Приказ Комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области от 4 июля 2016 г. N 14/16 "О внесении изменений в приказы комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области: от 26 февраля 2014 года N 5/14 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по прокладке, переносу или переустройству инженерных коммуникаций, их эксплуатации в границах придорожных полос автомобильных дорог общего пользования регионального значения или межмуниципального значения", от 26 февраля 2014 года N 6/14 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по строительству, реконструкции являющихся..."

Приказ Комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области
от 4 июля 2016 г. N 14/16
"О внесении изменений в приказы комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области: от 26 февраля 2014 года N 5/14 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по прокладке, переносу или переустройству инженерных коммуникаций, их эксплуатации в границах придорожных полос автомобильных дорог общего пользования регионального значения или межмуниципального значения", от 26 февраля 2014 года N 6/14 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по строительству, реконструкции являющихся сооружениями пересечения автомобильной дороги с автомобильной дорогой общего пользования регионального или межмуниципального значения и примыкания автомобильной дороги к автомобильной дороге общего пользования регионального или межмуниципального значения" и от 26 февраля 2014 года N 7/14 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по реконструкции, капитальному ремонту и ремонту примыканий объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения"

Руководствуясь Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области, утвержденным постановлением Правительства Ленинградской области от 5 марта 2011 года N 42, в целях исполнения требований Федерального закона от 01 декабря 2014 года N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов"

приказываю:

1. Внести следующие изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по прокладке, переносу или переустройству инженерных коммуникаций, их эксплуатации в границах придорожных полос автомобильных дорог общего пользования регионального значения или межмуниципального значения" утвержденный приказом комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области от 26 февраля 2014 года N 5/14:

1) Пункт 2.13 изложить в следующей редакции:

"Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, указании фамилий, инициалов должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

Вход в здание и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы, которая дублируется необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов,

Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, и места ожидания оборудованы кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.

В указанных помещениях размещаются информационные стенды с образцами заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусматривающими наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.

В помещениях предусматриваются зал ожидания, места, оснащенные соответствующей мебелью и писчей бумагой, канцелярскими принадлежностями, бланками документов для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Помещения должны быть оборудованы местами повышенного удобства с дополнительным местом для собаки - поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

При предоставлении государственной услуги инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается:

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, входа в здание, в котором предоставляется государственная услуга и выхода из него, передвижения по зданию, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Комитете;

- допуск в Комитет собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2) Пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:

- доля заявителей, время ожидания которых в очереди соответствует сроку, установленному в регламенте предоставления государственной услуги;

- доля заявителей, выбравших варианты ответов "удовлетворен", "скорее удовлетворен, чем не удовлетворен" при ответе на вопрос об удовлетворенности качеством государственной услуги;

К показателям качества государственной услуги относятся:

- соблюдение срока предоставления государственной услуги;

- соблюдение требований стандарта предоставления государственной услуги;

- удовлетворенность заявителя, профессионализмом должностных лиц при предоставлении услуги;

- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;

- осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу;

- отсутствие жалоб на действия или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, поданных в установленном порядке.

К показателям доступности государственной услуги, применимым в отношении всех заявителей, относятся:

- равные права и возможности при получении государственной услуги для заявителей;

- транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги;

- режим работы должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги в течение рабочего времени;

- возможность получения полной и достоверной информации о государственной услуге по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу;

К показателям доступности государственной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов) относятся:

- обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения государственной услуги действий, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.

2. Внести следующие изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по строительству, реконструкции являющихся сооружениями пересечения автомобильной дороги с автомобильной дорогой общего пользования регионального или межмуниципального значения и примыкания автомобильной дороги к автомобильной дороге общего пользования регионального или межмуниципального значения" утвержденный приказом комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области от 26 февраля 2014 года N 6/14:

1) Пункт 2.13 изложить в следующей редакции:

"Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, указании фамилий, инициалов должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

Вход в здание и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы, которая дублируется необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.

Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, и места ожидания оборудованы кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.

В указанных помещениях размещаются информационные стенды с образцами заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусматривающими наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.

