Приложение N 3. Перечень показателей эффективности деятельности подведомственных учреждений системы социальной защиты населения области для IV группы и критерии их оценки

Приложение N 3
к приказу
управления социальной защиты
населения области
от 10 мая 2018 г. N 95

Перечень
показателей эффективности деятельности подведомственных учреждений системы социальной защиты населения области для IV группы и критерии их оценки

N п/п	Наименование показателя (периодичность оценки)	Критерии оценки		Предельное значение показателя	Наименование отдела, ответственного за подведение итогов
I. Основная деятельность учреждения
1.1	Выполнение муниципального задания (полугодовой)	Показатель характеризуется полнотой выполнения учреждением государственного муниципального задания в натуральном выражении и рассчитывается по следующей формуле: , где ОУфакт - фактический объем услуги, койко-места; Оуплан - планируемый объем услуги, койко-места; Чр - численность клиентов, временно переселенных (отсутствующих) в связи с проведением в учреждении ремонта		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		85%
		65% - 84%		7 баллов
		51% - 64%		4 балла
		50%		2 балла
1.2	Обеспечение комплексной безопасности (полугодовой)	Показатель характеризуется состоянием защищенности учреждения, обеспечивающей его безопасное функционирование, и рассчитывается по следующей формуле: Окб = ОО + ОТиБТ + ПБ ОО - организация охраны объекта: - состояние контрольно-пропускного режима; - состояние инженерных средств охраны (ограждения и т.п.); - состояние паспорта безопасности; ОТиТБ - организация охраны труда и техники безопасности: - состояние организации инструктажа; - состояние специальной оценки условий труда ПБ - обеспечение пожарной безопасности: - состояние эвакуационных путей и выходов; - состояние систем оповещения о пожаре; - состояние средств пожаротушения.		10 баллов	Административно-хозяйственный отдел
		Невыполнение одного из вышеназванных критериев оценки		8 баллов
		Невыполнение двух из вышеназванных критериев оценки		6 баллов
		Невыполнение трех из вышеназванных критериев оценки		4 баллов
		Невыполнение четырех из вышеназванных критериев оценки		2 баллов
		Невыполнение более четырех из вышеназванных критериев оценки		0 баллов
1.3	Выполнение установленных требований (годовой)	Показатель характеризуется итогами проверок со стороны контрольно-надзорных органов и рассчитывается по следующей формуле: , где - количество актов проверок в отчетном периоде; - количество предписаний в отчетном периоде; - количество предписаний с устраненными (частично или полностью) нарушениями в отчетном периоде; - общее количество нарушений в отчетном периоде; - количество устраненных нарушений в отчетном периоде.		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		100%
		70% - 99%		7 баллов
		55% - 69%		4 балла
		40% - 54%		2 балла
		<40%		1 балл
		При наличии штрафов предельное значение показателя уменьшается на 50%
1.4	Отсутствие массовой заболеваемости обслуживаемых несовершеннолетних инфекционными заболеваниями (полугодовой)	Отсутствие случаев массовой заболеваемости вследствие надлежащей организации профилактической работы среди граждан, проживающих в стационарных учреждениях, должного выполнения обязанностей по недопущению распространения заболеваемости		5 баллов	Отдел семьи и опеки
		Наличие случаев массовой заболеваемости (от 25% до 50%) детей за отчетный период	3 балла
		Наличие случаев массовой заболеваемости (более 50%) детей за отчетный период	0 баллов
1.5	Контроль санитарно-эпидемиологического состояния (полугодовой)	Показатель характеризуется соответствием созданных в учреждении условий проживания действующим требованиям СП 2.1.2.3358-16 и рассчитывается по следующей формуле: Окб = РТ + З + К + П + ИО + ОП, где: РТ - соблюдение требований к размещению и территории; З - соблюдение требований к зданиям; К - соблюдение требований к водоснабжению, канализации, отоплению, вентиляции и освещенности; П - состояние помещений и их внутренней отделки; ИО - состояние инвентаря и оборудования; ОП - соблюдение требований к организации питания.		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Невыполнение одного из вышеназванных критериев оценки		8 баллов
		Невыполнение двух из вышеназванных критериев оценки		5 баллов
		Невыполнение трех из вышеназванных критериев оценки		3 балла
