Приложение N 4. Сводный отчет по результатам проведения мониторинга качества муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Тенькинского района Магаданской области в Тенькинском районе Магаданской области

Приложение N 4

к Порядку, утвержденному

постановлением администрации

Тенькинского городского округа

Магаданской области

от 15 июня 2016 г. N 313-па

Сводный отчет
по результатам проведения мониторинга качества муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Тенькинского района Магаданской области в Тенькинском районе Магаданской области

____________________________________________________________

      (отчетный период)

N п/п	Наименование муниципальной услуги, описание исследуемой траектории получения услуги или характеристик получателей услуги, для которых проводится исследование	Сведения об исследовании (метод исследования, перечень точек наблюдения, количество респондентов, территориальное распределение респондентов)	Фактологические результаты исследования: - перечень нормативно установленных и фактически необходимых для получения муниципальной услуги обращений в структурные подразделения администрации Тенькинского района с указанием результатов каждого обращения (процедуры); - нормативно установленная и реальная стоимость получения результатов каждого обращения и результата муниципальной услуги в целом; - нормативно установленные временные затраты на получение результатов каждого обращения и результата муниципальной услуги в целом	Сведения о соблюдении стандартов обслуживания (для массовых муниципальных услуг) в виде обобщенных данных	Описание муниципальной практики предоставления услуги по количеству обращений, суммарной стоимости и суммарному времени осуществления всех обращений с учетом или без учета параллельности обращений	Описание выявленных наиболее актуальных проблем предоставления услуги, непосредственно связанных с издержками на ее получение, и предложений по решению, кейсы, иллюстрирующие проблемы предоставления услуги (при наличии)
1	2	3	4	5	6	7