Приложение N 1. Положение о проведении регионального конкурса "Лучший многофункциональный центр Московской области"

Приложение N 1
к приказу Министра
государственного управления,
информационных технологий и связи
Московской области

от 29 сентября 2016 г. N 10-165/П

Положение
о проведении регионального конкурса "Лучший многофункциональный центр Московской области"

I. Общие положения

1. Настоящее Положение о проведении регионального конкурса "Лучший многофункциональный центр Московской области" (далее соответственно - Положение, Конкурс) устанавливает порядок и условия организации и проведения Конкурса.

2. Конкурс проводится Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Сбор, анализ, оценка заявок, а также проведение проверки достоверности представленных сведений в соответствии с пунктом 11 настоящего Положения осуществляются Государственным казенным учреждением Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

3. Конкурс проводится в целях обеспечения соответствия деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) установленным требованиям, выявления проблем и тенденций развития системы МФЦ, повышения качества обслуживания заявителей, повышения престижа профессии работников МФЦ, выявления и поощрения лучших практик организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Московской области.

4. В Конкурсе принимают участие МФЦ, структурные подразделения (филиалы) МФЦ, а также работники таких МФЦ и территориально обособленных структурных подразделений (офисов) МФЦ (далее - ТОСП), которые соответствуют требованиям, определенным в следующих нормативных правовых актах:

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038; N 27, ст. 3873; 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322; 2013, N 14, ст. 1651; N 27, ст. 3477, 3480; N 30, ст. 4084; N 51, ст. 6679; N 52, ст. 6961, 7009; 2014, N 26, ст. 3366; N 30, ст. 4264; N 1, ст. 67; N 1, ст. 72; 2015, N 10, ст. 1393; N 29, ст. 4342);

постановление Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Правила);

постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти МФЦ Московской области, органами местного самоуправления".

4.1. В целях проведения Конкурса используются следующие понятия:

окна предоставления государственных и муниципальных услуг - окна МФЦ, структурного подразделения (филиала) МФЦ, в которых организовано предоставление государственных и муниципальных услуг;

окна обслуживания - общее количество окон МФЦ, структурного подразделения (филиала) МФЦ, в том числе окна, в которых организовано предоставление услуг, определенных пунктом 4 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376;

универсальный специалист МФЦ - работник МФЦ, непосредственно осуществляющий прием и выдачу документов по всем государственным и муниципальным услугам, предоставление которых организовано в МФЦ;

дата подачи заявки на участие в Конкурсе - дата регистрации заявки участника Конкурса в Министерстве государственного управления, информационных технологий и связи Московской области;

недостоверные сведения - сведения, представленные в заявке на участие в Конкурсе, не соответствующие сведениям из АИС МРС МФЦ, иных официальных источников (официальные письма МФЦ Московской области, сведения с официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по вопросам создания и организации деятельности МФЦ), полученным в том числе в результате звонков в центры телефонного обслуживания МФЦ, выездных проверок в соответствующие МФЦ, а также сведениям, полученным из иных источников.

II. Номинации Конкурса

5. Конкурс проводится по следующим номинациям:

"Лучший универсальный специалист МФЦ";

"Лучший МФЦ";

"Лучшее предложение по улучшению работы МФЦ".

6. К участию в Конкурсе допускаются:

в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" - универсальные специалисты данного учреждения, непосредственно осуществляющие прием и выдачу документов в МФЦ (либо филиале, ТОСП), стаж работы которых в МФЦ (либо филиале) составляет не менее 6 месяцев на дату подачи заявки на участие в Конкурсе. Не допускаются заявки на работников, имеющих дисциплинарные взыскания и жалобы на нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг от населения;

в номинации "Лучший МФЦ" - МФЦ или филиалы МФЦ, за исключением ТОСП, осуществляющие предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" не менее 6 месяцев со дня открытия на дату подачи заявки на участие в Конкурсе;

в номинации "Лучшее предложение по улучшению работы МФЦ" - проекты по улучшению работы МФЦ, с момента внедрения которых в МФЦ прошло не менее 3 месяцев на момент подачи заявки на участие в Конкурсе.

