устной форме в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев";
по телефону в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев";
в письменной форме или в форме электронного документа в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев";
через официальный сайт администрации города Чебоксары, Единый портал государственных и муниципальных услуг и Портал государственных и муниципальных услуг.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц о процедуре предоставления муниципальной услуги являются:
достоверность и полнота информирования о процедуре;
четкость в изложении информации о процедуре;
наглядность форм предоставляемой информации;
удобство и доступность получения информации о процедуре;
корректность и тактичность в процессе информирования о процедуре.
Информирование заинтересованных лиц организуется индивидуально или публично. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц или их уполномоченных представителей.
1.3.3. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением СМИ.
1.3.4. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг, на официальных сайтах органов местного самоуправления, использования информационных стендов, размещенных в местах предоставления муниципальной услуги.
Информационные стенды оборудуются в месте, доступном для получения информации. На информационных стендах и на официальном сайте администрации города Чебоксары размещается следующая обязательная информация:
полное наименование структурного подразделения администрации города Чебоксары, предоставляющего муниципальную услугу;
полное наименование МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев", осуществляющее прием и информирование заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги;
почтовый адрес, адреса электронной почты и официального сайта администрации города Чебоксары, Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи, МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев", контактные телефоны, график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов, осуществляющих прием и консультирование заинтересованных лиц;
описание процедуры предоставления муниципальной услуги в виде блок-схемы (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту);
формы и образцы заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
рекомендации по заполнению заявлений о предоставлении муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
порядок предоставления муниципальной услуги, в том числе в электронной форме;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;
перечень наиболее часто задаваемых заявителями вопросов и ответов на них;
порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, должностных лиц органа местного самоуправления, муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом или подчеркиваются.
На Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг размещена следующая информация:
наименование муниципальной услуги;
уникальный реестровый номер муниципальной услуги и дата размещения сведений о ней в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)", в региональной информационной системе Чувашской Республики "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики";
наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу;
наименование федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, учреждений (организаций), участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги;
способы предоставления муниципальной услуги;
описание результата предоставления муниципальной услуги;
категория заявителей, которым предоставляется муниципальная услуга;
сведения о местах, в которых можно получить информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе телефоны центра телефонного обслуживания граждан и организаций;
срок предоставления муниципальной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в органы, учреждения и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги;
срок, в течение которого заявление о предоставлении муниципальной услуги должно быть зарегистрировано;
максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги лично;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения муниципальной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, органов исполнительной власти Чувашской Республики, органов местного самоуправления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, которые заявитель вправе представить для получения муниципальной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;
формы заявлений о предоставлении муниципальной услуги и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением муниципальной услуги в электронной форме;
сведения о безвозмездности предоставления муниципальной услуги;
сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.
информация о внутриведомственных и межведомственных административных процедурах, подлежащих выполнению органом, предоставляющим муниципальную услугу, в том числе информацию о промежуточных и окончательных сроках таких административных процедур;
Административный регламент в электронной форме.
1.3.5. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" при обращении заявителей за информацией:
лично;
по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, при обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) должен подробно и в вежливой (корректной) форме информировать заинтересованных лиц по интересующим их вопросам. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Специалист, осуществляющий устное информирование, не вправе осуществлять консультирование заинтересованного лица, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления муниципальной услуги.
Специалист, осуществляющий устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц. Время ожидания заинтересованных лиц при индивидуальном устном информировании не должно превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование осуществляется не более 15 минут.
Разъяснения даются своевременно, должны обладать достаточной полнотой, актуальностью и достоверностью и, в зависимости от формы изложения вопроса, могут даваться в устной и (или) письменной форме.
В случае, если изложенные в устном обращении заинтересованного лица факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заинтересованного лица может быть дан специалистом устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
1.3.6. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги при обращении заинтересованных лиц осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением либо посредством электронной почты.
Ответы на письменные обращения заинтересованных лиц направляются в письменном виде и должны содержать ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется заинтересованному лицу в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Ответ на обращение направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня его регистрации.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Муниципальная услуга имеет следующее наименование:
"Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары".
2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется органом местного самоуправления - администрацией города Чебоксары и осуществляется МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев".
Информационное и техническое сопровождение осуществляется МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев".
2.2.1. Особенности взаимодействия с заявителем при предоставлении муниципальной услуги
При подаче заявления с документами на предоставление муниципальной услуги в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев", а также в процессе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, не предусмотренных настоящим Административным регламентом, и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, перечень которых утвержден Чебоксарским городским Собранием депутатов.
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" заявителю:
1) разрешения на захоронение (оригинал, 1 экз.) (приложение N 3 к настоящему Административному регламенту):
на одно- или двухместном участке для захоронения - в случае принятия решения о предоставлении заявителю одно- или двухместного участка для захоронения;
рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника - в случае принятия решения о захоронении рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника;
на участке для захоронения в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений" - в случае принятия решения о предоставлении участка для захоронения в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений";
2) регистрационного знака (1 шт.);
3) удостоверения о захоронении, которое подтверждает факт исполнения муниципальной услуги в полном объеме (оригинал, 1 экз.) (приложение N 4 к настоящему Административному регламенту).
В случае отказа в предоставлении муниципальной услуги заявителю выдается мотивированный отказ в письменной форме (оригинал, 1 экз.).
