Приложение. Административный регламент сектора по оплате труда, уровню жизни и трудовым отношениям Администрации города Волгодонска предоставления муниципальной услуги "Уведомительная регистрация трудовых договоров, заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником"

Приложение
к постановлению Администрации
города Волгодонска
от 21.09.2018 г. N 2143

Административный регламент
сектора по оплате труда, уровню жизни и трудовым отношениям Администрации города Волгодонска предоставления муниципальной услуги "Уведомительная регистрация трудовых договоров, заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент сектора по оплате труда, уровню жизни и трудовым отношениям Администрации города Волгодонска предоставления муниципальной услуги "Уведомительная регистрация трудовых договоров, заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) сектора по оплате труда, уровню жизни и трудовым отношениям Администрации города Волгодонска при выдаче зарегистрированных трудовых договоров.

1.2. Получателями муниципальной услуги "Уведомительная регистрация трудовых договоров, заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником" являются физические лица, выступающие в качестве работодателя, не являющегося индивидуальным предпринимателем (зарегистрированного по месту жительства на территории муниципального образования "Город Волгодонск"), а также работники, обратившиеся с письменным заявлением, поданным лично или через законного представителя (далее - заявители).

1.3. Административный регламент предусматривает реализацию прав заявителя при получении муниципальной услуги "Уведомительная регистрация трудовых договоров, заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником", а именно:

1.3.1. Получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги.

1.3.2. Получать полную, актуальную, достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.3.3. Право на досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе предоставления муниципальной услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Уведомительная регистрация трудовых договоров, заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником" (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование структурного подразделения Администрации города Волгодонска, предоставляющего муниципальную услугу: сектор по оплате труда, уровню жизни и трудовым отношениям Администрации города Волгодонска (далее - Сектор).

Полный адрес местонахождения Сектора, адреса официального сайта (ссылка) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты, справочные телефоны, режим работы утверждены постановлением Администрации города Волгодонска и размещены на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://volgodonskgorod.ru/) в разделе "Административные регламенты".

2.3. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия, служит регистрация документов, указанных в п. 2.6. административного регламента, для получения муниципальной услуги в Секторе.

Результат предоставления муниципальной услуги - выдача заявителю зарегистрированного трудового договора, трудового договора с отметкой факта прекращения трудового договора или уведомления об отказе в регистрации трудового договора, в случаях, предусмотренных п. 2.8. административного регламента.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет пять рабочих дней.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 04.08.2014 N 31 статья 4398).

2.5.2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 05.12.1994 N 32 статья 3301).

2.5.3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 07.01.2002 N 1 часть 1 статья 3).

2.5.4. Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 27.11.1995 N 48 статья 4563).

2.5.5. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 06.10.2003 N 40 статья 3822).

2.5.6. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 08.05.2006 N 19 статья 2060).

2.5.7. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации" от 02.08.2010 N 31 статья 4179).

2.5.8. Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи" (первоначальный текст документа опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" www.pravo.gov.ru 24.07.2015).

2.5.9. Устав муниципального образования "Город Волгодонск", утвержден решением Волгодонской городской Думы от 24.10.2007 N 135 (первоначальный текст документа опубликован в издании "Волгодонская правда" от 25.02.2017 N 22-22).

2.5.10. Настоящий административный регламент.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

2.6.1. Письменное заявление в произвольной форме.

2.6.2. Перечень документов, которые заявитель должен представить самостоятельно:

- согласие на обработку персональных данных согласно приложению N 2 к административному регламенту.

При регистрации трудового договора:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (предъявляется для проверки регистрации по месту жительства);

- доверенность от работодателя в простой письменной форме с указанием паспортных данных работодателя и места его регистрации в случае предъявления документов представителем работодателя;

- оригиналы трудового договора в двух экземплярах, подписанного обеими сторонами (работником и работодателем), и один экземпляр копии трудового договора.

При регистрации факта прекращения трудового договора:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (предъявляется для проверки регистрации по месту жительства);

- доверенность от работодателя в простой письменной форме с указанием паспортных данных работодателя и места его регистрации в случае предъявления документов представителем работодателя;

- документ, удостоверяющий личность работника в случае смерти работодателя - физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем, или отсутствия сведений о месте его пребывания в течение двух месяцев, иных случаях, не позволяющих продолжать трудовые отношения и исключающих возможность регистрации факта прекращения трудового договора;

- оригинал трудового договора (экземпляр работодателя или работника);

- копию документа, являющегося основанием прекращения трудового договора (соглашение о прекращении трудового договора, уведомление о прекращении трудового договора и др.).

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

2.7.1. Обращение за предоставлением муниципальной услуги лицом не уполномоченным надлежащим образом.

2.7.2. Отсутствие одного из документов, указанных в п. 2.6. административного регламента.

2.7.3. Содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать его содержание.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

2.8.1. Отказ работодателя исключить, изменить или дополнить условия, выявленные при правовой оценке трудового договора, ухудшающие положение работников по сравнению с трудовым законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, при регистрации договора.

