Распоряжение администрации города Горно-Алтайска от 26 февраля 2018 г. N 216-р "Об утверждении Порядка проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска" (с изменениями и дополнениями)

Распоряжение администрации города Горно-Алтайска от 26 февраля 2018 г. N 216-р
"Об утверждении Порядка проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2018 году и отмене распоряжения Администрации города Горно-Алтайска от 3 марта 2017 года N 255-р"

В соответствии с Федеральным законом от 25 декабря 2008 года N 273-ФЗ "О противодействии коррупции", Законом Республики Алтай от 5 марта 2009 года N 1-РЗ "О противодействии коррупции в Республике Алтай", руководствуясь статьями 38, 43 Устава муниципального образования "Город Горно-Алтайск", принятого постановлением Горно-Алтайского городского Совета депутатов от 29 августа 2013 года N 12-3, в целях повышения эффективности деятельности Администрации города Горно-Алтайска в сфере противодействия коррупции:

1. Утвердить Порядок проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2018 году.

2. Утвердить График проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2018 году.

3. Отменить распоряжение Администрации города Горно-Алтайска от 3 марта 2017 года N 255-р "Об утверждении Порядка проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2017 году и отмене распоряжения Администрации города Горно-Алтайска от 4 декабря 2015 года N 1915-р".

4. Отделу информационной политики и связей с общественностью Администрации города Горно-Алтайска в течение 5-ти рабочих дней со дня подписания настоящего Распоряжения опубликовать его на официальном портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет".

5. Контроль за исполнением настоящего Распоряжения возложить на Управляющего делами администрации города Горно-Алтайска.

Глава администрации города Горно-Алтайска

О.А. Сафронова

Утвержден
распоряжением Администрации
города Горно-Алтайска
от "26" февраля 2018 года N 216-р

Порядок

проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2018 году

Настоящий порядок определяет организацию проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2018 году:

1. Проведение "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан (далее - "прямой линии") служит дополнительным инструментом информации в Администрации города Горно-Алтайска, посредством которого проводится разъяснительная, просветительская работа среди граждан по вопросам противодействия коррупции, отнесенным к сфере деятельности Администрации города Горно-Алтайска, обеспечит открытость работы в сфере противодействия коррупции.

2. Проведение "прямой линии" осуществляется в соответствии с графиком проведения "прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска. График составляется на календарный год, с учетом Поручения Главы Республики Алтай, Председателя Правительства Республики Алтай от 19 ноября 2015 года N ПГ-376, определившим единые дни проведения "прямых линий" в государственных органах и муниципальных образованиях Республики Алтай. График утверждается распоряжением Администрации города Горно-Алтайска.

3. Утвержденный график проведения "прямой линии" размещается на информационном стенде на втором этаже в помещении Администрации города Горно-Алтайска и на портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет", в подразделе "Противодействие коррупции".

4. Не менее чем за 15 дней до проведения "прямой линии" на портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет" размещается информационный баннер с анонсом о дате и времени проведения "прямой линии" и контактных телефонах. Кроме этого, население города Горно-Алтайска информируется о дате и времени проведения "прямой линии" в ближайшем номере газеты "Вестник Горно-Алтайска".

5. Организацию работы "прямой линии" в Администрации города Горно-Алтайска осуществляет специалист Организационно-документационного отдела, который обеспечивает своевременный прием и ведение учета поступивших звонков по телефону "прямой линии".

6. Сотруднику, ответственному за работу "прямой линии", запрещается:

покидать рабочее место во время работы "прямой линии";

давать информацию, касающуюся персональных данных служащих Администрации города Горно-Алтайска.

7. Поступившие на телефон "прямой линии" сообщения регистрируются как письменные сообщения граждан и заносятся в журнал, который хранится у ответственного сотрудника. Для учета в журнал заносится следующая информация:

дата и время поступления обращения гражданина;

фамилия, имя, отчество обратившегося гражданина, его контактные данные (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес (при необходимости));

краткое изложение сути обращения;

информация об ответе заявителю.

8. В случае, если обращение гражданина требует детальной проработки, либо получено сообщение о факте коррупции, оно подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" с обязательным направлением заявителю письменного ответа.

9. При проведении "прямой линии" ответственный сотрудник должен соблюдать следующий порядок:

ответ на телефонный звонок начинать с информации о фамилии и должности ответственного сотрудника, принявшего телефонный звонок;

информацию на вопрос заявителя излагать в сжатой форме, кратко, четко, в доброжелательном тоне;

в конце беседы обобщить изложенную заявителю информацию. В случае необходимости уточнить, правильно ли воспринята информация, верно ли записаны данные заявителя.

10. Ответственный сотрудник имеет право не отвечать на анонимные обращения граждан, а также на вопросы, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу ответственного сотрудника, а также членам его семьи.

11. В течение 7 дней после проведения "прямой линии" ответственный сотрудник обобщает информацию о проведении "прямой линии". Обобщенная информация размещается на портале муниципального образования "Город Горно-Алтайск" в сети "Интернет", в подразделе "Противодействие коррупции".

Утвержден
распоряжением Администрации
города Горно-Алтайска
от "26" февраля 2018 года N 216-р

График

проведения "Прямой линии" по вопросам антикоррупционного просвещения граждан, отнесенным к деятельности Администрации города Горно-Алтайска, в 2018 году

12 марта 2018 года;

13 июня 2018 года;

10 сентября 2018 года;

10 декабря 2018 года.