Приказ Министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области от 23 января 2018 г. N 16 "О назначении ответственного лица за работу телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения"

Приказ Министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области от 23 января 2018 г. N 16
"О назначении ответственного лица за работу телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения"

В соответствии с Федеральными законами от 25 декабря 2008 г. N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", от 23 июня 2016 г. N 182-ФЗ "Об основах системы профилактики правонарушений в Российской Федерации" и в целях реализации постановления губернатора Магаданской области от 14 сентября 2017 г. N 172-п "О переименовании министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области и внесения изменения в постановление губернатора Магаданской области от 01 ноября 2013 года N 145-п" приказываю:

1. Организовать в министерстве дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области работу телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области.

2. Определить номер телефона "прямая линия" по вопросам антикоррупционного просвещения 8 (4132) 639-128.

3. Утвердить прилагаемый регламент работы телефона "прямая линия" министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области.

4. Назначить - руководителя управления дорожного хозяйства и транспорта ответственным лицом за работу телефона "прямая линия" с гражданами вопросам антикоррупционного просвещения.

5. Признать утратившими силу приказы министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области:

- от 08 сентября 2015 года N 220/1 "Об организации проведения "прямых линий" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения, отнесенным к сфере деятельности министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области";

- от 11 июля 2017 года N 156 "О внесении изменений в некоторые приказы министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области".

6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Министр

Н.М. Сычева

Утвержден
приказом
министерства дорожного
хозяйства и транспорта
Магаданской области
от 23.01.2018 г. N 16

Регламент
работы телефона "прямая линия" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к сфере деятельности министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области

1. Настоящий Регламент работы телефона "прямая линия" определяет цели, задачи и порядок работы телефона "прямая линия" с гражданами по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к сфере деятельности министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области (далее - Регламент).

2. Работа телефона "прямая линия" организована в целях просветительской работы в обществе по вопросам противостояния коррупции в любых ее проявлениях (антикоррупционное просвещение) и укрепления доверия к органам государственной власти.

3. Основными задачами работы телефона "прямя линия" являются:

- установление источника информации для граждан по обращениям (вопросам) антикоррупционного просвещения;

- проведение познавательно-разъяснительной работы по обращениям (вопросам) граждан;

- предоставление актуальной информации доступным и понятным для граждан языком;

- анализ обращений (вопросов) граждан, поступивших на "прямую линию", их учет при разработке и реализации антикоррупционных мероприятий в министерстве дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области.

4. Информация о работе телефона "прямая линия" доводится до сведения граждан путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области (http//mintrans.49gov.ru) в разделе "О деятельности", в подразделе "Противодействие коррупции" и на тематическом стенде министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области.

5. Прием обращений граждан осуществляется по номеру телефона 8 (4132) 639-128.

6. Прием обращений граждан, поступивших по телефону "прямая линия" министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области осуществляет заместитель министра дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области (далее - ответственное лицо).

7. Прием обращений по телефону "прямая линия" производится ответственным лицом еженедельно в четверг с 16.00 до 17.00.

8. При ответе на телефонные звонки ответственное лицо обязано: назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить гражданину изложить суть вопроса; сообщить гражданину о том, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.

9. При невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос ответственное лицо, сообщает об этом гражданину и предлагает обратившемуся с вопросом гражданину обратиться в министерство дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области в письменной форме или в форме электронного документа в информационно-телекоммуникационную сеть интернет на официальный сайт министерства дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области (http//mintrans.49gov.ru) в разделе "Обратная связь" в подразделе "Электронная приемная".

10. Если от гражданина поступают вопросы, не относящиеся к компетенции министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области, то ответственное лицо переадресовывает заявителя в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

11. Результатом проведения "прямой линии" является разъяснение по существу вопроса, с которым обратился гражданин.

12. Ответственным лицом прием поступающих по телефону "прямая линия" обращений (вопросов) граждан фиксируется в журнале регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения (прилагается).

Приложение
к регламенту работы
телефона "прямая линия"
по вопросам антикоррупционного
просвещения граждан,
отнесенным к сфере деятельности
министерства дорожного
хозяйства и транспорта
Магаданской области

Журнал
регистрации обращений (вопросов) антикоррупционного просвещения, поступивших по телефону "прямая линия" министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области

N п/п	Дата	Ф.И.О. ответственного лица, зарегистрировавшего обращение (вопрос)	Ф.И.О. обратившегося гражданина	Адрес, контактный телефон гражданина (указание на анонимность)	Краткое содержание обращения (вопроса)	Результат проведения "прямой линии"
1	2	3	4	5	6	7