В соответствии со ст. 14 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", ст. 9 Закона Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан", постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Порядок осуществления и обнародования анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан.
2. Разместить настоящий Порядок на официальном сайте администрации городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Ситдикову Г.Ф.
Глава администрации |
Ш.Л. Исламов |
г. Дюртюли
2 марта 2015 г.
N 3/1
Порядок
осуществления и обнародования анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан
(утв. постановлением главы администрации городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан
от 2 марта 2015 г. N 3/1)
1. Настоящий Порядок осуществления и обнародования анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан (далее - Порядок) в соответствии с Законом Республики Башкортостан "О рассмотрении обращений граждан в Республике Башкортостан" устанавливает основные требования к осуществлению и обнародованию анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан.
Для целей настоящего Порядка используются следующие понятия:
"обращение" - предложение, заявление, ходатайство, жалоба гражданина, изложенная в письменной или устной форме;
"заявление" - вид обращения гражданина по поводу реализации прав, свобод, закрепленных Конституцией РФ и нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан;
"должностное лицо" - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию, осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в органе местного самоуправления.
2. В администрации городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан (далее - администрация) проводится анализ по рассмотрению обращений граждан (далее - обращения) в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Конституцией Республики Башкортостан, федеральными законами и законами Республики Башкортостан.
3. Проведение анализа и обобщения рассмотрений обращений граждан, поступивших в администрацию производится должностным лицом администрации, ответственным за работу с обращениями граждан (далее - должностное лицо).
Анализ рассмотрений обращений проводится два раза в год: за полугодие и истекший год.
4. Указанный анализ содержит информацию о количестве поступивших, переадресованных и рассмотренных письменных обращений, обращений в форме электронного документа, о местах, днях и часах приема граждан, о количестве граждан, принятых на личном приеме, об уполномоченных лицах по личному приему граждан, о тематике обращений, о принятых по результатам рассмотрения обращений мерах, в том числе о принятых нормативных правовых и иных актах.
5. Справочную работу по обращениям граждан ведет должностное лицо администрации.
6. Должностное лицо администрации готовит информационно-аналитические и статистические материалы о поступающих обращениях граждан и представляет их на рассмотрение главе администрации.
7. Обнародование анализа рассмотрений обращений проводится два раза в год: за полугодие и истекший год.
8. Анализ рассмотрения обращений граждан за полугодие и истекший год размещается на официальном сайте администрации два раза в год: не позднее 1 сентября и 1 марта по форме согласно приложениям N 1, N 2.
9. Анализ рассмотрения обращений граждан за истекший год не позднее 15 февраля направляется в администрацию муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан для составления обобщенного анализа рассмотрения обращений органами местного самоуправления муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан и предоставления Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан.
10. В случае невыполнения требований данного порядка и нарушения сроков осуществления и обнародования анализа рассмотрения обращений граждан, должностные лица администрации несут ответственность, установленную действующим законодательством.
Управляющий делами |
Г.Ф. Ситдикова |
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 1
к Порядку осуществления
и обнародования анализа
рассмотрения обращений граждан,
поступивших в администрацию
городского поселения город Дюртюли
муниципального района
Дюртюлинский район
Республики Башкортостан
Информация о работе с обращениями граждан в администрации
городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский
район Республики Башкортостан за _____ год
За _____год в администрацию городского поселения город Дюртюли
муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан
поступило всего ____ обращений граждан.
Из них: по тематике согласно приложению N 2 к Порядку
Все обращения рассмотрены и даны ответы.
Результат рассмотрения обращений:
- Обращение поддержано -
- Вопрос решен положительно (меры уже приняты) -
- Вопрос решен положительно (меры еще не приняты) -
- Обращение отклонено (дан отказ) -
- Даны разъяснения -
- Рассмотрение обращения продлено -
- Рассмотренных обращений в форме электронного документа.
В администрации городского поселения город Дюртюли муниципального
района Дюртюлинский район Республики Башкортостан личный прием граждан
ведется главой администрации еженедельно по четвергам с 9.00 час. до
12.30 час., его заместителем еженедельно по понедельникам и средам с
9.00 час. по 12.30 час. в занимаемых ими служебных кабинетах в здании
администрации. Письменные обращения принимаются ежедневно с 9.00 час. до
12.00 час. и с 14.00 час. до 17.00 час. в приемной администрации и
регистрируются в журнале регистрации и компьютере. Также граждане могут
обратиться к главе администрации и другим ответственным работникам,
заполнив форму обратной связи на сайте администрации
http://adm-djurtjuli.ru и направлять письменные обращения на адрес
электронной почты в сети Интернет gorposdurt@mail.ru.
За ___ год обращений, связанных с коррупционным проявлением в
работе администрации, ущемлением законных прав и свобод граждан не
поступало (поступало).
См. данную форму в редакторе MS-Word
Приложение N 2
к Порядку осуществления
и обнародования анализа
рассмотрения обращений граждан,
поступивших в администрацию
городского поселения город Дюртюли
муниципального района
Дюртюлинский район
Республики Башкортостан
Тематика обращений граждан, поступивших в администрацию городского
поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район
Республики Башкортостан за _____ год
N п/п |
Тематика поступивших обращений |
Количество поступивших обращений |
Рассмотрено |
Переадресовано |
Нарушены сроки исполнения |
1 |
Социальное обеспечение, вопросы труда и занятости населения, всего |
|
|
|
|
2 |
Жилищные вопросы, всего |
|
|
|
|
3 |
Жилищно-коммунальное хозяйство, всего |
|
|
|
|
4 |
Промышленность, транспорт и связь, всего |
|
|
|
|
5 |
Здравоохранение, всего |
|
|
|
|
6 |
Образование, всего |
|
|
|
|
7 |
Земельные вопросы, всего |
|
|
|
|
8 |
Архитектура, строительство и капремонт, всего |
|
|
|
|
9 |
Торговля, бытовое обслуживание, общепит, всего |
|
|
|
|
10 |
Экология, всего |
|
|
|
|
11 |
Молодежная политика, всего |
|
|
|
|
12 |
Вопросы собственности, всего |
|
|
|
|
13 |
Гражданское право (опека и попечительства) всего |
|
|
|
|
14 |
Культура, религия, всего |
|
|
|
|
15 |
Экономика и социально-экономическое развитие, (выделение леса и лесоматериалов) |
|
|
|
|
16 |
Финансовые вопросы, всего |
|
|
|
|
17 |
Благоустройство, эксплуатация и сохранность дорог, всего |
|
|
|
|
18 |
Трудоустройство |
|
|
|
|
19 |
Охрана права, соблюдение законности, всего |
|
|
|
|
20 |
Жалобы на руководителей, всего |
|
|
|
|
21 |
Другие, всего |
|
|
|
|
22 |
Выдано справок гражданам, всего |
|
|
|
|
|
Всего: |
|
|
|
|
в т. ч. |
Принято на личном приеме |
|
|
|
|
в т. ч. |
Коллективные |
|
|
|
|
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Постановление главы администрации городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан от 2 марта 2015 г. N 3/1 "Об утверждении Порядка осуществления и обнародования анализа рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию городского поселения город Дюртюли муниципального района Дюртюлинский район Республики Башкортостан"
Текст постановления официально опубликован не был