2.8.2. Основания отказа при регистрации факта прекращения трудового договора отсутствуют.

2.9. Муниципальная услуга предоставляется заявителю на бесплатной основе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет 15 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не превышает 10 минут.

2.12. Место для информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами и для заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги, оборудовано:

2.12.1. Информационным стендом с примерным образцом заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.12.2. Стулом и столом для возможности оформления документов.

2.13. Места ожидания соответствуют комфортным условиям для заявителя и оптимальным условиям работы должностных лиц Сектора, уполномоченных на ведение приема.

2.14. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями.

2.15. Помещение для непосредственного взаимодействия должностного лица Сектора, уполномоченного на ведение приема, с заявителями организуется в виде отдельного рабочего места для ведущего прием должностного лица.

Вход в здание и выход из него оборудованы лестницами с поручнями и автоматическим подъемным устройством для инвалидов.

2.16. Кабинет приема заявителей оборудован информационными табличками с указанием:

2.16.1. Номера кабинета.

2.16.2. Названия Сектора.

2.17. Рабочее место должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, телефоном, печатающим и сканирующим устройством.

При организации рабочего места предусмотрена возможность свободного входа и выхода должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, из помещения при необходимости.

2.18. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:

2.18.1. Показатели доступности муниципальной услуги:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- возможность индивидуального консультирования о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону или электронной почтой;

- возможность размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации города Волгодонска в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в здании (помещении);

- допуск в здание (помещение) сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск в здание (помещение) собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного в соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н;

- оказание должностными лицами Сектора, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги и использованию здания (помещения) наравне с другими лицами.

2.18.2. Показатели качества муниципальной услуги:

- соблюдение должностным лицом Сектора, уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги;

- соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Состав и последовательность административных процедур:

3.1.1. Прием, регистрация, проверка полноты и правильности оформления заявления и прилагаемых к нему документов (далее - документы).

3.1.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги.

3.1.3. Оформление документов.

3.1.4. Предоставление результата муниципальной услуги заявителю.

3.2. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения:

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры по приему, регистрации, проверки полноты и правильности оформления документов является обращение заявителя с документами, указанными в п. 2.6. административного регламента, для предоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Сектора, уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, в течение 15 минут проверяет наличие документов, их соответствие требованиям, установленным законодательством, согласно п. 2.7. административного регламента.

При наличии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.7. административного регламента, должностное лицо Сектора, уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшей регистрации, объясняет содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы заявителю.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, указанных в п. 2.7. административного регламента, должностное лицо Сектора, уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, регистрирует заявление в Журнале поступающих документов Сектора и информирует заявителя о сроках рассмотрения заявления.

Результатом административной процедуры является прием и регистрация поступивших документов, указанных в п. 2.6. административного регламента, либо отказ в приеме документов.

3.2.2. Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении муниципальной услуги является прием и регистрация поступивших документов.

Должностное лицо Сектора, уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, рассматривает документы, проводит правовую оценку трудового договора, представляемого на регистрацию, по основаниям, установленным п. 2.8. административного регламента в течение 3 рабочих дней.

По результатам правовой оценки, в случае выявления условий, ухудшающих положение работников по сравнению с трудовым законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, должностное лицо Сектора, уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, рекомендует заявителю в течение 1 рабочего дня исключить, изменить или дополнить указанные условия с разъяснением сути нарушений (со ссылкой на нормы законодательных и иных нормативных правовых актов) и приостанавливает предоставление муниципальной услуги.

После приведения в соответствие трудового договора требованиям трудового законодательства Российской Федерации и иным нормативным правовым актам, содержащим нормы трудового права, заявитель возвращает трудовой договор в Сектор для повторного принятия решения о предоставлении муниципальной услуги.

Должностное лицо Сектора, уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, повторно проверяет трудовой договор, представляемый на регистрацию, по основаниям, установленным п. 2.8. административного регламента, в течение 1 рабочего дня.

Если заявитель отказывается привести трудовой договор в соответствие с трудовым законодательством Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, должностное лицо Сектора, уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, уведомляет Государственную инспекцию труда в Ростовской области о выявленных нарушениях и принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения данной административной процедуры - 4 рабочих дня.

Результатом административной процедуры является принятие решения должностным лицом Сектора, уполномоченным на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги.

3.2.3. Основанием для начала административной процедуры по оформлению документов является принятое решение о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги.

В случае принятия решения о предоставлении муниципальной услуги по регистрации трудового договора, должностное лицо Сектора, уполномоченное на оформление документов, вносит запись в Журнал регистрации трудовых договоров заключенных (прекращенных) работодателем - физическим лицом, не являющимся индивидуальным предпринимателем, с работником (далее - Журнал) с присвоением трудовому договору порядкового номера, который проставляется на каждом экземпляре трудового договора с указанием даты регистрации трудового договора, и подписывает каждый экземпляр трудового договора.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по регистрации трудового договора, должностное лицо Сектора, уполномоченное на оформление документов, оформляет уведомление об отказе в регистрации трудового договора по основаниям, указанным в п. 2.8. административного регламента, в произвольной письменной форме с указанием оснований отказа в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации и иным нормативным правовым актам, содержащим нормы трудового права.