		Невыполнение четырех и более из вышеназванных критериев оценки		1 балл
1.6	Контроль качества предоставления социальных услуг (полугодовой)	Показатель характеризуется уровнем удовлетворенности граждан качеством и объемом предоставленных социальных услуг в отчетном периоде и рассчитывается по следующей формуле: Ку = Ро + Ож + Ом + Оп, где		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Ро - проведение опросов граждан с отсутствием отрицательных результатов	3 балла
		Ож - отсутствие письменных жалоб на качество оказания социальных услуг, поступивших от граждан	2 балла
		Ом - соблюдение нормативов обеспечения получателей социальных услуг мягким инвентарем и норм питания	3 балла
		Оп - отсутствие смены учреждения аналогичного типа по инициативе гражданина	2 балла
1.7	Обеспечение информационной открытости (полугодовой)	Показатель характеризуется предоставлением сведений для размещения на официальном сайте в сети Интернет, ведение которого обеспечивает Федеральное казначейство и рассчитывается по следующей формуле: Оио = Од + Си, где		10 баллов	Отдел информационных ресурсов
		Од - обеспечение открытости и доступности электронных копий документов		4 балла
		- предоставление документов в неполном объеме	2 балла
		Си - формирование структурированной информации		6 баллов
		- отсутствие уточненной структурированной информации в случае принятия новых документов и (или) внесения изменений в документы, информация из которых была размещена ранее	3 балла
1.8	Информационно-методическое сопровождение деятельности (полугодовой)	Показатель характеризуется уровнем информационно-разъяснительной работы, а также популяризации деятельности учреждения и рассчитывается по следующей формуле:		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		- наличие стендов с информацией о деятельности учреждения, порядке и правилах предоставления услуг, состояние которой соответствует требованиям ст. 13 Федерального закона от 28.12.2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"		4 балла
		- системное сопровождение (обновление информации официального интернет-сайта)		4 балла
		Пд - наличие публикаций (выступлений) в СМИ		2 балла
1.9	Осуществление инновационной деятельности (полугодовой)	Показатель характеризуется уровнем эффективности использования комплекса взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение уникальных результатов в условиях временных и ресурсных ограничений и рассчитывается по следующей формуле Пу = Пи + Пд, где		55,9 баллов	Отдел организационной работы и проектной деятельности
		Пи - проектная идея - критерий характеризуется правильной формулировкой проблемы, создающей благоприятные предпосылки для разработки проекта и рассчитывается по следующей формуле: Пи = Зn х Kn, где		8,4 балла
		Зn - наличие заявки по вопросу рассмотрения проектной идеи за отчетный период (1 балл за каждую заявку, но не >7)		7 баллов
		Kn - коэффициент результата
		- реализация идеи целесообразна в форме проекта	1,2
		- реализация идеи целесообразна в рамках текущей деятельности	1,0
		- реализация идеи нецелесообразна	0,9
		Пд - проектная деятельность - критерий характеризуется качеством администрирования проектов и рассчитывается по следующей формуле: Пд = Ип * Киn + Пn * Крn + Рn * Кprn + З * Kz, где		47,5 баллов
		Иn - наличие инициативной заявки, зарегистрированной в АИС "Проектное управление" (1,5 балла за каждую заявку, но не >7,5)		7,5 баллов
		Киn - коэффициент инициации проекта	1
		- отсутствие утвержденного паспорта более 1-го месяца с момента одобрения проекта на заседании отраслевой межведомственной комиссии при Управлении	0,5
		- отсутствие утвержденного паспорта более двух месяцев с момента регистрации инициативной заявки в АИС "Проектное управление"	0,3
		Пn - планирование проекта (1 балл за каждый проект, но не >5)		5 баллов
		Крn - коэффициент планирования проекта	1
		- отсутствие плана управления проектом более 1-го месяца с даты утверждения паспорта	0,7
		- отсутствие плана управления проектом более 2-х месяцев с момента одобрения проекта на заседании отраслевой межведомственной комиссии при Управлении	0,5
		Pn - наличие реализуемых проектов
		- реализация проекта без отклонений (3 балла за каждый проект, но не >15)		15 баллов
		- реализация проекта с отклонениями (2 балла за каждый проект, но не >10)		10 баллов
		Kprn - коэффициент приостановления проекта	1