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги
Срок предоставления муниципальной услуги, начиная со дня регистрации в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" заявления с документами, указанными в подразделе 2.6 Административного регламента, составляет:
в случае предоставления одно- или двухместного участка для захоронения - не более 1 рабочего дня с момента поступления обращения с заявлением о предоставлении одно- (двух-) местного участка для захоронения;
в случае принятия решения о разрешении на захоронение рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника - не более 1 рабочего дня с момента поступления обращения с заявлением о разрешении на захоронение рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника;
в случае предоставления участка для захоронения в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений" - не более 1 рабочего дня с момента поступления обращения с заявлением о предоставлении участка для захоронения в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений";
в случае отказа в предоставлении муниципальной услуги - в день обращения с заявлением о предоставлении участка для захоронения или о разрешении на захоронение рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Российская газета N 7, от 21.01.2009, Собрание законодательства Российской Федерации N 4 от 26.01.2009, ст. 445);
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ (Российская газета от 08.12.1994 N 238-239, Собрание законодательства Российской Федерации от 05.12.1994 N 32 ст. 3301, Российская газета от 6, 7, 8.02.1996 N 23, 24, 25, Собрание законодательства Российской Федерации от 29.01.1996 N 5 ст. 410, Российская газета от 28.10.2001 N 233, Парламентская газета от 28.10.2001 N 224, Собрание законодательства Российской Федерации от 03.12.2001 N 49 ст. 4552, Российская газета от 22.12.2006 N 289, Парламентская газета от 21.12.2006 N 214-215, Собрание законодательства Российской Федерации от 25.12.2006 N 52 (часть I) ст. 5496);
Федеральным конституционным законом от 25.12.2000 N 1-ФКЗ "О Государственным флаге Российской Федерации";
Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ;
Водным кодексом Российской Федерации от 03.06.2006 N 74-ФЗ;
Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 190-ФЗ;
Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ;
Федеральным законом от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, N 3, ст. 146, Российская газета, N 12, 20.01.1996);
Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
Законом Российской Федерации от 14.01.1993 N 4292-1 "Об увековечивании памяти погибших при защите Отечества";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Российская газета N 20 от 08.10.2003, Собрание законодательства Российской Федерации N 40 от 06.10.2003, ст. 3822, Парламентская газета N 186 от 08.10.2003);
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета N 95 от 05.05.2006, Собрание законодательства Российской Федерации N 19 от 08.05.2006, ст. 2060, Парламентская газета N 70-71 от 11.05.2006);
Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (Российская газета, N 165, 29.07.2006, Собрание законодательства Российской Федерации, 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451, Парламентская газета, N 126-127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета N 168 от 30.07.2010, Собрание законодательства Российской Федерации, N 31 от 02.08.2010, ст. 4179), (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ);
Федеральным законом от 27.12.2002 N 184-ФЗ "О техническом регулировании";
Федеральным законом от 15.07.1995 N 103-ФЗ "О содержании под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений";
Указом Президента Российской Федерации от 29.06.1996 N 1001 "О гарантиях прав граждан на предоставление услуг по погребению умерших";
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.03.2003 N 164 "Об утверждении Положения о погребении лиц, смерть которых наступила в результате пресечения совершенного ими террористического акта";
постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2012 N 750 "Об утверждении Правил передачи невостребованного тела, органов и тканей умершего человека для использования в медицинских, научных и учебных целях, а также использования невостребованного тела, органов и тканей умершего человека в указанных целях";
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28.06.2011 N 84 "Об утверждении СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения" ("Российская газета", 07.09.2011, N 198);
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 25.09.2007 N 74 "О введении в действие новой редакции санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03 "Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов";
приказом Минюста Российской Федерации от 06.06.2005 N 76 "Об утверждении Инструкции о порядке применения Положения о службе в органах внутренних дел Российской Федерации в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы";
приказом Минюста РФ от 14.10.2005 N 189 "Об утверждении Правил внутреннего распорядка следственных изоляторов уголовно-исполнительной системы";
приказом Минюста РФ от 23.06.2005 N 93 "Об утверждении инструкции о порядке погребения лиц, умерших в период отбывания уголовного наказания и содержания под стражей в учреждениях ФСИН России" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 11.07.2005 N 6777);
приказом МВД Российской Федерации от 31.12.2002 N 1272 "Об утверждении Инструкции о порядке погребения погибших (умерших) сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, лиц, уволенных со службы в органах внутренних дел, оплаты ритуальных услуг, изготовления и установки надгробных памятников";
приказом Министерства здравоохранения СССР от 07.07.1991 N 182 "О введении в практику "Правил судебно-медицинской экспертизы трупа";
приказом Росстандарта от 11.06.2014 N 551-ст "Об утверждении межгосударственного стандарта";
ГОСТом 32609-2014 "Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения";
рекомендациями Госстроя России о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации МДК 11-01.2002 (протокол N 01-НС-22/1 от 25.12.2001);
письмом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.06.2005 N 244-МЗ "О предоставлении ритуальных услуг по погребению в случае отсутствия родственников или лиц, взявших на себя организацию похорон";
Международными медико-санитарными правилами (2005);
постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 11.05.2007 N 27 "О реализации Международных медико-санитарных правил (2005)";
приказом ФМБА РФ от 15.05.2008 N 166 "О реализации Международных медико-санитарных правил (2005)";
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29.04.2011 N 166 (ред. от 10.06.2015) "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Вести Чувашии", N 18, 06.05.2011, "Собрание законодательства ЧР", N 4, ст.);
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 07.02.2008 N 21 "Об утверждении республиканских нормативов градостроительного проектирования "Градостроительство. Планировка и застройка городских округов и поселений Чувашской Республики";
Уставом муниципального образования города Чебоксары, принятым решением Чебоксарского городского Собрания депутатов от 30.11.2005 N 40;
постановлением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 16.10.2013 N 3391 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Чебоксары, территориальных, функциональных, отраслевых органов администрации города Чебоксары, их должностных лиц либо муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг";
распоряжением исполкома городского совета депутатов трудящихся города Чебоксары от 17.11.1975 N 49-р;
постановлением главы администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 04.11.1992 N 702;
постановлением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 22.07.2005 N 200 "Об утверждении инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары";
постановлением главы администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 26.09.2005 N 242 "О прекращении захоронения на городском кладбище N 5";
постановлением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 23.07.2007 N 152 "О захоронении заслуженных граждан города Чебоксары";
распоряжением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 09.02.2011 N 274-р "О захоронении на свободных местах кладбищ N 3, 4, 5";
постановлением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 27.08.2015 N 2791 "О закрытии кладбища N 11 в районе дер. Яуши";
постановлением администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 28.06.2016 N 1774 "О закрытии кладбища N 12 в районе дер. Яуши гор. Чебоксары".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Чувашской Республики для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
Для предоставления муниципальной услуги заявителю необходимо предоставить в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" 1 экземпляр заявления установленной формы (приложения N 5 - 10 к настоящему Административному регламенту).
В заявлении физического лица в обязательном порядке должны быть указаны сведения о заявителе (фамилия, имя, отчество, место жительства, персональные данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, контактный номер телефона), фамилия, имя, отчество умершего и номер кладбища, где умерший будет похоронен, название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части подготовки могилы на муниципальном кладбище. Заявитель в заявлении ставит собственноручную подпись.
В заявлении юридического лица в обязательном порядке должны быть указаны сведения о заявителе (наименование юридического лица, полный юридический и фактический адрес), фамилия, имя, отчество руководителя, контактный номер телефона, фамилия, имя, отчество умершего и номер кладбища, где умерший будет похоронен, название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части подготовки могилы на муниципальном кладбище. Заявитель в заявлении ставит собственноручную подпись и печать организации.