III. Центральная конкурсная комиссия

7. Для проведения Конкурса формируется центральная конкурсная комиссия, председателем которой является министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

8. Центральная конкурсная комиссия:

рассматривает представленные в соответствии с пунктом 12 настоящего Положения комплекты документов (далее - заявка на участие в Конкурсе) от МФЦ Московской области;

подводит итоги и определяет лауреатов Конкурса по номинациям, указанным в пункте 5 настоящего Положения.

9. В состав центральной конкурсной комиссии входят представители Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, представители ГКУ МО "МО МФЦ" и другие заинтересованные лица.

10. Состав центральной конкурсной комиссии утверждается министром государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

11. Члены центральной конкурсной комиссии вправе осуществлять проверку достоверности представленных сведений, в том числе с выездом в соответствующий МФЦ.

Участник Конкурса (МФЦ Московской области, от которого подана заявка), в заявке которого обнаружены недостоверные сведения, не допускается к Конкурсу в соответствующей номинации в следующем году по решению центральной конкурсной комиссии.

IV. Общий порядок организации и проведения Конкурса

12. Для участия в Конкурсе директор МФЦ Московской области (далее - Директор МФЦ) представляет заявки на участие в Конкурсе в центральную конкурсную комиссию:

по номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" - согласно приложениям N 1 - 1.4 к настоящему Положению;

по номинации "Лучший МФЦ" - согласно приложениям N 2 - 2.4 к настоящему Положению;

по номинации "Лучшее предложение по улучшению работы МФЦ" - согласно приложениям N 3 - 3.3 к настоящему Положению.

Информация о сроках проведения Конкурса, определяемая Министерством государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, в том числе о сроках подачи заявок на участие в Конкурсе, их рассмотрения и определения лауреатов Конкурса, размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.mits.mosreg.ru). Определение лауреатов Конкурса осуществляется не позднее 21 октября 2016 г.

13. От каждого МФЦ Московской области могут быть представлены заявки на участие в Конкурсе во всех номинациях или в отдельных номинациях, но не более одной заявки в каждой номинации.

14. Каждая заявка на участие в Конкурсе по номинациям, указанным в пункте 5 настоящего Положения, прошивается.

Все сформированные заявки на участие в Конкурсе направляются с сопроводительным письмом, подписанным руководителем МФЦ, с указанием номинаций в Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области по адресу: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.

15. Основаниями для отказа в участии в Конкурсе являются:

несвоевременная подача заявки на участие в Конкурсе по истечении срока ее подачи;

направление неполного комплекта документов, входящих в заявку на участие в Конкурсе (пункт 12 настоящего Положения);

наличие в заявке на участие в Конкурсе недостоверных сведений;

несоответствие МФЦ и участников Конкурса требованиям, указанным в пунктах 4 - 6 настоящего Положения.

16. Количество призовых мест составляет:

в номинации "Лучший универсальный специалист МФЦ" - не более 3 лауреатов Конкурса;

в номинации "Лучший МФЦ" - не более 3 лауреатов Конкурса;

в номинации "Лучшее предложение по улучшению работы МФЦ" - не более 3 лауреатов Конкурса.

16.1. Оценка заявок на участие в Конкурсе осуществляется в соответствии с критериями оценки согласно приложению N 4 к настоящему Положению.

17. Решение центральной конкурсной комиссии об определении лауреатов Конкурса принимается открытым голосованием на заседании центральной конкурсной комиссии при соблюдении кворума большинством голосов. Решения об определении лауреатов Конкурса оформляются протоколом, который подписывается председателем центральной конкурсной комиссии и членами центральной конкурсной комиссии, присутствовавшими на заседании.

18. По итогам проведения Конкурса Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области размещает информацию о лауреатах Конкурса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.mits.mosreg.ru).

Размещение и направление информации о лауреатах Конкурса осуществляются в срок не позднее пяти рабочих дней с момента утверждения протокола заседания центральной конкурсной комиссии.