		- наличие приостановленного проекта	0,5
		З - наличие закрытых проектов (2 балла за каждый проект, но не >10)		10 баллов
		Кz- коэффициент закрытия проекта
		- статус проекта "Проект реализован успешно без отклонений"	2
		- статус проекта "Проект реализован успешно с незначительными отклонениями"	1,5
		- статус проекта "Проект реализован успешно со значительными отклонениями"	0,8
1.10	Деятельность попечительского совета (годовой)	Показатель характеризуется наличием в учреждении попечительского совета и рассчитывается по следующей формуле: П = Ос + Тс + Тз + Пр, где		7 баллов	Отдел семьи и опеки
		Ос - наличие ежегодного отчета о работе совета, размещенного на официальном сайте учреждения в сети "Интернет"		3 балла
		Тс - соблюдение требований к составу совета		1 балла
		Тз - соблюдение требований к проведению заседаний совета		2 балла
		Пр - периодичность проведения заседаний не менее 1 раза в квартал		1 балл
1.11	Независимая оценка качества оказания услуг (годовой)	Показатель характеризуется результатами независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания по итогам проверки общественным советом, размещенными на официальном сайте bus.gov.ru		5 баллов	Отдел организационной работы и проектной деятельности
		- оцененных на "отлично"
		- оцененных на "хорошо"		4 балла
		- оцененных на "удовлетворительно"		2 балла
		- оцененных на "неудовлетворительно"		0 баллов
1.12	Исполнительская дисциплина (полугодовой)	Показатель характеризуется уровнем исполнительской дисциплины при работе со статистической и иной отчетностью и рассчитывается по следующей формуле: Ид = Си + Ки, где		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Си - соблюдение требований к срокам представления информации		5 баллов
		- наличие 2 нарушений	2 балла
		- наличие 3 и более нарушений	1 балл
		Ки - соблюдение требований к качеству представления информации		5 баллов
		- наличие 2 нарушений	2 балла
		- наличие 3 и более нарушений	0 баллов
1.13	Формирование и ведение регистра получателей социальных услуг (полугодовой)	Уровень активности работы с регистром получателей социальных услуг в учреждениях социального обслуживания: R = P1 / P2 * 100, где P1 - численность получателей социальных услуг учреждений социального обслуживания, сведения о которых внесены в регистр получателей социальных услуг; P2 - численность получателей социальных услуг учреждений социального обслуживания населения		5 баллов	Отдел семьи и опеки
		100%	5 баллов
		90,0% - 99,9%	4 балла
		80,0% - 89,9%	3 балла
		70,0% - 79,9%	2 балла
		<70%	1 балл
Максимальная суммарная оценка в случае применения всех показателей раздела I составляет: годовой - 157,9 баллов, полугодовой - 135,9 баллов
II. Деятельность учреждения, направленная на работу с кадрами
2.1	Укомплектованность основным персоналом (полугодовой)	Показатель характеризуется численностью персонала, необходимой для непосредственного оказания услуг в соответствии со штатным расписанием, и рассчитывается по следующей формуле: , где - фактическая численность работников, оказывающих услуги, чел.; - штатная численность работников, оказывающих услуги, чел.		10 баллов	Отдел государственной службы и кадров
		100%
		75% - 99%		9 баллов
		<75%		8 баллов
2.2	Повышение квалификации работников (годовой)	Показатель характеризуется соблюдением установленных сроков повышения квалификации работников и рассчитывается по следующей формуле: , где Чп - численность работников, прошедших повышение квалификации за отчетный период; Ч - численность работников, которым необходимо пройти повышение квалификации за отчетный период		5 баллов	Отдел государственной службы и кадров
		100%
		75% - 99%		4 балла
		51% - 74%		3 балла
		50%		1 балл
2.3	Оплата труда (годовой)	Показатель характеризуется выполнением условий оплаты труда и рассчитывается по следующей формуле: От = Д + Пд + Цс, где		9 баллов	Отдел комплексного анализа и прогнозирования
		Д - установленное соотношение среднемесячной номинальной заработной платы к среднемесячной заработной плате в регионе в соответствии с региональной "дорожной картой"		2 балла
		100%
		91% - 99%		1 балл
		90%		0 баллов
		Пд - предельная доля оплаты труда работников административно-управленческого персонала в фонде оплаты труда учреждения		5 баллов
		40%
		41% - 100%		0 баллов
