Раздел I. Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

        Раздел I. Многофункциональный центр предоставления

              государственных и муниципальных услуг

              Информация о МФЦ - участнике Конкурса

1	Правовой статус МФЦ 2
2	Дата открытия МФЦ
3	Численность населения муниципального образования, на территории которого функционирует МФЦ - участник Конкурса
4	Минимальное количество окон, необходимое для обеспечения обслуживания 90% населения муниципального образования, на территории которого функционирует МФЦ (исходя из расчета 5 тыс. жителей на одно окно)
5	Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" на территории соответствующего муниципального образования
6	Количество окон, необходимое создать согласно заключенному соглашению между Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области и высшим органом исполнительным власти МФЦ Московской области о предоставлении иного межбюджетного трансферта
7	Общее количество окон обслуживания, из них:
7.1	Количество окон, в которых предоставляются государственные и муниципальные услуги
7.1.1	Количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется работником МФЦ
7.1.2	Количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется универсальным специалистом МФЦ
7.1.3	Количество окон предоставления государственных и муниципальных услуг, в которых обслуживание заявителей осуществляется представителями органов власти
7.4	Количество окон предоставления дополнительных (сопутствующих) и иных услуг в соответствии с пунктом 4 Правил
	Из них:
7.4.1	Количество окон, в которых предоставление услуг осуществляется работником МФЦ
7.4.2	Количество окон, в которых предоставление услуг осуществляется представителем соответствующей организации
7.5	Количество окон, в которых не ведется обслуживание (указать причину простаивания окон)
8	Общее количество государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ 3, в том числе:
8.1	Обязательных (указываются номера услуг в соответствии с приложением 1 к постановлению N 797 в формате 1: 1, 2, 3, 4, 5 и приложением 3 к постановлению N 797 в формате III: 1, 2, 3, 4, 5. В случае если организовано предоставление всех услуг из I (III) перечня, напротив I (III) указывается "всего 19 (13) услуг". Информацию о предоставлении услуги, относящейся к территориям Крайнего Севера, представить отдельной строкой)	I: III:
8.2	Рекомендуемых (указываются номера услуг в соответствии с приложением 2 к постановлению N 797 в формате II: 1, 2, 3, 4, 5 либо II: 1 - 85, 87 с разбивкой по уровню органов власти) В том числе:
8.2.2	Органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации
8.2.3	Органов местного самоуправления
9	Адрес официального сайта МФЦ
9.1	Оформление сайта в едином фирменном стиле "Мои документы"
9.2	Возможность отслеживания этапа предоставления услуги в личном кабинете заявителя
10	Количество органов власти, с которыми налажена работа посредством системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ)
	В том числе:
10.1	Федеральные органы исполнительной власти (в разбивке с указанием органов власти и с кратким описанием механизма взаимодействия)
10.2	Органы исполнительной власти МФЦ Московской области
10.3	Органы местного самоуправления
11	Общее количество принятых пакетов документов на предоставление государственных и муниципальных услуг за период 6 месяцев текущего года (количество консультаций не учитывается)
12	Количество предоставленных в МФЦ результатов услуг
13	Стадия внедрения единого фирменного стиля "Мои документы" (выбрать: "Не внедрен (указать планируемую дату внедрения фирменного стиля" "На стадии внедрения", "Внедрен")
14	Возможность МФЦ по запросу заявителя обеспечивать выезд работника МФЦ к заявителю для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставку результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе за плату (за исключением бесплатного выездного обслуживания заявителей в муниципальных образованиях, в которых отсутствуют офисы обслуживания населения) (указать "да"/"нет", НПА, иной акт, определяющий порядок выезда работника, реквизиты (приложить)
15	Количество работников МФЦ, из них универсальных специалистов, обслуживающих заявителей (чел.)
16	Количество представителей органов власти, обслуживающих заявителей
17	Способ осуществления предварительной записи (по телефону, через официальный сайт МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, иное - указать)
18	Способ организации предоставления услуг по предварительной записи (кратко описать систему управления потоками заявителей, записавшихся по предварительной записи и ожидающих в зале своей очереди)
19	Наличие единого центра телефонного обслуживания (указать контактный телефон)
20	Среднее время ожидания соединения со специалистом (при наличии данных)
21	Название, дата ввода в промышленную эксплуатацию (ДД.ММ.ГГГГ) и разработчик автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ)
22	Подключение к автоматизированной информационной системе "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" (ИАС МКГУ) (указать "подключена" и дату подключения (ДД.ММ.ГГГГ)/"не подключена")
22.1	Обеспечена возможность передачи в ИАС МКГУ телефонов заявителей, согласившихся принять участие в опросе (да/нет)
22.2	Количество телефонных номеров заявителей, переданных в ИАС МКГУ с начала года (по результатам оказания услуг федерального уровня)
22.3	Обеспечена возможность передачи в ИАС МКГУ оценок, полученных через терминалы в МФЦ (да/нет)
22.4	Количество услуг, оценки по которым переданы в ИАС МКГУ с начала года (по результатам оказания услуг федерального уровня)
23	Наличие каналов связи, защищенных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в сфере защиты информации (да/нет)
24	Интеграция АИС МФЦ с Государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП)
25	Интеграция АИС МФЦ с электронной системой управления очередью
25.1	Интеграция электронной очереди с системой предварительной записи
25.2	Обеспечение АИС МФЦ формирования статистической и аналитической отчетности по итогам деятельности МФЦ за отчетный период (в т.ч. формирование отчетов о посещаемости центра, среднем времени ожидания в очереди, загруженности работников) (перечислить формы отчетности)
26	График работы
27	Наличие системы sms-оповещения заявителей о готовности документов
28	Расстояние от МФЦ до остановки общественного транспорта (км)

