Приложение N 3. Показатели количества и качества по государственным услугам, предоставляемых государственными бюджетными и автономными учреждениями, подведомственными министерству культуры Ростовской области

Приложение N 3
к приказу
министерства культуры
Ростовской области
от 27.12.2011 N 544

Показатели
количества и качества по государственным услугам, предоставляемых государственными бюджетными и автономными учреждениями, подведомственными министерству культуры Ростовской области

Показатели количества:

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов в таблице приводится в соответствии с источником

Тип учреждения	Наименование комплексной услуги (работы)	Единица измерения услуги	Категории потребителей услуг	Объем задания на 2010 год
1. Театр
	1. Создание и сохранение новых постановок	Количество созданных новых постановок	Физические, юридические лица	не менее 2-х новых постановок
		- количество сохраненных и возобновленных к показу постановок		не менее 50 постановок
2. Филармония
	1. Создание и сохранение концертных программ	Количество созданных концертных программ	Физические, юридические лица	не менее 20 концертных программ
		- количество сохраненных концертных программ		не менее 20 концертных программ
	1. Услуга по публичному представлению музейных предметов и музейных коллекций, обеспечению хранения, учета и пополнения музейного фонда	1) Число посещений	Физические, юридические лица	1) 1 310 000 человек
	2. Услуги по информационно-методическому обеспечению деятельности музеев Ростовской области	2) количество проведенных семинаров, стажировок, конференций	Музейные работники, осуществляющие трудовую деятельность на территории Ростовской области	2) 6
4. Публичная библиотека
	Услуги по библиотечному обслуживанию населения	количество выданных документов	Физические, юридические лица	1 820000
	Услуги по методическому обеспечению деятельности муниципальных библиотек Ростовской области	количество консультаций	Библиотечные работники, осуществляющие трудовую деятельность на территории Ростовской области	1000
5. Детская библиотека
	Услуги по библиотечному обслуживанию населения	количество выданных документов	Физические, юридические лица	245550
	Услуги по методическому обеспечению деятельности муниципальных библиотек Ростовской области	количество консультаций	Библиотечные работники, осуществляющие трудовую деятельность на территории Ростовской области	175
6. Специальная библиотека для слепых
	Услуги по библиотечному обслуживанию населения	количество выданных документов	Физические, юридические лица	384500
	Услуги по методическому обеспечению деятельности муниципальных библиотек Ростовской области	количество консультаций	Библиотечные работники, осуществляющие трудовую деятельность на территории Ростовской области, специалисты местных организаций Всероссийского общества слепых	88
7. Дом народного творчества
	1. Услуги по организационному, методическому, информационному обеспечению и творческому воплощению региональных государственных проектов в сфере традиционной народной культуры, любительского искусства, социокультурной деятельности, аналитическому обобщению творческих, досуговых и социокультурных процессов	1) количество мероприятий; 2) количество подготовленных методических материалов; 3) количество муниципальных образований, охваченных мониторингом	Физические, юридические лица	1) 12 2) 30 3) 55
8. Курсы повышения квалификации работников культуры и искусства	Услуги по дополнительному профессиональному образованию, по повышению квалификации и профессиональной переподготовке работников культуры и искусства	число слушателей	Работники учреждений культуры и искусства, педагогические работники образовательных учреждений сферы культуры Ростовской области	177 человеко-месяцев
9. Учебно-методический центр по образовательным учреждениям культуры и искусства
	Услуги по реализации творческих процессов и информационно-методическому обеспечению деятельности образовательных учреждений сферы культуры и искусства.	Программа работ	услуги коллективного пользования, предоставляемые педагогическим работникам образовательных учреждений сферы культуры Ростовской области	в соответствии с программой работ
10. Техникум
	1. Услуги среднего профессионального образования	Число студентов	Граждане РФ, имеющие основное общее и (или) среднее (полное) общее образование	191 человек
11. Колледж
	1. Услуги среднего профессионального образования	Число студентов	Граждане РФ, имеющие основное общее и (или) среднее (полное) общее образование	1188 человек
12. ГАУК РО "Донское наследие"	Услуги в области государственной охраны объектов культурного наследия	Программа работ	Физические, юридические лица	в соответствии с программой работ

Показатели качества:

