Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Постановление администрации Костромской области от 21 августа 2017 г. N 313-а "Об утверждении стандартов обслуживания заявителей в областном государственном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению" и его филиалах, территориально обособленном структурном подразделении (офисе) областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению" на территории Костромской области" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение N 1. Стандарт обслуживания заявителей в областном государственном казенном учреждении "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению" и его филиалах
- Глава 3. Требования к сектору информирования и ожидания
Глава 3. Требования к сектору информирования и ожидания
Глава 3. Требования к сектору информирования и ожидания
11. Сектор информирования и ожидания МФЦ должен включать:
1) информационные стенды или иные источники информирования, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг;
2) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для представления иной информации, необходимой для получения государственных и муниципальных услуг;
3) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функции), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;
4) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;
5) электронную систему управления очередью.
12. Площадь сектора информирования и ожидания в МФЦ должна определяться из расчета не менее 10 квадратных метров на одно окно.