2.6.1. Захоронение на новом одно- (двух-) местном участке
для физического лица - заявление (приложение N 5 к Административному регламенту), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, либо документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
для юридического лица - заявление (приложение N 8 к Административному регламенту), копия доверенности на представителя (с приложением подлинника для сверки), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя с приложением подлинника для сверки, согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
копия волеизъявления умершего о достойном отношении к его телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельского волеизъявления о достойном отношении к телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
копия справки о кремации (с приложением подлинника для сверки) - при захоронении урны с прахом;
копия документа (с приложением подлинника для сверки), подтверждающего категорию умершего согласно Федеральному закону от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (участники Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий, инвалиды войны, ветераны военной службы и др.) - при предоставлении одно- (двух-) местного участка в мемориальной аллее "Зона воинских захоронений";
2.6.2. Захоронение рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника
для физического лица - заявление (приложение N 6 к Административному регламенту), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, либо документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
для юридического лица - заявление (приложение N 9 к Административному регламенту), копия доверенности на представителя (с приложением подлинника для сверки), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя с приложением подлинника для сверки, согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
копия волеизъявления умершего о достойном отношении к его телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельского волеизъявления о достойном отношении к телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
копия справки о кремации с приложением подлинника для сверки - при захоронении урны с прахом;
копия свидетельства о смерти ранее захороненного близкого родственника с приложением подлинника для сверки;
копии документов, подтверждающие близкие родственные отношения между умершим и ранее захороненным (свидетельства о рождении, свидетельства о заключении брака, любые иные государственные документы) с приложением подлинников для сверки.
Захоронение умершего в могилу ранее умершего близкого родственника разрешается через 20 лет со дня предыдущего захоронения (урн с прахом - независимо от срока давности предыдущего захоронения).
2.6.3. Захоронение в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений"
для физического лица - заявление (приложение N 7 к Административному регламенту), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя, либо документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя, согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
для юридического лица - заявление (приложение N 10 к Административному регламенту), копия доверенности на представителя (с приложением подлинника для сверки), копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя с приложением подлинника для сверки, согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
копия волеизъявления умершего о достойном отношении к его телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельского волеизъявления о достойном отношении к телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
копия справки о кремации с приложением подлинника для сверки - при захоронении урны с прахом;
ходатайство министерств, ведомств, других организаций - в качестве обоснования и подтверждения соответствующих заслуг умершего перед обществом и государством, при отсутствии противоречий с волеизъявлением, предоставленным официально умершим, его супругом или близким родственником;
документ, подтверждающий категорию умерших граждан, имеющих основание на захоронение в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений" согласно приложению N 2 к Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары, утвержденной постановлением администрации города Чебоксары от 22.07.2005 N 200.
В мемориальной аллее "Зона почетных захоронений" захоронения рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника не производятся. Допускаются захоронения рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника только для супругов, если оба относятся к одной из категорий, указанных в приложении N 2 к Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары, утвержденной постановлением администрации города Чебоксары от 22.07.2005 N 200.
2.6.4. Захоронение умерших, личность которых не установлена, а также одиноких умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение
заявление специализированной службы по вопросам похоронного дела (приложение N 8 к Административному регламенту);
копия доверенности на сотрудника специализированной службы по вопросам похоронного дела (с приложением подлинника для сверки);
копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, сотрудника специализированной службы по вопросам похоронного дела с приложением подлинника для сверки;
согласие на обработку персональных данных (приложение N 11 к настоящему Административному регламенту);
заявление организаций в адрес специализированной службы по вопросам похоронного дела по предоставлению услуг по погребению невостребованных умерших и личность, которых не установлена;
согласие органов внутренних дел на погребение умерших, личность которых не установлена;
копия волеизъявления умершего о достойном отношении к его телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельского волеизъявления о достойном отношении к телу и памяти после смерти - при наличии (с приложением подлинника для сверки);
копия свидетельства о смерти с приложением подлинника для сверки;
копия справки о кремации (с приложением подлинника для сверки) - при захоронении урны с прахом.
Для захоронения умерших, личность которых не установлена, а также одиноких умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего или при невозможности осуществить ими погребение, а также при отсутствии иных лиц, взявших на себя обязанность осуществить погребение, на кладбищах города Чебоксары предоставляется одноместный участок на определенных для таких случаев кварталах.
С целью защиты волеизъявления граждан на достойное отношение к его телу после смерти в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" захоронение умерших, личность которых не установлена, а также одиноких умерших, не имеющих супруга, близких родственников, иных родственников либо законного представителя умершего, осуществляется специализированной службой по вопросам похоронного дела с учетом бесплатного нахождения тела умершего в морге до четырнадцати дней для поиска родственников либо законного представителя.
2.6.5. Захоронение лиц, умерших от особо опасных инфекций
При предоставлении участка для захоронения лиц, умерших от особо опасных инфекций, к пакету документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.4 настоящего Административного регламента, прилагается разрешение органов, уполномоченных осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор.
Согласно СанПиН 2.1.2882-11 в целях предотвращения распространения особо опасных инфекционных заболеваний трупы инфицированных возбудителями особо опасных инфекций и инфекций неясной этиологии (умерших в лечебных организациях или поступивших в патолого-анатомические отделения для вскрытия), а также патолого-анатомические, операционные отходы, инфицированные возбудителями особо опасных инфекций и инфекций неясной этиологии, направляются на погребение в оцинкованных герметически запаянных гробах непосредственно из патолого-анатомического отделения.
В список особо опасных инфекций, утвержденных Международными медико-санитарными правилами, относятся: чума (легочная форма); холера; лихорадки: желтая, Ласса, Западного Нила, Маргбург, Эбола, Рифт-Валли, Денге; менингококковая инфекция, а также все формы чумы, туляремия и сибирская язва.
2.6.6. Захоронение лиц, умерших за границей
При предоставлении участка для захоронения лиц, умерших за границей, к пакету документов, указанных в пунктах 2.6.1 - 2.6.4 настоящего Административного регламента, согласно СанПиН 2.1.2882-11 прилагается копия документа об отсутствии у покойного особо опасных и неизвестных инфекций с приложением подлинника для сверки.
