Постановление Администрации Сковородинского района Амурской области от 23 июня 2015 г. N 666 "О проведении районного конкурса "Лучший продавец - 2015"

В целях совершенствования профессионального мастерства и развития творческого потенциала продавцов, работающих в объектах торговли Сковородинского района и повышения культуры обслуживания потребителей

постановляет:

1. Утвердить:

Положение о проведении районного конкурса "Лучший продавец -2015";

состав конкурсной комиссии по проведению конкурса;

смету на проведение конкурса.

2. Отделу экономики администрации района (В.С. Полуляхова) организовать и провести 25 июля 2015 года районный конкурс "Лучший продавец - 2015".

3. Финансовому управлению администрации района (М.Ф. Макарова) выделить финансовые средства на проведение конкурса за счет средств подпрограммы "Развитие субъектов малого и среднего предпринимательства" муниципальной программы "Экономическое развитие района на 2015 - 2020 годы" (КБК 00104120810804) в сумме 10 000 (десять тысяч) рублей.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы района по экономике А.П. Ситникова.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дня опубликования в средствах массовой информации.

Глава района

А.В. Прохоров

Положение
о проведении районного конкурса "Лучший продавец - 2015"
(утв. постановлением Администрации Сковородинского района Амурской области от 23 июня 2015 г. N 666)

1. Цель и задачи конкурса

1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации и проведения конкурса на звание "Лучший продавец - 2015".

1.2. Совершенствование качества торгового обслуживания потребителей и развитие предприимчивости и профессионализма работников отрасли.

1.3. Внедрение новых форм и методов эффективной работы предприятий.

1.4. Определение лучших специалистов, работающих в торговых объектах Сковородинского района.

2. Порядок и условия проведения конкурса

2.1. Конкурсная комиссия формируется в количестве 5 человек из представителей районного Совета народных депутатов, администрации Сковородинского района, представителя Роспотребнадзора.

2.2. На конкурсную комиссию возлагаются следующие функции: рассмотрение документов претендентов на участие в Конкурсе;

подведение итогов, определение победителей и лауреатов Конкурса;

изменение наименований и количества номинаций Конкурса.

2.3. Конкурсная комиссия вправе затребовать от Конкурсанта другие документы, необходимые для принятия решения по определению победителей Конкурса. По истечении отведенного времени комиссия оценивает работу на рабочем месте.

2.4. Конкурсные работы оцениваются комиссией по 5 балльной системе. Участник, набравший наибольшее количество баллов, признается победителем.

2.5. На конкурс объекты торговли выставляют достойную кандидатуру продавца. Участие конкурсантов добровольное. Каждый участник в обязательном порядке должен иметь фирменную одежду и бейдж.

2.6. Претенденты на участие в Конкурсе направляют в отдел экономики администрации района, расположенный по адресу: Амурская область, город Сковородино, ул. Победы, 33, каб. 20 в срок до 17 июля 2015 года следующие документы:

заявку на участие в Конкурсе (Приложение 1);

копию документа, удостоверяющего личность.

2.7. Участники Конкурса за 30 мин. до его открытия должны пройти регистрацию, жеребьевку и получить эмблему с номером участника.

2.8. Предоставленные на Конкурс документы возврату не подлежат. Затраты, понесенные участниками Конкурса на подготовку Конкурса, не возмещаются. Конкурс считается состоявшимся, если подано не менее 3-х заявок на участие в Конкурсе.

2.9. Конкурс состоит из нескольких этапов:

демонстрация участниками спецодежды;

"визитная карточка": красивое представление своей профессии (с применением стихов, плакатов, песенных куплетов, рекламы и т.д.);

реклама своего товара (не более 5 минут);

решение теста с применением Закона "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов товаров (Приложение 2).

3. Определение победителей конкурса и поощрение победителей

3.1. Подведение итогов конкурса и победителей определяет комиссия, утвержденная постановлением администрации Сковородинского района.

3.2. Оценка участников конкурсов производится по каждому критерию основных условий по пятибалльной системе за каждый этап конкурса. (Приложение 3).

3.3. Итоги конкурсов подводятся на момент проведения конкурса. За каждое замечание, по одному из пунктов обязательных условий, оценка снижается на один балл.

3.4. Конкурсант, получивший наибольшее количество баллов объявляется победителем.

3.5. Для победителей конкурсов "Лучший продавец - 2015" установить три призовых места:

1 место - диплом и ценный подарок;

2 место - диплом и ценный подарок;

3 место - диплом и ценный подарок.

3.6. За участие в конкурсе участники награждаются благодарственными письмами.

