В Советском районе города Ростова-на-Дону социальное обслуживание населения осуществляют муниципальные бюджетные учреждения: "Центр социального обслуживания населения Советского района города Ростова-на-Дону", в структуру которого входят пять отделений социального обслуживания на дому, специалисты по социальной работе, клубы по интересам и "Управление социальной защиты населения Советского района города Ростова-на-Дону".
Для организации социального обслуживания населения на территории Советского района города Ростова-на-Дону используется Муниципальная программа "Социальная защита населения города Ростова-на-Дону", утвержденная постановлением Администрации города Ростова-на-Дону от 24.12.2014 N 1419.
Центр социального обслуживания населения района оказывает услуги 1 200 жителям, 66% из которых ветераны, 54% - инвалиды. Общее количество граждан, зарегистрированных в базе данных льготных категорий граждан Советского района и пользующихся мерами социальной поддержки составляет порядка 50 тысяч человек с членами семьи.
Общая сумма начисленной компенсации с начала 2017 года составила более 300 миллионов рублей в соответствии с федеральным и областным законодательством. Субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг назначено на сумму более 55 миллионов рублей. Малообеспеченным семьям с детьми выплачено ежемесячное пособие на сумму более 22 миллионов рублей. В соответствии с Областным законом от 17.11.2011 N 717-ЗС "О региональном материнском капитале" 23 семьи получили сумму в размере 3-х миллионов рублей.
В целях обеспечения доступности, существенного повышения эффективности и качества предоставления населению социальных услуг в сфере социального обслуживания, а также внедрения современных форм и технологий работы в деятельность социальных учреждений приказом Министерства труда и социальной защиты России от 30.04.2014 N 282 утвержден план мероприятий ("дорожная карта") "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013 - 2018 годы)". "Дорожная карта" представляет собой документ, отражающий стратегическое развитие сферы социального обслуживания населения на период с 2013 по 2018 годы.
Количество социальных услуг, предоставляемых Центром социального обслуживания населения ежегодно увеличивается: с 351 тыс. услуг в 2014 году до 492 тыс. услуг в 2016 году, прогноз 2017 года - 520 тыс. услуг. Наиболее востребованными являются услуги: по доставке продуктов и промышленных товаров, выписке и получению лекарственных средств, оплате коммунальных услуг, уборке жилых помещений.
Расширяется перечень дополнительных социальных услуг: в 2016 году 133 тыс.услуг, в 2017 году - 161 тыс.услуг. Это услуги по обучению навыкам компьютерной грамотности, обучению обслуживаемых и их родственников пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, а также на услуги, улучшающие морально-психологическое состояние пожилых граждан и инвалидов, в том числе с детьми-инвалидами на дому. Ежегодно, в преддверии Дня Победы Центр социального обслуживания населения проводит обследование условий проживания инвалидов и участников Великой Отечественной войны.
Следующее направление - социальное сопровождение граждан, попавших в экстремальную жизненную ситуацию. Это оказание услуг по восстановлению утерянных документов, сбор и формирование пакета документов для помещения в дом-интернат, на получение субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Также специалисты по социальной работе помогают восстановить связи с родственниками из других регионов страны недееспособным гражданам, оставшимся одинокими после смерти близких. В текущем году оказано 2 127 таких услуг, что на 516 услуг больше чем в 2016 году.
Большой популярностью среди пожилых людей и инвалидов пользуется клубная работа. Клуб по интересам "Оптимист" ежедневно посещают 30 человек. Важной частью клуба стал народный коллектив хорового пения "Россиянка". Для организации просветительской работы в клубе учреждением заключены договоры с некоммерческими организациями. Так, некоммерческое предприятие "Здоровье" проводит занятия по здоровому образу жизни и курс дыхательной гимнастики. Другой важной формой работы клуба является социальное партнерство с Православной Церковью.
С февраля 2015 года открыт клуб "Солнечные лучики" для детей-инвалидов. В настоящее время он принимает 15 детей с синдромом Дауна, ДЦП, онкозаболеваниями и сахарным диабетом. Активное участие в работе клуба принимает Ростовская региональная общественная организация семей, воспитывающих детей-инвалидов "Ветер перемен".
Центром социального обслуживания населения проводятся инновационные программы "Диспансеризация на дому" и "Социальный туризм". С 2015 года совместно с муниципальными бюджетными учреждениями здравоохранения "Городская больница N 20 города Ростова-на-Дону" и "Городская поликлиника N 42 города Ростова-на-Дону" организована диспансеризации одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов, обслуживаемых на дому.
Перспективным направлением является программа "Социальный туризм", в рамках которой проводятся экскурсии в ст. Старочеркасскую и г. Таганрог. Выезды организуются и проводятся за счет благотворительных средств.
В целях формирования независимой оценки качества оказания социальных услуг в Центре социального обслуживания населения созданы комиссия по контролю за качеством социальных услуг и Попечительский Совет, осн