При регистрации факта прекращения трудового договора должностное лицо Сектора, уполномоченное на оформление документов, вносит запись в Журнал с присвоением трудовому договору порядкового номера, который проставляется на экземпляре трудового договора с указанием даты регистрации факта прекращения трудового договора и подписывает экземпляр трудового договора.

Максимальный срок выполнения данной административной процедуры - 1 рабочий день.

Результатом административной процедуры является зарегистрированный трудовой договор или трудовой договор с указанием даты регистрации факта прекращения трудового договора в журнале, либо уведомление об отказе в регистрации трудового договора.

3.2.4. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению результата муниципальной услуги является зарегистрированный трудовой договор или трудовой договор с указанием даты регистрации факта прекращения трудового договора в журнале, либо уведомление об отказе в регистрации трудового договора.

Должностное лицо Сектора, уполномоченное на предоставление результата муниципальной услуги заявителю, уведомляет заявителя и обеспечивает его вызов для предоставления результата муниципальной услуги.

Предоставление заявителю результата муниципальной услуги, производится в порядке живой очереди в течение 15 минут в помещении Сектора.

Результатом административной процедуры является выдача заявителю:

- зарегистрированного трудового договора;

- трудового договора с указанием даты регистрации факта прекращения трудового договора;

- уведомления об отказе в регистрации трудового договора.

3.3. Блок-схема последовательности действий административных процедур при предоставлении муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к административному регламенту.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заведующим Сектора.

Ответственность за предоставление муниципальной услуги и соблюдение сроков ее исполнения возлагается на заведующего Сектором и заместителя главы Администрации города Волгодонска по экономике.

4.2. Заведующий Сектором организует работу по оформлению и выдаче документов, определяет должностные обязанности должностных лиц Сектора, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за их исполнением, принимает меры к совершенствованию форм и методов служебной деятельности, обучению подчиненных, несет персональную ответственность за соблюдение законности.

4.3. Персональная ответственность должностных лиц Сектора, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги:

4.3.1. Должностное лицо Сектора, уполномоченное на прием, регистрацию, проверку полноты и правильности оформления документов, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема, регистрации, проверки полноты и правильности оформления документов, в соответствии с п.п.3.2.1. административного регламента.

4.3.2. Должностное лицо Сектора, уполномоченное на принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

- соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации;

- соблюдение порядка рассмотрения документов в соответствии с п.п.3.2.2. административного регламента.

4.3.3. Должностное лицо Сектора, уполномоченное на оформление документов, несет персональную ответственность за:

- достоверность вносимых в эти документы сведений;

- соблюдение порядка оформления документов в соответствии с п.п.3.2.3. административного регламента.

4.3.4. Должностное лицо Сектора, уполномоченное на предоставление результата муниципальной услуги заявителю, несет персональную ответственность за соблюдение порядка предоставления результата муниципальной услуги заявителю в соответствии с п.п.3.2.4. административного регламента.

4.4. Обязанности должностных лиц Сектора, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги, по исполнению административного регламента закрепляются в их должностных инструкциях.

4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения заведующим Сектором проверок соблюдения должностными лицами Сектора, уполномоченными на предоставление муниципальной услуги, положений административного регламента и нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.6. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается правовым актом Администрации города Волгодонска.

4.7. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При плановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки предоставления муниципальной услуги может формироваться комиссия, состав которой утверждается правовым актом Администрации города Волгодонска.

Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовым актом Администрации города Волгодонска.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки (акта, отчета), в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка (акт, отчет) подписывается председателем комиссии.

4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которых нарушены права и свободы заявителей, а также рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения должностных лиц Сектора, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги.

4.9. В случае выявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.10. Проверка соответствия полноты и качества предоставления муниципальной услуги предъявляемым требованиям осуществляется на основании нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Ростовской области и муниципальных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Сектора, а также их должностных лиц, уполномоченных на предоставление муниципальной услуги

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

5.1.1. Нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.

5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.

5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.

5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.1.7. Отказ Сектора, должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.1.8. Нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

5.1.9. Приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Сектор. Жалобы на решения и действия (бездействие) заведующего Сектором рассматриваются заместителем главы Администрации города Волгодонска по экономике.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) Сектора, должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, заведующего Сектором может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации города Волгодонска, ЕПГУ либо портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалоба должна содержать:

5.4.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Сектора, должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги.

5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Сектора, должностного лица Сектора, уполномоченного на предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба, поступившая в Сектор, к заместителю главы Администрации города Волгодонска по экономике подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Сектора, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

5.6.1. Жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области, муниципальными правовыми актами.

5.6.2. В удовлетворении жалобы отказывается.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2. административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Управляющий делами Администрации города Волгодонска

И.В. Орлова