2.6.7. Захоронение умерших в период отбывания наказания в местах лишения, а также лиц, смерть которых наступила в результате пресечения их террористической акции
При предоставлении участка для захоронений умерших в период отбывания наказания в местах лишения свободы предоставляются документы, указанные в пунктах 2.6.1 - 2.6.4 настоящего Административного регламента. Погребение умерших в период отбывания наказания в местах лишения свободы организуется с учетом волеизъявления умершего, исполнителями которого являются лица, указанные в таком волеизъявлении (при их согласии), а в случае отсутствия волеизъявления - супруг, близкие родственники, иные родственники либо законные представители умершего. В случае мотивированного отказа кого-либо из указанных лиц от исполнения волеизъявления умершего, оно может быть исполнено иным лицом, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего. При отсутствии супруга, близких родственников или иных родственников либо при их отказе осуществить погребение умерший подлежит погребению в порядке, установленном Министерством юстиции Российской Федерации.
Погребение лиц, смерть которых наступила в результате пресечения их террористической акции, возлагается на специализированную службу по вопросам похоронного дела. При предоставлении участка для захоронений лиц, смерть которых наступила в результате пресечения их террористической акции, предоставляются документы, указанные в пункте 2.6.4 настоящего Административного регламента. Согласно статье 14.1 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле" тела указанных лиц для захоронения не выдаются, и о месте их захоронения не сообщается.
2.6.8. Указание на запрет требовать от заявителя
В соответствии с требованиями пунктов 1, 2 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ при предоставлении муниципальной услуги специалист МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона N 210-ФЗ государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган, предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе;
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги основывается на требованиях п. 1 ст. 1, ст. 7 и ст. 16 Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле".
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
непредоставление или предоставление не в полном объеме заявителями документов, перечисленных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента;
несоответствие одного из документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям действующего законодательства;
представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений;
недееспособность заявителя;
невозможность исполнить волеизъявление умершего в соответствии с действующим законодательством, в том числе ввиду форс-мажорных обстоятельств (стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций и др.);
непредоставление разрешения органов, уполномоченных осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор, при погребении лиц, умерших от особо опасных инфекционных заболеваний или от инфекции неясной этиологии, требующих проведения мероприятий по санитарной охране территории;
земельный участок, на котором будет производиться захоронение, не относится к муниципальной собственности;
общественное кладбище является закрытым для свободных захоронений, на кладбище полностью использована территория для создания новых мест захоронений. На закрытых для свободных захоронений кладбищах с соблюдением санитарных правил производятся захоронения рядом с могилой (в могилу) ранее умершего близкого родственника в пределах установленного намогильного ограждения.
отсутствие свободного участка земли для захоронения рядом с могилой ранее умершего близкого родственника в пределах установленного намогильного ограждения по причине несоответствия размера земельного участка требованиям Федерального закона от 12.01.1996 N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", постановления администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 22.07.2005 N 200 "Об утверждении инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары", СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения";
намогильное сооружение установлено с нарушением требований постановления администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 22.07.2005 N 200 "Об утверждении инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в городе Чебоксары" и СанПиН 2.1.2882-11 "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения" норм установки намогильных сооружений (нестандартных размеров, установлено на участке, не предназначенном для захоронения, в том числе между местами захоронений, на обочинах дорог и в границах санитарно-защитной зоны и пр.);
не истек установленный санитарными нормами и правилами полный период минерализации (20 лет) с момента предыдущего захоронения гроба с телом при захоронении умершего (гроба с телом) в могилу ранее умершего близкого родственника.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении муниципальной услуги не предусмотрено.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Время ожидания в очереди заявителя при подаче заявления и документов к нему и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации заявления, в том числе в электронной форме
Заявление регистрируется в день поступления:
в журнале "Книга регистрации захоронений на кладбищах города Чебоксары" (приложение N 12 к настоящему Административному регламенту) в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" путем присвоения входящего номера и даты поступления документа в течение 1 рабочего дня с даты поступления;
в системе электронного документооборота (далее - СЭД) с присвоением статуса "зарегистрировано" в течение 1 рабочего дня с даты поступления.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
В помещении, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для беспрепятственного доступа в него инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование посадочных мест, создание условий для обслуживания маломобильных групп населения, в том числе оборудование пандусов, наличие удобной офисной мебели.
Помещения для предоставления муниципальной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей специалистов, предоставляющих муниципальную услугу. Каждое помещение для предоставления муниципальной услуги оснащается телефоном, компьютером и принтером.
Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками), письменными принадлежностями для возможности оформления документов.
Для свободного получения информации о фамилиях, именах, отчествах и должностях специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, указанные должностные лица обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, обязан предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного специалиста.
Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде местной администрации, на официальном сайте органа местного самоуправления, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг.
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации.
Информационные стенды оборудуются в доступном для заявителей помещении администрации.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
Показателями доступности муниципальной услуги являются:
обеспечение информирования о работе структурного подразделения администрации и предоставляемой муниципальной услуге (размещение информации на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления муниципальной услуги (включая необходимые документы), информация о правах заявителя;
условия доступа к территории, зданию администрации (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта к зданию администрации, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа в здание администрации.
Показателями качества муниципальной услуги являются:
комфортность ожидания и получения муниципальной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений);
компетентность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, в вопросах предоставления муниципальной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность, внимательность и готовность оказать эффективную помощь заявителю при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления муниципальной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения поступивших обращений по вопросам предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб.
Специалист МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев":
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления;
принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.
При рассмотрении заявления специалист МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" не вправе:
искажать положения нормативных правовых актов;
предоставлять сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, или сведения конфиденциального характера;
давать правовую оценку любых обстоятельств и событий, в том числе решений, действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц;
вносить изменения и дополнения в любые представленные заявителем документы;
совершать на документах заявителей распорядительные надписи, давать указания государственным органам, органам местного самоуправления или должностным лицам или каким-либо иным способом влиять на последующие решения государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц при осуществлении возложенных на них функций.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и в электронной форме не предусмотрено.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
3.1. Перечень административных процедур, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме (приложение N 2 к настоящему Административному регламенту).
Для предоставления муниципальной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
3.2. Описание административных процедур
3.2.1. Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала осуществления муниципальной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является представление лично либо представителем заявителя заявления с приложением документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента, в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев".