Услуга	Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услугу	Требования к оборудованию и инструментам, необходимым для оказания услуги	Требования к используемым в процессе оказания услуги материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и объема	Требования к процедурам (регламенту) оказания услуги	Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуги, и их содержанию
1. Театр
1. Создание и сохранение новых постановок	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим и средним специальным образованием.	Укомплектованность специальным театральным оборудованием. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие системы видеонаблюдения. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования. Наличие транспортных средств. Наличие Интернет-сайта, других Интернет-ресурсов.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, медикаментов, средств оргтехники и компьютерного оборудования.	Наличие полного регламента оказания услуги. Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг. Загрузка зала не менее 65%. Количество получателей услуг (тыс. чел. в год).	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
2. Филармония
1. Создание и сохранение концертных программ	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим и средним специальным образованием.	Укомплектованность музыкальными инструментами и специальным оборудованием. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие системы видеонаблюдения. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования. Наличие транспортных средств. Наличие Интернет-сайта, других Интернет-ресурсов.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, медикаментов, средств оргтехники и компьютерного оборудования	Наличие полного регламента оказания услуги. Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг. Загрузка зала не менее 65%. Количество получателей услуг (тыс. чел. в год).	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
3. Музей
1. Услуги по публичному представлению музейных предметов и музейных коллекций, обеспечению хранения, учета и пополнения музейного фонда. 2. Услуги по информационно-методическому обеспечению деятельности музеев Ростовской области.	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим и средним специальным образованием и прошедшими аттестацию в соответствии с графиком.	Укомплектованность экспозиционно-выставочным оборудованием. Укомплектованность фондовым оборудованием. Наличие дополнительного высокотехнологичного оборудования. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие систем кондиционирования воздуха. Соблюдение нормативов температуры (20-25 градусов) и влажности. (50 5 процентов) Наличие системы видеонаблюдения. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования.	Наличие средств гигиены для уборки экспозиционных залов и фондохранилищ, средств защиты от биологических вредителей. Наличие расходных материалов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента оказания услуги. Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг.	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
4, 5, 6. Публичная библиотека, Детская библиотека, Специальная библиотека для слепых
1. Услуги по библиотечному обслуживанию населения. 2. Услуги по методическому обеспечению деятельности муниципальных библиотек Ростовской области.	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим и средним специальным образованием и прошедшими аттестацию в соответствии с графиком.	Укомплектованность мебелью и специализированным библиотечным оборудованием. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования.	Наличие средств гигиены для уборки помещений, средств защиты от биологических вредителей. Наличие расходных материалов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента. оказания услуги Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг.	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
7. Дом народного творчества
1. Услуги по организационному, методическому, информационному обеспечению и творческому воплощению региональных государственных проектов в сфере традиционной народной культуры, любительского искусства, социокультурной деятельности, аналитическому обобщению творческих, досуговых и социокультурных процессов.	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим и средним специальным образованием.	Укомплектованность мебелью и специализированным оборудованием (световым, звукотехническим). Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования. Укомплектованность музыкальными инструментами и учебным оборудованием аудиторий.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента оказания услуги. Соответствие требованиям к режиму работы. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг.	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
8. Курсы повышения квалификации работников культуры и искусства
1. Услуги по повышению профессиональных знаний и совершенствованию деловых качеств работников культуры и искусства.	Укомплектованность по штатному расписанию работниками с высшим образованием, педагогами, осуществляющими деятельность на условиях почасовой оплаты.	Укомплектованность мебелью и учебным оборудованием. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие библиотечно-информационных и ресурсов. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования. Наличие звукозаписывающей и звуковоспроизводящей техники.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, медикаментов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента оказания услуги Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг. Наличие лицензии на ведение образовательной деятельности.	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
9. Учебно-методический центр по образовательным учреждениям культуры и искусства
1. Услуги по созданию условий для реализации творческих процессов и информационно-методическому обеспечению деятельности образовательных учреждений сферы культуры и искусства.	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим образованием и прошедшими аттестацию в соответствии с графиком.	Укомплектованность учебным оборудованием аудиторий. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие библиотечно-информационных ресурсов. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие системы видеонаблюдения. Наличие компьютерной техники.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента оказания услуги. Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг.	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
10, 11. Училище, колледж
1. Услуги среднего профессионального образования.	Укомплектованность по штатному расписанию преподавателями с высшим образованием и прошедшими аттестацию в соответствии с графиком.	Укомплектованность музыкальными инструментами и учебным оборудованием аудиторий. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие библиотечно-информационных ресурсов. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие системы видеонаблюдения. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, медикаментов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента оказания услуги. Наличие лицензии на ведение образовательной деятельности, свидетельства об аккредитации образовательного учреждения. Соответствие требованиям к режиму работы. Соблюдение требований к количеству учебных недель (не более 36 в год), объему обязательных (аудиторных) учебных занятий учащихся (не более 36 часов в неделю).	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.
12. ГАУ культуры "Донское наследие"
1. Услуги в области государственной охраны объектов культурного наследия.	Укомплектованность по штатному расписанию специалистами с высшим и средним специальным образованием.	Укомплектованность Мебелью. Наличие специализированного археологического оборудования. Наличие комплекса противопожарных средств. Наличие систем кондиционирования воздуха. Наличие системы видеонаблюдения. Наличие оргтехники и компьютерного оборудования. Наличие транспортных средств.	Наличие средств гигиены для уборки помещений. Наличие расходных материалов, средств оргтехники и компьютерного оборудования, канцелярских принадлежностей.	Наличие полного регламента оказания услуги. Соответствие требованиям к режиму работы. Обеспечение доступа к информации. Соблюдение нормативно-правовых актов, регламентирующих процедуру оказания услуг.	Соответствие требованиям пожарной безопасности. Соответствие требованиям экологической безопасности. Защита от внешнего несанкционированного проникновения в здания.

Министр культуры Ростовской области

А. А. Резванов