Постановление Администрации муниципального района "Заполярный район" Ненецкого автономного округа от 5 сентября 2018 г. N 172п "О внесении изменений в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации Заполярного района, ее должностных лиц и муниципальных служащих"

Постановление Администрации муниципального района "Заполярный район" от 5 сентября 2018 г. N 172п
"О внесении изменений в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации Заполярного района, ее должностных лиц и муниципальных служащих"

В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2017 N 479-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части закрепления возможности предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг нескольких государственных (муниципальных) услуг посредством подачи заявителем единого заявления", Федеральным законом 19.07.2018 N 204-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг" Администрация муниципального района "Заполярный район" постановляет:

1. Внести в Правила подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации Заполярного района, ее должностных лиц и муниципальных служащих, утвержденные постановлением Администрации муниципального района "Заполярный район" от 30.08.2013 N 1759п, следующие изменения:

1.1. Слова "Приложение к постановлению Администрации муниципального района "Заполярный район" от 30.08.2013 N 17594п" заменить словами "Приложение к постановлению Администрации муниципального района "Заполярный район" от 30.08.2013 N 1759п".

1.2. В подпункте в) пункта 2 слова "документов, не предусмотренных законодательством," заменить словами "документов или информации либо осуществление действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено законодательством".

1.3. Пункт 2 дополнить подпунктами з), и), к) следующего содержания:

"з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной (государственной) услуги;

и) приостановление предоставления муниципальной (государственной) услуги, если основания приостановления не предусмотрены законодательством;

к) требование у заявителя при предоставлении муниципальной (государственной) услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной (государственной) услуги, либо в предоставлении муниципальной (государственной) услуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной (государственной) услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной (государственной) услуги;

- наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной (государственной) услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной (государственной) услуги, либо в предоставлении муниципальной (государственной) услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

- истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной (государственной) услуги, либо в предоставлении муниципальной (государственной) услуги;

- выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица, муниципального служащего Администрации Заполярного района, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной (государственной) услуги, либо в предоставлении муниципальной (государственной) услуги, о чем в письменном виде за подписью главы Администрации Заполярного района уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.".

1.4. В абзаце первом пункта 10 слова "общим отделом" заменить словами "отделом делопроизводства и документооборота".

1.5. В абзаце втором пункта 10 слова "электронной программе "Делопроизводство "Кодекс" заменить словами "системе электронного документооборота".

1.6. В пункте 13 слова "главой Заполярного района" заменить словами "главой Администрации Заполярного района".

1.7. В пункте 15 слова "регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Правительством Российской Федерации." заменить словом "регистрации.".

1.8. Пункт 17 изложить в следующей редакции:

"17. По результатам рассмотрения жалобы Администрацией Заполярного района принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.".

1.9. В пункте 21 слова "в письменной форме. По желанию заявителя ответ может быть дополнительно направлен в электронной форме." заменить словами "в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме".

1.10. Подпункт е) пункта 22 изложить в следующей редакции:

"е) в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению - информация о действиях, осуществляемых Администрацией Заполярного района в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной (государственной) услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной (государственной) услуги;".

1.11. Подпункт ж) пункта 22 изложить в следующей редакции:

"ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.".

2. Структурным подразделениям Администрации Заполярного района, ответственным за предоставление муниципальных (государственных) услуг, провести анализ административных регламентов предоставления муниципальных (государственных) услуг и при выявлении необходимости привести их в соответствие с настоящим постановлением в срок до 18 октября 2018 года.

3. Положения подпункта в), подпункта к) пункта 2, подпункта е), подпункта ж) пункта 22 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Администрации Заполярного района, ее должностных лиц и муниципальных служащих в редакции настоящего постановления применяются с 18 октября 2018 года.

4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования и подлежит размещению на официальном сайте органов местного самоуправления Заполярного района.

И. о. главы Администрации Заполярного района

Н.Л. Михайлова