		Цс - целевое соотношения средней заработной платы основного и вспомогательного персонала учреждения		2 балла
		1:0,7 - 1:0,5
		не соблюдается		0 баллов
Максимальная суммарная оценка в случае применения всех показателей раздела II составляет: годовой - 24 балла, полугодовой - 10 баллов
III. Дополнительный перечень для IV группы и критерии их оценки
3.1	Методическая работа, реализация грантовых программ и проектов (полугодовой)	Показатель характеризуется уровнем методической работы (наличием методических разработок, социальных программ, рекомендаций и памяток по основным направлениям работы учреждения), степенью участия учреждения в реализации грантовых программ и проектов и рассчитывается по формуле: О = Ви + Пв + Гп, где		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Ви - разработка и внедрение новых форм работы, социальных программ		3 балла
		3	3 балла
		от 1 до 3	1 балл
		Не разрабатывались и не применялись	0 баллов
		Пв - подготовка и выпуск методических пособий, рекомендаций, памяток		2 балла
		5	2 балла
		от 1 до 4	1 балл
		Не выпускались	0 баллов
		Гп - участие учреждения в реализации грантовых программ и проектов, определяется по формуле: Гп = Ф + О, где:		5 баллов
		Ф - федеральный уровень	3 балла*
		О - областной уровень	2 балла*
		* за каждый реализованный проект, грант, но не более предельного значения показателя
3.2	Реализация творческих способностей и развитие талантов воспитанников (полугодовой)	Показатель характеризуется участием и наличием побед воспитанников в различных мероприятиях муниципального, областного, всероссийского масштаба (конкурсах, праздниках, олимпиадах) и рассчитывается по формуле: Пм = Ум + Нп, где:		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Ум - доля воспитанников, принявших участие в данных мероприятиях от общей численности детей, проживающих в учреждении		5 баллов
		35 %	5 баллов
		<35%	3 балла
		Отсутствие мероприятий	0 баллов
		Нп - наличие побед воспитанников в данных мероприятиях и рассчитывается по формуле: Зр = Мж + В + О + М		5 баллов
		Мж - международный уровень	2 балла*
		В - всероссийский уровень	1,5 балла*
		О - областной уровень	1 балл*
		М - муниципальный уровень	0,5 балла*
		* за каждое достижение воспитанников, но не более предельного значения показателя
3.3	Обобщение педагогического опыта (полугодовой)	Показатель характеризуется обобщением педагогического опыта через проведение различных мероприятий (семинаров, совещаний, конференций)		5 баллов	Отдел семьи и опеки
		10	5 баллов
		от 5 до 9	3 балла
		<5	1 балл
		Не проводились	0 баллов
3.4	Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних (полугодовой)	Показатель характеризуется наличием (отсутствием) самовольных уходов воспитанников из учреждения, совершенных воспитанниками правонарушений, учетом воспитанников в комиссии по делам несовершеннолетних (далее - КДН), и рассчитывается по формуле: Пб = Осу + Сп + Ук, где		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Осу - самовольные уходы воспитанников из учреждения		2 балла
		- отсутствуют	2 балла
		- имеются	0 баллов
		Сп - совершенные воспитанниками правонарушения		2 балла
		- отсутствуют	2 балла
		- имеются	0 баллов
		Ук - учет воспитанников в КДН		2 балла
		- отсутствует	2 балла
		- имеется	0 баллов
		- сняты	1 балл
3.5	Социальная реабилитация несовершеннолетних (полугодовой)	Показатель характеризуется возвратом детей в кровную семью и рассчитывается по формуле: P = P1 / P2 * 100, где P1 - численность детей, возвращенных в родные семьи P2 - численность детей, прошедших реабилитацию в СРЦдН		5 баллов	Отдел семьи и опеки
		>90%	5 баллов
		70% - 90%	4 балла
		50% - 69%	2 балла
		<50%	1 балл
3.6	Работа с замещающими семьями и с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации (полугодовой)	Показатель характеризуется наличием факта устройства детей в замещающие семьи (при наличии статусных детей), организацией социального сопровождения семей, находящихся в трудной жизненной ситуации и рассчитывается по формуле: С = Уз + Ос, где		10 баллов	Отдел семьи и опеки
		Уз - устройство детей в замещающие семьи		5 баллов
		3	5 баллов
		<2	2 балла
		Отсутствие факта устройства детей	0 баллов
		Ос - численность семей, находящихся на сопровождении		5 баллов
		5%	5 баллов
		<4%	2 балла
		0%	0 баллов
Максимальная суммарная оценка в случае применения всех показателей раздела III составляет 50 баллов