___________________________________

   2 Самостоятельно юридическое лицо, структурное подразделение (филиал).

   3 При подсчете наименований  государственных  и  муниципальных  услуг,

предоставляемых  в  МФЦ,  необходимо  руководствоваться   наименованиями,

установленными постановлением  Правительства  Российской Федерации  от 27

сентября  2011 г.  N 797  "О  взаимодействии  между  многофункциональными

центрами   предоставления   государственных   и  муниципальных  услуг   и

федеральными органами  исполнительной  власти,  органами  государственных

внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской

Федерации,   органами   местного  самоуправления"  (далее - постановление

N 797), в  том  числе  по обязательным для предоставления в МФЦ услугам и

рекомендуемым.  Таким  образом,  если  услуга   в   постановлении   N 797

обозначена как одна (например, предоставление  сведений,  содержащихся  в

Едином  государственном  реестре  прав  на  недвижимое  имущество),  а  в

соглашении с органом исполнительной власти  услуга  разбита на  несколько

(например, по каждому виду документа), то в анкете услуга  считается  как

одна. Аналогично производится подсчет по рекомендуемым услугам.

29	Перечень предоставляемых государственных и муниципальных услуг
	Наименование органа власти, ответственного за предоставление государственной (муниципальной) услуги	Наименование предоставляемой государственной (муниципальной) услуги	Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги ("работник МФЦ"/ "универсальный" специалист МФЦ"/ "представитель органа власти")	Количество обработанных обращений в МФЦ за получением государственной (муниципальной) услуги	Количество предоставленных консультаций о получении государственной (муниципальной) услуги
29.1	Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти
29.1.1	Росреестр
29.1.2	ФМС России
29.1.3	ФНС России
29.1.4	Пенсионный фонд Российской Федерации
29.1.5	МВД России
29.1.6	ФССП
29.1.7	Роспотребнадзор
29.1.8	Росимущество
	Иные федеральные органы исполнительной власти:
29.1.9
29.1...
29.1.n
29.2	Государственные услуги органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации
29.2.1
29.2.2
29.2.3
29.2...
29.2.n
29.3	Муниципальные услуги органов местного самоуправления
29.3.1
29.3.2
29.3.3
29.3...
29.3.n
30	Перечень услуг, предоставляемых в МФЦ в соответствии с пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг
	Наименование организации, ответственной за предоставление услуги	Наименование предоставляемой услуги	Оператор предоставления государственной (муниципальной) услуги ("работник МФЦ"/ "универсальный специалист МФЦ"/ "представитель организации")	Стоимость предоставляемой услуги (указать "бесплатно"/ "платно". В случае если услуга предоставляется на платной основе, указать размер (диапазон стоимости) взимаемой платы за 1 ед.)	Количество предоставленных услуг за 6 месяцев текущего года (в случае отсутствия необходимых сведений указать "нет данных")
30.1	Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 352 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления федеральными органами исполнительной власти государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание")
30.1.1
30.1.2
30.1.3
30.1...
30.1.n
30.2	Услуги, предоставляемые государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), указанные в части 3 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"
30.2.1
30.2.2
30.2.3
30.2...
30.2.n
30.3	Дополнительные (сопутствующие) услуги (нотариальные услуги, услуги банка, копировально-множительные услуги, услуги местной, внутризоновой сети связи общего пользования, а также безвозмездные услуги доступа к справочным правовым системам)
30.3.1
30.3.2
30.3.3
30.3...
30.3.n
30.4	Услуги по приему заявлений о выборе или замене страховой медицинской организации, направлению этих заявлений и прилагаемых к ним документов в страховые медицинские организации и выдаче оформленных страховыми медицинскими организациями полисов обязательного медицинского страхования либо временных свидетельств (на основании договоров, заключенных многофункциональным центром со страховыми медицинскими организациями)
30.4.1
30.4.2
30.4.3
30.3.n

Достоверность представленных сведений подтверждаю.

_________________________ _______________ _______________________________

  (занимаемая должность)     (подпись)         (Ф.И.О. руководителя)