В случае представления документов представителем заявителя, уполномоченному лицу необходимо представить документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя. В ходе приема специалист проверяет срок действия документа, удостоверяющего личность, наличие записи об органе, выдавшем документ, даты выдачи, подписи и фамилии должностного лица, оттиска печати, а также соответствие данных документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в документе, подтверждающем полномочия представителя.
В ходе приема специалист проводит проверку представленного заявления и документов согласно перечню, указанному в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Специалист проверяет также документы на наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных, не оговоренных в них исправлений; на наличие повреждений, которые могут повлечь к неправильному истолкованию содержания документов.
Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов не превышает 15 минут.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или в случае, когда заявление оформлено неправильно, специалист, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
В случае если документы не прошли контроль, в ходе приема специалист может в устной форме предложить представить недостающие документы и (или) внести необходимые исправления. Если заявитель настаивает на приеме документов, специалист осуществляет прием документов, обращая внимание заявителя, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.
При подготовке заявления и прилагаемых документов не допускается применение факсимильных подписей. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и документов. Представление заявителем неполных и (или) заведомо недостоверных сведений является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочий день с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев".
Регистрационный номер заявления на захоронение умершего человека присваивается аналогично регистрационному номеру захоронения данного умершего человека в журнале "Книга регистрации захоронений на кладбищах города Чебоксары" (приложение N 12 к настоящему Административному регламенту).
В случае если заявление и документы поступили после 16-00 часов, срок предоставления муниципальной услуги начинает исчисляться с рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
После регистрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов специалисту, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
3.2.2. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом пакета документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующую последовательность действий:
1) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента;
2) устанавливает наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подразделе 2.8 настоящего Административного регламента;
3) при наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подразделе 2.8 настоящего Административного регламента, подготавливает в письменной форме на бумажном носителе мотивированный отказ с указанием причин отказа;
4) передает результат предоставления муниципальной услуги специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется заместителем главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ - начальником Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи или заместителем начальника Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента регистрации заявления.
Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги является установление наличия или отсутствия оснований, указанных в подразделе 2.8 настоящего Административного регламента.
Результатом административной процедуры является передача специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, разрешения на захоронение и удостоверения о захоронении с внесенными в них записями, регистрационного знака или письменного отказа администрации города Чебоксары в предоставлении муниципальной услуги.
3.2.3. Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, разрешения на захоронение и удостоверения о захоронении с внесенными в них записями, регистрационного знака или письменного отказа администрации города Чебоксары в предоставлении муниципальной услуги.
Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе при личном обращении в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев", посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанного в заявлении, через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги в части подготовки могилы на муниципальном кладбище.
Специалист, ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, при поступлении к нему отказа в предоставлении муниципальной услуги (далее - отказ), оформленного на бумажном носителе, выдает отказ заявителю способом, указанным заявителем в заявлении.
При поступлении к специалисту, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальной услуги, разрешения на захоронение и удостоверения о захоронении с внесенными в них записями, регистрационного знака специалист выдает разрешение на захоронение и удостоверение о захоронении, регистрационный знак заявителю способом, указанным заявителем в заявлении. При личном обращении заявителя в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" для получения результата предоставления муниципальной услуги заявитель ставит собственноручную подпись в журналах "Книга выдачи разрешений на захоронения на кладбищах города Чебоксары" (приложение N 13 к настоящему Административному регламенту) и "Книга выдачи удостоверений о захоронениях на кладбищах города Чебоксары" (приложение N 14 к настоящему Административному регламенту).
Должностным лицом, ответственным за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры, является заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ - начальник Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи или заместитель начальника Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи.
Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1 рабочий день с момента поступления заявления в МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев".
Результатом административной процедуры является выдача заявителю разрешения на захоронение, удостоверения о захоронении, регистрационного знака или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.3. Порядок осуществления административных процедур и административных действий в электронной форме и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
Выполнение административных процедур и административных действий в электронной форме и многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте администрации города Чебоксары.
Поступившие обращения рассматриваются в сроки, установленные подразделом 2.4 настоящего Административного регламента.
Образцы заявлений для предоставления муниципальной услуги, обращений, в случае возникновения претензий и жалоб со стороны заявителей, и примеры их оформления размещены в электронном виде на указанных сайтах, Едином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляет глава администрации города Чебоксары либо по его поручению заместитель главы администрации города Чебоксары по вопросам ЖКХ - начальник Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи, курирующий предоставление муниципальной услуги, путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения процедур при предоставлении муниципальной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (осуществляется на основании утвержденного плана работы, не реже одного раза в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению). При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги организуются на основании приказа начальника Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи администрации города Чебоксары.
По результатам проведенных проверок, оформленным документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей глава администрации города Чебоксары рассматривает вопрос о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
4.3. Ответственность должностных лиц структурных подразделений за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги (далее - жалоба)
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой (приложение N 15 к настоящему Административному регламенту) по основаниям и в порядке, которые установлены статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;
нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления муниципальной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
отказ структурного подразделения, его должностного лица (специалиста) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы местного самоуправления и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления муниципальной услуги, в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа в администрацию города Чебоксары.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Чебоксары (сервис "Интерактивная приемная"), Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг уполномоченным органом (далее - информационная система досудебного (внесудебного) обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ должна содержать:
наименование органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, его должностного лица либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа местного самоуправления, его должностного лица либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта органа местного самоуправления;
Единого портала государственных и муниципальных услуг;
Портала государственных и муниципальных услуг;
информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в администрацию города Чебоксары, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа структурного подразделения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона N 210-ФЗ администрация города Чебоксары принимает одно из следующих решений:
удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных местной администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, а также в иных формах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы местная администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо местной администрации, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование органа местного самоуправления, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица органа местного самоуправления, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице органа местного самоуправления, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок представления результата муниципальной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие муниципальной или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационном стенде в местной администрации, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на Портале государственных и муниципальных услуг, на официальном сайте органа местного самоуправления, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте.
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме;
в форме электронного документа;
по телефону;
в письменной форме.
