Приказ Управления по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея от 15 февраля 2016 г. N 13-пр "Об утверждении Порядка проведения анализа обращений граждан, поступивших в Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея"

Во исполнение статьи 14 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", распоряжения Главы Республики Адыгея от 30 июня 2011 года N 111-рг "О Перечне информации о деятельности Главы Республики Адыгея, Кабинета Министров Республики Адыгея, исполнительных органов государственной власти Республики Адыгея, а также Администрации Главы Республики Адыгея и Кабинета Министров Республики Адыгея для размещения в сети Интернет" и в целях выявления и устранения причин, влияющих на поступление обращений граждан в Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея,

приказываю:

1. Утвердить Порядок проведения анализа обращений граждан, поступивших в Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея (далее - Порядок) согласно приложению, к настоящему приказу.

2. Назначить ответственного за организацию работы, обеспечение информационного сопровождения и контроль по соблюдению Порядка старшего специалиста 1 разряда.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления.

Начальник Управления

А.Р. Туов

Порядок
проведения анализа обращений граждан, поступивших в Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея
(утв. приказом Управления по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея от 15 февраля 2016 г. N 13-пр)

I. Общие положения

1.1. Порядок проведения анализа обращений граждан, поступивших в Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея (далее - Порядок) разработан в целях реализации статьи 14 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и распоряжения Главы Республики Адыгея от 30 июня 2011 года N 111-рг "О Перечне информации о деятельности Главы Республики Адыгея, Кабинета Министров Республики Адыгея, исполнительных органов государственной власти Республики Адыгея, а также Администрации Главы Республики Адыгея и Кабинета Министров Республики Адыгея для размещения в сети Интернет".

1.2. Положение определяет критерии и условия проведения анализа обращений граждан, поступивших в Управление по охране и использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов Республики Адыгея (далее - Управление), с целью выявления и устранения причин, влияющих на поступление обращений граждан.

II. Порядок проведения анализа обращений граждан

2.1. Анализ обращений граждан, поступивших в Управление, осуществляется ответственным специалистом ежеквартально.

2.2. Анализ рассмотрения обращений граждан, поступивших в Управление, размещается не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом на официальном сайте Управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в разделе "Работа с обращениями", официальном сайте исполнительных органов государственной власти Республики Адыгея в сети "Интернет" в разделе "Информация о работе Управления с обращениями граждан, организаций, общественных объединений".

2.3. По результатам проведенного ответственным специалистом анализа обращений граждан, поступивших в Управление, оформляется аналитическая справка (информация) о работе с обращениями граждан в Управлении.

2.4. Аналитическая справка (информация) должна содержать следующую информацию (за отчетный период):

общее количество поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений;

общее количество поступивших, переадресованных и рассмотренных обращений граждан в форме электронного документа;

о количестве граждан, принятых на личном приеме;

об уполномоченных лицах по личному приему граждан и личном выездном приеме;

о тематике обращений;

о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе информацию о принятых нормативных правовых и иных актах (при наличии).

III. Заключительные положения

3.1. Все изменения и дополнения к настоящему Порядку утверждаются приказом начальника Управления.