Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
- Главная
- Приказ Министерства здравоохранения Иркутской области от 28 апреля 2017 г. N 30-мпр "Об утверждении Стандарта качества оказания государственной услуги "Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь (включая медицинскую эвакуацию), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, а также оказание медицинской помощи при чрезвычайных ситуациях" (с изменениями и дополнениями)
- Приложение. Стандарт качества оказания государственной услуги "Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь (включая медицинскую эвакуацию), не включенная в базовую программу обязательного медицинского страхования, а также оказание медицинской помощи при чрезвычайных ситуациях"
- Раздел II. Требования к качеству оказания государственной услуги
- Глава 5. Информационное сопровождение деятельности Учреждения, оказывающего государственную услугу
Глава 5. Информационное сопровождение деятельности Учреждения, оказывающего государственную услугу
Глава 5. Информационное сопровождение деятельности
Учреждения, оказывающего государственную услугу
47. Информация о порядке предоставления государственной услуги должна быть достоверной.
Информация о работе Учреждения, о порядке и правилах предоставления государственной услуги должна быть доступна населению. Состояние данной информации должно соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
48. Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть предоставлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
49. Информирование граждан осуществляется посредством:
1) опубликования настоящего Стандарта в средствах массовой информации;
2) опубликования информации об Учреждении и объемах предоставляемых услуг в сети Интернет на сайте министерства по адресу: www.minzdrav-irkutsk.ru;
3) информационных стендов.
50. У входа в Учреждение, оказывающее государственную услугу, размещаются:
1) информация о наименовании Учреждения, оказывающего государственную услугу;
2) информация о режиме работы Учреждения.
51. В помещении Учреждения, оказывающего государственную услугу, в удобном для обозрения месте на информационных стендах размещаются:
1) копии лицензий на оказание медицинской помощи;
2) перечень основных услуг, предоставляемых Учреждением, в том числе бесплатно и платно; характеристика услуг, область их предоставления и затраты времени на их предоставление, прейскурант платных услуг;
3) информация о правах и обязанностях пациента, требования к пациенту, соблюдение которых обеспечивает выполнение качественной государственной услуги;
4) порядок работы с обращениями и жалобами граждан;
5) гарантийные обязательства Учреждения;
6) информация о возможности влияния пациентов на качество услуги;
7) информация о легкодоступных средствах для эффективного общения работников Учреждения с пациентами;
8) информация о возможности получения оценки качества услуги со стороны пациента;
9) настоящий Стандарт.
52. Информация о деятельности Учреждения, о порядке и правилах предоставления услуг, о порядке работы должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем 1 раз в год.