Приложение N 1
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Сведения
о месте нахождения и графике работы администрации города Чебоксары
Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 36
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": www.gcheb.cap.ru
Адрес электронной почты: gcheb@cap.ru
Должность |
N каб. |
N телефона |
График приёма |
Адрес электронной почты |
Глава администрации города Чебоксары |
330 |
(8352) 62-85-37 (8352) 23-50-00 |
по графику |
gcheb@cap.ru |
Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ - начальник Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи |
224 |
(8352) 62-10-49 |
по графику |
zamgkh@gcheb.cap.ru |
Заместитель начальника Управления ЖКХ, энергетики, транспорта и связи |
112 |
(8352) 23-51-05 |
по графику |
energ1@gcheb.cap.ru |
График работы
отдела по работе с обращениями граждан администрации города Чебоксары
Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 36
Адрес электронной почты: people@gcheb.cap.ru
Должность |
N каб. |
N телефона |
График работы |
начальник отдела |
2 |
(8352) 23-50-35 |
понедельник - пятница, 8.00 - 17.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч. Выходные дни - суббота, воскресенье |
главный специалист-эксперт |
1 |
(8352) 23-50-34 |
понедельник - пятница, 8.00-18.00 ч. четверг - профилактический день суббота с 9.00 до 12.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч. Выходной день - воскресенье |
главный специалист-эксперт | |||
ведущий специалист-эксперт |
График работы
отдела делопроизводства администрации города Чебоксары
Адрес: 428000, г. Чебоксары, ул. К. Маркса, д. 36
Адрес электронной почты: gcheb@cap.ru
Должность |
N каб. |
N телефона |
График работы |
начальник отдела |
211 |
23-50-30 |
понедельник - пятница, 8.00-17.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч. Выходные дни - суббота, воскресенье |
ведущий специалист-эксперт |
119 |
23-50-28 |
Сведения
о месте нахождения и графике работы МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев"
Адрес: 428006, город Чебоксары, ул. Промышленная, д. 7 "А"
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://gov.cap.ru/?gov_id=81
Адрес электронной почты: bns@gcheb.cap.ru
Должность |
Место нахождения |
N каб. |
N телефона |
Режим работы |
Начальник |
ул. Промышленная, д. 7 "А" |
10 |
39-05-02 |
понедельник - пятница, 8.00 - 17.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч. Выходные дни - суббота, воскресенье |
Заведующий сектором - главный бухгалтер |
19 |
39-04-02 |
||
Заведующий сектором по захоронениям |
Московский проспект, дом 38, корп. 1 |
7 |
23-12-98 |
понедельник - пятница, 8.00-17.00 ч. Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч. Суббота с 8.00 до 14.00 ч. без перерыва на обед Выходной день - воскресенье |
Специалист-эксперт сектора по захоронениям |
Приложение N 2
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Предоставление мест для захоронения и выдача разрешения на захоронение на кладбищах города Чебоксары"
/-----------------------\
| Прием заявления и |
| документов |
\-----------------------/
/-----------------------\
| Принятие решения о |
| предоставлении (об |
| отказе в |
| предоставлении) |
| муниципальной услуги |
\-----------------------/
/-----------------------\
| Наличие оснований для |
/-------|отказа в предоставлении|-------\
| | муниципальной услуги | |
| \-----------------------/ |
| |
Да | | Нет
| |
/-----------------------\ /-----------------------\
|Выдача заявителю письма| | Выдача заявителю |
| об отказе в | | результата |
| предоставлении | | предоставления |
| муниципальной услуги | | муниципальной услуги |
\-----------------------/ \-----------------------/
Приложение N 3
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Разрешение на захоронение от _____________ N __________
На основании свидетельства о смерти серия ____________ номер ___________,
выданного ______________________________________________________________,
кем выдано, дата выдачи
разрешить захоронение умершего
_________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество
дата рождения ______________________ дата смерти ________________________
на городском кладбище N _______________ в квартале N ____________________
на свободном ______________________________________ - местном участке или
одно или двух
рядом с могилой (в могилу) ранее умершего _______________________________
ненужное зачеркнуть родственные отношения,
_________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество, дата смерти
Дата захоронения ________________________________________________________
Разрешение выдано гр. ___________________________________________________
Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность
осуществить погребение
_________________________________________________________________________
документ, удостоверяющий личность (серия, номер, когда и кем выдан)
Начальник МКУ "Бюро
регистрации несчастных случаев" _____________________________________
подпись фамилия, инициалы
М.П.
Приложение N 4
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Страница 1 |
Удостоверение о захоронении N ___________ Удостоверение выдано гр. _______________________________________________ фамилия, имя, отчество лица, которому выдано удостоверение ________________________________________________________________________ документ, удостоверяющий личность (серия, номер, когда и кем выдан) О регистрации захоронения ______________________________________________ фамилия, имя, отчество умершего ________________________________________________________________________ свидетельство о смерти (серия, номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа) на кладбище N _______________________ в квартале N _____________________ Дата смерти __________________ Дата рождения ___________________________ Дата захоронения _______________________________________________________ Дата выдачи удостоверения: "_____" _______________ 20_____ г. Начальник МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" ________________________________________ подпись фамилия, инициалы М.П. |
Страница 2 |
Установлено (зарегистрировано) намогильное сооружение: N ___________ "_____" ____________ 20___ г. Краткое описание надгробия: памятник (габаритные размеры, материал) ________________________________ подставка (габаритные размеры, материал) _______________________________ цветник (габаритные размеры, материал) _________________________________ ограда (габаритные размеры, материал) __________________________________ Начальник МКУ "Бюро регистрации несчастных случаев" ________________________________________ подпись фамилия, инициалы М.П. |
Приложение N 5
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Заявление о предоставлении одно- (двух-) местного участка для захоронения
Заместителю главы администрации города Чебоксары
по вопросам ЖКХ - начальнику Управления ЖКХ,
энергетики, транспорта и связи
от _____________________________________________
фамилия, имя,
_______________________________________________,
отчество полностью
зарегистрированного(-ой) по адресу:
________________________________________________
________________________________________________
паспорт серия ______________ N _________________
выдан __________________________________________
_______________________ дата выдачи ____________
телефон ________________________________________
заявление.
Прошу предоставить _______________________________ - местный участок
одно или двух
на кладбище N ________________ в квартале N _____________ для захоронения
_________________________________________________________________________
Ф.И.О. полностью
___________________________________________ умершего(-ей) _______________
дата смерти
Дата похорон ______________________________________________________.
Действующие нормы и правила установки намогильных сооружений
(ограды, памятника, надгробия и др.) обязуюсь соблюдать.
Доверяю представлять мои интересы в организации похорон
_________________________________________________________________________
название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части
подготовки могилы
Способ получения результата муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
указать способ (при личном обращении, посредством почтового отправления
на адрес заявителя, указанного
_________________________________________________________________________
в заявлении; через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги
в части подготовки могилы)
За правильность сведений несу полную ответственность.