Приложение 1
к Положению о проведении
районного конкурса
"Лучший продавец - 2015"

                              Заявка

       на участие в районном конкурсе "Лучший продавец - 2015"

Прошу включить в состав участников конкурса

1. Наименование предприятия (предпринимателя) ___________________________

_________________________________________________________________________

2. Фамилия, имя, отчество продавца - участника конкурса _________________

_________________________________________________________________________

3. Дата рождения ________________________________________________________

4. Стаж работы в торговле _______________________________________________

5. Образование __________________________________________________________

_________________________________________________________________________

6. Должность (и) ________________________________________________________

_________________________________________________________________________

7. Характеристика от руководителя _______________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

Домашний адрес, телефон участника _______________________________________

_________________________________________________________________________

Дата составления заявки _________________________________________________

Подпись _____________________________ /_________________________________/

Приложение 2
к Положению о проведении
районного конкурса
"Лучший продавец - 2015"

Тест

1. Человек, приобретатель товара или услуги:

а) потребитель;

б) изготовитель;

в) нарушитель;

г) продавец.

2. Название документа, изданного законодательной ветвью власти в области прав потребителя:

а) Закон "О защите прав потребителя";

б) Потребительский закон;

в) Права потребителя;

г) Правовая защита потребителя.

3. Кто реализует товар по договору купли-продажи?

а) продавец;

б) изготовитель;

в) потребитель;

г) наниматель.

4. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя называется:

а) Роспотребнадзор;

б) комиссия по защите прав потребителей;

в) предприниматель;

г) ОБЭП.

5. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать, в соответствии со ст. 18 Закона:

а) соразмерного уменьшения покупной цены;

б) замены на товар аналогичной марки;

в) всё остаётся на усмотрение продавца;

г) потребитель не имеет права на замену или возврат товара;

д) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их устранение;

е) замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены.

6. Организация, производящая товар для реализации потребителям:

а) продавец;

б) изготовитель;

в) потребитель;

г) представитель.

7. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения:

а) недостатка;

б) существенных недостатков;

в) отсутствия чека;

г) неподходящего под интерьер цвета.

8. В случае приобретения продовольственных товаров ненадлежащего качества, с просроченным сроком годности, граждане могут обратиться с заявлением и товаром в:

а) Центр Госсанэпиднадзора;

б) Ветеринарную инспекцию;

в) Отдел по борьбе с экономическими преступлениями;

г) Отдел внешнеэкономических связей, торговли и развития территории администрации.

9. Удостоверение качества и безопасности биологически активных добавок продавец:

а) предоставляет в соответствии с перечнем пищевых продуктов, подлежащих государственной регистрации;

б) предоставляет в соответствии с рекомендациями производителя;

в) предоставляет по требованию потребителя.

10. Потребитель в супермаркете, проходя мимо стеллажа с упаковками молока, задел его. Несколько коробок упало, при этом один пакет разорвался, и его содержимое оказалось на полу. Потребитель:

а) должен заплатить за разорвавшийся пакет, т.к. он разорвался по его вине;

б) должен заплатить за разорвавшийся пакет, по требованию продавца;

в) не должен платить за разорвавшийся пакет молока.

Приложение 3
к Положению о проведении
районного конкурса
"Лучший продавец - 2015"

Критерии оценки участников конкурса "Лучший продавец - 2015"

N Участника	1. Демонстрация спецодежды	2. Визитка продавца (представление своей профессии)	3. Реклама своего товара	4. Тест	Общая оценка

Подпись членов комиссии:

Состав
конкурсной комиссии
(утв. постановлением Администрации Сковородинского района Амурской области от 23 июня 2015 г. N 666)

Прохоров Алексей Викторович	- Глава Сковородинского района, председатель комиссии;
Ковалькова Анастасия Сергеевна	- ведущий специалист отдела экономики администрации района, секретарь комиссии.
Члены комиссии:
Ситников Александр Павлович	- заместитель Главы района по экономике;
Цыбров Виктор Петрович	- председатель районного Совета народных депутатов (по согласованию);
Ведерникова Елена Анатольевна	- заместитель начальника территориального отдела управления Роспотребнадзора в г. Тында, Тындинском и Сковородинском районах (по согласованию).

Смета расходов
на проведение районного конкурса "Лучший продавец - 2015"
(утв. постановлением Администрации Сковородинского района Амурской области от 23 июня 2015 г. N 666)

N п/п	Наименование расходов	Сумма (руб.)
1.	Подарки	9 000
2.	Расходный материал	1 000
	ИТОГО:	10 000