В помещениях предусматриваются зал ожидания, места, оснащенные соответствующей мебелью и писчей бумагой, канцелярскими принадлежностями, бланками документов для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Помещения должны быть оборудованы местами повышенного удобства с дополнительным местом для собаки - поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

При предоставлении государственной услуги инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается:

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, входа в здание, в котором предоставляется государственная услуга и выхода из него, передвижения по зданию, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Комитете;

- допуск в Комитет собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2) Пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:

- доля заявителей, время ожидания которых в очереди соответствует сроку, установленному в регламенте предоставления государственной услуги;

- доля заявителей, выбравших варианты ответов "удовлетворен", "скорее удовлетворен, чем не удовлетворен" при ответе на вопрос об удовлетворенности качеством государственной услуги;

К показателям качества государственной услуги относятся:

- соблюдение срока предоставления государственной услуги;

- соблюдение требований стандарта предоставления государственной услуги;

- удовлетворенность заявителя, профессионализмом должностных лиц при предоставлении услуги;

- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;

- осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу;

- отсутствие жалоб на действия или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, поданных в установленном порядке.

К показателям доступности государственной услуги, применимым в отношении всех заявителей, относятся:

- равные права и возможности при получении государственной услуги для заявителей;

- транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги;

- режим работы должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги в течение рабочего времени;

- возможность получения полной и достоверной информации о государственной услуге по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу;

К показателям доступности государственной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов) относятся:

- обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения государственной услуги действий, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.

3. Внести следующие изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Выдача согласия на выполнение работ по реконструкции, капитальному ремонту и ремонту примыканий объектов дорожного сервиса к автомобильным дорогам общего пользования регионального или межмуниципального значения", утвержденный приказом комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области от 26 февраля 2014 года N 7/14:

ГАРАНТ:

Приказом Комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области от 20 ноября 2017 г. N 27/17 приказ Комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области от 26 февраля 2014 года N 7/14 признан утратившим силу с 20 ноября 2017 г.

1) Пункт 2.13 изложить в следующей редакции:

"Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обозначаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего подразделения, указании фамилий, инициалов должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

Вход в здание и выход из него оборудуются, информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме его работы, которая дублируется необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.

Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов.

Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, и места ожидания оборудованы кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника, ответственного за сопровождение инвалида.

В указанных помещениях размещаются информационные стенды с образцами заполнения запросов о предоставлении государственной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, предусматривающими наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги, знаков, выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля.

В помещениях предусматриваются зал ожидания, места, оснащенные соответствующей мебелью и писчей бумагой, канцелярскими принадлежностями, бланками документов для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

Помещения должны быть оборудованы местами повышенного удобства с дополнительным местом для собаки - поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

При предоставлении государственной услуги инвалидам, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, обеспечивается:

возможность самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, входа в здание, в котором предоставляется государственная услуга и выхода из него, передвижения по зданию, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в Комитете;

- допуск в Комитет собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2) Пункт 2.14 изложить в следующей редакции:

К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:

- доля заявителей, время ожидания которых в очереди соответствует сроку, установленному в регламенте предоставления государственной услуги;

- доля заявителей, выбравших варианты ответов "удовлетворен", "скорее удовлетворен, чем не удовлетворен" при ответе на вопрос об удовлетворенности качеством государственной услуги;

К показателям качества государственной услуги относятся:

- соблюдение срока предоставления государственной услуги;

- соблюдение требований стандарта предоставления государственной услуги;

- удовлетворенность заявителя, профессионализмом должностных лиц при предоставлении услуги;

- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;

- осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностными лицами, предоставляющими государственную услугу;

- отсутствие жалоб на действия или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, поданных в установленном порядке.

К показателям доступности государственной услуги, применимым в отношении всех заявителей, относятся:

- равные права и возможности при получении государственной услуги для заявителей;

- транспортная доступность к месту предоставления государственной услуги;

- режим работы должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, обеспечивающий возможность подачи заявителем запроса о предоставлении государственной услуги в течение рабочего времени;

- возможность получения полной и достоверной информации о государственной услуге по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющего услугу;

К показателям доступности государственной услуги (специальные, применимые в отношении инвалидов) относятся:

- обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

- получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения государственной услуги документов, о совершении им других необходимых для получения государственной услуги действий, сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) от работников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услуг наравне с другими лицами.

4. Настоящий приказ вступает в силу с дня его подписания.

5. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя председателя комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области Рылеева А. А.

Заместитель председателя комитета по дорожному хозяйству Ленинградской области

А. А. Рылеев