____________________ ______________________
дата подпись заявителя
Порядковый номер в книге регистрации захоронений _________
Приложение N 6
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Заявление на разрешение для захоронения рядом с могилой (в могилу)
ранее умершего близкого родственника
Заместителю главы администрации города Чебоксары
по вопросам ЖКХ - начальнику Управления ЖКХ,
энергетики, транспорта и связи
от _____________________________________________
фамилия, имя,
_______________________________________________,
отчество полностью
зарегистрированного(-ой) по адресу:
________________________________________________
паспорт серия ______________ N _________________
выдан __________________________________________
_______________________ дата выдачи ____________
телефон ________________________________________
заявление.
Прошу Вашего разрешения на захоронение _____________________________
_________________________________________________________________________
Ф.И.О. полностью
________________________________________ умершего(-ей) __________________
дата смерти
на кладбище N ________________________ в квартале N _____________________
рядом с могилой/в могилу его (её) _______________________________________
родственные отношения,
___________________________________ умершего(-ей) _______________________
Ф. И. О. полностью дата смерти
Дата похорон ______________________________________________________.
Место в ограде имеется.
Урегулирование споров с другими родственниками умершего, связанных с захоронением на указанном в настоящем заявлении месте захоронения, оставляю за собой. В случае возникновения претензий со стороны других родственников перезахоронение будет производиться за мой счет.
Доверяю представлять мои интересы в организации похорон
_________________________________________________________________________
название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части
подготовки могилы
Способ получения результата муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
указать способ (при личном обращении, посредством почтового отправления
на адрес заявителя, указанного
_________________________________________________________________________
в заявлении; через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги
в части подготовки могилы)
За правильность сведений несу полную ответственность.
____________________ ______________________
дата подпись заявителя
Порядковый номер в книге регистрации захоронений _________
Приложение N 7
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Заявление о предоставлении участка для захоронения
в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений"
Главе администрации города Чебоксары
от _____________________________________________
Ф.И.О., полностью
_______________________________________________,
зарегистрированного(-ой) по адресу:
________________________________________________
________________________________________________
паспорт серия ______________ N _________________
выдан __________________________________________
_______________________ дата выдачи ____________
телефон ________________________________________
заявление.
Прошу Вас предоставить участок в мемориальной аллее "Зона почетных
захоронений" на кладбище N ___________ для захоронения __________________
____________________________________ умершего(-ей) ______________________
Ф. И. О. полностью дата смерти
Дата похорон ______________________________________________________.
Действующие нормы и правила установки намогильных сооружений
(ограды, памятника, надгробия и др.) обязуюсь соблюдать.
Доверяю представлять мои интересы в организации похорон
_________________________________________________________________________
название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части
подготовки могилы
Способ получения результата муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
указать способ (при личном обращении, посредством почтового отправления
на адрес заявителя, указанного
_________________________________________________________________________
в заявлении; через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги
в части подготовки могилы)
За правильность сведений несу полную ответственность.
____________________ ______________________
дата подпись заявителя
Порядковый номер в книге регистрации захоронений _________
Приложение N 8
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Заявление о предоставлении одно- (двух-) местного участка для захоронения
Заместителю главы администрации города Чебоксары
по вопросам ЖКХ - начальнику Управления ЖКХ,
энергетики, транспорта и связи
от _____________________________________________
наименование юридического лица
Полный юридический и фактический адрес:
________________________________________________
________________________________________________
телефон ________________________________________
в лице _________________________________________
Ф.И.О. руководителя
заявление.
Прошу предоставить _______________________________ - местный участок
одно или двух
на кладбище N ________________ в квартале N _____________ для захоронения
_________________________________________________________________________
Ф.И.О. полностью
___________________________________________ умершего(-ей) _______________
дата смерти
Дата похорон ______________________________________________________.
Действующие нормы и правила установки намогильных сооружений
(ограды, памятника, надгробия и др.) обязуюсь соблюдать.
Доверяю представлять мои интересы в организации похорон
_________________________________________________________________________
название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части
подготовки могилы
Способ получения результата муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
указать способ (при личном обращении, посредством почтового отправления
на адрес заявителя, указанного
_________________________________________________________________________
в заявлении; через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги
в части подготовки могилы)
За правильность сведений несу полную ответственность.
________________________ _________ _______________________________
должность руководителя М.П. дата подпись, Ф.И.О.
Порядковый номер в книге регистрации захоронений _________
Приложение N 9
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Заявление на разрешение для захоронения рядом с могилой (в могилу)
ранее умершего близкого родственника
Заместителю главы администрации города Чебоксары
по вопросам ЖКХ - начальнику Управления ЖКХ,
энергетики, транспорта и связи
от _____________________________________________
наименование юридического лица
Полный юридический и фактический адрес:
________________________________________________
________________________________________________
телефон ________________________________________
в лице _________________________________________
Ф.И.О. руководителя
заявление.
Прошу Вашего разрешения на захоронение _____________________________
_________________________________________________________________________
Ф.И.О. полностью
___________________________________ умершего(-ей) _______________________
дата смерти
на кладбище N ________________________ в квартале N _____________________
рядом с могилой/в могилу его (её) _______________________________________
родственные отношения,
___________________________________ умершего(-ей) _______________________
Ф. И. О. полностью дата смерти
Дата похорон ______________________________________________________.
Место в ограде имеется.
Урегулирование споров с другими родственниками умершего, связанных с захоронением на указанном в настоящем заявлении месте захоронения, оставляю за собой. В случае возникновения претензий со стороны других родственников перезахоронение будет производиться за мой счет.
Доверяю представлять мои интересы в организации похорон
_________________________________________________________________________
название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части
подготовки могилы
Способ получения результата муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
указать способ (при личном обращении, посредством почтового
отправления на адрес заявителя, указанного
_________________________________________________________________________
в заявлении; через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги
в части подготовки могилы)
За правильность сведений несу полную ответственность.
________________________ _________ _______________________________
должность руководителя М.П. дата подпись, Ф.И.О.
Порядковый номер в книге регистрации захоронений _________
Приложение N 10
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Заявление о предоставлении участка для захоронения
в мемориальной аллее "Зона почетных захоронений"
Главе администрации города Чебоксары
от _____________________________________________
наименование юридического лица
Полный юридический и фактический адрес:
________________________________________________
________________________________________________
телефон ________________________________________
в лице _________________________________________
Ф.И.О. руководителя
заявление.
Прошу Вас предоставить участок в мемориальной аллее "Зона почетных
захоронений" на кладбище N ___________ для захоронения __________________
__________________________________ умершего(-ей) ________________________
Ф. И. О. полностью дата смерти
Дата похорон ______________________________________________________.
Действующие нормы и правила установки намогильных сооружений
(ограды, памятника, надгробия и др.) обязуюсь соблюдать.
Доверяю представлять мои интересы в организации похорон
_________________________________________________________________________
название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части
подготовки могилы
Способ получения результата муниципальной услуги:
_________________________________________________________________________
указать способ (при личном обращении, посредством почтового отправления
на адрес заявителя, указанного
_________________________________________________________________________
в заявлении; через похоронную службу, оказывающую ритуальные услуги
в части подготовки могилы)
За правильность сведений несу полную ответственность.
________________________ _________ _______________________________
должность руководителя М.П. дата подпись, Ф.И.О.
Порядковый номер в книге регистрации захоронений _________
Приложение N 11
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я (далее - Субъект) ____________________________________________________,
(Ф.И.О. полностью)
документ, удостоверяющий личность _______________ N ____________________,
(вид документа)
выдан __________________________________________________________________,
(дата выдачи указанного документа, наименование органа, выдавшего
документ)
проживающий(-ая) ________________________________________________________
даю свое согласие на обработку следующих персональных данных:
фамилии, имени, отчества, адрес места жительства (по паспорту и
фактический), номер основного документа, удостоверяющего личность,
сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
контактные телефоны, в соответствии с Федеральным законом от
27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" МКУ "Бюро регистрации
несчастных случаев", зарегистрированному по адресу: Чувашская
Республика, г. Чебоксары, ул. Промышленная, д. 7 "А", для целей оказания
муниципальной услуги по предоставлению мест для захоронений на кладбищах
города Чебоксары. Перечень действий с персональными данными: получение
(сбор) информации, ее хранение, комбинирование, систематизация,
накопление, уточнение (обновление, изменение), использование. Обработка
вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путем смешанной
обработки персональных данных с использованием ПЭВМ, с передачей
полученной информации по внутренней (локальной) сети организации.
Настоящее согласие действует с "____" ____________ 20___ года бессрочно.
Настоящее согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных. В случае неправомерного использования персональных данных соглашение отзывается письменным заявлением субъекта персональных данных.
________________________ ____________________________
дата подпись
Приложение N 12
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Журнал
"Книга регистрации захоронений на кладбищах города Чебоксары"
Начат "____" ___________ 20_____ г.
Окончен "____" _________ 20____ г.
N регистрации |
Ф.И.О. умершего |
Свидетельство о смерти (номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа) |
Возраст умершего |
Дата рождения и дата смерти |
Дата захоронения |
Кладбище/квартал |
Название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части подготовки могилы |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение N 13
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Журнал
"Книга выдачи разрешений на захоронения на кладбищах города Чебоксары"
Начат "____" ___________ 20____ г.
Окончен "____" _________ 20____ г.
N регистрации |
Ф.И.О. умершего |
Дата рождения и дата смерти |
Свидетельство о смерти (номер, дата выдачи, наименование выдавшего органа) |
Дата захоронения |
Кладбище/квартал |
Название похоронной службы, оказывающей ритуальные услуги в части подготовки могилы |
Кому выдано разрешение (Ф.И.О. лица, взявшего на себя обязанность осуществить погребение, дата рождения) Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, когда и кем выдан) |
Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение N 14
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Журнал
"Книга выдачи удостоверений о захоронениях на кладбищах города Чебоксары"
Начат "____" ___________ 20_____ г.
Окончен "____" _________ 20_____ г.
N регистрации |
Ф.И.О. умершего |
Дата рождения и дата смерти |
Дата захоронения |
Кладбище/квартал |
Кому выдано удостоверение (Ф.И.О. лица, ответственного за место захоронения, дата рождения) Документ, удостоверяющий личность (серия, номер, когда и кем выдан) |
Подпись |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение N 15
к Административному регламенту
администрации города Чебоксары
Главе администрации города Чебоксары
от _______________________________________
Ф.И.О., полностью
_________________________________________,
зарегистрированного(-ой) по адресу:
__________________________________________
__________________________________________
телефон __________________________________
ЖАЛОБА
на действия (бездействия) или решения, осуществленные (принятые)
в ходе предоставления муниципальной услуги
_________________________________________________________________________
(наименование структурного подразделения, должность, Ф.И.О. должностного
лица администрации, на которое подается жалоба)
1. Предмет жалобы (краткое изложение обжалуемых действий (бездействий)
или решений)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. Причина несогласия (основания, по которым лицо, подающее жалобу,
несогласно с действием (бездействием) или решением со ссылками на пункты
административного регламента, либо статьи закона)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. Приложение: (документы, либо копии документов, подтверждающие
изложенные обстоятельства)
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Способ получения ответа (нужное подчеркнуть):
- при личном обращении;
- посредством почтового отправления на адрес, указанный в заявлении;
- посредством электронной почты ____________________________________.
_____________________ _________________________________
подпись заявителя фамилия, имя, отчество заявителя
"___" ___________ 20______ г.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление Администрации г. Чебоксары Чувашской Республики от 24 августа 2016 г. N 2270 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление мест для захоронения на кладбищах муниципального образования город Чебоксары"
Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования
Текст постановления опубликован на официальном сайте города Чебоксары (http://www.gcheb.cap.ru/) 24 августа 2016 г., в Вестнике органов местного самоуправления города Чебоксары от 12 сентября 2016 г. N 24 (178)
Постановлением Администрации города Чебоксары от 1 марта 2023 г. N 731 настоящий документ признан утратившим силу с 2 марта 2023 г.
В настоящий документ внесены изменения следующими документами:
Постановление администрации города Чебоксары Чувашской Республики от 15 июля 2021 г. N 1308
Изменения вступают в силу с 16 июля 2021 г.
Постановление Администрации г. Чебоксары Чувашской Республики от 28 мая 2021 г. N 960
Изменения вступают в силу с 31 мая 2021 г.
Постановление Администрации г. Чебоксары Чувашской Республики от 1 февраля 2021 г. N 145
Изменения вступают в силу с 1 февраля 2021 г.
Постановление Администрации г. Чебоксары Чувашской Республики от 26 ноября 2018 г. N 2287
Изменения вступают в силу с 29 ноября 2018 г.
Постановление Администрации г. Чебоксары Чувашской Республики от 2 августа 2018 г. N 1416